教育培訓服務退費條款協議合同編號：__________甲方（培訓機構）：機構名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（學員）：姓名：________________身份證號：________________地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.協議背景本協議旨在明確甲、乙雙方在教育培訓服務中的權利和義務，保證培訓服務的順利進行及雙方的合法權益得到保障。2.定義與解釋（1）“培訓服務”指甲方根據本協議約定向乙方提供的教育培訓服務。（2）“培訓課程”指甲方為乙方提供的具體課程內容。（3）“培訓師資”指甲方為乙方安排的授課教師。（4）“培訓時間”指甲方為乙方安排的課程授課時間。（5）“培訓地點”指甲方為乙方安排的課程授課地點。（6）“退費”指乙方在符合本協議約定的條件下，要求甲方退還已支付的培訓費用。二、培訓服務內容1.培訓課程詳情甲方為乙方提供的培訓課程為[具體課程名稱]，課程內容包括[詳細課程內容描述]。2.培訓師資安排甲方為乙方安排的培訓師資為[教師姓名及資質介紹]，教師將按照教學大綱進行授課。3.培訓時間與地點（1）培訓時間：[具體開始時間][具體結束時間]，每周[具體上課天數]，每天[具體上課時間]。（2）培訓地點：[詳細培訓地點地址]三、費用及支付方式1.培訓費用明細乙方參加本次培訓的費用總計為人民幣[具體金額]元，其中包括課程費用、教材費用等。2.支付方式及時間（1）乙方應在本協議簽訂之日起[具體天數]日內，向甲方支付培訓費用的[百分比]作為定金，計人民幣[具體金額]元。（2）乙方應在培訓課程開始前[具體天數]日內，向甲方支付剩余培訓費用，計人民幣[具體金額]元。（3）乙方的支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉賬、支付等]。3.發票開具甲方應在收到乙方支付的培訓費用后，為乙方開具正規發票。四、退費政策1.退費條件（1）若乙方在培訓課程開始前[具體天數]日內提出退費申請，甲方應全額退還乙方已支付的培訓費用。（2）若乙方在培訓課程開始后，因甲方原因導致課程無法正常進行，乙方有權要求甲方退還剩余課程的費用。（3）若乙方因個人原因無法繼續參加培訓課程，且在培訓課程開始后[具體天數]日內提出退費申請，甲方應退還乙方剩余課程費用的[百分比]。（4）若乙方因重大疾病、意外等不可抗力因素無法繼續參加培訓課程，乙方應提供相關證明材料，甲方應根據乙方實際參加的課程情況，退還相應的費用。2.退費流程（1）乙方應向甲方提出書面退費申請，并說明退費原因。（2）甲方在收到乙方的退費申請后，應在[具體天數]日內進行審核。（3）經審核符合退費條件的，甲方應在[具體天數]日內將退費金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費時間甲方應在完成退費審核后的[具體天數]日內，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。五、違約責任1.學員違約責任（1）若乙方未按照本協議約定的時間支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。（2）若乙方在培訓課程期間違反甲方的規章制度，甲方有權根據情節輕重對乙方進行警告、罰款或終止培訓服務，且乙方已支付的培訓費用不予退還。（3）若乙方未經甲方同意擅自轉讓培訓課程，甲方有權終止培訓服務，且乙方已支付的培訓費用不予退還。2.培訓機構違約責任（1）若甲方未按照本協議約定的內容為乙方提供培訓服務，乙方有權要求甲方退還相應的培訓費用，并按照培訓費用的[百分比]向乙方支付違約金。（2）若甲方在培訓課程期間擅自變更培訓師資或培訓內容，乙方有權要求甲方按照培訓費用的[百分比]向乙方支付違約金，并有權要求甲方按照原約定繼續履行培訓服務。（3）若甲方未經乙方同意擅自終止培訓服務，甲方應退還乙方已支付的全部培訓費用，并按照培訓費用的[百分比]向乙方支付違約金。六、協議變更與解除1.協議變更條件（1）雙方協商一致，可以對本協議的內容進行變更。（2）因法律法規的變更或其他不可抗力因素，導致本協議的部分內容無法履行，雙方可以協商對本協議的相關內容進行變更。2.協議解除條件（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）若乙方未按照本協議約定的時間支付培訓費用，經甲方催告后在合理期限內仍未支付，甲方有權解除本協議。（3）若甲方未按照本協議約定的內容為乙方提供培訓服務，經乙方催告后在合理期限內仍未履行，乙方有權解除本協議。（4）若乙方在培訓課程期間違反甲方的規章制度，情節嚴重的，甲方有權解除本協議。3.變更與解除的程序（1）雙方協商一致變更或解除本協議的，應簽訂書面協議。（2）因一方違約導致本協議解除的，違約方應承擔相應的違約責任。解除協議的通知應以書面形式送達對方，通知送達之日起本協議解除。七、通知與送達1.通知方式本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部約定的地址為準。2.送達時間（1）以信函方式送達的，以郵戳日期為準。（2）以傳真方式送達的，以傳真發送成功的時間為準。（3）以郵件方式送達的，以郵件發送成功的時間為準。八、保密條款1.保密內容雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、學員信息等保密信息予以保密。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起[具體年限]年。3.違約責任若一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的損失。九、爭議解決1.協商解決雙方在本協議履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。（2）雙方同意，如協商不成，任何一方均有權選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機構（1）若雙方選擇仲裁，仲裁機構為[具體仲裁機構名稱]。（2）若雙方選擇訴訟，管轄法院為甲方所在地有管轄權的人民法院。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知（1）若一方因不可抗力不能履行本協議，應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。（2）通知應包括不可抗力的發生時間、地點、原因、對本協議履行的影響以及預計的持續時間等內容。3.不可抗力的后果（1）因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。（2）如不可抗力導致本協議的履行遲延，雙方應協商確定新的履行期限。十一、其他條款1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于教育培訓服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。3.協議的生效與終止（1）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓服務結束之日止。（2）