綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)至少應(yīng)每（）小時(shí)進(jìn)行一次檢查，確保通風(fēng)良好。

A.2小時(shí)

B.4小時(shí)

C.6小時(shí)

D.8小時(shí)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的操作？

A.忽略異物，繼續(xù)使用

B.清除異物，并檢查電梯是否受損

C.通知物業(yè)管理人員處理

D.讓電梯正常運(yùn)行

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障或者異常情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止使用并采取相應(yīng)的安全措施。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，包括（）。

A:故障情況

B:處理措施

C:報(bào)告人信息

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)

B.在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志

C.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行考核

D.以上都是

正確答案：D5.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）裝置，以提示乘客電梯的運(yùn)行方向。

A:方向指示燈

B:轎廂內(nèi)抽煙

C:觸摸式按鈕

D:以上都不是

正確答案：A6.電梯安全管理人員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A:對(duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)

B:制定電梯應(yīng)急預(yù)案

C:負(fù)責(zé)電梯內(nèi)的廣告投放

D:確保電梯使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與層門的開閉間隙過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試調(diào)整間隙

B.立即通知維修人員

C.告知乘客不要操作電梯

D.臨時(shí)關(guān)閉電梯使用

正確答案：B8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:忽略，不影響使用

B:聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

C:讓乘客自行解決問題

D:繼續(xù)使用，觀察情況

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的基本安全裝置？

A.限速器和安全鉗

B.應(yīng)急照明和報(bào)警裝置

C.電梯門鎖

D.電梯操作人員的操作臺(tái)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足，應(yīng)：

A.忽略，因?yàn)檎彰鞑蛔悴挥绊戨娞葸\(yùn)行

B.記錄下來，但無需立即處理

C.立即停止電梯使用

D.通知電梯維修人員進(jìn)行修復(fù)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若乘客情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，耐心解釋情況

B.忽略乘客情緒，等待維修人員到來

C.強(qiáng)行打開電梯門，試圖救出乘客

D.立即上報(bào)，尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示

正確答案：A12.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)確保井道內(nèi)任何位置的氧氣濃度不低于：

A.18%

B.19%

C.20%

D.21%

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂內(nèi)照明裝置的有效性？

A.檢查照明裝置是否易于操作

B.檢查照明裝置是否處于正常狀態(tài)

C.檢查照明裝置的標(biāo)識(shí)是否清晰可見

D.檢查照明裝置的響應(yīng)時(shí)間

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目？

A.電梯安全保護(hù)裝置

B.電梯電氣系統(tǒng)

C.電梯制動(dòng)系統(tǒng)

D.以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)故障原因后立即通知維修人員

B.在未確認(rèn)故障原因前擅自操作電梯

C.在電梯故障期間加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)控

D.在電梯故障期間確保乘客安全

正確答案：B16.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:等待乘客自行出來

C:讓乘客自行呼救

D:隨意移動(dòng)電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)（）。

A:盡快通知維修人員

B:通過通話設(shè)備與乘客溝通

C:嘗試自行救援

D:立即啟動(dòng)緊急電源

正確答案：B18.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)如何正確使用緊急電話？

A.保持冷靜，說明被困情況

B.撥打110報(bào)警

C.撥打119報(bào)警

D.撥打120急救

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當(dāng)操作時(shí)，應(yīng)：

A.耐心指導(dǎo)乘客正確使用

B.忽略乘客操作，繼續(xù)工作

C.指責(zé)乘客，引起沖突

D.報(bào)告上級(jí)部門處理

正確答案：A20.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于電梯應(yīng)急救援操作的正確說法是：

A.在緊急情況下，可以自行打開電梯門逃生

B.電梯困人時(shí)，應(yīng)立即切斷電梯電源

C.電梯困人時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯內(nèi)部緊急電話

D.電梯困人時(shí)，應(yīng)等待維修人員到來

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換樓層指示燈

B.延期更換

C.通知使用單位

D.忽略不計(jì)

正確答案：A22.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在電梯困人時(shí)應(yīng)處于：

A:通話狀態(tài)

B:靜音狀態(tài)

C:預(yù)警狀態(tài)

D:關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接制止并告知禁止吸煙

B.忽略該行為，避免沖突

C.報(bào)告給電梯維修人員處理

D.立即報(bào)警處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異味時(shí)，應(yīng)：

A.立即通風(fēng)

B.停止電梯運(yùn)行

C.檢查電梯井道內(nèi)是否有有害氣體

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板損壞時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即更換操作面板

B:通知維修人員

C:讓乘客自行修復(fù)

D:忽略損壞，繼續(xù)使用

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不符合安全要求？

A.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)無異常

B.電梯的緊急按鈕靈敏

C.電梯的運(yùn)行速度超過規(guī)定值

D.電梯的緊急照明正常

正確答案：C27.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？

A.直接關(guān)閉電梯電源

B.讓被困者自行操作電梯

C.使用非專業(yè)人員工具進(jìn)行維修

D.確保電梯處于安全狀態(tài)后，通知維修人員進(jìn)行處理

正確答案：D28.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯困人時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪種情況不屬于通風(fēng)系統(tǒng)啟動(dòng)的條件？

A.電梯內(nèi)溫度超過正常范圍

B.電梯內(nèi)煙霧濃度超過正常范圍

C.電梯內(nèi)乘客數(shù)量過多

D.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于安全操作？

A.使用安全帶

B.確保電梯停止運(yùn)行

C.留人在電梯口監(jiān)護(hù)

D.獨(dú)自進(jìn)入電梯井道

正確答案：D30.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.拒絕提供任何信息，以免引起恐慌

B.立即通知維修人員，同時(shí)保持與乘客溝通

C.告訴乘客不要嘗試自救，以免造成二次傷害

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.未經(jīng)許可的改裝或維修會(huì)導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全隱患。

答案：√2.使用和維護(hù)電梯的專業(yè)人員必須持有專業(yè)證書和培訓(xùn)合格證明。（）

答案：√3.只有在公司規(guī)章制度中有關(guān)于應(yīng)急演練的要求時(shí)，應(yīng)急演練才算真正進(jìn)行。（）

答案：√4.電梯使用單位必須確保電梯內(nèi)乘客須知牌內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

答案：√5.在日常電梯安全管理中，僅僅依靠定期檢查是不能完全消除重大火災(zāi)隱患的。此說法不準(zhǔn)確。

答案：×6.電梯安全管理人員在沒有專業(yè)知識(shí)的情況下，可以通過簡單的觀察來評(píng)估電梯的安全性能。

在電梯井內(nèi)安裝逃生設(shè)施是安全管理人員的責(zé)任。

答案：√7.電梯緊急報(bào)警裝置的設(shè)置是為了在發(fā)生火災(zāi)時(shí)提供即時(shí)的警報(bào)。

答案：√8.對(duì)于電梯日常安全檢查記錄，只需要確保其完整性和準(zhǔn)確性即可。（）

答案：×9.對(duì)于電梯事故的處理，首要任務(wù)是立即停止電梯運(yùn)行并進(jìn)行救援。()

答案：√10.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的檢查，可以每季度進(jìn)行一次，無需每日巡查。

答案：×11.同一單位或部門的多個(gè)建筑若有共享電梯，只需要一名安全管理人員負(fù)責(zé)管理即可。

答案：×（每個(gè)建筑都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)）12.電梯井道內(nèi)的清潔工作應(yīng)由專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，避免使用有害化學(xué)品。

答案：√13.電梯內(nèi)部禁止使用手機(jī)，以防干擾電梯控制系統(tǒng)。

答案：√14.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行考核時(shí)，除了關(guān)注違法違規(guī)行為外，還應(yīng)注重事故發(fā)生率和整改效果。（）

答案：√15.在沒有火災(zāi)等緊急情況下，夜間對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查可能是不必要的。

答案：×16.只有經(jīng)驗(yàn)豐富的電梯維護(hù)和管理人員才能處理電梯故障。

答案：×，任何電梯維護(hù)和管理人員都需要具備專業(yè)知識(shí)和技能來處理電梯故障和維護(hù)電梯設(shè)備正常運(yùn)行。17.消防應(yīng)急演練可以按照預(yù)設(shè)方案進(jìn)行，無需針對(duì)具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。（）

答案：×18.在維修保養(yǎng)電梯時(shí)，相關(guān)警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)醒目明顯。

答案：√19.是否存在專門負(fù)責(zé)電梯安全的監(jiān)察人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查和維護(hù)電梯安全的工作。

答案：√。這是保障電梯安全的重要措施之一，需要有專門負(fù)責(zé)的監(jiān)察人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作。20.在日常電梯檢查中，沒有定期檢查記錄和整改記錄就視為安全管理制度執(zhí)行不到位。()

答案：√21.安全疏散指示牌設(shè)置應(yīng)明確易懂，以幫助乘客正確逃生。（答案：是）

答案：√22.電梯井道內(nèi)可以設(shè)置通風(fēng)管道，但不得設(shè)置排水管道。

答案：×23.電梯維修保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯維修時(shí)，必須穿戴個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、工作服等。

答案：√24.針對(duì)本單位的電梯安全管理制度，應(yīng)定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核，確保制度的落實(shí)和執(zhí)行。

答案：√25.對(duì)于容易發(fā)生危險(xiǎn)的電梯部件或區(qū)域，應(yīng)加強(qiáng)日常巡查和預(yù)防措施。

答案：√26.在電梯安全事故發(fā)生后，首要任務(wù)是立即上報(bào)給相關(guān)部門進(jìn)行處理。此說法正確的是：√。

答案：√27.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果可能危及人員安全，可以臨時(shí)改變救援方案或采取其他應(yīng)急措施。（）

答案：×28.安全培訓(xùn)通常集中在應(yīng)急救援演練方面，實(shí)際工作中電梯事故的發(fā)生原因也與人為操作失誤有關(guān)，對(duì)此說法正確嗎，同意：正確。

答案：√29.在進(jìn)行消防安全宣傳教育時(shí)，僅限于進(jìn)行文字和圖片的宣傳教育，忽略了實(shí)操培訓(xùn)的重要性。（×）

答案：錯(cuò)誤30.電梯安全管理人員應(yīng)該具備一定的電氣知識(shí)和技能，以保障其在進(jìn)行安全管理過程中不出現(xiàn)誤操作或誤判的情況。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在日常工作中如何預(yù)防和處理電梯井道堵塞問題。

答案：在日常工作中，電梯安全管理人員預(yù)防和處理電梯井道堵塞問題的方法包括：

（1）定期檢查電梯井道內(nèi)的雜物積累情況，及時(shí)清除；

（2）加強(qiáng)電梯井道的維護(hù)和清潔工作，避免垃圾和雜物進(jìn)入；

（3）教育乘客正確丟棄垃圾，不在電梯井道內(nèi)堆放雜物；

（4）一旦發(fā)現(xiàn)井道內(nèi)有異物或堵塞情況，立即采取措施清理或通知專業(yè)人員進(jìn)行處理。2.電梯井道內(nèi)安裝的防護(hù)欄桿有什么作用？

答案：防護(hù)欄桿的主要作用是防止乘客在電梯運(yùn)行時(shí)不慎墜落井道，造成人身傷害。它通過以下方式發(fā)揮作用：

（1）限制乘客在非行駛狀態(tài)下進(jìn)入井道；

（2）在電梯停止運(yùn)行時(shí)，作為乘客的緩沖區(qū)，降低撞擊風(fēng)險(xiǎn)；

（3）在緊急情況下，作為逃生通道，引導(dǎo)乘客迅速撤離。3.電梯安全管理人員在電梯改造、修理過程中應(yīng)關(guān)注哪些安全事項(xiàng)？

答案：在電梯改造、修理過程中應(yīng)關(guān)注的安全事項(xiàng)包括：

（1）確保施工安全，防止高空墜落、物體打擊等事故；

（2）遵守施工規(guī)范，確保改造、修理質(zhì)量；

（3）做好施工期間的電梯使用限制和警示工作；

（4）監(jiān)督施工人員遵守操作規(guī)程，確保施工安全；

（5）改造、修理完成后，進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保電梯安全運(yùn)行。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)如何有效利用科技手段輔助救援。

答案：在處理電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員可以利用科技手段輔助救援，提高救援效率和準(zhǔn)確性：

（1）利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解故障現(xiàn)場情況；

（2）使用無線通信設(shè)備保持與救援隊(duì)伍的有效溝通；

（3）應(yīng)用數(shù)據(jù)分析軟件預(yù)測故障發(fā)展趨勢，提前制定應(yīng)對(duì)策略；

（4）采用遠(yuǎn)程診斷工具輔助技術(shù)人員快速定位問題部件；

（5）引入智能機(jī)器人進(jìn)行狹小空間內(nèi)的救援作業(yè)。5.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備更換部件時(shí)，應(yīng)如何確保部件的合格性？

答案：確保部件合格性的措施包括：

（1）審查部件供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品合格證；

（2）對(duì)更換的部件進(jìn)行檢驗(yàn)，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（3）監(jiān)督部件的安裝過程，確保安裝質(zhì)量；

（4）記錄更換部件的信息，便于追溯；

（5）加強(qiáng)供應(yīng)商管理，確保部件質(zhì)量。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場管理人員在接到報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行疏散，但部分乘客因恐慌而未能及時(shí)撤離。請(qǐng)問，該商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，是否采取了有效的電梯安全管理措施？

答案：

（1）該商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，采取了有效的電梯安全管理措施。

（2）根據(jù)《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并組織乘客撤離。

（3）商場管理人員及時(shí)組織人員疏散，體現(xiàn)了對(duì)乘客安全的重視。

總結(jié)：商場在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠迅速采取有效措施，保障乘客安全。2.商場管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)切斷電梯電源，確保人員安全。

某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生墜落事故。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在嚴(yán)重缺陷。請(qǐng)問，該電梯制動(dòng)器制造商的行為是否合規(guī)？如果不合規(guī)，請(qǐng)分析原因。

答案：

（1）該電梯制動(dòng)器制造商的行為不合規(guī)。

（2）根據(jù)《特種設(shè)備安全法》和《電梯制造與安裝質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》，電梯制動(dòng)器制造商應(yīng)確保其產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。

（3）制動(dòng)器存在缺陷可能導(dǎo)致電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生墜落事故，造成人員傷亡。

總結(jié)：3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，因乘客攜帶危險(xiǎn)物品導(dǎo)致電梯故障。物業(yè)管理人員在接到報(bào)