酒店代收合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有相關代收需求，乙方具備提供代收服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供酒店代收服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物（一）服務內容乙方負責為甲方代收[具體代收事項，如客人在酒店的消費款項、物品等]。（二）標的物具體描述1.代收款項：包括但不限于客人在酒店的住宿費用、餐飲費用、娛樂消費費用等，具體以客人實際消費產生的賬單為準。2.代收物品：如客人遺留在酒店房間內的貴重物品、文件資料等，乙方應按照酒店的相關規定進行妥善保管。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的方式和時間進行代收，并及時向甲方反饋代收情況。對乙方代收過程中存在的問題有權提出異議，并要求乙方采取相應措施進行整改。2.義務向乙方提供準確的代收相關信息，包括但不限于客人的基本信息、消費項目、金額等，確保信息真實、完整、準確。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付代收服務費用。配合乙方開展代收工作，如協助乙方與客人進行溝通、核對消費信息等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取代收服務費用。在代收過程中，如發現甲方提供的信息存在錯誤或不完整，有權要求甲方進行更正或補充。2.義務按照酒店的相關規定和本協議約定，認真、負責地開展代收工作，確保代收款項和物品的準確性和安全性。建立健全代收工作臺賬，詳細記錄代收的每一筆款項和物品的相關信息，包括客人姓名、房號、消費項目、金額、代收時間等，以便甲方查詢和核對。定期向甲方反饋代收情況，包括代收款項的金額、代收物品的數量和保管情況等，如發現異常情況應及時通知甲方。妥善保管代收的款項和物品，不得擅自挪用、侵占或損壞。對于代收的貴重物品，應按照酒店的保管規定采取必要的安全措施，如存放在專門的保險柜中，并安排專人負責保管。在代收過程中，如因乙方原因導致甲方或客人遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、代收服務費用及支付方式（一）代收服務費用甲方應向乙方支付的代收服務費用為代收款項金額的[x]%（具體比例可根據實際情況協商確定）。（二）支付方式甲方應在收到乙方提供的代收賬單及相關明細后的[x]個工作日內，將代收服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、代收流程（一）甲方通知甲方應在客人產生消費或需要代收物品前，提前通知乙方相關信息，包括客人姓名、房號、預計消費項目及金額等。通知方式可采用書面形式（如傳真、郵件等）或電子通訊方式（如微信、短信等）。（二）乙方登記乙方收到甲方通知后，應及時在代收工作臺賬中進行登記，并安排專人負責跟進。（三）消費確認客人消費結束后，酒店應向客人提供詳細的消費賬單，乙方工作人員應與酒店核對賬單信息，確保準確無誤。如發現賬單存在疑問，乙方應及時與酒店溝通核實。（四）代收款項收取1.乙方應按照酒店的收費規定，在客人退房或結算消費時，及時向客人收取代收款項。2.收取款項時，乙方工作人員應向客人出具加蓋乙方公章或財務專用章的收款憑證，并告知客人相關代收事項及費用標準。（五）款項交付乙方應在代收款項收取后的[x]個工作日內，將代收款項交付給甲方。交付方式可采用銀行轉賬、支票等方式，具體以雙方協商確定為準。（六）代收物品處理1.對于客人遺留在酒店房間內的物品，乙方應按照酒店的物品保管規定進行妥善保管。2.甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內，前來酒店領取代收物品。如甲方逾期未領取，乙方可按照酒店的相關規定進行處理。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付代收服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停代收服務，并要求甲方支付已產生的代收服務費用及違約金。2.若甲方提供的信息存在錯誤或不完整，導致乙方代收工作出現失誤或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的方式和時間進行代收，或代收款項及物品出現錯誤、丟失、損壞等情況，乙方應承擔相應的賠償責任。每出現一次錯誤或損失，乙方應按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方遭受重大損失的，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償全部損失。2.若乙方擅自挪用、侵占或損壞代收的款項和物品，乙方應全額返還代收款項，并按照代收款項金額的[x]%向甲方支付違約金。同時，乙方還應承擔由此給甲方造成的全部損失。六、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________