綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何確保被困乘客的安全？

A:通知維修人員

B:詢問被困乘客的姓名和聯系方式

C:封鎖電梯，防止再次發生故障

D:立即撤離現場

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應首先告知乘客以下哪項信息？

A:電梯維修人員正在趕來的路上

B:請保持冷靜，不要慌張

C:請嘗試使用電梯內部緊急通話設備

D:請嘗試自行打開電梯門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，下列哪項不屬于應檢查的電氣部分？

A.控制系統是否穩定

B.電梯門開關是否靈活

C.電梯的緊急制動器是否有效

D.電梯的電機是否過熱

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員培訓時，以下哪種說法是錯誤的？

A:電梯操作規程必須嚴格遵守

B:電梯安全注意事項必須牢記

C:電梯維修保養是操作人員的責任

D:電梯困人救援程序需要掌握

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行修復

B.設置警示標志，禁止乘客進入

C.封鎖電梯，等待修復

D.告知乘客繞行

正確答案：A6.電梯井道內發生火災時，被困人員應如何行動？

A:立即按下緊急停止按鈕

B:嘗試使用電梯內的電話報警

C:保持冷靜，等待救援

D:試圖從電梯井道內逃離

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度不穩定時，應如何處理？

A.忽略投訴，繼續檢查其他設備

B.認真聽取乘客投訴，記錄相關信息

C.告知乘客不要擔心，電梯問題很快會解決

D.立即停止電梯運行，并通知維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助時，應采取哪些措施？

A.立即啟動救援程序

B.嘗試與乘客溝通，安撫情緒

C.檢查電梯位置，確認被困情況

D.等待維修人員到達現場

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯門在開啟過程中突然關閉時，應首先做什么？

A.立即停止操作電梯

B.嘗試手動打開電梯門

C.讓乘客自行處理

D.忽略此問題

正確答案：A10.電梯使用單位在電梯發生故障后，應當在多長時間內修復并恢復正常運行？

A.8小時

B.12小時

C.24小時

D.48小時

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是檢驗內容？

A:電梯門鎖裝置的可靠性

B:電梯制動器的性能

C:電梯緊急電源的備用時間

D:電梯內部裝飾材料的防火性能

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置的觸發距離過長時，應如何處理？

A:嘗試手動修復

B:通知維修人員

C:忽略，等待下次檢查

D:封鎖電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯安全操作？

A.在電梯運行中強行打開轎廂門

B.按照電梯操作規程操作

C.在電梯運行中跳入轎廂

D.使用電梯緊急呼叫系統

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉異常，以下哪項措施是最優先采取的？

A:立即通知維修人員

B:檢查電梯操作面板是否有異常指示

C:等待乘客自行解決

D:繼續巡視其他區域

正確答案：B15.在電梯事故調查中，下列哪項不屬于電梯安全管理人員需要提供的資料？

A:電梯使用維護記錄

B:電梯定期檢驗報告

C:電梯操作員培訓記錄

D:電梯故障維修記錄

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，應確保其能夠正常啟動緊急救援程序，以下哪項不是必要檢查內容？

A.按鈕是否損壞

B.按鈕是否易于觸及

C.按鈕是否在轎廂外可見

D.按鈕是否需要密碼才能操作

正確答案：D17.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

A.直接按電梯內的緊急通話按鈕

B.通過樓層顯示屏向乘客廣播

C.使用手機通知乘客

D.讓乘客自行尋找緊急出口

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:確保被困乘客安全

B:與被困乘客保持溝通

C:使用應急通訊設備

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：D19.電梯在運行過程中，若轎廂門與層門同時打開，屬于（）情況。

A.正常

B.故障

C.超速

D.超載

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應確保其？

A.按下后能立即停止電梯

B.按下后電梯無法啟動

C.按下后電梯運行速度減慢

D.按下后電梯停止但無法開門

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即采取的措施是（）。

A:立即通知乘客撤離

B:立即停止電梯使用

C:立即通知維修人員進行檢修

D:立即對乘客進行安全教育

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況表明對重存在安全隱患？

A:對重位置穩定

B:對重存在明顯變形

C:對重與導軌間隙合適

D:對重表面無銹蝕

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統時，以下哪項不屬于緊急呼叫系統的檢查內容？

A.系統的響應時間

B.系統的清晰度

C.系統的穩定性

D.系統的維護記錄

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應：

A.標記電梯停止使用

B.確保電梯門處于關閉狀態

C.確保電梯內無乘客

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯困人事件發生時，應如何處理電梯操作員的匯報？

A.確認被困人員安全狀況

B.立即向上級匯報

C.安排救援人員前往現場

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護裝置時，以下哪項不是檢查內容？

A:限速器是否正常工作

B:電梯門鎖是否可靠

C:電梯緊急照明是否充足

D:電梯內是否有滅火器

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪種處理方式最為合適？

A.直接告知乘客等待救援

B.嘗試與乘客通話，了解情況

C.掛斷電話，立即通知上級

D.立即趕赴現場，自行處理

正確答案：B28.電梯發生故障，乘客被困，電梯安全管理人員應立即（）。

A.停止電梯運行

B.撥打維修電話

C.嘗試自行解救被困乘客

D.立即上報公司，等待進一步指示

正確答案：B29.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應首先確認電梯的具體位置，以下哪種方法最為可靠？

A.通過電梯內的對講系統詢問

B.查看電梯內的乘客信息顯示屏

C.直接撥打電梯控制室電話

D.觀察電梯井道的指示燈

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:繼續使用電梯，等待下次大修

B:記錄隱患并上報，及時修復

C.通知乘客注意安全

D.自行決定是否修復

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位不應隨意停靠無關人員，應當指定專人負責看護。（）

答案：√2.電梯安全管理人員應對電梯內的兒童進行特別保護，防止其意外傷害。

答案：√3.對于超重乘客的不規范行為應予以口頭警告并進行記錄。（）

答案：×4.在使用電梯時，忽略警示標志和禁止載物的提示可能會導致事故發生，你認為這是正確的說法嗎，同意：錯誤。

答案：×5.對于緊急情況的應急處置，首要任務是迅速控制危險源并采取應急措施，避免擴大到周邊范圍。（√）

答案：√6.對電梯定期檢查的頻率沒有具體規定，可以根據實際情況調整。（）

答案：×7.發生火災時，電梯的迅速停止和安全疏散至關重要，所以沒有必要守在火災現場不離開。（）

答案：×8.遇到火警或其他緊急情況時，必須確保所有乘客都離開電梯，使用安全通道撤離。

答案：√9.在電梯事故應急救援工作中，需要迅速調動各種資源進行救援。

答案：√10.電梯內設置的安全保護裝置，如緊急停止按鈕，屬于非必要設備。

答案：×11.非專業人員可參與修復因地震或其他原因損壞的電梯。

答案：×（除非受過專業訓練并遵循規定）12.對于那些受過嚴格訓練的專業救援隊伍，任何類型的安全防護裝置都可能無法阻擋他們救人時的操作速度。

答案：×13.電梯轎廂內緊急通話設備可以替代電梯外部救援通訊設備。

答案：×14.在小區公共通道設置避難層僅適用于無物業管理的住宅區。

答案：×15.電梯機房的電氣設施應由專業人員進行管理和維護，確保不發生漏電等安全事故。（）

答案：√16.電梯在運行過程中，如果發現異常聲音或振動，應立即停止使用并報告給相關部門。

答案：√17.發生電梯事故時，相關責任單位應該承擔法律責任？

答案：√。是的，發生電梯事故時，相關責任單位應該承擔法律責任。18.在消防安全檢查中，不應僅僅檢查是否存在火源，還要檢查是否存在其他潛在的安全隱患。

答案：×19.電梯的維護保養單位不得將維護保養工作轉包給其他單位。

答案：√20.電梯的安全標識應清晰可見，方便乘客了解電梯的基本操作和維護信息。

答案：√21.在制定電梯安全管理策略時，必須確保既不過于嚴苛也不過于松散，確保管理的全面性和有效性。（）

答案：√22.對于緊急救援演練的效果評估，應考慮參與人員的反應速度和救援成功率等因素。

答案：√23.在電梯故障時，可以簡單地通過切斷電源或使用消防器材進行應急處理。（）

答案：×24.電梯的安全運行主要依靠電梯司機的操作技能。

答案：×25.在監控和巡查電梯運行情況時，必須記錄關鍵指標和異常情況，并存檔備案。

答案：√26.在進行電梯維修或改造時，應先制定安全防護措施，防止改造過程中的安全風險。

答案：√27.對電梯日常巡查應按照時間、任務等明確具體的責任人和時間節點。（√）

答案：√，這有助于提高電梯巡查的效率和效果。28.消防設施設備必須配備足夠的數量和品種以滿足防火需要。（）

答案：√29.使用特殊電梯維護和檢修工具應得到特別的指導和培訓。

答案：√30.電梯的日常檢查不包括定期巡查記錄，只有進行全面、徹底的例行檢查才算到位。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件中如何評估被困人員的安全狀況。

答案：評估被困人員的安全狀況的方法包括：

（1）通過通訊設備了解被困人員的基本情況；

（2）觀察電梯內外環境，判斷被困人員是否受傷；

（3）根據被困時間長短，判斷被困人員體力狀況；

（4）詢問被困人員是否需要醫療救助；

（5）與救援人員保持溝通，確保被困人員安全。2.簡述電梯安全管理人員在發現電梯門鎖失效時應如何處理。

答案：當發現電梯門鎖失效時，首先確保乘客的安全，避免發生危險。然后通知維修人員盡快到達現場進行檢修。同時，對門鎖失效的原因進行分析，可能是由于機械故障、電氣故障或其他原因引起的。根據具體情況采取相應的措施，如更換門鎖組件、修復電氣系統等，以確保門鎖恢復正常功能。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時需要注意哪些細節？

答案：在處理電梯安全事故時，需要注意的細節包括：確保現場秩序井然，避免造成更大的混亂；及時通知相關部門和人員，確保信息傳遞的準確性和及時性；尊重遇難者家屬的合法權益，妥善處理善后事宜；嚴格按照法律法規和標準流程進行事故調查和處理。4.電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查中發現安全隱患時，應如何告知使用單位？

答案：告知方法包括：

（1）詳細記錄安全隱患，包括時間、地點、現象等；

（2）與使用單位負責人溝通，說明安全隱患的嚴重性；

（3）提出整改建議，協助使用單位制定整改方案；

（4）跟蹤整改進度，確保隱患得到徹底解決；

（5）對整改情況進行復查，確保整改效果。5.簡述在電梯緊急情況下，安全管理人員應如何有效利用通訊工具。

答案：在電梯緊急情況下，安全管理人員應優先使用電梯內的緊急通訊設備（如電話或對講機）與外界溝通，以便及時傳達信息和協調救援行動。同時，應確保所有通訊設備處于待命狀態，隨時準備使用。此外，還應熟悉并掌握各種通訊設備的使用方法，以便在關鍵時刻能夠迅速有效地使用。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生故障，導致居民被困。小區物業管理人員在接到報警后，采取了以下措施：首先，物業管理人員立即通知電梯維修人員；其次，物業管理人員安撫被困居民情緒，告知其不要嘗試自行打開電梯門；最后，物業管理人員在電梯外引導其他居民疏散。

答案：

（1）小區物業管理人員在接到報警后，立即通知電梯維修人員，符合緊急情況下的處理流程。

（2）小區物業管理人員安撫被困居民情緒，告知其不要嘗試自行打開電梯門，體現了對居民安全的重視。

（3）小區物業管理人員在電梯外引導其他居民疏散，保證了現場的安全秩序。

總結：該案例中，小區物業管理人員在緊急情況下，能夠按照流程處理，保障了居民的安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。經調查發現，電梯的消防設施存在缺陷，導致火災無法得到及時控制。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出相應的整改措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯消防設施存在缺陷，無法及時控制火災。

（2）整改措施：立即對電梯消防設施進行更換和升級，確保其能夠滿足消防要求；對商場其他電梯進行全面的消防檢查，確保消防設施齊全有效。

（3）預防措施：加強商場電梯的消防安全管理，定期對消防設施進行檢查和維護；提高員工消防安全意識，確保在火災發生時能夠迅速采取應急措施。

總結：加強商場電梯的消防安全管理，提高員工消防安全意識，確保電梯在火災發生時能夠得到及時控制。3.在一家大型購物中心，一部電梯在運營過程中突然停止，導致多名顧客被困。安全管理人