電子會員入會協(xié)議書?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方自愿申請成為乙方的電子會員，享受乙方提供的相關(guān)服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及說明1.電子會員身份：甲方成功入會并完成注冊流程后，將獲得乙方認(rèn)可的電子會員身份。該身份標(biāo)識甲方有權(quán)享受乙方為會員提供的一系列專屬服務(wù)和優(yōu)惠權(quán)益。2.具體服務(wù)內(nèi)容信息資訊服務(wù)：乙方將通過電子會員平臺或其他指定渠道，為甲方提供與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息資訊，包括但不限于行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷活動、新品推薦等，旨在幫助甲方及時(shí)了解乙方的業(yè)務(wù)動態(tài)和相關(guān)信息，提升甲方對乙方品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度和了解程度。消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)：甲方在乙方指定的線下門店或線上商城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，可享受會員專屬的折扣優(yōu)惠、積分累積、滿減活動、優(yōu)先購買權(quán)等消費(fèi)優(yōu)惠權(quán)益。具體優(yōu)惠內(nèi)容及適用范圍將根據(jù)乙方的實(shí)際經(jīng)營情況和促銷活動進(jìn)行不定期調(diào)整，并提前在會員平臺或相關(guān)渠道進(jìn)行公示。專屬客服服務(wù)：甲方在會員服務(wù)期間，可享受乙方提供的專屬客服服務(wù)。甲方可通過電話、在線客服、電子郵件等方式隨時(shí)聯(lián)系乙方客服團(tuán)隊(duì)，咨詢會員相關(guān)問題、尋求幫助及反饋意見。乙方客服團(tuán)隊(duì)將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對甲方的咨詢和反饋進(jìn)行回復(fù)和處理，確保甲方的會員體驗(yàn)順暢和滿意。會員活動參與權(quán)：乙方將不定期舉辦各類會員專屬活動，如會員日活動、主題派對、品鑒會、培訓(xùn)課程、抽獎(jiǎng)活動等。甲方作為電子會員，有權(quán)優(yōu)先收到活動通知，并可根據(jù)自身意愿選擇參與適合自己的會員活動。通過參與這些活動，甲方不僅能夠深入了解乙方的產(chǎn)品和服務(wù)，還能與其他會員互動交流，增強(qiáng)會員粘性和歸屬感。個(gè)性化推薦服務(wù)：乙方利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，根據(jù)甲方的消費(fèi)行為、瀏覽記錄、偏好設(shè)置等信息，為甲方提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)建議。旨在幫助甲方更便捷地發(fā)現(xiàn)符合自己需求和興趣的產(chǎn)品及服務(wù)，提升甲方的消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的電子會員服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)參加乙方舉辦的會員專屬活動，并按照活動規(guī)則享有相應(yīng)的權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)填寫會員注冊信息，保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管電子會員賬號及密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或共享給他人使用。因甲方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照乙方的要求和規(guī)定，正確使用電子會員服務(wù)及相關(guān)權(quán)益。不得利用會員身份從事任何違法、違規(guī)、損害乙方利益或其他會員利益的行為。按照乙方不時(shí)公布的會員服務(wù)規(guī)則和流程，參與會員積分累積、消費(fèi)優(yōu)惠使用等活動，并遵守活動的相關(guān)規(guī)定和限制。配合乙方開展市場調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查等活動，提供必要的反饋和信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及乙方不時(shí)公布的會員服務(wù)規(guī)則使用電子會員服務(wù)。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況和市場情況，對會員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、活動規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前在會員平臺或相關(guān)渠道進(jìn)行公示，并通知甲方。對于甲方違反本協(xié)議約定或乙方會員服務(wù)規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制會員權(quán)益使用、暫停或終止會員服務(wù)、追究甲方的法律責(zé)任等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)收集、使用和分析甲方的會員信息，以提供更好的服務(wù)和個(gè)性化推薦，但應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)，保障甲方的信息安全。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的電子會員服務(wù)。確保會員平臺的正常運(yùn)行，及時(shí)處理甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和故障。按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供信息資訊、消費(fèi)優(yōu)惠、專屬客服、會員活動等服務(wù)，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的需求和期望。對甲方提供的會員信息嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法使用甲方的個(gè)人信息及會員數(shù)據(jù)。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取措施積極挽回甲方的損失。及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方通知會員服務(wù)的變更、調(diào)整及相關(guān)活動信息，確保甲方能夠及時(shí)了解并參與。對于甲方提出的合理意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對待并及時(shí)反饋處理結(jié)果，不斷改進(jìn)自身服務(wù)。三、會員費(fèi)用及支付方式1.會員費(fèi)用甲方成為乙方電子會員可能需要支付一定的會員費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式將在乙方會員注冊頁面或相關(guān)渠道進(jìn)行明確公示。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營策略對會員費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。會員費(fèi)用支付后不予退還，但因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的除外。2.支付方式甲方應(yīng)按照乙方指定的支付方式進(jìn)行會員費(fèi)用的支付，支付方式包括但不限于在線支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）、線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。具體支付方式以乙方實(shí)際提供并經(jīng)甲方選擇為準(zhǔn)。若甲方選擇在線支付，應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確無誤，并按照支付平臺的操作流程完成支付。因甲方支付信息錯(cuò)誤或支付操作不當(dāng)導(dǎo)致支付失敗或產(chǎn)生其他問題的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。若甲方選擇線下支付，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將會員費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶或其他收款渠道。乙方收到款項(xiàng)后，將根據(jù)支付憑證為甲方開通相應(yīng)的會員服務(wù)。四、會員積分及權(quán)益使用1.會員積分甲方在乙方指定的線下門店消費(fèi)或線上商城購物時(shí)，可按照消費(fèi)金額獲得相應(yīng)的會員積分。具體積分規(guī)則將根據(jù)乙方的經(jīng)營策略和促銷活動進(jìn)行設(shè)定，并在會員平臺或相關(guān)渠道進(jìn)行公示。會員積分可用于兌換乙方提供的商品、服務(wù)、禮品或抵扣消費(fèi)金額等。積分兌換的具體內(nèi)容和方式將在會員平臺上詳細(xì)說明，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對積分兌換活動進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前通知甲方。會員積分有效期為自獲得之日起[x]年，逾期未使用的積分將自動清零。乙方將通過會員平臺或其他渠道提醒甲方積分到期情況。2.權(quán)益使用甲方享有的消費(fèi)優(yōu)惠、專屬客服、會員活動參與權(quán)等權(quán)益，應(yīng)按照乙方公布的相關(guān)規(guī)則和流程進(jìn)行使用。在使用權(quán)益時(shí)，甲方應(yīng)提前了解權(quán)益的適用范圍、條件限制、使用期限等信息，并確保自身符合權(quán)益使用要求。對于消費(fèi)優(yōu)惠權(quán)益，甲方在享受折扣優(yōu)惠、積分累積、滿減活動等優(yōu)惠時(shí)，應(yīng)按照乙方的收銀系統(tǒng)或線上商城的提示進(jìn)行操作。如因甲方操作不當(dāng)或未遵守優(yōu)惠規(guī)則導(dǎo)致無法享受優(yōu)惠的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。對于會員活動參與權(quán)，甲方應(yīng)按照活動通知中規(guī)定的報(bào)名方式、時(shí)間要求、參與條件等參加活動。如因甲方自身原因未能成功參與活動或未能按照活動規(guī)則獲得相應(yīng)權(quán)益的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。但乙方應(yīng)在活動組織過程中盡到合理的通知和協(xié)助義務(wù)，確保甲方能夠順利參與活動。五、保密條款1.雙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、會員信息及其他任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。無論本協(xié)議因何種原因終止或解除，雙方的保密義務(wù)均不受影響，應(yīng)繼續(xù)履行。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方立即停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施，以消除違約行為對乙方造成的不利影響。限制甲方使用部分或全部會員權(quán)益，直至甲方糾正違約行為。暫停或終止甲方的電子會員服務(wù)，甲方已支付的會員費(fèi)用不予退還。要求甲方按照本協(xié)議約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等）。2.若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方采取以下措施：立即停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量恢復(fù)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍同前款所述。如乙方的違約行為導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)享受會員服務(wù)或嚴(yán)重影響甲方的會員體驗(yàn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方剩余會員費(fèi)用，并按照剩余會員費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整、市場變化或自身經(jīng)營需要，對本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更，但應(yīng)提前[x]日以書面形式或通過會員平臺等合理方式通知甲方。甲方在收到通知后[x]日內(nèi)未提出異議的，視為同意變更。如甲方不同意變更，可在收到通知后[x]日內(nèi)書面通知乙方解除本協(xié)議，乙方應(yīng)在收到通知后[x]日內(nèi)退還甲方剩余會員費(fèi)用。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在本協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方連續(xù)[x]個(gè)月未使用會員服務(wù)或乙方連續(xù)[x]個(gè)月未向甲方提供任何服務(wù)，且雙方均未提出異議的，本協(xié)議可視為自動解除。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）