杭州市Z科技大廈建筑工程施工質量管理問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 I引言 11建筑工程施工質量控制概述 11.1工程施工質量管理的含義 11.2建筑工程施工質量控制的影響要素 11.2.1人為因素 21.2.2材料因素 21.2.3機械設備因素 31.3建筑工程施工質量控制的重要性 31.3.1有效保證工程基本使用性能達到標準 31.3.2確保工程施工現場操作過程的安全 41.3.3杜絕施工質量事故 42Z科技大廈建筑工程項目概況 42.1項目概況 42.2工程項目管理現狀 53Z科技大廈建筑工程項目施工質量管理中存在的問題 53.1施工人員在能力素質方面存在不足 63.2施工的機器過于老舊，施工效率低下 63.3施工材料以及設備質量不高 64Z科技大廈建筑工程項目施工質量管理問題解決的對策建議 74.1完善質量管理體系，提升員工質量意識觀念 74.2不斷提高施工人員素質 74.3落實人性化的施工管理制度 84.4加強建筑項目材料管理 85總結 106結束語 10參考文獻： 12摘要：本文主要是對杭州市西湖區Z科技大廈建筑工程項目施工過程中出現的質量問題來分析，從本項目工程中出現一系列質量問題的影響因素提出相對應的解決方法，使其能夠對Z科技大廈建筑工程項目施工質量的有一定的保證，更對Z科技大廈的質量有很大的幫助。關鍵詞：建筑工程；施工；質量管理引言隨著我國經濟的快速發展，房地產業已成為國民經濟的支柱，房地產項目的質量關乎到企業、政府、社會。基于房地產管理出效益理念，公司實施了國家和行業制定的多項標準，并逐步形成了長期，有效的質量管理機制。在這種長期機制下，建筑公司或多或少地改善了或部分或主動或被動地建立了與該機制兼容的質量管理體系。同時，必須根據具體標準進一步確定房地產建設質量管理工作的內容。我國工程質量管理這個方面的普遍存在一個好的問題，那就是質量管理的理論水平特別高，但是呢我國的建設工程質量管理實踐就沒有那么好了，用三個字來形容，那就是同質化。這個問題主要表現為項目管理人員質量管理意識不足、質量管理的各項質檢工作不到位，質量管理水平與歐美發達國家還有一定的差距。特別是在建筑工程項目質量管理的實踐中，項目經理尋求擴展建筑質量管理的管理工具和方法，而輕視創建和改進管理系統和管理系統的工作。這一客觀事實表明，在我們國家，仍有許多機會可以改善建設項目的質量管理體系和管理方法。在這種宏觀背景下，從總承包商項目的整個施工過程中，重視對影響施工質量管理的因素分析是十分有必要的。分析探索有效提高建筑工程管理質量、提升建筑公司工程師質量管理能力的途徑，對于推動我國建筑工程管理的發展具有現實意義。1建筑工程施工質量控制概述1.1工程施工質量管理的含義工程施工質量管理的意義在于控制工程實體在施工階段形成的過程。控制活動包括確定項目質量目標、建立項目質量管理體系等，均以提高項目施工質量、確保項目順利竣工交付為目標。在住宅工程項目管理過程中，所有的施工質量管理措施都必須在滿足國家有關法律法規的基礎上滿足業主的要求。1.2建筑工程施工質量控制的影響要素作為工程項目過程中的重要階段，工程項目施工質量控制具有重要意義。總的來看，工程項目的質量問題存在多種原因，因此這也使得施工質量控制難度有所增加。為有效解決工程施工過程中存在的質量控制問題，我們要著重從“人員、材料、機械、環境、方法”五個方面予以重點關注。人員，即參與工藝施工和質量控制的控制人員；材料，即在項目建設和生產過程中所需要的各種生產材料；機械，即在項目施工和生產過程中所使用的各種機械化設備；環境，即項目建設和生產所處的特定環境；方法，即在生產產品過程中所使用的新方法。1.2.1人為因素人為因包括直接參與建設項目施工的操作人員、指揮人員和組織者，可以說，這是建設項目在整個施工過程中最為重要的影響因素，甚至起到決定性作用。這是因為，在建設項目的施工全過程中，包括操作人員、指揮人員和組織者在內的人員作為管理的主要對象，對于防止施工作業水平低下和施工控制混亂等問題上具有無可替代的作用。正確的控制人力資源，這不僅可以有效的提高項目人員的工作積極性，同時也可以有效提高施工質量。目前，在我國的建設項目中，存在著一些管理者忽視質量控制、質量控制體系不規范的現實問題，并由此而導致的施工質量問題頻頻發生，引起社會各界輿論的廣泛關注。從以上分析來看，加強人員的管理和控制，是提高項目施工質量控制的關鍵因素。因此，這就要我們要從以下方面加大人員培養力度，一是著重提高工程項目質量管理和施工人員的思想道德修養；二是加強崗位技能培訓，提升人們的業務技能水平；三是重視制度設計，禁止在施工現場追逐打鬧，避免意外事故發生。此外，通過改善工作條件，這也是積極影響項目經理和施工人員身心健康的有效途徑。1.2.2材料因素材料是施工項目所必須的物質基礎，而材料質量的控制要受到多種因素影響，如采購商家、采購時間等。項目管理者要加強項目建設對所需要的原材料的檢查和保管，特別是對于關鍵施工程序和關鍵施工部位所需要的原材料要格外重視，如原材料的數量是否充足、型號是否滿足、質量是否合格、形狀是否無損壞等等。這是因為如果對原材料的進貨檢驗和儲存保管中做的不到位、不嚴格，在原材料就會使得原材料因為受潮等因素影響材料的正常使用，從而不可避免的加大工程施工成本，更有可能拖慢工期進度，造成不必要的違約賠償。目前來看，建筑施工所需要的原材料，小到螺絲釘，大到鋼筋混凝土等，都會影響到整個建筑的施工質量。這也就是說，建筑原材料的質量問題會對整個施工過程和建筑質量產生重要影響，并有可能對后續產品的生產和使用造成連鎖反應。因此，為了避免材料因素對建筑工程質量帶來的消極影響，項目管理人員要特別重視原材料的采購、運輸、儲藏和保管等一系列工作，這對于加強質量施工質量控制、提高工程整體質量具有非常重要的意義。1.2.3機械設備因素建筑機械設備作為建筑原材料在運輸、加工、吊裝和施工過程中所需要的專業設備，機械設備的維護和保養對于工程質量的控制也具有十分重要的意義。機械設備的控制不僅會影響到施工的進度和質量，同時也會影響到施工成本的管控。目前來看，隨著科學技術的進一步發展，工程機械設備在施工過程中被廣泛應用，極大的減輕了工人的勞動強度，使得工人從繁重的體力勞動中得以部分解脫，同時也減少了對工人數量的依賴程度。但是機械設備的廣泛應用也對工人的勞動素質和技術水平有了更高的要求。因此，機械設備的正常使用，重視機械設備的維護和褒揚，這對于建設項目的質量控制具有重要影響。為了避免因為對機械設備的不正確操作而造成的對建設項目施工質量和工人的生命健康安全造成影響，就必須要加強對機械設備的保養和管控，建立完善的機械設備采購、維護和保養、操作運行上的規章制度，并加強對機械操作人員的培訓力度，杜絕無證上崗。此外，還要根據不同工序、不同技術要求和工藝特點，合理選擇適合的機械設備，并選派專人定期開展對機械設備的檢查和維護，提高設備使用壽命。1.3建筑工程施工質量控制的重要性項目建設單位主要負責項目質量和項目安全管理，項目技術指導和參與項目預算，并承擔上述項目建設責任。建設單位作為項目的第一方，主持投資項目總體設計方案的審查，審查設計單位的所有圖紙和技術設計變更通知文件，并負責控制和審查項目的建設成本。此外，項目建設單位還必須主持建設單位對施工技術方案、組織設計和施工進度的審批，負責對項目建設單位的監督管理，嚴格遵守圖紙和技術規定。進行施工過程，確保工程質量。良好的工作安全性。一旦發生項目質量事故，施工方需要負責處理質量安全事故。1.3.1有效保證工程基本使用性能達到標準建筑物的基本功能主要由建筑操作過程以及建筑材料的質量和性能決定。如果有必要從根本上保證建筑物功能的使用，最重要的是全面監督施工過程。施工企業如果能夠正確實施施工質量的制約和管理機制，將有利于項目安全施工效益的最佳發揮，并能達到確保建筑物基本安全使用的目的。1.3.2確保工程施工現場操作過程的安全施工人員自身的施工過程水平和項目質量意識將對施工安全產生重大影響，充分體現了施工安全控制監督的重要性和作用。工程建設單位要不斷提高對施工質量監督的認識，督促施工單位認真完成施工現場的作業過程，配備必要的施工防護設施。施工人員必須充分配合施工質量控制程序，以加強施工質量保證。1.3.3杜絕施工質量事故施工事故一般表現為施工質量和施工安全水平上的事故。上述兩種類型的建筑事故的最重要原因是對工程質量監督的忽視。可以看出，施工公司和項目的相關主體必須密切注意嚴格控制施工安全和施工質量的措施，從根本上杜絕施工事故。2Z科技大廈建筑工程項目概況2.1項目概況Z科技大廈建設項目位于杭州市西湖區轉塘市H-U2-08路段。在基地東部規劃商業和金融用地，在西側規劃咸山路（寬26米的紅線），在北側規劃鎮南路（規劃的紅線20米），以規劃該區的綠化帶。該結構為框架式結構，地下4層，地下2-4層為無梁板結構，下一層為框架結構，地上25層為核心筒結構。該項目結構復雜，地下工程多，結構高度高，局部層達11.4m，立柱斷面尺寸大。鋼材和模板很大，并且投入了早期資源。數量大，混凝土量大，具體特征和規格很多，對工程質量要求高。認真組織施工，并從施工開始就進行施工質量控制。表1工程施工主要工程量內容2.2工程項目管理現狀杭州市西湖區Z科技大廈建筑工程項目模式是這樣的，業主方是起到主人公作用，也就是說業主方在項目管理模式占據主導地位，施工的總包單位在項目管理模式發揮輔助的作用，這種管理模式也就是被我們所經常提及的設計—招標—建造模式，簡單來講，這也就是說在建設工程施工階段，把一項建筑施工的主體工程分到施工總包模式，這種模式最大的好處就是有利于業主能夠及時準確完整地把控設計工作，從而在最大程度上使得工程設計滿足業主需求，當然，另一種好處就是能夠把相當一大部分的施工工作交給總包方來負責，這樣能夠大大的減輕業主的施工管理工作任務，從而實現在調動總承包公司對建設工程項目管理積極性的同時，也能夠給總承包方創造更大的盈利空間的目標，但由于工程作業分布大，設備與土建交叉施工緊密，導致工程施工過程管理出現問題，傳統管理方式效率低下。3Z科技大廈建筑工程項目在施工質量管控中存在的問題分析對于任何一個建筑項目而言，施工階段其實就是將項目的設計以及構想轉化為實體的一個過程，也是直接決定項目質量的關鍵性環節。在這個環節中，建設單位需要投入大量的人、財、物力，是整個項目資源消耗最為集中的環節。具體來說，在工程項目的施工階段，施工單位需要以項目設計施工圖為基礎，根據設計圖以及相關的施工規范要求，來將工程產品轉化出來，這個階段的施工直接決定了工程實體的質。但是在Z科技大廈建筑工程項目的施工過程中，也存在著一些問題，具體表現如下：3.1施工人員在能力素質方面存在不足在杭州市Z科技大廈建設項目的施工過程中，為了降低工程項目的成本，施工總承包方所選的建筑各施工隊組的素質并不高，在工程的施工過程中有一些工人不會看圖紙，造成了亂施工或者是施工工序搞反，這種會使工程容易存在質量隱患。例如，在做到砌筑工程階段時，第一層隔墻的砌體應該從地下基礎的地梁到一樓的頂部。砌體植根于基礎梁上，與基礎梁形成一個完整的應力體系，但是技術人員沒有能看懂圖紙，他們根據無梁圖的基本方法，然后回填室內地基直接建立地基。這種錯誤的施工方法會影響工程質量。3.2施工的機器過于老舊，施工效率低下在杭州Z科技大廈建筑工程項目的施工過程中，在第一層的樁基部分，混凝土灌注樁一共有160根，根據總承包方來計算，需要四臺成孔機械工作8天完成鉆孔，每臺成孔機械平均成孔5個。然而這四臺機械在施工中并沒有那么順利，因為節約成本，施工單位租賃的機械太過于老舊，導致混凝土灌注樁施工不能順利進行，我們在做混凝土灌注樁的時候還沒有完成到一半機器就壞了兩臺，最后使工期延期了好幾天。施工機械老舊不僅耽誤了工期，而且還會影響到了工程質量。3.3施工材料以及設備質量不高在杭州Z科技大廈建筑工程的鋼結構施工過程中，存在著用防火涂料涂漆這樣一道十分重要的工序，其要求是就是要根據施工設計圖紙，在鋼結構外層按照防銹漆、中間漆、防火漆和裝飾面漆的序列依次涂刷。在涂刷的過程中，為了使各種油漆的表面之間的附著力能夠滿足施工質量的要求，這就要求一定要選擇具有類似或者相同性能的溶劑進行施工。同時，在施工前還需要對不同溶劑的相容性進行測試。事實上，在實際施工過程中，為了節約施工成本、加快施工進度，許多施工單位很少會開展對這些溶劑的專門測試，而是選擇其他的防火涂料進行替代。這種防火涂料與中間漆的相容性不高，在面漆涂漆后，油漆表面被掏空。隨著溫度的升高，許多凹陷的地方連接在一起，并出現大面積的油漆脫落。因此施工材料質量對建筑工程非常重要，如果建筑材料選擇不當，就會導致工程質量低下。4Z科技大廈建筑工程項目施工質量管理問題解決的對策建議施工階段是整個工程項目建設的關鍵階段，也是設計圖紙轉化為項目實質商品的一個階段，這個階段也是質量管理的關鍵階段。在這個階段之中，Z科技大廈工程項目建設部門主要是針對施工質量存在的問題，來制定業主方質量問題的解決措施。詳細描述如下：4.1必須完善建筑工程施工質量管理體系，提升施工人員工質量意識觀念在制度方面，我國在建設工程質量管理中仍然采用原有的老舊的的管理制度，盡管這種管理體制始終處于不斷完善的狀態之中，但事實上一些在施項目的建設仍然收到舊有的傳統的管理體制的束縛。杭州市西湖區Z科技大廈建筑項目在施工過程中，本工程施工沒有完整的質量監督管理體系，換種說法來說，就是整個工程質量管理體系的不健全直接導致了整個建設工程質量管理出現問題。為了提高Z科技建設項目的質量，必須在企業中實施高質量的建筑管理系統，只有在設施中存在問題時，才能適當地確保企業管理工程。某些步驟包括：首先，在項目建設的第一階段，公司必須建立完整的質量管理體系，公司的優先事項應該是質量問題；其次，在工程項目施工過程中，要加強員工意識培訓，例如質量施工，安全管理課程，知識問答等。公司與項目經理在所有事項上簽訂的針對目標責任的建設項目標準。質量信息的內容反映了員工對質量的看法以及對質量問題的看法，并確定了他們的道德和道德地位。提高產品質量，開展優質工作。Z科技建筑項目部門應每周進行質量意識教育，以增強員工意識。4.2必須不斷提高施工人員素質鑒于質量控制過程中的各種挑戰，Z科技大廈工程項目部門員工素質有待進一步提高，建議從以下幾個方面下足力氣：一是完善員工的培訓體系建設。目前來看，大部分的建筑工程項目的工人受教育水平相對較低，知識結構有待完善，這就要求我們在大廈工程項目的建設過程中，特別重視對項目施工人員的技術培訓和技能提升，以及安全防護培訓以及相關的法律法規培訓，從而實現整體提高施工人員整體素質的目標，此外，施工人員必須獲得相應的工作認證，以加強對特殊操作員的工作準備和培訓。二是成立分包商管理部門，對分包商進行統一管理。明確項目質量控制的目標和職責并創建一個明智的項目質量控制組織，都是大廈工程項目經理的重要任務。要貫徹執行創造問題的工作原則，工程項目管理人員必須具有先進的管理意識和實操技能；認真審查由各分包商提供的信息，特別是公司的財務狀況、公司的過往業績以及公司的資質等重要信息。如果在審查資料中發現分包商不具備相應的承包施工條件的資質，這也就說明他們提供的材料是偽造的。另外，如果公司資金存在周轉不過來的情況，那么就一定要禁止該公司參與到現場施工階段，避免產生不必要的麻煩。分包商在使用的建筑材料調試前必須經過嚴格的研究和批準，沒有檢驗報告，合格或不合格證明的材料不得用于建筑。三是加強業務人員培訓計劃。為了加強高層建筑各施工人員完整的知識體系，為提高設計各部門和現場施工人員的工程施工質量，必須不斷提高施工現場人員的技能素質和技術水平，制定詳細可行的定向培訓計劃，開展定期的業務技能培訓，確保工程施工質量一次達標。4.3必須落實人性化工程施工的管理制度在杭州市西湖區Z科技大廈項目的質量管理體現中，建筑工程施工工人的管理是最關鍵的環節。因此，我們要想提高工程施工的工作效率和確保施工質量，這就必須確保整個項目的施工在不影響施工人員生命健康安全的情況下進行。因此，這就要求杭州市西湖區Z科技大廈項目在建設過程中認真落實人性化的工程項目施工管理體系。例如，規定在夏天高溫的條件下，施工人員不得長期從事戶外施工作業，具體來說，就是當室外溫度達到30度或以上時，施工人員不得連續工作超過兩小時。氣溫超過35度后，露天施工將暫停。此外，施工期間還應多多關注施工人員的身體狀況，并定期安排施工人員的健康檢查和培訓。定期開展“送清涼”“送溫暖”等服務，通過現場施工慰問讓工人感受到項目的溫暖，激發工人的工作積極性，從而有效提高施工進度和保障施工質量。特種工人在建筑工程中也是重要的一部分，同時，在杭州西湖區Z科技大廈項目的施工之中，存在一些比較特殊的施工人員，加大對特種作業人員的人性化管理也是今后施工過程中加強質量管控的重點所在。這些特種工人主要涉及外架工、焊工、塔吊指揮，施工電梯操作工，塔吊司機等。這些工人不僅從事非常危險的工作，而且是整個項目施工的重點。因此，對于這些特種工人而言，就必須要認真查驗資格證，確保作業人員持證上崗，杜絕無證上崗。此外，還要加強對施工的全過程監督和管理，保證在行業經營過程中嚴格遵守操作規程，不違法經營。這確保了項目在施工過程中的質量。4.4加強建筑項目材料管理建筑材料作為建設工程妥善管理的基礎材料，也會影響到建筑工程的施工質量。建筑材料質量好壞或者是不符合國家標準的材料也會直接影響到工程施工質量。杭州Z科技大廈工程材料質量的選取措施包括以下好幾個方面：第一是在材料的選取上，要選擇有場地許可證代碼和一些財務財務信息的材料；其次在建筑材料的采購中，外面必須引入有效的評估和管理體系，比如要防止偽劣產品進施工現場，防止材料偽造等；再次設計工程材料進入施工現場，施工單位進行自我監控，并提交監理工程師審查批準。然后可以在工程項目中使用它。并嚴格執行質量標準和及時檢查質量控制原則，嚴格控制材料質量，提高Z科技建設項目的工程質量。表2鋼筋質量標準分級在建筑工程中，材料不一樣，檢驗方法也不一樣。在實際應用中，應根據項目的具體情況和材料的固有特性選擇合適的方法。常用建筑材料質量證明書和實驗報告表應包含內容。見表3。表3常用材料的質量證明書或實驗報告表應包括的內容5總結本文通過查閱相關國內理論研究，并具體結合杭州市西湖區Z科技大廈建筑工程施工質量控制管理體系的過程，提出杭州Z科技大廈項目中我所發現的影響質量因素的問題，然后分析出問題的原因，對影響本項目工程質量因素做出議論，從而提出相應的解決措施，通過研究得出以下結論：（1）項目的建設是一個長期的、復雜的全生命周期過程。工程項目中的每種類型的工作都是相互關聯的，具有內在的含義，每一個過程都是緊密相連的。因此，有必要建立科學合理的施工管理結構，做到各專業工種間的有機協調，在保證施工進度的同時，提高施工質量，避免因為返工等原因所造成的不必要經濟損失。（2）影響建設工程項目中質量管控的主要影響因素分為五大類，分別是人員、材料、機械設備、方法、環境。在本論文中，主要探討的是人、材料、機械設備對于項目施工質量的影響，而其中最重要的人員這一因素。控制好這五個影響因素，并且貫穿施工前、中、后的全過程，這樣才能確保項目建設工程的質量有所保證。（3）從杭州市西湖區Z科技大廈建筑工程施工中出現的質量問題來看，這些施工質量問題實際上是在施工工程中可以避免的。也就是說，施工單位并沒有對Z科技大廈該工程實施有效的質量控制和管理，使該工程上出現了建設工程施工中常見的質量問題，給該工程造成很多經濟損失。所以，要提高建設項目的質量，我提出四個必須：第一必須完善質量管理體系，提升員工質量意識觀念，第二必須提高施工人員的素質，第三必須落實人性化的施工管理制度，第四必須加強建筑項目材料的管理。6結束語建筑工程的質量關系關系到工程今后的使用情況，關系到企業的效益以及聲望，更關系到社會的穩定與和諧。因此對于建筑工程的質量管理永遠不會放松。當前關于建筑工程全面質量管理的研究還存在不足，在實際操作中，很多企業也難以做到采用全面質量管理的方法監管工程質量，但隨著我國法律法規的頒布實施，以及我國各行業管理者和經營者