綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，發現電梯制動器制動距離超過標準，應如何處理？

A.直接更換制動器

B.通知維修人員調整制動器

C.忽略制動距離，繼續使用

D.未經維修人員同意，自行調整制動器

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通訊設備故障時，應：

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動操作通訊設備

C.告知乘客等待維修

D.檢查通訊設備電池

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板有破損時，應采取以下哪項措施？

A:立即停止使用電梯

B:使用膠帶臨時修補

C:等待維修人員處理

D:讓乘客自行小心行走

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪項不是處理方法？（）

A:立即處理

B:忽略投訴

C:確認故障情況后再處理

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：B5.電梯的安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的制動器有異響，應該如何處理？

A:忽略，因為制動器是次要部件

B:立即上報，并通知維修人員進行檢查

C:定期檢查，無需立即處理

D:停止使用電梯，直到故障排除

正確答案：B6.電梯安全管理人員應定期組織電梯安全培訓和應急演練活動，提高電梯安全意識和應急處置能力。同時，應鼓勵和組織電梯使用單位和個人參加電梯安全知識競賽等活動，共同推動電梯安全工作的開展。

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？（）

A:電梯井道的防護設施是否完好

B:電梯轎廂內的緊急按鈕是否靈敏

C:電梯操作人員的操作證是否有效

D:電梯使用單位的應急預案是否完善

正確答案：C8.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何引導乘客？

A:告訴乘客保持冷靜，不要慌張

B:直接關閉電梯門，阻止乘客進入

C:忽略乘客的緊急呼叫

D:立即離開現場，尋求外部幫助

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是正確的？

A.電梯門打開時，人員可以站在門口等待

B.電梯門打開時，人員可以推門進入

C.電梯門打開時，人員應立即進入

D.電梯門打開時，人員應先確認轎廂內無人

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時，正確的處理流程是？

A.直接要求乘客提供證據

B.忽略乘客投訴，認為不影響使用

C.認真記錄乘客投訴內容，及時進行調查

D.要求乘客支付檢查費用

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種現象是正常的？

A.電梯轎廂地板有裂縫

B.電梯門開啟關閉時有明顯噪音

C.電梯制動器工作正常

D.電梯井道照明設備損壞

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內安全裝置時，應確認（）。

A:安全裝置能夠正常工作

B:安全裝置能夠正常保護乘客

C:安全裝置外觀完好

D:安全裝置安裝位置合理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫裝置無法正常工作時，應如何處理？

A.修復緊急呼叫裝置

B.通知乘客使用其他通訊設備

C.聯系維修人員

D.忽略，不影響使用

正確答案：C14.電梯的轎廂內應設置（）以便乘客在緊急情況下使用。

A:通訊設備

B:緊急照明

C:安全錘

D:逃生指示圖

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在漏電現象時，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略漏電，繼續巡查

B:立即停止電梯運行，通知維修人員

C:記錄漏電情況，但不采取任何措施

D:讓乘客自行處理

正確答案：B16.電梯使用單位應當將電梯的檢驗合格證明、使用管理規則等在電梯轎廂內顯著位置予以公示，公示內容包括：

A.電梯使用單位名稱

B.電梯使用管理規則

C.電梯檢驗合格證明

D.以上都是

正確答案：D17.電梯使用單位應當對電梯司機進行定期培訓，以下哪項不屬于培訓內容？

A.電梯操作規程

B.應急救援程序

C.電梯維護保養知識

D.電梯營銷技巧

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如發現電梯門開啟機構有松動現象，應立即（）。

A:通知維修人員

B:更換部件

C:進行臨時固定

D:忽略此現象

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異常時，首先應該采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待電梯恢復運行

C:嘗試手動操作電梯

D:確認電梯是否處于緊急停梯狀態

正確答案：D20.電梯使用單位應當將電梯的安全使用說明、操作規程和應急救援措施等（）在電梯轎廂內或者明顯位置張貼。

A.拼寫正確

B.表述清晰

C.遵循法規

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯緊急照明設施故障，應立即（）。

A:修復照明設施

B:向電梯維保單位報告

C:忽略故障，繼續巡查

D:停止電梯使用

正確答案：B22.在電梯運行過程中，發現電梯有異常振動或噪音時，安全管理人員應首先進行的操作是？

A.繼續觀察，等待電梯自行恢復正常

B.立即停止電梯運行，并檢查是否有異物卡阻

C.通知乘客保持冷靜，不要慌張

D.記錄下異常情況，并向上級報告

正確答案：B23.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當建立特種設備安全技術檔案，至少包括（）。

A:特種設備的設計文件

B:制造、安裝、改造、維修說明

C:使用和維護保養記錄

D:運行故障記錄

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，若乘客在通話中要求快速救援，應（）。

A.確認乘客安全

B.盡快進行救援

C.安撫乘客情緒

D.告知乘客耐心等待

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行年度培訓時，以下哪項不是培訓的主要內容？

A.電梯故障處理

B.電梯應急救援

C.電梯法律法規

D.電梯裝飾設計

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的安全操作規范？

A:電梯運行中禁止乘客在轎廂內跳躍

B:電梯門開啟時禁止乘客將手伸入門縫

C:電梯內禁止吸煙

D:電梯緊急停止按鈕應由乘客自行操作

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如果被困乘客出現不適，應如何處理？

A.立即撥打120急救電話

B.嘗試與被困乘客保持通話，安撫情緒

C.確保被困乘客的安全，等待救援

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內照明燈不亮，應首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:檢查照明線路是否連接正常

C:關閉電梯并停止使用

D:暫時忽略，不影響電梯運行

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.立即撥打救援電話，并安撫被困者

B.嘗試自行解救被困者

C.離開現場，等待他人處理

D.撥打維修電話，請求維修人員到場

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A:嘗試通過電梯內部通訊設備與乘客聯系

B:嘗試手動操作電梯

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內應設置緊急報警按鈕，以便乘客在遇到危險時能夠及時報警。

答案：√2.電梯的安全使用和維修管理規范，不應僅僅是檢查設備的機械運行情況，還包括防止發生安全風險的各種管理和措施。（）

答案：√3.發生電梯事故后，第一時間聯系當地特種設備檢測機構進行檢測和處理是正確的做法。

答案：√。這是預防和減少事故的重要措施之一。4.在緊急情況下，電梯能夠迅速下降至目的地，不會造成延誤或擁堵。（）

答案：√5.電梯出現故障時，不應使用未經授權的操作員來執行救援措施。

答案：×6.針對近期發生的電梯事故案例，是否有進行過學習和分析？

答案：√。通過案例學習有助于提升對電梯事故的認識和處理能力。7.消防安全管理工作的目標是確保一旦發生火災能及時響應、控制火勢并最大限度減少損失。

答案：√8.在運行中，只要看到門已經打開或閃爍警告信號，就應該離開電梯。

答案：√9.對于疑似重大火災隱患的電梯設備，可以臨時封存以等待進一步檢查和處理。

答案：×10.電梯的門鎖裝置設計用來防止非法進入，但不會因長時間使用而失效。

答案：√11.安全帶在升降電梯過程中不可隨意懸掛或懸掛在安全網之外。（）

答案：×12.對于未經許可進入電梯機房的操作人員，單位有權拒絕其進入并對其進行處理。()

答案：×13.在電梯的日常檢查和維護過程中，需要記錄詳細的檢查和維護記錄，確保安全管理工作的可追溯性。

答案：√14.在緊急情況下，可以通過拆除護欄或相關裝置逃出被困的電梯轎廂。

答案：×（應在專業人員指導下有序救援）15.消防安全重點部位必須嚴格進行日夜看守，以確保人員安全。此說法符合消防安全要求，是正確的。

答案：√16.電梯維護保養的過程是預防為主、日常管理、應急處理相結合的工作方式。（）

答案：√17.對于重大火災隱患單位，法律責任認定應明確具體，不能含糊不清。

答案：√18.在電梯維護和檢查中，安全員應該保持高度警惕，對每一項操作都要認真仔細。（）

答案：√19.應急救援預案是否執行得好直接影響著應急救援的效果和效果評估的有效性。（）

答案：√20.電梯安全管理人員在進行培訓時，應向乘客普及電梯的基本知識，提高他們的安全意識。

答案：√21.在日常電梯安全管理中，發現嚴重違法違規行為應該立即向上級或相關政府部門報告。（）

答案：√22.管理不善導致乘客進入非運行區段不屬于電梯安全責任事故范疇。

答案：×23.對于高層建筑使用的電梯，應選用信譽良好的品牌以保證安全性。（）

答案：√24.在檢查電梯設備時，重點應當關注電梯運行的穩定性及日常運行記錄，而不是單一地查看設備表面狀況。

答案：√25.對于一般的電梯故障，應急處理措施通常包括關閉電源、疏散乘客等。

答案：√26.消防設施、設備的重要性不高。

答案：×，消防安全是重要且必不可少的。27.消防安全重點部位的日夜看守只是對突發事件的處理提供了一種保障手段。

答案：×28.電梯轎廂內應設置緊急逃生裝置，如逃生梯或救生窗。（√）

答案：√29.電梯的限速器、安全鉗等關鍵部件，在日常檢查中只需觀察表面狀況即可。

答案：×30.消防安全員主要負責消防設備的日常巡查和維護，無需檢查電梯消防安全狀況。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全培訓、檢查、應急和預防工作之間的關系。

答案：安全培訓、檢查、應急和預防工作之間的關系包括：

（1）安全培訓是提高安全管理人員和操作人員安全意識的基礎；

（2）安全檢查是發現和整改安全隱患的重要手段；

（3）應急工作是應對突發事件的關鍵環節；

（4）預防工作是確保電梯安全運行的根本措施；

（5）四者相互關聯，共同構成電梯安全管理體系。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中如何體現對員工安全的保護？

答案：在電梯安全管理制度中，應體現以下對員工安全的保護措施：

（1）明確員工安全操作規程；

（2）設置警示標志，提醒員工注意安全；

（3）定期開展安全培訓，提高員工安全意識；

（4）完善電梯緊急呼叫系統，確保員工在緊急情況下得到及時救援。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時應采取的措施。

答案：應立即啟動應急預案，組織疏散乘客；通知維修人員盡快清理堵塞物；同時，加強對電梯井道的巡查和維護，防止類似事件再次發生。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的措施是什么？

答案：應確保所有乘客都留在電梯內，避免因恐慌而造成不必要的傷害；同時，應立即按下電梯內的緊急報警按鈕通知維修人員；等待電力恢復后，再協助乘客安全離開電梯。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維保工作中應如何實施有效的預防性維護。

答案：實施有效預防性維護的方法包括：

（1）建立定期檢查計劃，根據電梯使用頻率和廠家推薦的頻率進行維護；

（2）對電梯關鍵部件如制動器、限速器、門機等進行重點監控；

（3）利用傳感器等現代技術手段，實時監測電梯運行狀態；

（4）及時記錄維護活動和發現的問題，為后續改進提供依據；

（5）對維護結果進行評估，確保電梯長期穩定運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區新安裝的電梯突然出現故障，無法正常運行。請問，在這種情況下，電梯安全管理人員應如何判斷故障原因并進行初步處理？

答案：

（1）觀察電梯的指示燈和顯示屏，判斷可能的故障原因。

（2）檢查電梯的電源線、控制板等關鍵部件是否有損壞或松動的跡象。

（3）嘗試手動操作電梯門開關，檢查電梯是否能夠響應。

總結：在判斷故障原因時，電梯安全管理人員需要具備一定的專業知識，以確保能夠準確判斷并及時處理問題。2.某商場電梯在運行過程中，由于電梯轎廂內乘客操作不當，導致電梯突然停止。事后調查發現，電梯轎廂內存在安全隱患。請問，商場在此次事件中存在哪些問題？如何改進？

答案：

（1）問題：商場工作人員對電梯轎廂內安全隱患排查不到位，未能及時發現并整改。

（2）問題：商場對電梯操作規程宣傳不到位，導致乘客操作不當。

（3）問題：商場對電梯安全管理人員培訓不足，未能有效指導乘客正確使用電梯。

改進措施：

（1）加強對電梯轎廂內安全隱患的排查，確保及時整改。

（2）加大電梯操作規程的宣傳力度，提高乘客的安全意識。

（3）提高電梯安全管理人員的專業素質，加強對乘客的指導。

總結：商場應加強電梯安全管理，提高工作人員的專業素質，確保乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中突然失控，電梯轎廂在樓層間反復升降。請問該情況可能的原因是什么？如何處理？

答案：

（1）可能原因：電梯控制系統故障、制動器失靈、電梯門鎖故障等。

（2）處理方法：立即通知維修人員現場檢查，啟動緊急救援程序；同時，通過電梯對講