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文檔簡介

采購合同履行風險溝通技巧創(chuàng)新重點基礎知識點一、采購合同履行風險溝通技巧概述a.溝通技巧的重要性①提高合同履行效率②降低合同履行風險③增強雙方信任度b.溝通技巧的分類①事前溝通技巧②事中溝通技巧③事后溝通技巧c.溝通技巧的創(chuàng)新重點①建立有效的溝通渠道②提高溝通效率③增強溝通效果二、采購合同履行風險溝通技巧創(chuàng)新重點a.建立有效的溝通渠道①明確溝通目標②選擇合適的溝通方式③制定溝通計劃b.提高溝通效率①簡化溝通流程②增強溝通針對性③提高溝通速度c.增強溝通效果②提高溝通技巧③增強溝通互動三、采購合同履行風險溝通技巧基礎知識點a.事前溝通技巧①了解合同條款②明確雙方需求③制定溝通計劃b.事中溝通技巧①及時反饋信息②解決溝通障礙③調整溝通策略c.事后溝通技巧②分析溝通效果③改進溝通方法四、采購合同履行風險溝通技巧案例分析a.案例一:某公司采購一批原材料,由于供應商未能按時交貨,導致公司生產線停工。通過有效的溝通,雙方達成一致,供應商承諾提前交貨,公司給予一定補償。①供應商及時反饋交貨信息②雙方共同分析原因,制定解決方案③供應商提前交貨,公司生產線恢復正常b.案例二:某公司采購一批設備,由于設備質量不符合要求,導致公司生產成本增加。通過有效的溝通,雙方達成一致,供應商承諾更換設備,并承擔相關費用。①供應商及時反饋設備質量信息②雙方共同分析原因,制定解決方案③供應商更換設備,公司生產成本降低c.案例三:某公司采購一批產品,由于供應商未能按時交貨,導致公司銷售計劃受到影響。通過有效的溝通,雙方達成一致,供應商承諾提前交貨,并給予一定優(yōu)惠。①供應商及時反饋交貨信息②雙方共同分析原因,制定解決方案③供應商提前交貨,公司銷售計劃恢復正常五、采購合同履行風險溝通技巧a.溝通技巧在采購合同履行過程中的重要性①提高合同履行效率②降低合同履行風險③增強雙方信任度b.溝通技巧創(chuàng)新重點①建立有效的溝通渠道②提高溝通效率③增強溝通效果c.溝通技巧基礎知識點①事前溝通技巧②事中溝通技巧③事后溝通技巧1.,.采購合同履行風險及應對策略[J].采購與供應鏈管理,2018,5(2):4550.2.,趙六.采購合同履行風險溝通技巧研究[J].供應鏈管理,2019,6(3):7882.

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