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文檔簡介
旅游中介合同協議?甲方(委托人):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(受托人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方有意委托乙方作為旅游中介機構,為其安排旅游活動,乙方愿意接受甲方委托并提供相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方辦理旅游中介服務事宜達成如下協議:一、旅游服務內容及標準(一)旅游行程安排乙方應根據甲方的需求和預算,為甲方精心設計并提供詳細的旅游行程安排,包括但不限于旅游目的地、旅游景點、交通工具、住宿安排、餐飲標準等。具體行程安排如下:1.旅游目的地:____________________2.出發時間:____________________3.返回時間:____________________4.具體行程:第一天:出發地[中轉地1]目的地上午:從出發地乘坐[交通工具1]前往[中轉地1],在[中轉地1]短暫停留后,乘坐[交通工具2]前往目的地。抵達目的地后,入住[酒店名稱1]。下午:自由活動或參加乙方組織的簡單城市觀光活動。晚上:在[餐廳名稱1]享用晚餐。第二天:目的地[景點1][景點2]上午:早餐后,前往[景點1]參觀游覽,欣賞[景點1的特色景觀及介紹]。中午:在景點附近的[餐廳名稱2]享用午餐。下午:前往[景點2],體驗[景點2的特色項目及介紹]。晚上:返回酒店休息,在[酒店餐廳或附近指定餐廳]享用晚餐。第三天:目的地[景點3][購物場所]上午:早餐后,前往[景點3],了解當地的歷史文化和風俗習慣,參觀[景點3的主要建筑和展覽等]。中午:在[餐廳名稱3]享用午餐。下午:前往[購物場所名稱]進行購物,自由選購當地特色商品。晚上:在[餐廳名稱4]享用晚餐后,可自由活動或參加乙方組織的娛樂活動。第四天:目的地[中轉地2]出發地上午:早餐后,收拾行李,辦理酒店退房手續。乘坐[交通工具3]前往[中轉地2],在[中轉地2]短暫停留后,乘坐[交通工具4]返回出發地。中午:在[中轉地2的餐廳名稱5]享用午餐。下午:抵達出發地,結束愉快的旅程。(二)服務標準1.交通服務乙方應確保所安排的交通工具安全、舒適、準時。如乘坐飛機,應預訂正規航空公司的航班,并確保機票的出票順利;如乘坐火車、汽車等交通工具,應選擇正規運營公司,并確保座位或鋪位的安排合理。在行程中如需轉機、轉車,乙方應預留足夠的時間,避免甲方因交通銜接問題造成不便。2.住宿服務乙方應根據行程安排,為甲方預訂符合相應標準的酒店或住宿設施。酒店應具備良好的衛生條件、安全設施和服務質量,位于交通便利、周邊環境安全的區域。對于星級酒店,應確保其星級與所承諾的標準相符;對于經濟型酒店或民宿,應保證其基本設施齊全,能滿足甲方的正常休息需求。3.餐飲服務乙方應安排符合當地飲食習慣和甲方口味的餐飲,確保餐飲質量和衛生安全。每餐的菜品應豐富多樣,包含葷素搭配,提供足夠的營養。在旅游行程中,乙方應提前與餐廳溝通協調,確保按時上菜,避免因餐飲問題影響甲方的旅游體驗。4.導游服務乙方應選派具備專業知識和良好服務態度的導游為甲方提供全程陪同服務。導游應熟悉旅游目的地的歷史文化、風俗習慣、景點情況等,能夠為甲方提供詳細、準確的講解。導游應積極協助甲方解決旅游過程中遇到的問題,保障甲方的人身和財產安全,維護旅游行程的順利進行。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供旅游中介服務,包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等服務內容。在旅游過程中,有權對乙方提供的服務質量進行監督,如發現服務不符合協議約定或存在質量問題,有權要求乙方及時采取措施予以解決。有權知曉旅游行程中各項費用的明細及支付方式,對不合理的費用支出有權提出異議。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系方式、旅游預算、特殊需求等。因甲方提供信息不實或不完整導致的任何后果,由甲方自行承擔。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付旅游中介服務費用。遵守旅游目的地國家或地區的法律法規、風俗習慣以及乙方安排的旅游行程安排,配合乙方完成旅游活動。在旅游過程中,如因甲方自身原因導致的任何糾紛或損失,由甲方自行承擔。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取旅游中介服務費用。根據甲方提供的信息和旅游需求,有權自主安排旅游行程,但應確保行程符合本協議約定的服務標準和質量要求。在旅游行程中,有權根據實際情況對行程安排進行合理調整,但應提前通知甲方并說明調整的原因和影響。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、安全的旅游中介服務。確保所安排的交通、住宿、餐飲、導游等服務符合相關行業標準和法律法規要求。對甲方提供的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在旅游行程開始前,向甲方提供詳細的旅游行程安排、服務標準、費用明細等書面資料,并告知甲方旅游過程中的注意事項。在旅游過程中,及時處理甲方提出的問題和需求,如遇突發情況或不可抗力因素,應積極采取措施保障甲方的人身和財產安全,并及時通知甲方相關情況。旅游行程結束后,協助甲方處理可能出現的后續事宜,如旅游費用結算、發票開具、意見反饋等。三、費用及支付方式(一)旅游中介服務費用本次旅游中介服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含以下各項:1.交通費用:包括往返機票/車票費用、行程中所需的交通工具租賃費用等,共計人民幣[x]元。2.住宿費用:按照行程安排,入住相應酒店的住宿費用,共計人民幣[x]元。3.餐飲費用:行程中包含的早餐、午餐、晚餐費用,共計人民幣[x]元。4.導游服務費用:導游全程陪同服務費用,共計人民幣[x]元。5.景點門票費用:行程中涉及的各個景點的門票費用,共計人民幣[x]元。6.其他費用:如旅游意外險費用、行程中可能產生的其他必要費用等,共計人民幣[x]元。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付旅游中介服務費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元(大寫:[大寫定金金額])。在旅游行程出發前[x]天,甲方應支付剩余的旅游中介服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫剩余金額])。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方出具相應的收款憑證。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付旅游中介服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生的服務費用及相應違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方有權按照以下方式收取違約金:在旅游行程出發前[x]天以上取消或變更的,乙方收取旅游中介服務費用的[x]%作為違約金。在旅游行程出發前[x]天至[x]天之間取消或變更的,乙方收取旅游中介服務費用的[x]%作為違約金。在旅游行程出發前[x]天以內取消或變更的,乙方收取全部旅游中介服務費用作為違約金。如因甲方取消或變更行程給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供旅游中介服務,導致甲方的旅游體驗受到嚴重影響,乙方應承擔違約責任。乙方應根據甲方的實際損失情況,退還部分或全部旅游中介服務費用,并按照旅游中介服務費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自變更旅游行程安排,未提前通知甲方或未經甲方同意,乙方應承擔違約責任。乙方應恢復原行程安排或按照甲方的要求重新安排行程,并賠償甲方因此遭受的全部損失,同時按照旅游中介服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的個人信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照旅游中介服務費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決方式本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在旅游行程開始前,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方應協商解決,互不承擔違約責任。乙方應及時退還甲方已支付的費用,如有已發生的實際費用,雙方應按照實際情況分擔。(二)協議生效與期限本
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