綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于日常巡查的內(nèi)容？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備是否正常

B.檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物

C.檢查電梯門鎖是否完好

D.檢查電梯控制面板上的指示燈是否正常

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障原因？

A.門鎖電路故障

B.門鎖機(jī)械故障

C.門鎖溫度過高

D.門鎖壓力不足

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯使用單位檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)內(nèi)容？

A:電梯操作人員資質(zhì)

B:電梯使用單位安全管理規(guī)章制度

C:電梯使用單位是否購(gòu)買保險(xiǎn)

D:電梯使用單位財(cái)務(wù)狀況

正確答案：D4.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.告知乘客不要進(jìn)入電梯

B.嘗試手動(dòng)控制電梯

C.通知維修人員

D.忽略超載現(xiàn)象

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作規(guī)范？

A.電梯啟動(dòng)前確認(rèn)乘客是否進(jìn)入

B.電梯運(yùn)行過程中不得隨意離開操作臺(tái)

C.電梯停止時(shí)確認(rèn)乘客是否全部離開

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟機(jī)構(gòu)存在松動(dòng)，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略此問題，等待下次檢查

B.立即停止電梯使用，上報(bào)維修

C.臨時(shí)加固后繼續(xù)使用

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B7.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些類型的照明設(shè)施？

A:手動(dòng)控制照明

B:自動(dòng)控制照明

C:防水防塵照明

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全管理人員培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A:立即通知使用單位整改

B:忽略，繼續(xù)巡查

C:向上級(jí)報(bào)告，等待指示

D:檢查電梯使用年限

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查：

A:電梯使用年限

B:電梯運(yùn)行速度

C:電梯安全保護(hù)裝置

D:電梯外觀

正確答案：C10.電梯的制動(dòng)器在曳引機(jī)停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即啟動(dòng)

B:延時(shí)啟動(dòng)

C:不啟動(dòng)

D:有緩沖動(dòng)作

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即修復(fù)照明系統(tǒng)

B:更換照明燈泡

C:忽略故障繼續(xù)使用

D:立即上報(bào)并采取臨時(shí)措施

正確答案：D12.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停電，安全管理人員應(yīng)：

A.立即切斷電源

B.告知乘客等待救援

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.立即啟動(dòng)備用電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯門機(jī)的運(yùn)行狀況

B.電梯限速器的測(cè)試記錄

C.電梯操作面板的清潔程度

D.電梯緊急電源的容量

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:確保救援設(shè)備完好

B:檢查救援設(shè)備的操作說(shuō)明

C:將救援設(shè)備放置在明顯位置

D:忽略救援設(shè)備的定期檢查

正確答案：D15.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行：

A.檢查

B.維護(hù)

C.測(cè)試

D.更換

正確答案：C16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行（）培訓(xùn)。

A:電梯維修

B:電梯操作

C:電梯安全知識(shí)

D:以上都不是

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略違規(guī)行為，因?yàn)椴粫?huì)造成嚴(yán)重后果

B.立即制止并告知違規(guī)操作的危害

C.等待違規(guī)操作者自行糾正

D.向上級(jí)報(bào)告并要求對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何通知相關(guān)人員？

A.通過口頭通知

B.通過書面通知

C.通過口頭和書面通知

D.不需要通知

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)演練效果不佳，應(yīng)首先（）。

A:增加演練次數(shù)

B:改進(jìn)演練方案

C.更換演練人員

D:取消演練計(jì)劃

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)佩戴（）。

A:工作證

B:識(shí)別牌

C:安全帽

D:安全帶

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即修復(fù)緊急呼叫系統(tǒng)

B:通知維修保養(yǎng)單位

C:讓乘客使用手機(jī)求助

D:忽略問題繼續(xù)工作

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即更換

B.告知乘客自行處理

C.報(bào)告維修人員

D.忽略不計(jì)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)程的要求？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.操作前進(jìn)行設(shè)備檢查

C.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙

D.隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)緊急情況

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯導(dǎo)軌時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.導(dǎo)軌是否在有效期內(nèi)

B.導(dǎo)軌的工作狀態(tài)是否正常

C.導(dǎo)軌的安裝位置是否合理

D.導(dǎo)軌的材質(zhì)是否合格

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知員工在緊急情況下如何正確使用電梯鑰匙？

A.直接插入鑰匙開關(guān)電梯

B.在電梯停止運(yùn)行時(shí)插入鑰匙

C.在電梯運(yùn)行過程中插入鑰匙

D.在電梯門打開時(shí)插入鑰匙

正確答案：B26.電梯困人救援時(shí)，若電梯內(nèi)被困人員較多，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試手動(dòng)操作電梯門

D:使用電梯外部通訊設(shè)備通知救援人員

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:對(duì)電梯進(jìn)行維修

C:報(bào)告上級(jí)部門

D:暫時(shí)忽略

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B.責(zé)令立即佩戴安全帶

C.記錄違規(guī)情況，但不進(jìn)行處罰

D.暫時(shí)停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行安全教育

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.關(guān)閉電梯門，防止繼續(xù)進(jìn)人

B.立即啟動(dòng)緊急制動(dòng)

C.通知電梯操作員處理

D.讓乘客自行減輕重量

正確答案：A30.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）裝置，以便乘客了解電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

A:電梯運(yùn)行速度顯示

B:轎廂內(nèi)吸煙區(qū)標(biāo)志

C:電梯故障報(bào)警裝置

D:以上都是

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位的日常檢查應(yīng)該覆蓋消防設(shè)備的完好性和使用情況。（√）

答案：正確2.對(duì)電梯日常使用管理而言，人員培訓(xùn)和安全知識(shí)普及的重要性不突出。

答案：×3.電梯發(fā)生故障后，如果需要更換零部件，應(yīng)首先考慮成本效益比最高的選項(xiàng)。

答案：×4.消防安全責(zé)任單位應(yīng)將消防安全納入重要工作內(nèi)容，進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃。（）

答案：√5.在執(zhí)行電梯應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)該聽從指揮、協(xié)調(diào)配合，保證救援工作的順利進(jìn)行。

答案：√6.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，必須記錄檢查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，以便于后續(xù)跟進(jìn)和整改。（）

答案：√7.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，不能僅僅依靠單一的安全檢查記錄，還需要實(shí)地查看現(xiàn)場(chǎng)。（）

答案：√8.高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，電梯仍然不需要特別防火處理。此題目判斷：×

答案：×，高層建筑內(nèi)部配置自動(dòng)滅火系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯等重點(diǎn)設(shè)備的防火處理和監(jiān)測(cè)，確保安全運(yùn)行。9.電梯在緊急情況下，乘客應(yīng)保持冷靜，不要推搡、擁擠。

答案：√10.對(duì)于高層建筑中的消防救援設(shè)備（如升降平臺(tái)等），只需日常巡查，無(wú)需由電梯安全管理人員管理。（）

電梯管理員應(yīng)該負(fù)責(zé)每日的電梯操作。

答案：×（通常，電梯管理員主要負(fù)責(zé)電梯的安全管理和監(jiān)督工作，而操作員應(yīng)專門負(fù)責(zé)）11.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)該避免在電梯門未完全打開或未完全關(guān)閉時(shí)進(jìn)出。（）

答案：√12.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，不能忽視任何可能的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×13.在發(fā)生電梯故障時(shí)，緊急救援電話必須及時(shí)接聽并準(zhǔn)確傳達(dá)信息給相關(guān)部門。（）

答案：√14.安全操作規(guī)程是確保電梯安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，違反安全操作規(guī)程可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。（）

答案：√15.對(duì)于超載報(bào)警系統(tǒng)，確保其靈敏度和準(zhǔn)確度是最重要的考核內(nèi)容。

答案：√16.任何單位的電梯安全管理制度都是統(tǒng)一的，沒有因單位性質(zhì)而異。

答案：×17.如果遇到緊急情況，可以通過報(bào)警電話或者社區(qū)服務(wù)熱線求助。（√）

答案：√18.對(duì)于可能發(fā)生火災(zāi)的電梯設(shè)備，電梯安全管理人員無(wú)需考慮其他風(fēng)險(xiǎn)因素，只需關(guān)注火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)本身。（）

答案：×19.在監(jiān)督和管理電梯時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，確保責(zé)任到位。

答案：√20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援電話無(wú)人接聽時(shí)，應(yīng)在一小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。（）

答案：×21.在出現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況時(shí)，如果有人員受傷，應(yīng)該先救助受傷人員，再關(guān)閉電源和門。然后利用其他通道迅速疏散其他人員。此說(shuō)法是正確的。

答案：√22.在應(yīng)急疏散通道內(nèi)禁止放置物品，以免影響應(yīng)急疏散效果。（）

答案：×23.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，應(yīng)注意避免因人為因素造成的二次傷害或擴(kuò)大事故影響范圍。（）

答案：√24.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行清潔，但無(wú)需確保清潔過程中不中斷電梯的正常運(yùn)行。

答案：×25.在電梯日常管理中，只強(qiáng)調(diào)硬件設(shè)備的檢查和維修是不夠的，還包括對(duì)人員的培訓(xùn)和意識(shí)培養(yǎng)。

答案：√26.存在火災(zāi)隱患的單位在檢查后未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不代表違法。

答案：×27.電梯的層門和轎門必須設(shè)有緊急開鎖裝置。

答案：√28.在電梯使用過程中，只需要保證日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)到位即可，無(wú)需嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)范。（）

答案：×29.安全電壓標(biāo)準(zhǔn)不適用于低壓電纜電線上的安全防護(hù)。（）

答案：×30.對(duì)于一般安全事故，責(zé)任單位應(yīng)該進(jìn)行自查整改，直到符合相關(guān)要求為止。()

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯門關(guān)閉不嚴(yán)的情況時(shí)應(yīng)該采取哪些措施？

答案：首先檢查門機(jī)是否正常工作，然后檢查門扇與門框之間的間隙是否過大。如有必要，可調(diào)整門機(jī)位置或更換門扇。2.在電梯出現(xiàn)異常運(yùn)行時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)迅速判斷異常原因，采取相應(yīng)的控制措施，如停止電梯運(yùn)行、聯(lián)系維修人員等，確保乘客和員工的安全。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作？

答案：應(yīng)主動(dòng)與消防、醫(yī)療等相關(guān)部門取得聯(lián)系，了解他們的意見和建議；與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，形成合力解決問題；在需要時(shí)提供技術(shù)支持和協(xié)助，確保救援工作的順利進(jìn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何與其他部門共同維護(hù)電梯安全。

答案：共同維護(hù)電梯安全的措施包括：

（1）加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，共同制定安全管理制度；

（2）定期召開安全工作會(huì)議，共同研究解決安全問題；

（3）相互學(xué)習(xí)，提高各自的安全管理水平；

（4）在重大問題上共同協(xié)商解決；

（5）定期組織聯(lián)合安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查中如何加強(qiáng)電梯的維護(hù)保養(yǎng)管理。

答案：加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)管理的措施包括：

（1）制定合理的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保電梯的正常運(yùn)行；

（2）選擇合格的電梯維保單位，提高維保質(zhì)量；

（3）對(duì)維保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其技能水平；

（4）對(duì)維保過程進(jìn)行監(jiān)督，確保維保質(zhì)量；

（5）對(duì)維保結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改；

（6）對(duì)維保記錄進(jìn)行整理，確保可追溯。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂卡住現(xiàn)象，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)溫度較高，懷疑是電梯曳引機(jī)過熱導(dǎo)致的故障。請(qǐng)問，維保人員應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）首先，維保人員應(yīng)立即通知電梯管理部門，并報(bào)告電梯故障情況。

（2）其次，維保人員應(yīng)迅速切斷電梯電源，防止故障擴(kuò)大。

（3）然后，維保人員應(yīng)檢查電梯曳引機(jī)，查找過熱原因。

（4）針對(duì)原因進(jìn)行修復(fù)，確保曳引機(jī)恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

（5）修復(fù)完成后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無(wú)安全隱患。

總結(jié)：在處理電梯故障時(shí)，維保人員應(yīng)迅速采取安全措施，查找故障原因，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有乘客被困，電梯門無(wú)法打開。經(jīng)緊急救援，乘客被成功救出。事后，管理人員對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查。

答案：

（1）管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即組織救援，確保乘客安全。

（2）管理人員應(yīng)立即切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延。

（3）調(diào)查火災(zāi)原因，查找電梯故障或安全隱患。

總結(jié)：在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，管理人員應(yīng)迅速組織救援，確保乘客安全，并及時(shí)調(diào)查火災(zāi)原因。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然墜落，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知維修人員，但維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，因設(shè)備故障無(wú)法進(jìn)行救援。請(qǐng)分析該案例中管理人員在處理電梯故障和乘客安撫方面的不足。

答案：

（1）管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障后，未能及時(shí)通知維修人員，導(dǎo)致救援時(shí)間延誤。

（2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，因設(shè)備故障無(wú)法進(jìn)行救援，管理人員未及時(shí)尋找備用設(shè)備或調(diào)整救援方案。

（3）管理人員在安撫乘客方面不足，未能有效緩解乘客的緊張情緒。

總結(jié)：管理人員在應(yīng)對(duì)電梯故障和乘客安撫方面存在應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)、救援設(shè)備不足以及乘客安撫不足等問題。4.某大型商場(chǎng)內(nèi)的自動(dòng)扶梯在購(gòu)物高峰期突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致顧客摔倒。

請(qǐng)