物業管理服務與維修基金使用協議第一章合同訂立1.1合同編號本物業管理服務與維修基金使用協議編號為________________。1.2合同簽訂雙方甲方（物業管理方）：________________乙方（業主方）：________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為________________。1.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。第二章物業管理服務范圍2.1物業管理服務內容甲方根據國家有關物業管理法規和乙方的要求，為乙方提供以下物業管理服務：2.1.1住宅小區內的公共區域清潔、綠化、秩序維護；2.1.2住宅小區內的公共設施設備的維護、保養；2.1.3住宅小區內的公共安全防范；2.1.4住宅小區內的公共設施設備的使用、維修和管理；2.1.5住宅小區內的公共秩序維護；2.1.6住宅小區內的公共活動組織與實施；2.1.7住宅小區內的公共設施設備的更新改造；2.1.8住宅小區內的公共設施設備的租賃和管理；2.1.9住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.10住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.11住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.12住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.13住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.14住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.15住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.16住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.17住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.18住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.19住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.20住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.21住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.22住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.23住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.24住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.25住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.26住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.27住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.28住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.29住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.30住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.31住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.32住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.33住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.34住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.35住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.36住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.37住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.38住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.39住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.40住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.41住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.42住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.43住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.44住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.45住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.46住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.47住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.48住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.49住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.50住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.51住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.52住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.53住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.54住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.55住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.56住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.57住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.58住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.59住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.60住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.61住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.62住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.63住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.64住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.65住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.66住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.67住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.68住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.69住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.70住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.71住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.72住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.73住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.74住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.75住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.76住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.77住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.78住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.79住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.80住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.81住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.82住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.83住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.84住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.85住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.87住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.88住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.89住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.90住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.91住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.92住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.93住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.94住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.95住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.96住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.97住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.98住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.99住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.100住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.101住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.102住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.103住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.104住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.105住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.106住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.107住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.108住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.109住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.110住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.111住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.112住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.113住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.114住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.115住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.116住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.117住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.118住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.119住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.120住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.121住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.122住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.123住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.124住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.125住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.126住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.127住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.128住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.129住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.130住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.131住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.132住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.133住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.134住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.135住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.136住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.137住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.138住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.139住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.140住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.141住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.142住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.143住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.144住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.145住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.146住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.147住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.148住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.149住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.150住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.151住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.152住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.153住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.154住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.155住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.156住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.157住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.158住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.159住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.160住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.161住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.162住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.163住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.164住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.165住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.166住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.167住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.168住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.169住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.170住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.171住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.172住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.173住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.174住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.175住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.176住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.177住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.178住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.179住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.180住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.181住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.182住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.183住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.184住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.185住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.1住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.187住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.188住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.189住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.190住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.191住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.192住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.193住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.194住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.195住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.196住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.197住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.198住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.199住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.200住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.201住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.202住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.203住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.204住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.205住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.206住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.207住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.208住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.209住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.210住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.211住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.212住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.213住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.214住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.215住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.216住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.217住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.218住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.219住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.220住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.221住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.222住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.223住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.224住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.225住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.226住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.227住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；2.1.228住宅小區內的公共設施設備的消防和安全檢查；2.1.229住宅小區內的公共設施設備的能源消耗統計和分析；2.1.230住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.231住宅小區內的公共設施設備的驗收、交付和使用；2.1.232住宅小區內的公共設施設備的運行、維護和管理；2.1.233住宅小區內的公共設施設備的檢查、驗收和交付；2.1.234住宅小區內的公共設施設備的維修和更換；2.1.235住宅小區內的公共設施設備的保險和賠償；第六章維修基金的使用與管理6.1維修基金的定義與來源6.1.1維修基金是指住宅小區的業主共同繳納的，用于小區公共區域和公共設施設備的維修、更新改造的資金。6.1.2維修基金的來源包括：a)住宅小區交付使用時，根據國家有關規定，每平方米建筑面積按一定比例收取的公共維修基金；b)住宅小區內公共收益的提成；c)專項用于維修基金的資金捐贈或資助；d)業主按約定時間繳納的維修基金。6.2維修基金的管理6.2.1甲方設立專門的維修基金管理賬戶，對維修基金進行獨立核算。6.2.2乙方有權對維修基金的使用進行監督，并提出建議和意見。6.2.3維修基金的使用必須嚴格按照國家有關規定和本協議約定執行。6.3維修基金的使用范圍6.3.1公共區域和公共設施設備的日常維護、保養；6.3.2公共設施設備的更換、維修；6.3.3電梯、水泵等設備的大修、更新；6.3.4因不可抗力或意外造成的公共區域和公共設施設備的損害修復；6.3.5經業主大會或業主委員會決定的其他維修、更新改造項目。6.4維修基金的使用程序6.4.1甲方提出維修基金使用計劃，并報乙方審核；6.4.2乙方對維修基金使用計劃進行審核，并出具審核意見；6.4.3甲方根據審核意見執行維修基金使用計劃；6.4.4維修工程完成后，甲方應向乙方提供維修工程的相關資料和費用清單。6.5維修基金的結算6.5.1甲方定期向乙方報告維修基金的使用情況；6.5.2乙方對維修基金的使用情況進行審核，并對結算進行確認；6.5.3甲方應及時結算維修基金，保證維修基金的安全和有效使用。第七章物業管理費用的收取與支付7.1物業管理費用的構成7.1.1物業管理費用包括：a)物業服務費：根據物業管理服務的內容和標準，按照國家有關規定和約定收取；b)公共設施設備使用費：根據公共設施設備的實際使用情況收取；c)附加服務費：乙方自愿選擇的服務項目，按照約定的價格收取。7.2物業管理費用的收取標準7.2.1物業服務費的收取標準按照國家有關規定和約定執行；7.2.2公共設施設備使用費和附加服務費按照約定價格執行。7.3物業管理費用的支付方式7.3.1物業管理費用的支付方式為：a)按月支付；b)按季度支付；c)按年支付；d)乙方可根據實際情況選擇合適的支付方式。7.4物業管理費用的繳納期限7.4.1物業管理費用的繳納期限為支付方式約定的時間；7.4.2乙方應按時足額繳納物業管理費用。7.5物業管理費用的退還與扣除7.5.1乙方如有正當理由，可以向甲方申請退還已繳納的物業管理費用；7.5.2甲方有權扣除乙方違反本協議規定而應承擔的費用。第八章業主大會和業主委員會8.1業主大會8.1.1業主大會是住宅小區業主實行民主管理的組織；8.1.2業主大會由全體業主組成，按照《物業管理條例》和本協議的約定行使權利、履行義務。8.2業主委員會8.2.1業主委員會是業主大會的執行機構；8.2.2業主委員會由業主大會選舉產生，負責執行業主大會的決議，維護業主的合法權益。8.3業主大會和業主委員會的職責8.3.1業主大會和業主委員會的職責包括：a)制定和修改業主大會議事規則；b)審議通過物業管理方案；c)審議通過物業服務合同；d)監督物業服務企業的履約情況；e)收集和使用維修基金；f)管理公共收益；g)維護業主的合法權益。8.4業主大會和業主委員會的會議8.4.1業主大會每年至少召開一次；8.4.2業主委員會根據工作需要召開會議。第九章物業服務的監督與評價9.1甲方應定期對物業服務進行檢查和監督；9.2乙方有權對物業服務提出意見和建議；9.3甲方應建立健全物業服務質量的評價體系，定期對物業服務進行評價。9.4物業服務評價結果應向全體業主公布；9.5甲方應針對評價結果改進物業服務，提高服務質量。第十章信息公開與保密10.1甲方應定期公開物業管理信息，包括：a)物業管理方案；b)物業服務合同；c)維修基金的使用情況；d)物業服務費用收支情況；e)業主大會和業主委員會的決議；f)業主大會和業主委員會的會議記錄。10.2甲方在履行職責過程中獲取的業主個人信息應予以保密，未經業主同意，不得泄露給任何第三方。第十一章應急管理與突發事件處理11.1應急預案的制定與實施11.1.1甲方應制定詳細的應急預案，包括火災、水災、地震等突發事件的處理流程。11.1.2甲方應定期組織應