綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人事件發生后，安全管理人員應立即進行的操作是：

A:嘗試通過電話與被困人員溝通

B:立即啟動電梯應急救援程序

C:等待被困人員自行呼救

D:檢查電梯內是否有生命危險

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯運行平穩性的方法？

A.觀察電梯啟動和停止時的平穩性

B.聽取電梯運行時的噪音

C.檢查電梯的制動器是否有效

D.詢問乘客對電梯運行平穩性的評價

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于緊急情況下的應急處理步驟？

A.確認電梯是否處于停止狀態

B.立即通知電梯維修人員

C.確保電梯內乘客安全

D.檢查電梯井道內是否有異常聲響

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應如何處理？

A:立即停止電梯使用

B:讓乘客自行嘗試開啟

C:忽略問題，繼續使用

D:通知維修人員，但不立即停止使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應如何處理？

A.封鎖電梯，停止使用

B.嘗試自行修復

C.忽略故障，繼續使用

D.向操作員報告，等待處理

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪種行為是不正確的？

A:強調電梯操作規程的重要性

B:忽略電梯故障處理流程

C:確保新員工熟悉緊急情況下的應對措施

D:鼓勵新員工提問和討論

正確答案：B7.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應教授如何正確操作電梯，避免（）。

A:擅自改動電梯程序

B:違反操作規程

C:忽視安全警示

D:以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是正確的應對措施？

A:立即通知電梯維修人員

B:撥打緊急電話通知救援

C:鼓勵乘客自行操作電梯

D:保持冷靜，安撫乘客情緒

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應當首先（）。

A:通知乘客離開電梯

B:嘗試自行修復故障

C:通知維修人員進行處理

D:關閉電梯電源

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內地面有積水時，應立即？

A.清除積水

B.關閉電梯

C.告知乘客不要進入轎廂

D.以上都是

正確答案：D11.電梯發生故障時，乘客被困，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試自行救援

B:立即報警并通知電梯維保單位

C:讓被困乘客自行等待

D:隨意打開電梯門

正確答案：B12.電梯安全管理人員在巡視電梯時，若發現電梯轎廂內通風不良，應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查電梯轎廂內通風情況

C.通知乘客

D.忽略此問題

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視過程中，以下哪種行為是違法的？

A.檢查電梯的運行情況

B.對電梯進行日常維護保養

C.未經許可進入電梯井道

D.檢查電梯的消防設施

正確答案：C14.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何處理乘客的緊急求助電話？

A:立即記錄通話內容

B:盡快通知救援人員

C:告知乘客耐心等待

D:以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，耐心傾聽乘客的訴求

B.告知乘客保持冷靜，不要自行操作電梯

C.忽略乘客的求助，繼續進行其他工作

D.嘗試與乘客建立信任，緩解緊張情緒

正確答案：C16.電梯在安裝、改造、維修過程中，若需臨時停電，應（）。

A:立即停止作業

B:等待恢復供電

C:繼續作業

D:暫停作業

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯維護保養中，應檢查電梯的：

A:電梯井道照明

B:電梯轎廂照明

C:電梯的緊急照明

D:電梯的內部裝飾

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，應（）。

A.忽略，繼續使用

B.通知維修人員

C.強行關閉

D.通知乘客自行處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，應如何記錄故障情況？

A.僅記錄故障現象，不記錄原因

B.詳細記錄故障現象和可能原因

C.僅記錄故障原因，不記錄現象

D.不記錄故障情況，等待維修人員處理

正確答案：B20.電梯的緊急停止裝置在電梯運行過程中，如遇緊急情況，應能（）。

A:立即停止電梯

B:緩慢停止電梯

C:改變電梯運行方向

D:無任何作用

正確答案：A21.電梯的限速器在電梯超速時能夠自動切斷電梯電源，防止電梯墜落。以下哪項不是限速器的工作原理（）。

A:通過速度傳感器檢測速度

B:通過電磁力驅動

C:通過液壓或氣壓驅動

D:通過重力驅動

正確答案：D22.電梯使用單位在電梯發生故障時，應確保哪些人員參與救援工作？

A.電梯維修人員

B.電梯安全管理人員

C.公安部門

D.以上所有人員

正確答案：D23.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確操作電梯應急裝置？

A.隨意操作，按任意按鈕

B.立即按下“緊急停止”按鈕

C.等待乘客自行處理

D.隨意拉動電梯纜繩

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內存在大量雜物，正確的處理方式是：

A.立即清理

B.留待下次巡查時清理

C.告知物業管理部門

D.無需處理，不影響電梯使用

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪項描述是錯誤的？

A.緊急按鈕應位于乘客容易觸及的位置

B.緊急按鈕應能夠有效切斷電梯電源

C.緊急按鈕應定期進行功能測試

D.緊急按鈕應設置在電梯轎廂內

正確答案：D26.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，應如何與乘客溝通？

A.忽略乘客，等待救援

B.通過緊急呼叫系統與乘客保持聯系

C.強行打開電梯門

D.告訴乘客不要進行任何操作

正確答案：B27.電梯的限速器在電梯運行過程中應滿足什么要求？

A:必須連續工作

B:必須定期檢驗

C:必須有備用

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，對電梯轎廂內的（）應特別關注。

A:指示燈

B:安全帶

C:地毯磨損

D:通風系統

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，以下哪項檢查是必不可少的？

A:電梯井道內的清潔狀況

B:電梯轎廂內緊急報警裝置的完好性

C:電梯運行速度的穩定性

D:電梯門鎖的開關功能

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援計劃時，應確認：

A.計劃是否完整

B.計劃是否易于執行

C.計劃是否能夠應對緊急情況

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全責任制是電梯安全管理的基礎，只有明確了責任，才能保證安全管理工作的有效性。()

答案：√2.對于可能存在的電梯故障隱患，不采取任何預防措施處理就等于忽視安全。（）

答案：×3.電梯轎頂檢修口的作用是供維修人員進出轎廂。（）

答案：√4.電梯在維修期間，必須設置明顯的警示標志，并確保電梯井道內無人操作。

答案：√5.當遇到停電或火災等情況時，安全管理人員必須先通知內部員工疏散后再啟動應急措施。

答案：√（這里考慮到人員安排更為靈活的情況，即優先進行內部員工疏散與安全管理相匹配。）6.在電梯故障排查過程中，最重要的是確定故障發生的具體位置和原因。（）

答案：√7.不按規定定期進行電梯自查自糾，不能算作完全遵守電梯安全管理規定。()

答案：×8.在應急演練中，需要強調緊急情況下電梯的運行控制和操作程序。

答案：√9.對重大危險源的管理必須始終遵循相關法律法規的要求，未制定任何應對策略前，不需要報告。（）

答案：×10.電梯操作按鈕上貼有紅色標簽表示緊急停止功能。

答案：√11.在電梯使用過程中，必須遵守先下后上、先進后出的原則。()

答案：×12.在日常工作中，忽視了對員工的安全培訓和教育，可能會帶來安全風險。（×）

答案：×13.電梯事故的調查和處理應由專業人員進行，包括專業技術人員和法律人員。（）

答案：√14.員工應當對所在單位的安全生產制度了解并遵守。

答案：√15.在電梯機房內放置易燃物品或設備，違反了消防安全規定。（×）

答案：×16.安全系數高的大型建筑通常不會采用地下或多層住宅，主要是因為擔心事故多發影響安全。（）

答案：×17.只要使用正確，可以在未接收到管理員的同意下手動開啟緊急逃生裝置。

答案：×18.對于重大火災隱患的單位，應該進行公示和公告，讓公眾了解并共同參與隱患排查和整改工作。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在巡視中，只需關注電梯的主要功能是否正常，不必關心乘客的具體需求。

答案：×20.在制定電梯安全管理策略時，需要考慮包括電氣安全、設備維護和人員操作等方面的綜合因素。（）

答案：√21.電梯日常運行中，需要嚴格遵守時間、路線和速度的規定。（）

答案：√22.對已經出現或疑似存在的電梯安全問題，無需深入調查就進行整改。（）

答案：×23.消防安全設施必須全天候保持完好有效，無論何時發生火災風險都要第一時間進行響應。

答案：√24.在電梯使用過程中，避免任何可能對電梯結構造成損害的操作。（）

答案：√25.在電梯機房等關鍵場所進行工作的人員，應當穿著合適的防護服，防止墜落和觸電事故。

答案：√26.電梯在安裝過程中，只需確保電梯的安裝位置符合規定即可，無需考慮周圍環境的安全。

答案：×27.對于涉及特殊施工和改造的電梯，需要專業人員進行安裝和驗收。

答案：√28.電梯安全管理人員在發現消防系統失效時，可以自行修復或替換部件。

答案：×29.對于定期組織電梯安全培訓的安全管理人員來說，主要目標是提升員工的實際操作能力。

答案：√30.在進行電梯應急救援演練時，模擬突發故障的情況是重要的培訓內容之一。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯緩沖器的作用。

答案：電梯緩沖器主要用于減緩電梯轎廂的墜落速度，保護乘客免受撞擊傷害。當電梯發生墜落時，緩沖器可以吸收部分沖擊力，減輕乘客受傷的程度。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯維護保養工作的監督要點。

答案：監督電梯維護保養工作的要點包括：

（1）檢查電梯維護保養單位的資質和能力，確保其具備相應的資格；

（2）檢查維護保養計劃的制定和執行情況，確保維護保養工作得到有效落實；

（3）檢查維護保養過程中的操作規范和質量，確保維護保養質量符合要求；

（4）對維護保養結果進行驗收和確認，確保電梯安全性能得到保障。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯內部有不明物品時的處理程序。

答案：發現不明物品時，應立即報告給電梯維保人員，并協助進行清理，避免造成進一步的危險。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設備檢驗周期結束后，對檢驗機構進行考核的依據。

答案：考核依據包括：

（1）檢驗機構的資質、人員配備；

（2）檢驗報告的真實性、完整性；

（3）檢驗過程中發現的問題及整改情況；

（4）檢驗機構的服務質量；

（5）檢驗機構在電梯安全管理中的貢獻。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現和整改標識和警示標志安全隱患。

答案：發現和整改標識和警示標志安全隱患的方法包括：

（1）檢查電梯標識和警示標志的設置情況，如緊急出口、禁止操作等；

（2）檢查標識和警示標志的清晰度、可見性和完整性；

（3）檢查標識和警示標志的維護保養記錄，確保維護保養及時；

（4）對標識和警示標志進行定期檢查和更新，確保標識和警示標志有效；

（5）對發現的安全隱患及時整改，消除標識和警示標志安全隱患；

（6）加強標識和警示標志培訓，提高操作人員的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區的電梯在老舊小區改造期間需要進行維修和更新。

請分析小區物業管理部在處理此類問題時應采取哪些措施？并說明理由。

答案：

（1）制定詳細的維修和更新計劃，確保施工過程不影響居民的正常使用。

（2）加強對電梯的日常巡查力度，在改造期間增加巡查頻次，及時發現和處理潛在的安全隱患。

（3）與電梯維修公司密切合作，確保施工質量和進度符合要求。

總結：小區物業管理部在電梯老舊小區改造期間應采取有效的管理和監督措施，確保施工質量和居民的安全使用。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然停止運行，電梯門無法打開，造成5名乘客被困。管理人員在接到報警后，及時趕到現場，但未啟動應急預案，只是簡單通知了物業維修人員。請問該事件中管理人員的行為是否合規？

答案：

（1）管理人員未啟動應急預案，違反了《電梯安全管理辦法》的相關規定。

（2）管理人員僅通知物業維修人員，未及時采取救援措施，未能保障乘客安全。

（3）根據《電梯安全管理辦法》，電梯發生故障，應當立即啟動應急預案，組織救援。

總結：管理人員在電梯事故處理過程中存在失職行為。3.某寫字樓電梯在運行過程中，由于電梯電纜故障，導致電梯轎廂無法正常運行。電梯乘客被困，經過一段時間后，電梯維保人員趕到現場救援。請分析此案例中電梯安全管理人員的責任。

答案：

（1）電梯安全管理員有責任確保