新居住1+x習題與答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.增值稅附加的計稅依據為()。A、本次所繳納的增值稅額B、網簽價格C、官方認可的成交價格D、賣出和買入的差額正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準2.年9月3日，南京市民王女士以320萬元的價格購買了位于市中心的一套89㎡的住房，網簽價為320萬元，王女士未婚，名下無房，購買本套住宅應繳納契稅金額是()萬元。A、6.4B、3.2C、4.8D、9.6正確答案：B答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準3.房地產經紀人匹配房源時，一般有針對性的推薦()個房源即可。A、3B、4C、1D、2正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領2.匹配房源有兩大誤區4.關于遺囑公證的說法，錯誤的是()。A、無行為能力人和限制行為能力人能立遺囑B、遺囑是立遺囑人單方的法律行為C、必須由立遺囑人親自到公證處辦理D、遺囑不需經過他人確認或同意正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證3）到場人5.在商鋪交易中，賣家繳納的營業稅及附加等于()。A、差額的5.56%B、差額的5.50%C、差額的5.00%D、差額的6.00%正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領2.商鋪交易稅費（2）賣家支付的稅費1）營業稅及附加6.選擇線上為主線下配合廣告形式，因為位置固定，比較偏重于樓盤周圍的區域性客源的廣告是()。A、印刷媒體B、戶外媒體C、報刊媒體D、線上廣告正確答案：B答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”7.馬XX和李XX夫妻名下共有一套住宅，產權證登記日期2015年2月27日，后馬XX不幸離世，留有遺囑名下份額由女兒繼承。此外李XX亦決定將名下份額贈與女兒。在此過程中產生的個人所得稅金額為()。A、無需繳納B、300×1%=3（萬元）C、300×20%=60（萬元）D、300×3%=9（萬元）正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準8.公積金貸款的房屋必須是()年以上產權的成套住宅。A、64B、63C、65D、62正確答案：C答案解析：《4.5必備業務知識》“2.住房公積金貸款”9.在商鋪交易中，印花稅等于()。A、0.03%×成交價B、0.05%×成交價C、0.04%×成交價D、0.06%×成交價正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領2.商鋪交易稅費（1）買家支付的稅費10.已經存在的車貸房貸還款額超過月收入()，會被銀行認定為負債過高。A、50%B、40%C、60％D、30％正確答案：A答案解析：3.5必備業務知識11.按照技能培訓計劃，交易管理的第三個任務是()。A、貸款面簽B、服務傭金管理C、交易資金存管D、交易流程可視化正確答案：A答案解析：3.1任務情景12.委托形式有獨家代理和()兩種形式。A、運營代理B、公司代理C、非獨家代理D、國內代理正確答案：C答案解析：3.4任務實施2.簽訂房源出售（租）委托書13.房貸逾期后，銀行會依法()，如果購房者無法補上的話，按照借款合同和擔保合同(抵押或質押合同)的約定，銀行會向法院起訴。A、提高利率B、催收到期貸款C、發送律師函D、凍結財產正確答案：B答案解析：3.7任務拓展14.顧客滿意度按七級態度等級進行量化時，“很不滿意”等級通常計為()分。A、1B、3C、0D、2正確答案：A答案解析：1.4任務實施4.顧客滿意度分析15.城市市民對住宅及其相關配套服務設施的市場需求由居民收入水平()。A、間接影響B、直接影響C、間接決定D、直接決定正確答案：D答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析16.VR智能化能凸顯有溫度的人的服務價值，它體現了三個方面，下列選項中不屬于體現其服務價值的是()。A、為客戶提供更全面的房源信息B、拓展經紀人服務半徑，提升核心競爭力C、為客戶提供更直觀的房源信息D、降低經紀人的工作量正確答案：D答案解析：2.4任務實施17.樓盤強銷期的累計銷售量是()。A、5%-10%B、90%-100%C、40%-60%D、70%-90%正確答案：C答案解析：《1.4.任務實施》“3.制定銷售進度目標”18.婚姻狀況是銀行判斷還款能力的()。A、基本條件B、前提條件C、必要條件D、根本條件正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領3.針對面簽時銀行考查的內容做足準備19.業主將房屋鑰匙留給經紀機構，代表對經紀人的信任，可以減少對業主的打擾，上述描述的行為是()。A、收房B、收鑰匙C、交房D、臨時看管正確答案：B答案解析：2.6必備業務要領與房主溝通技巧20.經紀人應確保合同簽訂完整、有效，是屬于()。A、風險把控規范B、服務意識規范C、合同簽署服務標準D、嚴格執行信息披露規范正確答案：C答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議21.訴前保全的房屋，訴前財產保全屬于()的保全措施，目的是保護利害關系人不致遭受無法彌補的損失。A、短期性B、長期性C、應急性D、常規性正確答案：C答案解析：2.6必備業務要領1.識別會被查封的房屋22.在線上廣告宣傳促銷任務中對于廣告媒體的選擇，要根據()的特點將目標消費者分類，以適合各類媒體的傳播。A、競爭對手B、目標市場C、廣告文本D、推廣主題正確答案：B答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”23.不屬于佯裝購房者調查服務品質的有()。A、管理層實地出訪B、雇傭人員裝作潛在購房者C、匿名電話咨詢D、召開門店店長會議正確答案：D答案解析：1.5必備業務知識2.佯裝購房者調查服務品質24.在報價溝通階段，要首先告訴房主，其所委托銷售的房屋經過估價給出的()，如果房主無異議，則基本上可以按所估價值作為房源售價。A、價值B、成交價C、評估價D、市場價正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.報價溝通25.利潤最大化目標，是許多企業的定價目標，當該宗物業獨特性較強，不易被其他產品替代時，可在()與邊際成本一致的點位定價。A、變動成本B、邊際利潤C、固定成本D、邊際效益正確答案：B答案解析：2.5必備業務知識3.房地產項目定價目標26.貸款面簽任務流程的第一步是()。A、工作準備B、貸款面簽C、約定貸款面簽人員及所需攜帶的證件D、選擇貸款銀行正確答案：A答案解析：3.3任務流程27.出租住宅房屋應繳納的稅費，應按()的綜合征收率繳稅。A、3%B、10%C、5%D、4%正確答案：C答案解析：2.4任務實施4.租賃交易稅費種類標準分析和計算28.交易成本測算前應準備購房客戶的()等相關資料。A、購房資質B、面積C、房主持有年限D、價格正確答案：A答案解析：3.4任務實施1.工作準備29.產品的()會影響到廣告表現的創作形式，也會影響到廣告媒體的選擇。A、個性特點B、推廣主題C、營銷渠道D、廣告文本正確答案：A答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”30.房地產企業通過薄利多銷的經營方式，達到以量換利，提高市場地位的目的，此種定價目標屬于()。A、市場占有率目標B、市場細分C、邊際效益D、邊際利潤正確答案：A答案解析：2.5必備業務知識3.房地產項目定價目標31.一般而言，匯率調整主要表現為()對東道國房地產市場的投機活動，如果投資者預期東道國貨幣會升值，他們就會在東道國的房地產市場投入更多的資金，刺激房地產市場需求。A、貿易融資B、內地資金C、境外融資D、境外資金正確答案：D答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析32.當客戶看中某房源后，可以在()的基礎上，結合房源報價給客戶購房出價提出建議。A、合理價格B、充分溝通C、市場價格D、協議正確答案：B答案解析：2.4任務實施3.報價建議33.把市場()分析給房主，打消房主“房價還會不會再漲”的顧慮。這樣，就可以把房屋初步定價在所估價值(或同戶型房源成交價格)上下。A、過去的情況B、樂觀的情況C、真實情況D、未來情況正確答案：C答案解析：2.4任務實施2.報價溝通34.實現項目利潤最大化的捷徑是()。A、樓盤控制B、房地產控制C、項目控制D、銷售控制正確答案：D答案解析：《1.5.必備業務知識》（2）“房地產銷售控制原則與方法”35.購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為()。A、實時線上帶看B、商圈經理帶看C、置業顧問預約管理與帶看D、經紀人預約帶看正確答案：C答案解析：2.4任務實施36.顧客滿意度量化時一般采用的態度等級是()級。A、3B、7C、9D、5正確答案：B答案解析：1.4任務實施4.顧客滿意度分析37.房源信息、客源信息是經紀人作業的()，交易房屋是房地產交易的()。A、核心B、客體C、主體D、客體E、核心F、主體G、基礎H、基礎正確答案：C答案解析：工作領域3線上化房源與客源信息收集38.繼承公證的收費標準為()。A、以實際情況繳納費用B、300元C、200元D、400元正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（3）繼承公證4）收費標準39.可以定向派發，針對性和靈活性都較強的媒體形式是()。A、戶外媒體B、報刊媒體C、線上廣告D、印刷媒體正確答案：D答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”40.不動產交易稅的流程大致可分為三步，①網上咨詢；②網上預審；③備件準備；④到場辦理，其中流程正確的步驟是()。A、③②④B、②①④C、②③④D、①②③正確答案：C答案解析：《任務2交易稅費分析》“2.6必備業務要領”二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.服務承諾指房地產經紀企業對消費者發布的旨在提升()的承諾。A、服務品質B、消費者滿意度C、服務技能D、服務意識正確答案：AB答案解析：《2.5必備業務知識》“2.服務承諾”2.調查服務品質可以采用()方式。A、匿名調查咨詢B、佯裝購房者現場考察C、管理層實地出訪D、查閱門店日志正確答案：ABC答案解析：1.5必備業務知識2.佯裝購房者調查服務品質3.銀行貸款面簽時，借款人為()員工，可以不提供營業執照副本加蓋公章，提供工牌即可。A、國企B、事業單位C、五百強企業D、個體工商戶正確答案：ABC答案解析：3.4任務實施4.付款方式的變更需要注銷網簽的具體情況有()。A、公積金貸款變更為全款，且網簽合同價不變B、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額增加C、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額減少D、全款變更為商業貸款正確答案：BD答案解析：1.4任務實施4.撤銷/變更網簽5.交易管理工作技能要求是()。A、能夠開展服務傭金管理B、能夠實施交易流程可視化C、能夠進行貸款面簽D、能夠進行交易資金存管正確答案：ABCD答案解析：工作領域描述6.影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質，個人還是公司B、家庭成員數C、房屋性質，住宅還是非住宅D、建筑面積正確答案：ACD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準7.線上房源篩選，應當做到熟悉客戶對房屋的()，并把重點放在客戶的核心需求描述上。A、基本需求B、特殊需求C、安全需求D、購買因素正確答案：ABD答案解析：3.4任務實施2.線上房源篩選8.關于譯本公證的說法，正確的有()。A、翻譯費根據翻譯的字數另計B、申請人到場辦理，若為代理人需要提供委托公證書C、收費標準一般按份固定D、外籍人士出售或購買房屋，出示的護照一般是外文的，需要做譯本公證正確答案：ABCD答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（5）譯本公證9.房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費有()。A、房地產產權登記費B、契稅C、增值稅及附加D、個人所得稅正確答案：CD答案解析：2.4任務實施3.計算買賣交易雙方稅費總額10.交易管理是經紀人的作業的關鍵，其中工作技能要求包括()。A、能夠進行在線簽約B、能夠分析交易稅費C、能夠開展合同管理D、能夠理解房地產經紀服務職業標準和工匠精神正確答案：ACD答案解析：工作領域描述11.下列說法錯誤的是()。A、新參加工作的職工從參加工作的當月起開始繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例B、每個職工只能有一個住房公積金賬戶C、單位新調入的職工從調入單位發放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當月工資乘以職工住房公積金繳存比例D、單位應當于每月發放職工工資之日起正確答案：AD答案解析：4.4任務實施12.住宅買賣過程中能享受免征個人所得稅優惠政策時，應同時滿足的條件有()。A、交易房屋是售房家庭本市唯一住房B、房屋持有年限滿5年C、房屋持有年限滿2年D、交易房屋為住宅正確答案：ABD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準13.關于贈與公證的說法，正確的有()。A、贈與合同公證只需贈與人親自到公證處辦理B、贈與的財產是贈與人個人所有的合法財產C、贈與人必須具有完全民事行為能力D、贈與合同公證由不動產產權人戶籍所在地公證處受理正確答案：BC答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（4）贈與公證14.如果是購買二套房申請貸款，需要提供第一次購房的()。A、借款合同B、產權證C、首套房已經還完貸款的要提供貸款結清證明D、購房合同正確答案：ABC答案解析：3.6必備業務要領15.新婚夫婦李XX買房，在認定住房套數時，以下不計入住房套數的是()A、婚前李XX與其父母共有的住房B、婚前李XX獨自購買的住房C、婚前李XX與其父母共有的商鋪D、婚前李XX獨自購買的商鋪正確答案：CD答案解析：1.6必備業務要領1.家庭及家庭名下住房套數16.數字化客源管理與需求匹配帶看的工作領域內容包括()。A、客源需求理解和分析B、線上房源篩選匹配C、高品質服務D、客源線上分級和維護正確答案：ABD答案解析：工作領域內容（篇章標題頁）17.下列屬于免征個人所得稅的情形是()。A、出售滿五唯一的家庭住宅B、爺爺贈與的房屋C、以法定繼承人身份繼承的房屋D、叔叔贈與的房屋正確答案：ABC答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準18.個人購買銷售住房可以享受稅收優惠政策的說法正確的有()。A、個人將持有2年以上（含2年）的住房對外銷售可以享受增值稅及附加的優惠政策B、個人銷售住房暫免征收土地增值稅C、在北京市，個人購買家庭第二套改善性住房，面積為90平方米及以下的，按1%的稅率征收契稅D、個人轉讓持有5年以上，并且是家庭本市唯一住房，免征個人所得稅正確答案：ABD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準19.報價建議任務內容主要包括()。A、中介機構報價建議B、房主報價建議C、銀行報價建議D、購房出價建議正確答案：BD答案解析：2.2任務分析報價建議任務內容20.影響買房貸款審批的因素包括()。A、還款能力B、首付款C、個人貸款違約D、個人信用記錄正確答案：ABCD答案解析：3.5必備業務知識21.開展顧客滿意度調查研究，必須首先識別顧客和顧客的需求結構，明確開展顧客滿意度調查的內容。一般來說，調查的內容主要包括()。A、產品外延需求B、產品功能需求C、產品內在質量D、產品服務需求正確答案：ABCD答案解析：《1.7任務拓展》“2.不同消費者滿意度調查的內容”22.下列關于住房公積金說法正確的是()。A、職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳B、住房公積金貸款的風險，由提供貸款的商業銀行承擔C、住房公積金管理中心應當為繳存住房公積金的職工發放繳存住房公積金的有效憑證D、住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按照國家規定的正確答案：AC答案解析：4.4任務實施23.在房地產交易稅費中，影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質，個人還是公司B、房屋性質，住宅還是非住宅C、房屋套數，首套還是二套D、建筑面積，80㎡及以下還是80㎡以上正確答案：ABC答案解析：《任務2交易稅費分析》“2.4任務實施”24.開展客戶滿意度調查研究中對產品進行調查的內容包括()。A、產品外延需求B、產品功能需求C、產品服務需求D、產品內在質量正確答案：ABCD答案解析：1.7任務拓展25.房源實勘查驗房源法律屬性主要有()。A、識別禁止交易的房屋B、房屋產權核驗和債務查驗C、查看房屋實物狀況D、識別可交易的房屋正確答案：ABD答案解析：2.4任務實施3.實勘查驗房源法律屬性26.網簽的作用主要有()。A、線上操作提升交易效率B、防止“一房二賣”情況的發生C、防止“假房源”D、增加房地產市場透明度正確答案：BCD答案解析：1.5必備業務知識1.網簽27.商鋪交易中，需要賣家支付的稅費有()。A、交易手續稅B、個人所得稅C、營業稅及附加D、土地增值稅正確答案：BCD答案解析：《3.6必備業務要領》“2.商鋪交易稅費”三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.遺囑的內容要合法，對缺乏勞動能力又沒有生活來源的繼承人要保留必要的份額。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證2）辦理遺囑公證必須符合的條件2.當心理預期房價會上漲，則會選擇購買房地產，從而可能真正造成房價下跌；反之，則會選擇不買房或售房，從而可能真正造成房價上漲。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析3.以個人名義簽署房屋買賣合同的，傭金發票只能開個人名稱的發票抬頭，開出的發票只能是增值稅普通發票。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.6必備業務要領8.以個人名義開具傭金發票的要求和備件4.確定房地產垂直價格的分布規律，決定各樓層之間價格高低順序后，選定垂直價格的基準層，即垂直價差為0的樓層。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務實施4.確定房地產項目垂直價差5.相對于等額本息還款法而言，等額本金還款法一定更優，更適合買方。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：4.4任務實施6.服務承諾指房地產經紀企業對消費者發布的旨在提升服務品質和消費者滿意度的承諾，并在承諾未達成時按照具體的規則、流程對消費者權益進行保障。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《2.5必備業務知識》“2.服務承諾”7.提供房地產經紀服務、房地產經紀延伸服務的公司，可以是一家，也可以是分兩家各自承接。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領8.客戶出價指客戶愿意購買房屋的價格。一般等于或高于房主報價。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.5必備業務知識房主報價與客戶出價9.貸款面簽如果搞砸了，交易合同就白簽了。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.1任務情景10.房屋拍賣所得的資金全部用于償還貸款人未歸還給銀行的剩余貸款。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.7任務拓展11.大家在日常生活中一定要維護自己的個人信用，除逾期記錄之外，如存在因信用不良被起訴的記錄，由于長期拖欠水電話費等費用而造成不良記錄等。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.5必備業務知識12.每家銀行對于房貸的規定都有所不同，但是購房者如果發生逾期還款的情況，貸款機構會先電話催收貸款，提醒購房者及時還款，但利率不會上浮。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.7任務拓展13.房地產同時有兩個價格：一是其本身有一個價格，即買賣價格，通常簡稱價格；二是使用它一定時間的價格，即租賃價格，通常簡稱租金。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.5必備業務知識2.房地產價格的特征14.客戶需求了解過程是循環的，但深度上是要不斷深化的，這樣才能挖掘出核心需求。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施4.匹配效果評價與再次匹配15.稅費測算是房地產交易成本測算任務流程之一。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.3任務流程16.經紀人準備帶商圈資料單等物料，屬于購房滿意度數據的調查收集。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施3.顧客滿意度數據收集17.事業單位、國企、五百強企業貸款面簽時需要足額的收入證明，且提供相應流水。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.4任務實施18.為提高滿意度調查的效率，在問卷調查中一般不允許被調查者以開放的方式回答問題。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施2.確定調查內容/對象和方法19.商鋪交易中買家支付的稅主要有契稅、印花稅、土地增值稅。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領2.商鋪交易稅費（1）買家支付的稅費20.水平價差通常是依據各樓層的平均垂直價格，評估同一樓層之間朝向、采光、私密性、格局等因素之優劣程度，寫出同層平面中各戶的單價。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.7任務拓展1.房地產價格偏差的特殊因素21.購房出價與房主報價是相反的，房主報價希望高一些，購