1第九章作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本控制戰(zhàn)略管理會計2核心內(nèi)容成本動因與作業(yè)成本法多種間接成本的分配依據(jù)間接的間接成本分配方法3第一節(jié)：作業(yè)成本法及其產(chǎn)生背景消費需求變化生產(chǎn)方式與經(jīng)營管理的變化傳統(tǒng)成本計算的局限性4作業(yè)成本法產(chǎn)生的生產(chǎn)經(jīng)營背景企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化企業(yè)經(jīng)營管理的變化經(jīng)營方式變化對產(chǎn)品成本的影響社會需求變化高新技術革命出現(xiàn)適時生產(chǎn)系統(tǒng)全面質量管理5

作業(yè)成本法（ABCActivity-BasedCosting）是以作業(yè)為中心，以資源流動為線索，通過對資源耗用因果關系的分析和對作業(yè)成本的確認、計量、報告，計算出真實的產(chǎn)品成本。

作業(yè)成本法6作業(yè)成本法的原理作業(yè)成本法建立在"作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)"的基本假設之下作業(yè)成本法的核算原理為:1.依據(jù)不同的成本動因分別設置成本庫;2.按各種產(chǎn)品所消耗的作業(yè)量分攤其在作業(yè)庫中的作業(yè)成本3.匯總各種產(chǎn)品的作業(yè)成本,計算各種產(chǎn)品的總成本與單位成本7作業(yè)成本法的主要特征間接的間接成本分配方法求本溯源間接成本分配方法成本計算與成本管理結合的方法8作業(yè)成本法的作用為適時生產(chǎn)和全面質量管理提供依據(jù)有利于完善預算控制與業(yè)績評價滿足戰(zhàn)略管理需要9第二節(jié)：作業(yè)成本法的要素與程序作業(yè)成本法的要素作業(yè)成本法的計算步驟10成本對象作業(yè)成本法的要素P285-287作業(yè)成本動因資源11作業(yè)及其類別P286作業(yè)：企業(yè)為某一目的而進行的耗費資源的活動作業(yè)的分類單位作業(yè)批別作業(yè)產(chǎn)品作業(yè)過程作業(yè)12成本動因及其基本特征成本動因：導致成本發(fā)生及增加的具有相同性質的事項成本動因基本特征隱蔽性相關性適用性可計量性作業(yè)的量化表現(xiàn)13作業(yè)成本法的基本步驟1.確認和計量資源耗費,將資源耗費歸集到各資源庫2.確認主要作業(yè)和作業(yè)中心3.確定資源動因,建立作業(yè)庫4.確認作業(yè)動因,分配作業(yè)成本14資源成本庫X資源成本庫Y作業(yè)成本庫A作業(yè)成本庫C作業(yè)成本庫B產(chǎn)品N成本產(chǎn)品M成本產(chǎn)品成本的形成過程15資源屬性資源庫資源動因作業(yè)成本動因作業(yè)成本庫產(chǎn)品成本資源消耗耗費資源計入產(chǎn)品的依據(jù)與程序16耗用資源價值主要作業(yè)成本輔助作業(yè)成本不可追溯成本直接成本直接計入產(chǎn)品根據(jù)成本動因計入產(chǎn)品按某標準分配至產(chǎn)品產(chǎn)品成本耗費資源計入產(chǎn)品的方式17第三節(jié)：戰(zhàn)略成本控制目標成本控制作業(yè)成本控制18作業(yè)成本控制原理實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略增加顧客價值實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略作業(yè)分析作業(yè)成本計算消除非增值作業(yè)提高增值作業(yè)效率將資源分配給作業(yè)將作業(yè)成本分配給目標成本19作業(yè)成本管理過程建立作業(yè)鏈責任中心作業(yè)鏈管理過程建立責任中心控制標準作業(yè)成本計算與差異分析業(yè)績評價與持續(xù)改進作業(yè)成本管理與戰(zhàn)略管理的結合20成本動因的分類成本動因：揭示作業(yè)執(zhí)行和資源耗費的原因與方式成本動因按照成本發(fā)生特點分類資源動因交易性成本動因成本動因按照分配層次分類作業(yè)動因延續(xù)性成本動因精確性成本動因21成本動因的選擇方法經(jīng)驗法回歸法22作業(yè)成本法的二維觀念成本分配觀資源作業(yè)過程分析成本對象持續(xù)改善過程觀23作業(yè)成本計算與作業(yè)管理的相關性作業(yè)成本計算資源庫作業(yè)作業(yè)分析作業(yè)成本庫作業(yè)改進作業(yè)管理作業(yè)增值成本對象24作業(yè)管理的基本特點將管理深入到作業(yè)層次以作業(yè)成本計算為依據(jù)經(jīng)人為本柔性管理25第十章平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理戰(zhàn)略績效評價26第一節(jié)：支持戰(zhàn)略績效

評價的平衡計分卡戰(zhàn)略績效評價平衡計分卡——戰(zhàn)略績效評價工具27平衡計分卡的基本思想羅伯特·卡普蘭大衛(wèi)·諾頓平衡計分卡把企業(yè)及內(nèi)部單位的任務和決策轉化為相互聯(lián)系的目標，再把目標分解成多項指標的多元績效評價系統(tǒng)。平衡計分卡的作用在于將戰(zhàn)略轉化為行動。28平衡計分卡的內(nèi)容戰(zhàn)略愿景內(nèi)部流程維度目標指標措施學習與成長維度目標指標措施顧客維度目標指標措施財務維度目標指標措施29平衡計分卡績效評價體系實現(xiàn)財務與非財務指標的平衡提示企業(yè)價值創(chuàng)造動因有助于戰(zhàn)略管理實施指標間因果關系增強企業(yè)管理透明度客戶維度平衡計分卡指標體系設計優(yōu)越性財務維度學習成長維度內(nèi)部經(jīng)營流程維度30第二節(jié)：平衡計分卡的編制平衡計分卡的編制原則平衡計分卡的編制流程31平衡計分卡編制原則P321總體戰(zhàn)略導向平衡計分卡編制原則績效評價體系與其他系統(tǒng)協(xié)調優(yōu)化側重關鍵績效指標關鍵績效指標適當32平衡計分卡編制流程確定戰(zhàn)略愿景、使命確定戰(zhàn)略重點設定平衡計分卡目標、指標構建公司平衡計分卡構建部門平衡計分卡將行動計劃納入平衡計分卡平衡計分卡要按照一定的流程規(guī)劃進行編制33平衡計分卡指標的選擇與修正財務類指標的選擇與修正顧客類指標的選擇與修正內(nèi)部運營類指標的選擇與修正學習與成長類指標的選擇與修正34財務類指標的選擇與修正財務類指標的選擇不同生命周期的考察維度保持期收割期成長期35顧客類指標的選擇與修正顧客類指標的選擇顧客定位：不同類型顧客對產(chǎn)品或服務有不同偏好顧客價值主張顧客核心成果36內(nèi)部運營類指標的選擇與修正內(nèi)部運營類指標的選擇對公司整體流程進行檢視市場調查與產(chǎn)品研發(fā)日常運營制造銷售售后服務37學習與成長類指標的選擇與修正學習與成長類指標的選擇對公司長期發(fā)展能力或創(chuàng)造未來價值能力系統(tǒng)評價員工培訓支出員工滿意程度員工穩(wěn)定性員工生產(chǎn)率38對平衡計分卡的評價平衡計分卡績效評價體系的優(yōu)點平衡計分卡績效評價體系的缺點39平衡計分卡績效評價體系優(yōu)點

實現(xiàn)了財務與財務指標的平衡

揭示企業(yè)價值創(chuàng)造的動因

有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施

指標間因果關系增強管理透明度40平衡計分卡績效評價體系缺點

績效評價內(nèi)容

績效評價中的