酒店賓館合同協議?甲方（酒店賓館方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責人：__________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有使用甲方酒店賓館相關服務及設施的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方酒店賓館事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.酒店賓館位置及設施甲方擁有位于[酒店詳細地址]的酒店賓館，該酒店賓館提供各類客房，包括但不限于標準間、大床房、套房等，客房內配備齊全的設施，如床、桌椅、電視、空調、獨立衛生間、無線網絡等。酒店賓館還設有餐廳、會議室、健身房、游泳池等公共區域及設施，乙方可根據自身需求選擇使用。2.服務內容甲方為乙方提供以下服務：每日客房清潔及整理服務，更換床上用品及洗漱用品。24小時熱水供應。前臺接待及問詢服務。餐廳提供早、中、晚餐及特色餐飲服務（如有特殊需求需提前與甲方協商）。會議室租賃服務，配備基本的會議設備，如投影儀、音響等（如需額外設備需另行收費）。健身房及游泳池的正常開放及相關設施維護服務（使用時需遵守甲方制定的使用規則）。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取費用。對乙方在酒店賓館內的行為進行監督，如乙方違反法律法規、酒店規章制度或本協議約定，甲方有權采取相應措施，包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些設施或服務、解除本協議并要求乙方承擔違約責任等。根據經營需要及實際情況，對酒店賓館的設施、服務內容、收費標準等進行合理調整，但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定及相關行業標準，為乙方提供優質、安全、衛生的酒店賓館服務及設施。保證酒店賓館的設施設備正常運行，如出現故障應及時維修或采取相應的替代措施，確保乙方的正常使用。對乙方的個人信息及隱私予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。為乙方提供安全保障，采取必要的安全防范措施，確保乙方在酒店賓館內的人身和財產安全。如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的酒店賓館服務及設施。對甲方的服務質量進行監督，如發現服務質量問題，有權向甲方提出意見和建議，要求甲方及時改進。在乙方遵守本協議約定及酒店規章制度的前提下，享有本協議約定的各項服務及設施的使用權。2.義務按照本協議約定的時間、方式及金額向甲方支付費用。遵守國家法律法規及甲方制定的酒店規章制度，愛護酒店賓館的設施設備，不得故意損壞或擅自改變其用途。如因乙方原因造成設施設備損壞，乙方應照價賠償。在使用酒店賓館設施及服務過程中，應注意自身安全，如因乙方自身原因導致人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任，但甲方有過錯的除外。不得在酒店賓館內從事違法違規、危害公共安全或影響其他客人正常休息的活動。如需提前退房或變更預訂信息，應按照甲方規定的程序提前通知甲方，并承擔相應的違約責任。三、費用及支付方式1.費用標準乙方使用甲方酒店賓館的費用標準如下：客房費用：[具體房型及價格]元/間/天（包含早餐），如需增加其他服務或額外收費項目，按照甲方實際收費標準另行計算。會議室租賃費用：根據會議室規格及使用時長不同，收費標準為[x]元/小時[x]元/小時不等。餐廳餐飲費用：按照甲方餐廳提供的菜單價格據實結算。健身房及游泳池使用費用：[具體收費標準]元/次（如有）。2.支付方式乙方應在預訂入住前[x]天向甲方支付全部費用。支付方式可選擇銀行轉賬、在線支付等方式，具體支付信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、入住及退房手續1.入住手續乙方應在預訂的入住時間到達酒店賓館前臺辦理入住手續，提供有效身份證件，并按照甲方要求繳納相關費用及押金（如有）。甲方在確認乙方繳費及身份信息無誤后，為乙方辦理入住手續，提供客房鑰匙及相關物品。2.退房手續乙方應在預訂的退房時間前辦理退房手續。退房時，乙方應將客房內的物品整理齊全，歸還客房鑰匙等物品。甲方對乙方使用的客房及設施進行檢查，如無損壞及其他違約情況，甲方將扣除相應費用后退還乙方剩余押金（如有）。如乙方在退房時未結清相關費用，甲方有權從押金中扣除相應金額。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或設施，導致乙方無法正常使用，甲方應根據乙方實際損失情況給予相應賠償。如因甲方原因導致乙方提前退房，甲方應按照未使用天數相應退還乙方費用。若甲方泄露乙方個人信息或隱私，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。如甲方未能及時維修設施設備故障，影響乙方正常使用，且在乙方合理催告后仍未解決的，乙方有權自行采取必要措施，由此產生的合理費用由甲方承擔。同時，甲方應按照本協議約定向乙方支付違約金，違約金金額為當次費用的[x]%。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已使用期間的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。若乙方違反酒店規章制度或本協議約定，損壞酒店賓館設施設備，乙方應照價賠償，并按照設施設備價值的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提前退房，除按照本協議約定扣除相應費用外，還應按照未使用天數的房費總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方未提前通知甲方變更預訂信息或提前退房，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議結束日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。如需續簽或變更協議內容，雙方應提前[x]天書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（蓋章）：