綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何處理乘客攜帶的物品？

A:禁止攜帶危險物品

B:確保物品不會影響電梯運行

C:不作特別要求

D:以上所有

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A:立即前往現場，同時通知維修人員

B:立即通知維修人員，等待其到場處理

C:讓乘客自行處理，因為這是正常現象

D:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，應：

A.繼續使用，定期檢查

B.停止使用，上報維修

C.嘗試修復，繼續使用

D.延長使用年限，減少檢查

正確答案：B4.電梯井道內發生火災時，應立即（）。

A:關閉電梯，防止火勢蔓延

B:開啟電梯，疏散乘客

C:使用電梯進行滅火

D:等待消防部門到來

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，若發現被困乘客受傷，應如何處理？

A.立即停止救援，等待醫療人員到來

B.先進行簡單處理，再進行救援

C.忽略受傷情況，繼續進行救援

D.讓乘客自行處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯門開啟異常，應立即：

A:記錄異常情況，繼續檢查其他項目

B:嘗試手動關閉電梯門

C:停止檢查，通知維修人員進行處理

D:忽略異常，繼續檢查

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位的電梯安全管理制度存在缺陷時，應采取以下哪種措施？

A:建議使用單位完善制度

B:強制使用單位立即整改

C:忽略此問題，繼續巡視

D:向電梯監管部門報告

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯的機械系統時，以下哪項不是檢查內容？

A.機械部件是否完好

B.機械部件的潤滑是否良好

C.機械部件的標識是否清晰

D.機械設備的顏色是否符合規定

正確答案：D9.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何指導乘客正確應對？

A.直接通知維修人員

B.指導乘客按下緊急停梯按鈕

C.強制乘客等待電梯恢復

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：B10.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應當如何處理？（）

A:立即停止電梯運行，并通知維修人員進行維修

B:等待上級指示后再進行處理

C:繼續觀察，看是否會自行解決

D:通知乘客注意安全，但不做其他處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種做法是正確的？

A.立即離開現場，等待維修人員到來

B.通知電梯維修人員，但不立即到達現場

C.盡快到達現場，安撫被困人員，并采取必要的安全措施

D.立即啟動電梯的緊急停機裝置

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項不是調查要求？

A:及時、全面地收集事故信息

B:依法依規進行事故處理

C:保障事故當事人的合法權益

D:調查結果不對外公開

正確答案：D13.電梯安全管理人員發現電梯緊急照明設備故障時，應首先采取的措施是：

A.通知電梯維修人員

B.更換備用電池

C.在電梯內張貼維修通知

D.立即報告上級部門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急呼救？

A:忽略緊急呼救，繼續處理故障

B:立即響應緊急呼救，提供幫助

C:讓乘客自行使用緊急通話設備

D:將緊急呼救情況記錄在案，但不報告

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.直接讓乘客等待維修人員到來

B.詢問乘客故障的具體情況并記錄

C.告訴乘客不要擔心，電梯故障是常見問題

D.忽略乘客的投訴，認為不影響使用

正確答案：B16.根據《特種設備使用管理規則》，電梯安全管理人員應確保電梯的（）。

A:定期檢驗合格標志清晰可見

B:應急照明和指示標志完好有效

C:消防設施配備齊全且功能正常

D.包括以上所有內容正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯緊急情況下的應急措施？

A:關閉電梯電源

B:撥打緊急電話

C:打開電梯門

D:告知乘客不要慌張

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯制動器制動距離超過規定值，應如何處理？

A:記錄問題，定期復查

B:立即停用電梯，報告維修

C:檢查電梯制動器是否需要潤滑

D:調整電梯制動器位置

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯困人事件發生時，應首先（）。

A:封鎖電梯

B:嘗試救援

C:立即上報

D:撥打救援電話

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保培訓內容（）。

A.與電梯操作無關

B.實用性強

C.有趣味性

D.簡單易懂

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時，應遵循什么原則？

A.先入為主

B.一切以公司規定為準

C.公正、公平、公開

D.優先處理投訴較多的用戶

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行噪音大時，應首先：

A.檢查電梯的驅動電機

B.檢查電梯的轎廂密封條

C.檢查電梯的電梯井道

D.檢查電梯的控制系統

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應（）。

A:立即上報維修部門

B:通知物業管理部門

C:采取措施防止人員受傷

D:以上都是

正確答案：D24.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行定期的安全檢查和必要的維護保養，確保特種設備安全運行。以下哪項不屬于特種設備的日常維護保養內容？（）

A:檢查電梯轎廂內的緊急照明是否正常工作

B:檢查電梯安全附件、安全保護裝置和其他安全設施是否正常

C:檢查電梯轎廂內的空氣過濾器是否堵塞

D:檢查電梯井道的排水設施是否完好25.電梯發生困人事件時，安全管理人員應首先采取的措施是（）。

A:立即打開電梯門

B:安撫被困乘客，通知維修人員

C:記錄困人時間

D:向上級匯報情況

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，以下哪項不是處理方法？

A.停止電梯使用，并張貼警示標志

B.嘗試自行修復故障

C.通知維修人員進行維修

D.繼續使用電梯，觀察故障情況

正確答案：B27.電梯安全管理人員對電梯的維護保養計劃應如何制定？

A.根據電梯使用頻率制定

B.根據電梯制造商的建議制定

C.根據電梯使用年限制定

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在巡查時，發現電梯的樓層顯示燈閃爍，應立即？

A.嘗試手動調整

B.通知維修人員

C.關閉電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：B29.電梯安全管理人員在培訓員工時，以下哪項不是電梯操作規范的內容？

A:嚴禁乘客在電梯內吸煙

B:嚴禁超載運行

C:嚴禁乘坐未經驗收的電梯

D:嚴禁操作人員離開崗位

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定進行定期檢驗時，應如何處理？

A.忽略此事，繼續巡視

B.聯系當地特種設備安全監察機構

C.強制使用單位立即停止使用電梯

D.建議使用單位自行聯系檢驗機構

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明書的規范性時，可以僅關注中文說明書，而忽略英文說明書的審查。

答案：×2.在日常工作中，應當根據電梯設備的特性和運行環境，制定相應的應急預案。(正確)

答案：√3.對出現的安全問題電梯故障，應當及時調查原因并采取相應措施。（）

答案：√4.電梯機房日常維護記錄應當由專職人員定期填寫，表述正確的是？

答案：√5.對于特種設備的安全管理，應當建立完善的責任制體系。（）

答案：√6.在確保電梯無故障的情況下，可以超載運行。

答案：×（錯誤，超載運行是違反規定的）7.對于在緊急情況下能快速疏散電梯乘客和防止火勢蔓延的重要設備設施，應該有專門的負責人負責維護和監管。（）

答案：√8.當電梯在維護保養中存在重大安全隱患時，工作人員可以完全忽略不報告相關部門。（）

答案：×違反消防法律法規是重大火災隱患存在的直接體現9.電梯應急預案中，對不同級別的風險應對措施要有明確規定。

答案：√10.電梯安全管理人員負責定期對電梯進行清潔和消毒，以消除病毒和其他有害物質。

答案：√11.電梯在維護期間，應有明確的標識告知乘客不要進入。

答案：√12.只要電梯內部各項設備運行正常，外部安全標識可以不檢查。

答案：×13.安全檢查人員應嚴格遵循對重大事故隱患的處理原則，錯誤的說法是：（×）臨時性地敷衍了事。

答案：×14.消防安全重點部位必須日夜有人值守，確保及時發現和處理安全隱患。

電梯維護保養計劃應定期進行，確保日常維護和定期檢查同步進行。（）

答案：√15.對于未進行定期檢查和保養的消防設施可以進行隨意使用。（×）

答案：×，這種行為極其危險。未定期檢查和保養的消防設施可能會帶來重大火災隱患。16.在處理電梯故障時，應該遵循先切斷電源后進行救援的原則。

答案：√17.在緊急情況下，電梯可以緊急迫降到其他樓層或使用其他通道疏散人員。

答案：√18.電梯的緊急停止按鈕在正常使用中應該被禁止隨意操作。

答案：√19.在電梯安全管理中，不應存在任何形式的“形式主義”或“懶散現象”。

答案：×。20.電梯的安全保護裝置出現故障時，可以暫時停用，待修復后再投入使用。

答案：×21.電梯安全管理人員的考核應該依據電梯事故發生的次數和質量來進行。

答案：√22.員工必須遵守電梯的安全操作規程和維護保養規定，這是單位安全生產的基礎要求之一。（）

答案：√23.在檢查電梯時，除了關注日常運行情況外，還應特別關注電梯的使用年限和保養情況。（）

答案：√24.在進行電梯安全管理人員的績效考核時，主要考核其工作能力和專業素質是否達標？

答案：√25.電梯安全管理人員對電梯內發生的乘客糾紛，應采取適當措施進行調解。

答案：√26.對于可能影響電梯安全的施工活動，應進行嚴格的安全管理，確保施工過程不出現任何安全隱患。

答案：√27.任何單位的電梯安全管理必須具備完整的記錄和資料，以備日后查閱。

答案：√28.電梯故障原因可能有設備自身故障、運行不當等不同因素。（）

答案：√29.電梯維保單位在電梯維保過程中，不得使用非標準零部件。

答案：√30.在電梯運行中，管理人員不應僅僅依賴監控攝像頭進行實時監控。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯機房內為什么要設置空調系統？

答案：電梯機房內設置空調系統是為了保持機房內部的適宜溫度和濕度，防止電氣設備因環境溫度過高或過低而影響其性能和壽命。良好的空調系統可以提供一個穩定的工作環境，有利于維護機房內的電氣設備。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設備維護保養記錄審核中應如何確保記錄的真實性。

答案：確保記錄真實性的方法包括：

（1）審查記錄內容；

（2）核實記錄時間；

（3）檢查記錄簽名；

（4）對異常記錄進行調查；

（5）對記錄進行存檔。3.描述電梯安全管理人員在緊急情況下如何有效地疏散乘客？

答案：應確保疏散通道暢通無阻，指示清晰的疏散路線，并在必要時使用電梯內的緊急照明和警報系統，引導乘客有序撤離至安全區域。4.簡述電梯安全管理人員在電梯日常維護保養中的監督指導作用。

答案：監督指導作用包括：（1）檢查維護保養記錄和報告的真實性；（2）對維護保養過程進行抽查；（3）對不符合安全標準的維護保養行為予以糾正。5.電梯安全管理人員應如何處理乘客在電梯內的意外傷害事件？

答案：處理乘客在電梯內的意外傷害事件應包括：

（1）立即啟動應急預案，確保乘客安全；

（2）對受傷乘客進行初步的急救處理；

（3）及時通知醫院和相關部門，準備救援；

（4）保護現場，協助事故調查。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫院電梯在運送病人時突然停止運行，電梯安全管理人員迅速趕到現場。

請描述電梯安全管理人員在處理醫院電梯故障時應優先考慮的救援步驟？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和醫護人員。

（2）檢查電梯門是否能夠正常打開，以便醫護人員快速進入電梯。

（3）協助醫護人員將病人安全轉移到安全區域。

總結：在醫院電梯故障時，確保病人能夠迅速安全地轉移是救援工作的首要任務。2.某商業中心電梯突然停止運行，所有乘客被困在電梯內。緊急呼叫系統被激活后，電梯安全管理人員迅速響應并開始檢查。

請分析電梯安全管理人員首先應該檢查哪些關鍵設備以確保乘客安全？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的電源供應系統是否穩定。

（2）確認電梯轎廂內的緊急照明和通信設備是否正常工作。

（3）檢查電梯轎廂門是否能正常打開。

總結：確保電梯的基本運行功能如電源穩定、照明及通信設備正常工作以及門的正常開啟是處理此類緊急情況的首要步驟。3.在一家購物中心內，一部電梯突然出現異常振動，造成乘客恐慌。安全管理人