家政機構協議書樣本?甲方（家政機構）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（客戶）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于乙方有家政服務需求，甲方是依法設立并具備提供家政服務資質的機構，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務項目1.家務勞動日常清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的地面清掃、擦拭家具表面、清潔門窗玻璃等，保持室內環境整潔衛生。衣物洗滌：根據乙方要求，對各類衣物進行分類洗滌、熨燙，確保衣物干凈、平整。廚房清潔：定期清理廚房爐灶、抽油煙機、水槽等，去除油污，保持廚房器具清潔。衛生間清潔：對衛生間潔具進行全面清潔消毒，包括馬桶、洗手盆、淋浴間等，確保無異味。2.家居照料家具保養：定期對家具進行擦拭、打蠟，防止家具表面磨損、變形，延長家具使用壽命。家電維護：協助乙方對部分小型家電進行簡單清潔、保養，如吸塵器、微波爐等，但不包括專業維修服務。3.餐飲服務（如有需要）早餐準備：根據乙方飲食習慣，為其準備營養豐富的早餐，包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥等。晚餐制作：按照乙方提供的食材和食譜要求，精心烹制晚餐，注重菜品的營養搭配和口味。（二）服務標準1.甲方派遣的家政服務人員應具備相應的專業技能和服務經驗，嚴格遵守服務規范和操作流程，確保服務質量達到行業標準。2.服務人員應保持良好的個人衛生和職業形象，著裝整潔、得體，在服務過程中使用文明禮貌用語，尊重乙方的生活習慣和隱私。3.甲方應定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務人員的業務水平和服務意識，以適應乙方日益增長的服務需求。4.服務人員在服務過程中造成乙方財產損失或人身傷害的，甲方應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身原因或不可抗力因素導致的除外。二、服務期限及地點（一）服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續____個月。如需終止協議，雙方應提前____天書面通知對方。（二）服務地點服務地點為乙方居住地址：______________________三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用包含甲方應向服務人員支付的工資、福利以及甲方的管理費用等所有相關費用。2.如乙方需要增加額外的服務項目或延長服務時間，雙方應另行協商并簽訂補充協議，費用按照實際發生額收取。（二）支付方式1.乙方應在每月____日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內，向乙方提供正規發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定按時支付服務費用。有權對服務人員的工作進行監督、檢查，對不符合服務標準的服務人員提出整改意見或更換要求。根據乙方需求和實際情況，合理安排服務人員的工作內容和工作時間。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效、安全的家政服務。負責對服務人員進行背景調查、培訓、管理，并承擔服務人員在服務過程中因甲方原因造成的法律責任。定期對服務人員的工作情況進行回訪，及時了解乙方的意見和建議，并采取有效措施加以改進。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務的，應及時通知乙方，并協助乙方采取相應的解決措施。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供合格的服務人員和優質的家政服務。有權對服務人員的工作進行監督，如發現服務人員有不當行為或服務質量不符合要求，有權向甲方提出更換或改進意見。在服務人員因病、事假等原因無法正常提供服務時，有權要求甲方及時安排其他人員接替。2.義務按照本協議約定按時支付服務費用。為服務人員提供必要的工作條件和生活便利，協助服務人員完成工作任務。尊重服務人員的人格和勞動成果，不得歧視、虐待服務人員。如實向甲方告知家庭情況、服務需求及特殊要求等信息，如有變更應及時通知甲方。五、服務人員管理（一）人員選派1.甲方應選派身體健康、品行良好、具備相應技能和經驗的服務人員為乙方提供服務。服務人員應持有有效的健康證明、身份證明等相關證件。2.在選派服務人員前，甲方應對其進行全面的背景調查，包括但不限于有無違法犯罪記錄、是否患有傳染性疾病等。如因甲方未履行背景調查義務而給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）人員更換1.在服務過程中，如乙方發現服務人員存在嚴重違反服務紀律、服務質量達不到要求或其他不適合繼續提供服務的情況，有權要求甲方在____個工作日內更換服務人員。2.甲方應根據乙方要求及時更換服務人員，并確保新選派的服務人員符合本協議約定的條件和要求。如因甲方未及時更換服務人員而給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（三）人員培訓1.甲方應定期組織服務人員參加業務培訓，培訓內容包括但不限于服務技能、職業道德、安全知識等，以提高服務人員的綜合素質和服務水平。2.培訓費用由甲方承擔，培訓時間和地點由甲方合理安排。甲方應確保服務人員參加培訓的出勤率和培訓效果。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或服務期限為乙方提供服務，乙方有權要求甲方限期整改或采取補救措施。如甲方在限期內仍未達到要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，并按照未履行部分服務費用的____%向乙方支付違約金。2.因甲方服務人員過錯導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如甲方未按照約定及時履行賠償義務，每逾期一日，應按照未賠償金額的____%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方的損失難以計算，甲方應按照乙方已支付服務費用的____%進行賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金，并要求乙方按照未支付金額的____%支付違約金。2.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方的損失難以計算，乙方應按照甲方已收取服務費用的____%進行賠償。3.乙方擅自變更服務內容、服務標準或服務期限，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。如乙方擅自解除本協議，應按照未履行部分服務費用的____%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生