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文檔簡介
淘寶勞務合同協議?甲方(雇主):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(勞務提供者):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方在淘寶平臺開展業務,需要乙方提供相關勞務服務,根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、勞務服務內容及要求(一)服務內容乙方為甲方提供與淘寶平臺業務相關的勞務服務,具體包括但不限于以下方面:1.店鋪運營:協助甲方進行淘寶店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上架、下架、信息更新、圖片處理、店鋪頁面裝修等。2.客戶服務:負責回復淘寶店鋪的客戶咨詢、處理客戶投訴和售后問題,提供專業、及時、有效的解決方案,以提高客戶滿意度。3.營銷推廣:協助甲方制定并執行淘寶店鋪的營銷推廣計劃,包括但不限于參加淘寶平臺的各類促銷活動、優化店鋪搜索排名、利用社交媒體進行店鋪推廣等,以增加店鋪流量和銷售額。4.數據分析:定期對淘寶店鋪的運營數據進行收集、整理和分析,為甲方提供數據報告和運營建議,幫助甲方了解店鋪運營狀況,優化運營策略。(二)服務要求1.乙方應具備從事上述勞務服務所需的專業知識和技能,確保服務質量達到行業標準和甲方要求。2.乙方應遵守淘寶平臺的規則和政策,不得從事任何違反法律法規或平臺規定的行為。3.乙方在提供勞務服務過程中應保持勤勉盡責,積極主動地完成各項工作任務,并及時向甲方匯報工作進展情況。4.乙方應保守甲方的商業秘密和店鋪運營信息,不得向任何第三方泄露或用于任何與本協議無關的目的。二、勞務報酬及支付方式(一)勞務報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞務報酬:1.店鋪運營:根據乙方完成的店鋪運營工作任務量及質量,按照每月[x]元的標準支付報酬。具體考核指標包括但不限于商品上架數量、店鋪頁面瀏覽量、轉化率等。2.客戶服務:根據乙方處理的客戶咨詢、投訴及售后問題的數量和滿意度,按照每件[x]元的標準支付報酬。滿意度考核指標以客戶評價為準,客戶好評率應達到[x]%以上。3.營銷推廣:根據乙方執行的營銷推廣活動效果及店鋪銷售額增長情況,按照銷售額的[x]%支付報酬。具體考核指標包括但不限于活動參與度、店鋪流量增長幅度、銷售額增長金額等。4.數據分析:根據乙方提供的數據報告質量及對甲方運營決策的支持作用,按照每月[x]元的標準支付報酬。具體考核指標包括但不限于數據準確性、分析深度、建議可行性等。(二)支付方式甲方于每月[具體日期]對乙方上月的勞務報酬進行結算,并在結算后的[x]個工作日內將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到報酬后[x]個工作日內提供合法有效的發票給甲方。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供勞務服務,并對乙方的工作進行監督和檢查。有權根據乙方的工作表現和協議約定調整勞務報酬。有權知曉乙方在提供勞務服務過程中涉及的與甲方業務相關的重要信息。2.義務按照本協議約定向乙方支付勞務報酬。為乙方提供開展勞務服務所需的必要協助和支持,包括但不限于提供店鋪運營相關的資料、信息等。對乙方在提供勞務服務過程中提出的合理建議和意見進行認真考慮和反饋。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得勞務報酬。有權要求甲方提供開展勞務服務所需的必要協助和支持。在認為甲方的要求或指示違反法律法規或本協議約定時,有權拒絕執行,并及時告知甲方。2.義務按照本協議約定的服務內容及要求,認真履行勞務服務義務,按時、保質、保量地完成工作任務。遵守甲方的工作安排和管理制度,接受甲方的監督和檢查。不得擅自將本協議約定的勞務服務轉包或分包給第三方。如因乙方原因導致甲方遭受任何損失或責任,乙方應承擔相應的賠償責任。四、保密條款雙方同意,在本協議履行過程中及協議終止后,任何一方知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息(以下統稱"保密信息")應予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額向乙方支付勞務報酬,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協議約定的保密義務或其他義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容及要求提供勞務服務,或未按時、保質、保量地完成工作任務,甲方有權要求乙方限期整改;若乙方在限期內仍未達到要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的勞務報酬,同時乙方應按照未履行部分勞務報酬金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金[x]元;如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協議約定的勞務服務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的勞務報酬,同時乙方應按照勞務報酬總額的[x]%向甲方支付違約金。六、協議變更與解除(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在履行本協議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜,如調整協議內容或解除協議等。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年
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