綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員使用電梯不當行為時，應：

A:立即制止并告知正確使用方法

B:忽略并繼續檢查

C:等待使用人員自行改正

D:暫不處理，事后上報

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖機構異常時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即停止使用電梯，并報告維修人員

B.嘗試手動解鎖

C.讓乘客自行嘗試解鎖

D.觀察門鎖機構是否自行修復

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是培訓內容？

A:電梯操作面板的使用方法

B:電梯緊急停止按鈕的位置和作用

C:電梯的日常維護保養

D:電梯的應急救援流程

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯制動器有異常響聲，應采取的措施是：

A:繼續運行觀察

B:立即停止運行

C:記錄問題并繼續工作

D:等待下一次定期檢查

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，以下哪種情況不屬于電話無法使用？

A.電話線路不通

B.電話號碼錯誤

C.電話按鍵失靈

D.電話外觀完好

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯門開啟時間過長，應（）。

A:記錄下來

B:嘗試調整門開啟時間

C:停止使用該電梯

D:通知維修人員

正確答案：D7.電梯發生故障時，安全管理人員應立即采取的措施是（）。

A.封鎖電梯，等待維修

B.撥打救援電話

C.告知乘客自行離開電梯

D.通知電梯維修單位

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，應如何報告？

A.通過電話或電子郵件向維修部門報告

B.立即通知乘客自行處理

C.忽略不計，繼續日常巡查

D.讓乘客自行聯系維修人員

正確答案：A9.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重安全隱患時，應采取的措施是？

A.立即停止電梯運行，并設置警示標志

B.通知乘客暫時不要使用電梯，待隱患排除后再使用

C.隱瞞安全隱患，以免影響電梯正常使用

D.自行修理電梯，消除安全隱患

正確答案：A10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式最為合理？

A.直接將問題推給電梯維修人員

B.認真記錄乘客的投訴內容

C.對乘客的投訴置之不理

D.在未解決問題前，要求乘客支付賠償

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯內照明不足，應首先（）。

A:增加照明設備數量

B.調整照明設備角度

C.更換照明設備型號

D.報告上級領導并申請更換照明設備

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯應急救援裝置時，應確認：

A:應急救援裝置的放置位置

B:應急救援裝置的操作說明

C:應急救援裝置的試驗記錄

D:以上都是

正確答案：D13.電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A:確保被困人員保持冷靜

B:嘗試使用電梯內部通訊設備與被困人員聯系

C:使用非專業工具強行打開電梯門

D:立即通知電梯維保單位

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯井道內照明不足時，應如何處理？

A:停止使用電梯，報告維修人員

B:嘗試手動調整照明設備

C:讓電梯繼續運行，觀察后續情況

D:告知使用者注意安全

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯的制動器應（）進行檢查。

A:定期

B:隨機

C:每次使用前

D:每次使用后

正確答案：A16.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項不是安全管理人員應做的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困乘客溝通

C:立即啟動緊急救援程序

D:指導乘客自行操作電梯內緊急按鈕

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工在電梯運行中遇到乘客跌倒時應：

A.立即停止電梯

B.立即打開電梯門

C.讓乘客自行起來

D.等待乘客自行處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即采取以下哪項措施？

A:檢查電梯操作面板

B:撥打電梯維保單位電話

C:告知乘客不要使用電梯

D:立即離開現場

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，以下哪項不是檢查要點？

A:按鈕是否可以正常復位

B:按鈕是否可以正常觸發

C:按鈕是否可以正常鎖定

D:按鈕是否可以正常解除鎖定

正確答案：C20.電梯井道內發生火災時，電梯應該停在哪個位置？

A.最接近火災的位置

B.電梯井道的最底層

C.電梯井道的最頂層

D.電梯最近的樓層

正確答案：D21.電梯內發生火災時，乘客應采取的正確行動是：

A:按照電梯操作面板上的指示操作

B:立即按下緊急停止按鈕

C:嘗試從電梯門縫隙逃生

D:使用電梯內部通訊設備呼救

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統故障時，應：

A:立即停止電梯運行

B:嘗試手動修復緊急照明系統

C:忽略該故障

D:等待下一班管理人員處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統時，以下哪種情況不屬于正常？

A:系統響應當地通話

B:系統響應當地電話

C:系統無法響應當地通話

D:系統無法響應當地電話

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是必須檢查的項目？

A:電梯轎廂與層門的間隙

B:電梯井道的通風情況

C:電梯的緊急照明設備

D:電梯的載重標志

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯發生地震時，應如何指導乘客行動？

A:立即停止電梯運行

B:指導乘客躲在電梯內

C:等待地震結束

D:讓乘客自行選擇行動

正確答案：A26.電梯操作人員在操作電梯時，禁止（）。

A.閑談

B.吃東西

C.打瞌睡

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維保的咨詢時，應提供以下哪項信息？

A.電梯維保價格

B.電梯維保周期

C.電梯維保合同

D.電梯維保人員資質

正確答案：B28.電梯使用單位在電梯發生故障時，應立即采取哪些措施？

A.立即修復

B.通知維修人員

C.確保乘客安全

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂門開啟時門縫過大，應：

A.立即更換門扇

B.通知維修人員進行調整

C.在門縫處放置障礙物

D.對電梯進行臨時使用限制

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，首先應采取的措施是？

A.立即撥打救援電話

B.嘗試與被困者通話，了解情況

C.等待被困者自行開門

D.檢查電梯運行情況

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全生產事故調查報告是對事故進行調查分析并依法處理的最終結果。（）

答案：√2.對電梯維護保養情況的管理是最基本的電梯安全管理內容。（√）

答案：√，對電梯維護保養情況的準確掌握和管理是電梯安全管理的基礎。3.電梯機房必須保持整潔，以防止因積塵、潮濕等原因導致設備故障。

答案：√4.對正在運行的電梯進行檢修或保養時，應先進行斷電作業。

答案：√5.電梯設備維護保養的周期取決于具體設備的狀況和運行環境。

答案：√6.電梯運行中遇到緊急情況，乘客可以自行按下緊急報警按鈕。

答案：×7.電梯應急照明系統是確保緊急情況下人員疏散和救援的重要設施，應定期進行檢查和維護。

公司內部的安全管理制度只適用于本單位內部員工。

答案：×8.電梯的運行維護人員不需要持有相關資格證書。

答案：×9.為了乘客的安全，所有的電梯門都需要裝防夾裝置。

答案：√10.對于重大火災隱患單位，主管部門應進行公示和公開嗎？

答案：×。對于重大火災隱患單位的處理應按照相關規定進行公示和公開，但具體情況需依據法律法規而定。11.電梯的保養記錄只需簡單記錄，不需要詳細描述保養過程和結果。

答案：×（保養記錄應詳細描述保養過程和結果以備查驗）12.在電梯維護過程中，緊急情況發生時，可以無視救援電話，自行進行緊急操作。（）

答案：×13.在電梯使用過程中，安全技術檔案的保存非常重要，正確。

答案：√14.電梯日常維護檢查是每個管理員應常規執行的職責。

答案：√15.對于電梯的維護保養工作，定期更換零部件是確保安全的必要措施。

答案：√16.為節省成本，可以將過期或者報廢的零件用在電梯上。

答案：×17.在日常管理中，對于日常檢查和日常巡邏可能相對隨意。（）

答案：×18.對已經存在的火災隱患進行整改，一定要制定整改計劃并執行。（答案：是）

答案：√19.安全管理人員只需要記錄日常檢查情況即可，無需定期分析電梯運行數據。

答案：×20.應急預案的制定與演練是否完善，考核應急管理能力的實際效果。

答案：√21.在對電梯維護和檢修工作中，可以不按規定時間報告發現的安全隱患。（）

答案：×22.電梯的層站按鈕可以隨意更改，無需按照實際樓層設置。

答案：×23.電梯安全管理人員對電梯設備的操作應嚴格按照操作手冊進行。

答案：√24.對于消防重點部位的看守不應只限于白天和夜晚，應定期進行消防演練和巡查。

答案：×25.在評估和審查重大事故風險時，需要了解電梯運行的基本情況和歷史數據。

答案：√26.如果電梯門沒有完全關閉就可以開始運行，那么應該允許這樣的操作存在。

答案：×27.電梯事故原因的分析和處理應當記錄在案，以便進行后續的安全改進工作。（）

答案：√28.在日常管理中，為了提升員工的安全意識，可以采取一些激勵措施來提高員工參與度。（）

答案：√29.對于消防安全管理人員來說，定期學習最新的消防安全知識和法規是非常重要的。（判斷）

答案：√30.在電梯安全管理中，通常采用定期巡查和隨機抽查相結合的方式進行監督檢查。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯設備的使用說明書進行審核。

答案：電梯設備使用說明書審核包括：

（1）檢查說明書的內容是否完整、準確；

（2）確認說明書中的操作步驟是否符合國家標準；

（3）核實說明書中的注意事項和安全提示是否清晰明確；

（4）評估說明書的易讀性和實用性；

（5）對說明書中的錯誤或不合理之處提出修改建議。2.簡述電梯安全管理人員應具備的基本素質。

答案：基本素質包括：高度的責任感和使命感；良好的溝通能力和協調能力；豐富的電梯專業知識；敏銳的安全意識；以及持續學習和自我提升的能力。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何對電梯安全管理人員進行職業道德教育？

答案：對電梯安全管理人員進行職業道德教育的方法包括：

（1）宣傳職業道德規范，提高道德意識；

（2）講解職業道德案例，引導電梯安全管理人員樹立正確的價值觀；

（3）開展職業道德講座，提高職業道德素養；

（4）組織職業道德實踐活動，增強道德實踐能力；

（5）建立職業道德教育檔案，記錄教育過程和成果。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故后應如何進行總結和預防？

答案：應進行事故總結分析，總結經驗教訓，提出改進措施，加強員工培訓和意識提升，完善管理制度，提高電梯安全管理水平。5.當電梯出現嚴重故障導致無法繼續運行時，安全管理人員應如何通知相關部門？

答案：首先通過電梯內的緊急通訊設備或外部的對講機聯系維修人員。同時，記錄下故障的具體部位和原因，并向上級報告情況。根據公司的應急預案，可能需要啟動備用方案以確保乘客安全轉移。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在維修過程中，維修人員未在電梯轎廂內設置警示標志，導致一名業主誤入轎廂，被困。請分析此案例中維修人員存在的安全隱患及改進措施。

答案：

（1）安全隱患：維修人員未在電梯轎廂內設置警示標志，導致業主誤入被困。

（2）改進措施：在維修過程中，必須設置明顯的警示標志，提醒業主不要進入轎廂。

（3）加強管理：加強對維修人員的管理，確保其在維修過程中嚴格遵守安全操作規程。

總結：維修人員在維修過程中應設置明顯的警示標志，提醒業主注意安全，加強自身管理，確保維修過程安全。2.某商場電梯在運行過程中發生火災，導致乘客被困。消防部門接到報警后迅速趕到現場，但由于電梯內部煙霧較大，消防人員無法直接進入救援。請問該案例中可能存在哪些安全隱患？如何有效應對此類火災？

答案：

（1）可能存在的安全隱患包括：電梯內部防火設施不完善、消防通道不暢、消防人員救援技能不足等。

（2）為有效應對此類火災，應確保電梯內部防火設施齊全，定期檢查和維護；保持消防通道暢通，確保消防車輛能快速到達現場；加強消防人員的救援技能培訓。

（3）在火災發生時，及時啟動應急預案，通過通訊設備告知被困乘客保持冷靜，等待救援。

總結：加強電梯內部防火設施建設，提高消防人員救援技能，確?；馂陌l生時能迅速有效進行救援。3.某辦公樓電梯在下班后出現多次啟動故障，導致員工無法正常上下班。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場進行檢查。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應重點關注的電梯部件，并說明其重要性。

答案：