綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應該首先做什么？

A:立即通知電梯維修人員

B:確認電梯故障情況

C:嘗試自行處理

D:等待乘客自行解決

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保（）。

A.限速器動作速度符合標準

B.限速器安裝位置正確

C.限速器與電梯運行速度同步

D.限速器與電梯安全鉗聯動

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統故障時，應首先采取的措施是：

A.立即報告上級領導

B.檢查故障原因

C.關閉電梯電源

D.確保電梯處于安全狀態

正確答案：D4.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:電梯在運行中，人員不得擅自進入井道

B:電梯發生故障時，應立即切斷電源

C:電梯操作人員應穿著舒適的衣物

D:電梯操作人員應隨身攜帶滅火器

正確答案：C5.電梯安全管理人員發現電梯內存在易燃易爆物品時，應（）。

A.立即通知乘客自行處理

B.立即上報并采取隔離措施

C.忽略，因為乘客可能不知道

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：B6.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時，應首先采取的措施是：

A.立即通知物業管理部門

B.通過對講系統安撫乘客

C.嘗試手動操作電梯

D.等待電力恢復

正確答案：B7.電梯發生故障時，乘客應該（）。

A:立即離開電梯

B:靜待救援

C:隨意操作電梯按鈕

D:跳出電梯

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種行為是不合規的？

A.定期檢查電梯安全部件

B.檢查過程中使用非專業工具

C.定期對電梯操作人員進行培訓

D.對電梯使用情況進行記錄

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項行為是錯誤的？

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.嘗試自行救援被困人員

C.立即通知救援人員

D.關閉電梯電源，防止事故擴大

正確答案：B10.電梯安全管理人員在考核電梯的自動扶梯時，以下哪項不是考核的內容？

A.自動扶梯的運行速度

B.自動扶梯的載重量

C.自動扶梯的緊急停止按鈕

D.自動扶梯的制造商信息

正確答案：D11.電梯安全管理人員在培訓員工時，如何確保員工了解電梯設備的基本結構？

A.通過理論講解

B.通過模擬操作

C.讓員工自行了解

D.忽略結構培訓

正確答案：A12.電梯使用單位應當如何處理電梯的檢查、維護保養和事故記錄？

A.及時記錄、妥善保存、定期審查

B.定期審查、妥善保存、及時記錄

C.妥善保存、及時記錄、定期審查

D.定期審查、妥善保存、事故記錄

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先考慮：

A.轎廂內是否有人被困

B.轎廂內是否有人吸煙

C.轎廂內通風系統是否正常

D.轎廂內是否有異味

正確答案：C14.電梯使用單位應定期對電梯進行哪些檢查？

A.日常檢查、定期檢查、年度檢查

B.緊急檢查、臨時檢查、定期檢查

C.檢查、維護、保養

D.日常保養、定期維護、年度檢查

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯維修保養過程中，應：

A:按照規定進行操作

B:嚴格遵守安全規程

C:遵守職業道德

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯困人時，首先應做的是？

A.立即撥打救援電話

B.讓被困乘客保持冷靜

C.詢問被困乘客是否受傷

D.嘗試手動解救被困乘客

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，應確保其能夠正常工作，包括哪些功能？

A:發送求救信號

B:接收求救信號

C:通話功能

D:以上所有

正確答案：D18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是什么？

A:迅速處理，避免事態擴大

B:拖延時間，等待上級指示

C:忽視投訴，不予理會

D:拒絕處理，讓乘客自行解決

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板異常時，應如何處理？

A:立即停止使用并報告

B:嘗試自行修復操作面板

C:確保電梯內乘客安全后，繼續使用電梯

D:等待維修人員

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪種行為是正確的？

A.未經授權擅自拆解電梯

B.在未確保安全的情況下嘗試救援

C.立即通知電梯使用單位并啟動應急預案

D.單獨處理事故，不通知任何人

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時，以下哪項是正確的？

A:忽略乘客使用規范

B:提醒乘客使用電梯規范

C:隨意調整電梯操作面板

D:強行阻止乘客使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，應立即采取哪些措施？

A:報告上級，協助救援

B:立即修復電梯

C:通知維修人員

D:將事故現場圍蔽，禁止人員靠近

正確答案：A23.電梯的緊急電源應在電梯停梯時：

A:立即啟動

B:1分鐘內啟動

C:3分鐘內啟動

D:5分鐘內啟動

正確答案：C24.電梯在運行過程中，如果出現異常聲音，安全管理人員應首先做什么？

A.立即停止電梯

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.觀察聲音來源，判斷情況

正確答案：D25.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調電梯操作的正確姿勢，以下哪項不是正確的操作姿勢？

A.雙手握住扶手

B.保持身體平衡

C.面向電梯門

D.隨意站立

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異味時，應立即：

A.通知維修人員檢查

B.讓乘客自行離開轎廂

C.關閉電梯，防止乘客進入

D.讓乘客繼續使用電梯

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯故障處理時，應首先進行的是（）。

A:查看故障記錄

B:分析故障原因

C:切斷電源

D:立即停機檢查

正確答案：D28.電梯司機在電梯運行過程中，發現乘客被困，應如何處理？

A.立即停止電梯

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行出來

D.撥打求救電話

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯安全巡查時，以下哪項不屬于巡查注意事項？

A.注意安全

B.仔細觀察

C.遵守紀律

D.忽略自身感受

正確答案：D30.電梯的緊急操作裝置應能在電梯發生故障時，使電梯停止運行，其操作應（）。

A:簡單易行

B:復雜難行

C:無需操作

D:不可操作

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養時，檢查井道內無雜物、無違規堆放物品是基本操作要求。

答案：√2.火災情況下使用電梯時應該遵守“安全疏散至上”的原則。

答案：√3.電梯內所有安全出口和門應當是固定的，不得使用軟連接或自由式開口。

答案：√4.在檢查和維護電梯時，只有專業技術人員才能確保工作的準確性。（）

答案：×5.在電梯內遇到火災或其他緊急情況時，乘客應該盡量保持鎮靜并等待救援。

答案：√6.新員工在培訓期間需要進行專業理論知識和實踐操作的考核。

答案：√7.電梯安全管理人員在遇到技術問題時，應首先考慮個人經驗而非專業建議。

答案：×8.在檢查電梯安全管理制度時，發現制度缺失或不完善應立即進行補充完善，正確的是：√。

答案：√9.消防安全管理制度應當涵蓋電梯的安全管理和使用規范，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對火災和其他安全隱患。因此，此項說法正確。

答案：√10.發生電梯故障時，緊急聯絡電話是電梯管理部門設置的應急聯絡電話。

答案：√11.重大火災隱患單位一定會主動上報并接受處罰。()

答案：√12.在檢查電梯設備時，安全管理人員應該遵循先了解設備基本情況再進行檢查的程序？

答案：√。這是正確的，在檢查電梯設備時應該先了解設備基本情況再進行檢查的程序。13.對于無權對公共安全提出投訴舉報的電梯維修管理人員，其行為可能會引起安全責任追究或行政處罰。表述正確的是（×）。

答案：×14.高層建筑使用電梯應當嚴格執行樓層卡和刷卡進出制度。

答案：×15.對于任何涉及重大安全隱患的電梯設備，都需要經過專家鑒定后方可進行檢修或報廢。（）

答案：√16.電梯安全管理人員需要掌握電梯設備的基本原理和結構，以確保能夠正確進行日常維護和檢修。

答案：√17.電梯在正常運行時，應能通過電梯控制面板顯示電梯位置。

答案：√18.在出現電梯困人事件時，應該迅速讓外部人員利用外部手段撬門救援被困者。

答案：×19.消防安全工作不應忽視細節管理，應從小事做起，防范于未然。（）

答案：√20.電梯運行速度不符合規定可能會造成安全風險嗎？

答案：√21.安全出口標志燈始終保持完好狀態是保障人員安全的重要措施。（√）

答案：√，安全出口標志燈是用來提示人們及時疏散的。22.在電梯應急救援演練中，只有模擬場景是遠遠不夠的，還需要實際操作和應急處理能力。

答案：√23.消防設施應配備足夠的標識牌，方便使用者正確使用。

答案：√24.安全培訓是為了提升員工對電梯安全知識的理解和掌握。()

答案：√25.在進行電梯保養或維護時，沒有必要的危險警示標志或操作指導說明是不可行的。

答案：×26.對于重大火災隱患的單位，一旦發現應當立即報告給相關部門，以確保整改工作的及時性和有效性。

答案：√27.對疑似重大安全隱患的電梯進行停用處理，需要進行相應的評估和鑒定。

答案：√28.對于長期停用的電梯，其相關部件無需進行保養或維護工作。

答案：×29.電梯運行中發生異常情況時，安全管理人員需要第一時間向公安部門報告。

答案：×（應向有關主管部門或企業報告）30.電梯轎廂內的安全鉗必須由質量技術監督局檢驗并頒發證書。

()

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理緊急情況時，應如何確保乘客和工作人員的安全？

答案：應采取以下措施確保乘客和工作人員的安全：

（1）保持冷靜，迅速評估情況并采取適當的應急措施；

（2）引導乘客有序撤離到安全區域，避免擁擠和踩踏事件；

（3）確保所有乘客都佩戴了安全帶或其他必要的防護裝備；

（4）與醫療急救人員保持聯系，為受傷者提供及時救治。2.在電梯發生嚴重故障時，安全管理人員應如何通知乘客？

答案：應通過電梯內的緊急通話按鈕或廣播系統，清晰、耐心地向乘客說明情況，提供安全指導，并指引乘客前往最近的安全出口。3.解釋電梯機房內安裝的緊急照明系統的作用及其維護保養方法。

答案：緊急照明系統在電梯發生停電或其他緊急情況下提供照明，幫助乘客安全撤離。維護保養方法包括定期檢查照明設備的亮度和穩定性，確保電源供應正常，以及及時更換損壞的燈具。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時，應如何組織救援工作。

答案：在電梯困人事故發生后，安全管理人員應立即啟動應急預案，組織救援。首先，應確保電梯內的被困人員保持冷靜，避免過度恐慌。然后，根據電梯的型號和功能，選擇適當的救援方法。例如，對于有自動救援系統的電梯，可以按下相應的按鈕等待救援；對于無自動救援系統的電梯，可以手動操作電梯門，讓被困人員自行脫險。同時，安全管理人員應保持與被困人員的通信暢通，安撫他們的情緒，并提供必要的幫助。在救援過程中，應密切注意被困人員的狀況，確保救援工作的順利進行。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全演練中應如何制定演練方案。

答案：制定演練方案方法包括：

（1）明確演練目的，如檢驗應急預案、提高救援能力等；

（2）確定演練時間、地點和參演人員；

（3）制定演練流程，包括事故發生、救援、總結等環節；

（4）準備演練所需的設備和物資；

（5）對參演人員進行培訓，確保演練順利進行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯于2023年3月發生火災，電梯轎廂內無人被困。消防部門在接到報警后迅速趕到現場，對電梯進行緊急停電處理，但未能及時通知物業工作人員。物業工作人員在接到通知后立即趕到現場，但未能配合消防部門進行救援。請問，物業工作人員在處理此次電梯火災中存在哪些問題？

答案：

（1）未及時接到消防部門的緊急停電通知，導致救援工作延誤。

（2）未能配合消防部門進行救援，影響救援效率。

（3）未按照規定程序處理電梯火災，可能存在安全隱患。

總結：物業工作人員在處理電梯火災時應及時配合消防部門進行救援，并按照規定程序處理電梯火災。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯門在關閉過程中存在卡頓現象，現場管理人員未及時進行維修，導致乘客受傷。

答案：

（1）該電梯安全管理人員在發現電梯門卡頓時，應如何處理？

（2）如何加強電梯門的安全性能？

（3）如何提高電梯安全管理人員對電梯門安全性能的重視程度？

總結：加強電梯門安全性能，提高安全管理人員重視程度，確保乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯失控的情況