全國初級經濟師考試重點試題精編

!注意事項：

；11.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規范：考試時間為120分鐘。

5:2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答

?i題卡規定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

14.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區域內規范作答，超出答題區域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

封一、選擇題

窣

i1、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規定

執行，沒有集體合同或集體合同未規定，實行（）。

A.重新補簽勞動合同

??：B.同工同酬

雙iC.按試用期工資計算

瑕1D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準

12、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

1A.企業內人力資源管理部門

!B.企業內各部門

：C.國家管理部門

D.咨詢機構

13、基本薪酬的類型中不包括0

：A.職位薪酬

iB.技能薪酬

：C.能力薪酬

：D.最低新酬

兇密

⑷封

f緲4、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。

A.福利計劃中的費用分擔制

iB.傳統福利項目改進

1C.福利項目開發

D.福利溝通

i5、如果企業在招募員工時既希望候選人能夠勝任職位，同時乂不想支付較高的薪酬，適用

：的招募戰略是（）。

!A.快速招募戰略

B.培訓I戰略

恬

C.廣泛搜尋戰略

D.成長戰略

6、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規范兩部分。下列不屬于工

作規范要求的是（）。

A.工作職責要求

B.工作經驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

7、在績效管理的各個環節中，績效考核側重于（）。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發展

D.績效計劃的制定

8、下列關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

9、員工參加培訓與開發部門對受訓人員的產品數量和質量進行評估,這類評估屬于（）

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

10、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度（）

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

11、某國勞動部門正討論本國的失業問題，官員甲指出，盡管從失業率數據看，本國的失業

情況并不是很嚴峻，但是有些失業者的失業時間已經達到或超過一年，這部分人的就業難度

非常大，同時在勞動力總人口中所占的比例也值得警惕。官員乙指出目前國家應當做好兩個

方面的工作：一是強化公共就業服務，為企業和勞動者提供準確而清噴的勞動者市場供求信

息，縮短勞動力供求雙方之間相互搜尋過程，盡快實現就業；同時，加強對失業者的培訓工

作，以使勞動者掌握當前市場需要的知識和技能，更好的實現就業。二是為當前以及未來的

勞動者提供更好的職業指導以及職業供求預測，引導勞動者根據未來市場需求狀況確定目前

投資于何種知識和技能，從而在未來更容易實現供求匹配。根據以上資料，回答下列問題：

A.短期失業率

B.中期失業率

C.長期失業率

D.特殊失業率

12、下列因素中，不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。

A.企業的形象

B.國家的法律法規

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

13、關于艾森克的特質理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質來劃分人格

B.特質各自獨立，相互之間無相關性

C.艾森克的理論開創了人格測量的技術和發展了因素分析等統計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

14、（2020年真題）下列人格特質理論中，從對特質理論的研究轉向對人格維度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質理論

B.奧爾波特的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.艾森克的特質理論

15、一般情況下，時員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）承諾。

A.情感

B.繼續

C.規范

D.經濟

16、該公司的情況說明（）o

A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化

B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現代企業來說已經失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的

17、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我

有什么事？""哦，趙總經理......”“叫我老趙好了，對啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？""是

的。總經理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是......〃“不用細說！〃趙總經理

說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。“我不想聽這時。你看現在我已經答應南方公

司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統。我是一個言出必行的人，而這一點在

此行業中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。〃“可是……”曉麗想說。“讓我再做個肯定。

我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那個系統可以在下周準時運行，不管

它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補服務保證上的額外成本”，趙總經理說。“趙總經

理，請你看……"曉麗想說她的觀點。"叫我老趙"，趙總經理改正稱呼，將手搭在她的肩匕

送她到了門口，“我讓你當經理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意一一我

不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強

一點，表現得更主動與積極。你沒有見過其他經理為一點小事就來找我吧！〃"當然"，他說，

當他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問題，就請讓我知道。你

知道我的門對你是永遠敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨的談

話。不要讓我和大家產生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠

敞開的。好了，還有其他問題嗎？“曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”“太好了，

我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見。”曉麗點點頭，向著電梯走去。根據以上資料，回

答下列問題：案例中曉麗與趙總經理的溝通，若按方向分類屬于()溝通。

A.環狀

B橫向

C.垂直

D.輪狀

18、下列由公共就業服務機構注銷失業登記人員失業登記的情形中錯誤的是()。

A.被用人單位錄用的

B.已從事有穩定收入的勞動，并且月收入不低于當地最低工資標準的

C.入學、服兵役、移居境外的

D.連續6個月未與公共就業服務機構聯系的

19、關于人力資源管理的作用，下列說法正確的是()。

A.人力資源管理會提高員工的流動率

B.人力資源管理能夠調動員工的積極性

C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感

D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒

20、()描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經歷等方面的要求。

A.工作描述

B.工作規范

C.工作說明

D.工作成果

21、用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同()。

A.部分有效

B.喪失效力

C.繼續有效

D.效力待定

22、關于人力資源的能動性，下列說法正確的()

A.人對?自己的價值創造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面

C.人力資源不是?種既有的存量，而是可以被開發的

D.它強調在實踐中充分利用人力資源的重要性

23、對于"白領員工”，最適合的基本薪酬是()薪酬。

A.績效

B.能力

C.職位

D技能

24、關于帶薪年休假，下列說法錯誤的是（）o

A.年休假天數根據職工累計工作時間確定

B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天

C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

25、下列選項中，關于工作研究的說法，正確的是（）。

A.作業測定是尋找最經濟合理的工作程序和操作方法的管理技術

B.方法研究是確定合格工人按照規定的作業標準完成某項工作所需的時間

C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等方面的浪費

D.工作研究包括工作分析和工作評價兩項技術

26、下列團體決策技術中，不安排團體成員見面討論的是（）。

A.頭腦風暴法

B.具名團體技術

C.階梯技術

D.德爾菲技術

27、（）是為了獎勵那些績效超出預期水平很多的個人及團隊，在績效加薪額外給予必

要的獎勵。

A.特殊績效獎勵

B.長期績效獎勵

C.一次性獎金

D.績效加薪

28、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔

助總裁做出決策，特成立決策小組。

團體決策的缺點體現在（）。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發生率

29、關于無固定期限勞動合同的說法，錯誤的是（[2013年真題]

A.用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同

B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位就應當與勞動者訂立無固定期限勞

動合同

C.勞動者在用人單位連續工作滿10年，續訂勞動合同時，用人單位應與勞動者訂立無固定

期限勞動合同

D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同

30、生化法是通過檢查作業者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于

()。

A.測定時需要先進的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業者的活動，容易發生工作性傷害

D.測定時需要中止作業者的活動，容易給作業者帶來不適應和反感

31.根據霍蘭德提出的六種基木職業興趣類型,()的人往往適合從事技能性和技術性的職業

A.研究型

B.企業型

C.現實型

D.常規型

32、經濟活動人口是指()°

A.就業人口與失業人口之和

B.就業人口

C.失業人口

D.勞動適齡就業人口

33、一次同學聚會，幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦

惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時，他作為非正式編制人員被分派到區民政局

工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制，料室開會時，.自己

有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重，由于是外派人員，科室

也不關心自己的感受，每天的工作很沒有意義。

小王的苦惱主要來源于工作量過大。她畢業后在一個街道殘聯下屬的職'也康復中心工作，中

心有14名殘疾人，工作人員僅3人。除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要

負責考勤和財務以及開展活動時的物資采購；小王除了協助街道殘聯日常業務外，還要負責

中心日常活動，甚至門窗維修等。特別是開展活動的時候,從活動策劃、組織、照相到寫通訊

稿都是小王自己一人做,其他人不能給予支持，小王覺得很氣憤，也很無奈。

如果對小林和小王遇到的職業題進行個體干預,，其主要目的的是()

A.降低個體對工作的關注程度

B.增加個體對個人生活的傾斜

C.增加個體對工作場所的應對能力

D.降低個體對他人的盲目攀比

34、關于提取和使用職工教育培訓經費的說法，正確的是

A.企業按國家規定比例提取的職工教育培訓經費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業予以改正

C.企業職工參加職業技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍

D.企業職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

35、主要適用于“白領員工"的基本薪酬是()。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績效薪酬

36、下列關于工作分析的說法，錯誤的是（）o

A.工作分析是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.T作內容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

37、下列勞動強度的分級方法不正確的是（）。

A.根據勞動時的氧氣消耗劃分

B.根據能量消耗劃分

C.根據心理指數來劃分

D.根據我國人民的飲食營養及各種活動的能最代謝需要劃分

38、莫里斯的生活方式理論中，認為價值包含的基本含義不包括（）。

A.實際價值

B.主體價值

C.想象價值

D.客體價值

39、最早的特質理論是（）。

A.奧爾波特的特質理論

B.艾森克的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.恩培多克勒的“四根說”

40、（2019年真題）對職業病進行認定時，不屬于職業病認定的三個條件的是（）。

A.該疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關

B.過度勞動

C.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論是過去還是現在，都足以導致疾病的發生

D.必須區別職業性與非職業性疾病所引起的作用

41、下列關于工作態度的描述，錯誤的是（）。

A.工作態度對個體的相關工作行為具有指導性、動力性的影響

B.工作態度與個體的價值觀無關

C.與價值觀不同的是，工作態度的穩定性相對較低

D.工作態度的兩個核心指標是工作滿意度與組織承諾

42、關于團體決策和個人決策相之間的區別，說法錯誤H勺是（）。

A.團體決策更加耗費時間

B.團體決策容易產生責任模糊的情況

C.團體決策任何時候都要好于個人決策

D.個人決策速度更快

43、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

44、下列關于工作分析的陳述，不正確的是（）o

A.工作分析是通過系統分析的方法來確定工作的職賁，以及所需的知識和技能的過程

B.工作設立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

45、對招聘效果數量方面的評估采用（）指標，計算公式為（）。

A.應聘比率；（應聘人數/計劃招聘人數）x100%

B.錄用比率；（錄用人數/應聘人數）x100%

C.招咽成本；招聘實際費用；招聘預算費用

D.招聘單價；招聘費用/應聘者人數

46、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴

峻。由于小王來自農村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力

耗費大，而且非常不穩定,收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一

家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用了筆

試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業背景

相稱的?份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都

是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業明

顯高一些。根據以上資料?，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水

平的工資屬于（）。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

47、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好

的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發展到如今擁有數千名員工，具

有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資

水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩

三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去

了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決

定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重

點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。?名公司中層管理人員陳某在調查中就

明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造一個公平的環境；提議公司建立

規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情

況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警行，并調離現有崗位。從此，再沒有

員工明確表達對公司的不滿。絕太多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的

工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據以上資料?，回答下列問

題：陳某在滿意度調查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿意的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

48、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合

同，合同中規定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經診斷為生產原料

過敏癥。王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部?實行嚴格的定員

標準，企業未能滿足其要求。在調換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009

年2月，以“試用期內，經考察不符合錄用條件〃為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據以

上資料，回答下列問題：雙方當事人提出的調動工作崗位的意愿，遭到對方的拒絕，這在勞

動合同的履行過程中()。

A.是法律允許的

B.工某違反了《勞動法》

C.廠方違反了《勞動法》

D.雙方都違反了《勞動法》

49、人類生活最基本的方式是()。

A.家庭生活

B.個體生活

C.學習生活

D.團體生活

50、我國是國際勞工組織的創始國之一，截至2006年10月，我國政府已批準國際勞工公

約()個。

A.18

B.28

C.25

D.22

二、多選題

51、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現企業的經營哲學和戰略目標

52、關于心境說法合適的有()。

A.心境有明顯的外在表現

B.心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態。

C.心境針對具體的事物

D.心境具有激動性的特點

53、應屆畢業生與一員工在許多方面有著相當的差別，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業發展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關系欠佳

54、下列選項中，關于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的。用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扛的撫養費，用人單位應當代扣

C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

55、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。

A.福利計劃中的費用分擔制

B.傳統福利項目改進

C.福利項目開發

D.福利溝通

56、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公

司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公

司對勞動合同進行普查時，才發現與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書

面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表

示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不

同意訂立書面勞動合問，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，

要求公司給予其經濟補償，但公司予以拒絕。雙方因此發生了爭議。

關于李某要求公司支付兩倍工資的說法，正確的是（？?）。

A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同，都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應向李某支付兩倍工資

D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資

57、（）作為人力資源管理的一個核心要素，是現代組織管理的一個重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績效管理

C.工作分析

D.培訓與開發

58、巴斯的有魅力領導者的四個特征中所指的領導利用各種手段激發下級的激情和對預期目

標的理解是針對（）特征的。

A.魅力

B.智力激發

C.激發動機

D.個人化的考慮

59、（）的本質是一種公平的交換或交易。

A.薪酬

B.內在薪酬

C.外在薪酬

D.福利

60、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象，此

現象稱為（

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞

61、材料題

根據以下材料，回答題

2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新

計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅

是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而

且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。

由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在貨棧工作，負責部件的

裝配、收貨和倉儲；另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程

度參差不齊。

在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：由于公司已有一個完整的內部培訓部，因

此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對/UU名雇員進行培訓是很困難的，

因此需要?個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部

設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開

發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習、范例以及講座實施研修。

按培訓的內容來劃分，此次培訓屬于（）。查看材料

A.基礎知識教育

B.專業知識培訓

C.價值觀及文化培訓

D.操作技能培訓

62、一般而言，團體的發展依次經歷的階段是（）。

A.形成期一規范期一沖突期一產出期一結束期

B.形成期一沖突期一規范期一產出期一結束期

C.形成期一產出期一沖突期一規范期一結束期

D.形成期一沖突期一產出期一規范期一結束期

63、對招聘效果數量方面的評估采用（）指標，計算公式為（）。

A.應聘比率；（應聘人數/計劃招聘人數）x100%

B.錄用比率；（錄用人數/應聘人數）x100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預算費用

D.招聘單價；招聘費用/應聘者人數

64、（2019年真題）失業登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學校畢業、肄業的

B.從企業、機關、事業單位等各類用人單位失業的

C.個體工商戶業主和私營企業業主停業、破產停止經營的

D.12-16周歲的初中畢業生

65、關于招募與甄選，下列說法錯誤的是（）。

A.招募就是企業為了填補職位空缺，吸引足夠數量的具備相應的知識、能力和態度的合格

候選人的過程

B.招募可以從組織外部和內部吸引候選人

C.甄選指通過運用一定的工具和手段對已經招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑

選出最符合組織需要的、最為恰當的職位空缺填補者的過程

D.招募的目的是吸引大批的求職者

66、在實際工作中，組織很少進行（）評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。

A.反應評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.學習評估

67、在通過態度預測行為時，首先看看態度是指向一般群體，還是特殊群體的（）因素。

A.態度的特殊水平

B.時間因素

C.自我意識

D.態度強度

68、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是（）。

A.方法研究包括過程分析和作業分析

B.方法研究中的作業分析以產品制造過程為對象

C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費

D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析

69、材料題

根據以下材料，回答題

2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新

計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅

是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而

且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。

由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在貨棧工作，負責部件的

裝配、收貨和倉儲；另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程

度參差不齊。

在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：由于公司已有一個完整的內部培訓部，因

此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，

因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部

設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開

發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習、范例以及講座實施研修。

從培訓對象來看，你認為是該公司的培訓屬于（）培訓。查看材料

A.決策管理層

B.專業技術人員與操作人員層

C.督導管理層

D.臨時服務人員

70、用來計量單位時間內勞動力消耗的指標的是勞動（）。

A.強度

B.時間

C.能力

D.素質

71、在（）的情況下，企業應采用廣泛搜尋戰略進吁招募。

A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質量的求職者

B.求職者的基本素質較好，對工作經驗沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時乂不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內迅速填補職位空缺

72、（2016年真題）根據《女職工勞動保護特別規定》，女職工生育享受（）天產假。

A.90

B.98

C.180

D.360

73、下列選項中，關于工作相關概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職資是對?某人所從事的職費及任務的規定

C.任務是指個體從事工作活動的單元

D.職業局限于一個企業內部

74、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

75、（2020年真題）某單位安排員工在周六加班，但后期不能安排補休，他們的平均工資為

每日300元，則加班費應該是（）o

A.500元

B.600元

C.700元

D.800元

76、下列關于工作滿意度的說法不正確的是（）。

A.提高工作滿意度必然導致工作績效的提高

B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯系在一起

C.工作滿意度低的員工往往會經常缺勤

D.員工不滿意時經常會發生偷竊行為、暴力行為

77、為了評估培訓與開發的效果，可以考察受訓人員的行為是否發生改變，以及他們在多大

程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于（）評估。

A.反應

B.學習

C.工作行為

D.結果

78、（2016年真題）下列關于工資支付的說法，正確的是（）。

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經與勞動者協商，可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準

79、張某是某校應屆畢業生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，

該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該

公司錄用了張某。根據以上資料，回答下列問題：（）是招聘面試和評價程序中的最士要環節。

A.面試過程

B.各種書面測試

C.資格審查

D.體格檢查

80、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是（[2013年真題]

A.績效管理可以為員工的薪酬發放提供依據

B.績效管理可以為企業的人員配置提供依據

C.績效管理是企業制定勞動標準的主要依據

D.績效管理可以幫助企業更有效地進行員工開發

81、根據以下材料，回答93-96題

某公司擬招聘一名技術工人，在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王

對工作充滿熱情的態度打動了總經理，總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現,

事實也證明了總經理的判斷。

1年之后，老王成為了公司的技術骨干，但是由于經常需要出差，老王萌生了離職的念頭，

總經理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。

關于態度與行為關系的說法，正確的是（）。

A.態度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低

B.內在自我意識強的人，態度對行為預測的準確性較高

C.時間因素對態度與行為之間的關系沒有影響

D.態度的強度與其對行為的預測準確性成反比

82、關于組織內的在崗培訓與開發的說法，錯誤的是（）。

A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練

B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練

C.它的優點是具有現實性

D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難

83、某公司正處于快速發展時期，急需高素質人才加盟，為此人力資源部門和多家獵頭公司

簽訂了合作協議，開始進行大張旗鼓地人才招募選拔。該公司人才招募選拔的流程是：獵頭

公司推薦候選人，候選人資料經人力資源部經理篩選后交總經理審閱，由總經理決定是否面

試，再由人力資源部和候選人協調面試時間。

面試的程序是：人力資源部接待候選人，帶領候選人參觀公司的展廳、廠區，然后進行泛泛

的談話，了解候選人的學習工作經歷、興趣特長等。人力奧源部根據對候選人的感覺向總經

理匯報。總經理求才心切，怕好的人才被人力資源部埋沒,一般都要對候選人親自進行面談。

總經理對公關部經理人選面談后感覺非常好，當天就派這位候選人去參加公司的對外接待，

并通知人力資源部立刻辦理錄用手續。在填寫員工登記表時，人力資源部經理發現該候選人

填寫的是某名牌大學的兩年制大專，而獵頭公司推薦的簡歷上寫的是某名牌大學中文系本科

生。無奈人力資源部經理在公關經理入職的介紹會上已經按照獵頭公司提供的信息介紹了，

這時只能夠將其學歷作為秘密來保守。公關部經理上任后，表現平平，公司上下非常失望。

下列關于獵頭公司的描述，錯誤的是（）。

A.獵頭公司即高級人才代理招募機構

B.通常情況下，能夠成為獵頭公司獵取對象的至少是部門經理及其以上層級的中高層管理者

和高級專業技術人才

C.獵頭公司可以節省擬招募高級管理人才的組織的高管人員的時間，

D.獵頭公司是唯一恰當的招募高級管理職位的候選人的渠道

84、下列各類培訓與開發中，具有現實性和即時性優點的是（）。

A.組織內部的在崗培訓與開發

B.組織內部的崗外培訓與開發

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發

D.組織委托社會力量辦學機構開展的外部培訓與開發

85、（）的因素，即說話的人是一個什么樣的人，一個讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，

說的話別人更可能相信。

A.說服者

B.人格

C心情

D.介入程度

86、小趙大學畢業那年由于大學畢業生的供給大規模增加，結果有很多大學畢業生一時找不

到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工

作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。

這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重視，同時還采用了筆試、面

試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發現，

這家公司的絕大多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業績優秀而且對公司

忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據以上資料，回答下列問題：關

于小趙后來就職的這家大公司的說法，正確的是()。

A.這家公司已經建立起了內部勞動力市場

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補初級崗位的員工

C.這家公司處在全國性勞動力市場上

D.這家公司重視與員工建立長期雇傭關系

87、關于管理大師彼得?德魯克的現代人力資源概念的說法，錯誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協調、整合、判斷以及想象的能力，

而在其他方面，機器往往勝過人力

C.人的發展足依靠外力求完成的

D.人力資源發展代表的是個人的成長

88、開設專題講座屬于培訓與開發方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討

89、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的I作滿意度理論模型是()

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水乎模型

D.工作滿意度的多笙度模型

90、心理學研究表明，要想使他人順從我們的請求，創造一個良好的順從環境非常重要。下

列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是(

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強調不順從的懲罰

D.強調順從的互惠性

91、根據斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環境觀

B.社會人的人性觀和開放的環境觀

C.理性人的人性觀和開放的環境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環境觀

92、兩位經濟學家正在討論男女勞動者之間的收入差異問題，經濟學家甲指出，社會上確實

存在勞動者的歧視問題，比如，在具有相同教育程度且從事相同職業的情況下，女性勞動者

的工資往往也比男性低，這就是一種明顯的歧視現象，市經濟學家乙指出，即使是當女性勞

動者的生產率特征相同，仍然有很多正當的理由可以解釋女性勞動者和男性勞動者之間存在

的工資差異。根據以上資料，答下列問題：經濟學家甲指出的歧視現象屬于()。

A.職業歧視

B.員工歧視

C.統計性歧視

D.工資歧視

93、關于工資支付的形式，下列說法正確的是()。

A.工資可以實物替代貨幣支付

B.工資可以有價證券替代貨幣支付

C.實行周、日、小時工資制的，應當每月支付一次工資

D.對完成一次性臨時勞動勞動者，用人單位應按有關協議或合同規定在其完成勞動任務后

即支付工資

94、當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作

所需要的知識、能力和態度的人，所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就

是甄選應聘者的()o

A.工作經驗

B.歷史績效

C.受教育程度

D.人格類型

95、如果要招募的是藍領工人、從事一般行政事務類工作的員工或較低層次的其他員工，則

應當選擇的招聘廣告媒介是()。

A.當地報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料

96、下列不屬于緩和結構性失業措施的是()。

A.加強勞動力市場的情報工作，使求職人員及時了解勞動力市場的供求情況

B.制訂各種培訓計劃，使工人的知識更新與技術發展同步進行

C.提供更好的職業指導和職業供求預測

D.加強技術替代的靈活性

97、關于實施招募活動，錯誤的陳述是()。

A.發布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征

98、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業分析

B.方法研究中的作業分析以產品制造過程為對象

C.時間研究可分為整體時間研究和單元時間研究

D.工作日志寫實和工作抽樣是單元時間研究的兩種方法

99、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心。

小趙開導自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現得放松、合群，比減肥重要多了。"根據

認知失調理論，小趙采用的減輕認知失調的方法是()。

A.改變態度

B.增加認知

C.改變認知的重要性

D.減少選擇感

100、()對于部門間工作的協調是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通

參考答案與解析

1、答案：B

本題解析：

暫無解析

2、答案：C

本題解析：

本題考查工作分析的實施技巧。工作分析的實施主體大致包括：企業內人力資源管理部門、

企業內各部門和咨詢機構，

3、答案：D

本題解析：

基本薪酬是指企業根據員1所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩

定的報酬，它為員用工提供了基本的生活保障和穩定的收入來源。根據薪酬發放依據，可以將基

本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

4、答案：D

木題解析：

本題考查員工福利。福利計劃的成本控制的內容包括：福利計劃中的費用分擔制、傳統福利

項目改進、福利項目開發，

5、答案：C

本題解析：

組織在進行招募時,總的來說可以采取三種戰略，即高薪戰略、培訓戰略和廣泛搜尋戰略。

廣泛搜尋戰略是一種既要求候選人能夠勝任職位的需要，同時又不想支付較高水平薪酬的戰

略。

培訓戰略是指組織對求職者的基本素質有要求，但是對工作經驗卻沒有太高的要求，只要求

職者的基本素質較好，那么組織在雇用員工之后會向他們提供較多的培訓，這樣就可以讓員

工逐漸適應職位的工作要求。

6、答案：A

本題解析：

工作規范描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經歷等方面的要求。

而工作職責是工作描述的內容。

7、答案：B

本題解析：

績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環節；績效管理側重于

信息的溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識別、判斷和評價。

8、答案：D

本題解析：

德爾菲技術最早是由著名智囊團一一蘭德公司使用的技術。

9、答案：C

本題解析：

結果評估的目標是評估受訓人員工作行為改變對其所服務的組織或部門績效的影響作用。培

訓與開發的最終評估應該以工作績效為標準，如增加產量、提高生產力和產品質量等。

10、答案：D

本題解析：

傭金制是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度，它是按照銷售數量或是銷售額的定比率來計算

獎金的。

11、答案：c

本題解析：

長期失業率，即失業時間滿1年以及超過1年以上的失業者在勞動力總人口中所占的比例。

長期失業率從另外一個角度反映了一國或一個地區的失業問題嚴重程度，

摩擦性失業的應對措施包括：注意加強勞動力市場的情報工作，加快勞動力市場的信息傳遞

速度和加大其擴散范圍，疏通信息渠道。結構性失業的應對措施包括：①加強勞動力市場

的情報工作；②由政府提供資金，向愿意從勞動力過剩地區遷到勞動力短缺地區的失業工

人提供安置費；③制定各種培訓計劃，使工人的知識更新與技術發展同步進行，以適應新

職業的需要；④提供更好的職業指導和職業供求預測。

12、答案：A

本題解析：

影響招聘活動的外部因素主要有：①外部勞動力市場；②國家的法律法規；③競爭對手。

選項A屬于影響招聘活動的內部因素。

13、答案：C

本題解析：

艾森克對人格維度的劃分采用了外傾和神經質兩個維度。艾森克采用維度而非單個特質來劃

分人格，他認為，特質并非各自獨立，而是相互之間有一定相關性，分出維度更能準確描述。

先前特質水平上的研究可重復性差，采用兩個維度區分出的四個類型所做的實驗和測試大多

數都可以得到較好的重復結果。特質理論的缺點在于它有點類似于“貼標簽"，沒有深入揭示

行為背后的原因和機制。

14、答案：D

本題解析：

小題考瓷人格特質埋論。英國心埋學家艾森克從特質埋論出發，以傳統的實驗心理學的方法

研究人格問題，并從對特質的研究轉向對人格維度的分析。

15、答案：A

本題解析：

組織承諾包括情感承諾、繼續承諾和規范承諾三個因素。情感承諾是指員工對組織的感情依

賴、認同和投入程度。其中，情感性承諾最為重要。

16、答案：A

本題解析：

職位說明書等文件的管理和使川是一個動態的過程，隨著企業戰略調整、企業結構變化、技

術變革、工作性質和內容變化等，工作分析的結果性文件也要隨之作出相應的調整。若要對"

工作分析成果文件實現動態的管理，需要工作分析主管人員建立暢通的工作信息反饋渠道,

不斷地調整與完善工作分析成果文件。

17、答案：C

本題解析：

溝通是指信息在人與人之訶的傳遞。它是一種通過傳遞觀點、事實、思想、感受和價值觀而

與他人相接觸的途徑，其目標是使接受者理解信息的含義。有效的溝通可以達到知識和情感

的共享，促進團體內部的交流。

溝通按方向分類可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類。垂直溝通是指團體或組織中在高低各

個結構層次之間進行的溝通，垂直溝通的形式主要有：①下行溝通，是指信息由團體或組

織中具有較高權威的層級流向權威較低的層級的溝通過程；②上行溝通，是指由下屬向上

級進行的信息流通，其目的主要是匯報當前的工作進展、績效，反映現存的問題或困難，反

映員工的意見、情緒。本案例中曉麗與趙總經理的溝通既有上行溝通，又有下行溝通，因此

屬于垂直溝通。

若按信息溝通的渠道分類，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通，木案例中曉麗與趙總經理

的溝通是通過非正式溝通渠道進行的，屬「非正式溝通。信息溝通的目標是使接受者理解信

息的含義。本案例中，趙總經理經過溝通顯然仍不了解曉麗的意見和想法，溝通的目標沒有

實現，因此溝通是失敗的，

選擇性知覺指接收者根據自己的需要、動機、經驗、地位、背景及其他個人特點有選擇地去

看或聽信息。知覺的選擇性會影響信息接受者對信息的檢取和處理。本案例中，趙總經理在

溝通時，只選擇符合自己喜好的信息，其他則統統充耳不聞。這必然會導致信息歪曲，影響

信息溝通的順利進行。

在團體中，溝通的作用主要有控制、激勵、情感表達、信息流通四種。有效的溝通可以達到

知識和情感的共享，促進團體內部的交流。趙總經理的行為給溝通造成r障礙，不利于信息

在組織中的傳遞，更不利于領導者及時掌握組織內部的真實情況。保持溝通渠道暢通是領導

者的職責所在，趙總經理應該對自己的心理與行為進行調整。

18、答案：D

本題解析：

登記失業人員出現下列情形之一的，由公共就業服務機枸注銷其失業登記：被用人單位錄用

的；從事個體經營或創辦企業，并領取工商營業執照的：已從事有穩定收入的勞動，并且月

收入不低于當地最低工資標準的；己享受基本養老保險待遇的;完全喪失勞動能力的；入學、

服兵役、移居境外的；被判刑收監執行或被勞動教養的；終止就業要求或拒絕接受公共就業

服務的；連續6個月未與公共就業服務機構聯系的；已進行就業登記的其他人員或各地規定

的其他情形。

19、答案：B

本題解析：

人力資源管理能夠協助組織管理人員達到以卜的目的：確保人與事的良好匹配；降低員工的

流動率；促使員工積極、努力地工作；高效地組織招聘活動，從而節省時間和降低成本；促

成員工對薪酬的公平感;對員工進行充分的培訓I,以提高組織中各個部門和工作團隊的效能;

使組織不會因為就業機會等方面的歧視行為而招致法律訴訟；保障工作環境的安全，遵守國

家的法律；使員工得到平等的待遇，緩解、避免員工的不滿情緒等。這些都是組織中所有管

理人員普遍的愿望。

20、答案：B

本題解析：

本題考查工作分析的實施流程。工作規范描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育

背景和工作經歷等方面的要求。

21、答案：C

本題解析：

用人單位發生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續有效，勞動合同由承繼其權利義務的用

人單位繼續履行。

22、答案：A

本題解析：

本題考查人力資源的特性，

B項指的是人力資源的社會性；C項指的是人力資源的可開發性；D項指的是人力資源的時

效性。

23、答案：B

本題解析：

能力薪酬，即企業根據員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，

主要適用于“白領員工”。一般將企業內部表現突出，對企業的核心競爭力有著決定性作用的

員工的能力作為標準，通過相應的薪酬機制鼓勵其他員工向該方向發展，以提高企業整體的

市場競爭力。

24、答案：C

本題解析：

職工依法享受的探親假、婚喪假、產假等國家規定的假期及因工傷停工留薪期間不計入年休

假假期（C錯誤）。

25、答案：C

本題解析：

工作研究是運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易

操作的工作方法（A錯誤），以提高系統的效率。工作研究的基小目標就是避免在時間、人

力、物力和資金等多方面的浪費（C正確）。工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術（D

錯誤）。

時間研究是運用各種技術來確定合格工人按規定的作業標準完成某項工作所需的時間〔B錯

誤）。

26、答案：D

本題解析：

頭腦風暴法、具名團體技術、階梯技術和德爾菲技術都屬于團體決策技術。其中，德爾菲技

術最早是由著名智囊團蘭德公司使用的技術，與一般團體決策方法不同的是，德爾菲技術不

安排團體成員見面討論。

27、答案：A

本題解析：

特殊績效獎勵計劃是為了獎勵那些績效超出預期水平:很多的個人及團隊，在績效加薪時額外

給予必要的獎勵。

28、答案：B

本題解析：

團體決策的缺點包括：①耗費時間；②團體壓力難以克服；③有時會產生少數人把持團體

決策權的現象；④責任模糊。

29、答案：B

本題解析：

有下列情形之一，勞動者提出或者同意續訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限

勞動合同外，應當訂立無固定期限勞動合同：①勞動者在該用人單位連續工作滿10年的；

②用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用

人單位連續工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；③連續訂立.兩次固定期限勞動合

同，且勞動者沒有《勞動合同法》第39條和第40條第1項、第2項規定的情形，續訂勞動

合同的。

30、答案：D

本題解析：

生化法是通過檢查作業者的血液、尿液、汗液及唾液等，根據其成分的變化來判斷疲勞程度。

這種方法的不足在于測定時需要中止作業者的作業活動，容易給被測者帶來不適應和反感。

31、答案：C

本題解析：

霍蘭德提出了六種基本的職業興趣類型：現實型、研究型、藝術型、社會型、企、小型和常規

型。其中，現實型的人往往適合從事技能性和技術性的職業。

32、答案：A

本題解析：

勞動適齡就業人口、未成年就業人II、老年就業人口統稱就業人口，就業人口與失業人口之

和即為現實的勞動力供給人口，它們共同被稱為“經濟活動人口”或“勞動力人口”。

33、答案：C

本題解析：

針對職業倦怠，學者們提出了個體干預方法,包括使用放松訓練、認知壓力管理、時間管理、

社交訓練、壓力管理及態度改變等。這些訓練的目的是增加個體對工作場所的應對能力。

34、答案：B

本題解析：

企業核照國家規定提取職工教育經費或者挪用職工教育經費的，由勞動行政部責令改正，并依

法給予處罰。

35、答案：B

本題解析：

能力薪酬，即企業根據員工所具備能方的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，

主要適用于"白領員工〃。

36、答案：D

本題解析：

工作任職者的要求是指完成該項工作所需具備的基本條件，包括經驗、教育、培訓、知識、

生理要求、協調或靈活性、心理能力、職能和社會技能等方面。選項D錯誤。

37、答案：C

本題解析：

體力勞動強度的分級方法為：①根據勞動時的氧氣消耗劃分；②根據能量消耗劃分：③根

據勞動時一些生理指標變動情況劃分；④根據我國人民的飲食營養以及各種活動的能量代

謝需要劃分；⑤根據勞動強度指數劃分。

38、答案：B

本題解析：

本題考查價值觀的分類。莫里斯的生活方式理論中，認為價值包含的基本含義包括：實際價

值、想象價值、客體價值，

39、答案：D

本題解析：

最早的特質理論可以追溯到古希后的"四根說"。恩培多克勒認為世界是由水、土、火和空氣

四種不變的物質構成的，人的身體也是由這四根構成的。人的心理特性依賴身體的構造，心

理的不同是因為四根的配合比例不同而造成的。

40、答案：B

本題解析：

本題考查職業病的認定。

對職業病進行認定時，應注意職業病認定的三個條件：

（1）該疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關。

（2）所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論是過去還是現在，都足以導致疾病的發

生。

（3）必須區別職業性疾病與非職業性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者。

41、答案：B

本題解析：

工作態度也與個體的價值觀有著密切的關系。個體的工作態度往往是其價值觀的具體反映。

42、答案：C

本題解析：

本題考查團體決策與個人決策效果的比較。

團體決策平均而言高于一般的個體決策，但團體決策并不是好于所有的個體決策，而是比團

體中各成員決策的平均水平要好，卻常常低于最佳的個體決策。

ABD說法正確，C說法錯誤。

43、答案：B

本題解析：

本題考查團體決策的常用方法。德爾菲技術最早是由著名智囊團一一美國蘭德公司使用的技

術，與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。

44、答案：D

本題解析：

D項，工作任職者的要求是指完成該項工作所需具備的基本條件，包括：①經驗：②教育；

③培訓；④知識；⑤生理要求；⑥協調或靈活性；⑦心理能力；⑧職能；⑨社會技能

等。

45、答案：A

本題解析：暫無解析

46、答案：A

本題解析：

小王畢業時是在次等勞動力市場上實現就業的。次等勞動力市場的特征：①就業不穩定：

②工資率較低；③工作條件較差；④工作的社會地位也較低；⑤流動率、缺勤率和遲到

率比較高。

交易對象即勞動力的難以衡量性體現在：勞動者的實際生產能力因年齡、性別、個人天賦、

受教育程度、工作經驗、接受過的培訓而存在差別，并且受性格、態度、價值的影響。

內部勞動力市場通常是指在大企業內部存在一系列規則和程序來指導企業內部的雇傭關系

調整的情況下所形成的一種有序的內部人力資源市場,其重要特征是企業通常只從外部雇用

填補較低級崗位的勞動者，企業較高層級I??的人員?般都是通過企業內部的提升來實現的。

在存在內部勞動力市場的情況下，企業通常對于短期解雇順序、報酬等級、工作分配、晉升

以及調薪和爭議處理程序等都有明確的規定。

效率工資是企業提供高于市場均衡水平的工資。效率工資的潛在條件是①邊際收益超過邊

際成本，即至少不會導致企業出現虧損；②勞動者期望與企業保持長期雇傭關系，存在內

部勞動力市場的情況下，企業更有可能實施效率工資

47、答案：B

本題解析：

多維性是指員工對各個重要方面的滿意度，如：工資、主管、任務的性質、同事或團隊、目

前的工作條件。

員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，可以從建設性還是破壞性、積極還是消極兩個維

度將員工的反應方式分為四類：一是辭職（破壞性和枳極的），員工選擇離開組織；二是提

建議（建設性和積極的），與上級討論所面臨的問題，指出癥結所在，提出建設性的改革措

施；三是忠誠（建設性和消極的），雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象，

相信組織和管理層會作出正確的舉措；四是忽視（破壞性和消極的），消極地聽任事態向更

糟糕的方向發展，包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。陳某屬于建設

性和消極的方式。

辭職的方式屬于破壞性的和消極的，除此之外，破壞性的和消極的表現還有抱怨、情緒抵觸、

曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

"絕太多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨〃，從大多數員工的表現來看，他們表

達不滿的方式屬于破壞性的和消極的。

48、答案：A

本題解析：

《勞動合同法》規定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月：勞動

合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月；3年以上固定期限和無固定期限的

勞動合同，試用期不得超過6個月。

王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部實行嚴格的定員標準，企業

未能滿足其要求。這是法律允許的。

《勞動合同法》規定，有下列情形之一的，用人單位提前30H以書面形式通知勞動者本人

或者額外支付勞動者1個月工資后，可以解除勞動合同：①勞動者患病或者非因工負傷，

在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；②勞動

者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動合同訂立時所

依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動者協商，未能就

變更勞動合同內容達成協議的。

49、答案：D

本題解析：

團體生活是人類生活最基本的方式，人們所工作的單位、所生活的家庭、所學習的學習等都

是團體。身處在團體之中，人們的心理與行為都將受到團體的影響。

50、答案：C

本題解析：

我國于1984年5月全部承認了1949年以前舊中國政府批準的14個國際勞工公約。20世紀

80年代中期以來，我國有計劃地開展了國際勞工公約的研究，并根據我國的具體情況先后

批準了11個公約。截至2006年10月，我國政府已批準國際勞工公約25個。

51、答案：B

本題解析：

好的員工福利計劃應具備的特征包括：①親和性。福利計劃應建立在親情、平等和佶任的

基礎上，體現企業的人文關懷，以增強員工的歸屬感和凝聚力。②靈活性。最大限度滿足

員工的不同需要，同時也能根據企業經營狀況和財務狀況適時做出調整。③競爭性。對外

具有競爭力，確保企業在勞動力市場上的競爭優勢，有效地吸引和保留企業核心員工。④

成本效能。⑤可操作性。⑥特色性。福利計劃體現企業的經營哲學和戰略目標，有利于塑

造企業文化。

52、答案：B

本題解析：

本題考查心境。

心境是一種比較微弱，持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態。心境不針對具體的事務，與心

境相比，激情是一種短暫、強烈的情緒狀態，有明顯的外部表現，具有激動性和沖動性的特

點。

綜上所述，ACD說法錯誤，表述的是激動的特點，B說法正確。

53、答案：B

本題解析：

應屆畢業生剛步入職場，他們與一員工在許多方面有著相當的差別。這些差別主要體現在對

公司期望要求過高、職業發展困惑、處理人際關系欠佳、職業技能不夠熟練等方面。究其原

因主要是由于應屆畢業生對勞動力市場及自身情況不了解，工作經驗缺乏造成的。

54、答案：A

本題解析：

根據《工資支付暫行規定》，在下列情況下，用人單位可以代扣勞動者工資：①用人單位代

扣代繳的個人所得稅：②用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用：

③人民法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費；④