綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理中，下列哪項不是電梯安全管理人員的主要職責？

A:制定電梯使用規則

B:定期進行電梯設備檢查

C:對電梯事故進行初步調查

D:24小時值班監控電梯運行

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是錯誤的？

A:立即趕往現場

B:在未到達現場前，要求被困人員保持冷靜

C:詢問被困人員位置

D:忽略報警電話

正確答案：D3.電梯安全管理人員在培訓新員工時，最應強調的是哪項安全知識？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯操作規程

C.電梯內部清潔工作

D.電梯緊急疏散路線

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯司機未穿戴工作服時，應：

A.忽略此行為

B.責令司機立即改正

C.暫不處理，待司機下次出現時再糾正

D.報告公司領導處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴時，應（）。

A:認真傾聽并記錄

B:忽略投訴，繼續其他工作

C:拒絕接受投訴

D:指派他人處理

正確答案：A6.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:緊急停止按鈕應始終處于易操作位置

B:電梯運行中禁止乘客隨意觸摸轎廂頂板

C:電梯運行時，嚴禁乘客將身體伸出轎廂外

D:電梯發生故障時，應立即啟動消防系統

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種情況不屬于緊急停機處理的范疇？

A.電梯門無法正常開啟

B.電梯運行時突然出現異常響聲

C.電梯在運行過程中突然停止

D.電梯轎廂內溫度異常

正確答案：D8.電梯安全管理人員發現電梯使用年限超過國家規定的檢驗周期，應如何處理？

A.繼續使用，待下次檢驗

B.停止使用，等待檢驗

C.加快檢驗頻率

D.不作處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規程？

A.乘客不得在電梯內嬉戲打鬧

B.電梯操作人員不得擅自離開操作崗位

C.電梯發生故障時，操作人員應立即關閉電梯

D.電梯運行過程中，操作人員可以隨意調整速度

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，以下哪項不屬于電梯維護保養的基本要求？

A.定期檢查電梯安全裝置

B.定期更換電梯零部件

C.定期清潔電梯轎廂

D.定期檢查電梯的消防設施

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內無照明，應采取的措施是？

A:檢查照明系統是否損壞

B:通知乘客關閉電梯

C:暫停電梯運行

D:忽略照明問題

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪種情況是正常的？

A.緊急停止按鈕無法正常工作

B.緊急停止按鈕工作后，電梯無法正常運行

C.緊急停止按鈕工作正常，且工作后電梯能夠正常運行

D.緊急停止按鈕工作速度過快

正確答案：C13.電梯使用單位應確保電梯（）的合格證書。

A:設備

B:維護保養

C:操作人員

D:以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪種檢查是必須的？

A.電梯門機檢查

B.電梯轎廂檢查

C.電梯緊急照明檢查

D.電梯操作手冊檢查

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯制動器存在異常，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即通知維修人員

B:繼續使用電梯直到下次檢查

C:忽略異常情況

D:通知乘客自行處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯維保人員操作不規范時，應：

A.直接糾正

B.忽略不管

C.立即上報

D.暫時忍耐

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯限速器動作速度不符合要求，應如何處理？

A.立即上報維修

B.停止使用電梯

C.臨時調整限速器

D.忽略此問題

正確答案：A18.電梯安全管理人員發現電梯門鎖故障，應如何處理？

A:嘗試手動開門

B:立即上報維修人員

C:關閉電梯運行

D:通知乘客自行處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，以下哪種安全措施是不必要的？

A.使用安全帶

B.佩戴安全帽

C.攜帶手電筒

D.佩戴防塵口罩

正確答案：D20.在電梯事故應急處理中，首先應立即進行的措施是（）。

A:確認電梯是否完全停止

B:嘗試通過電梯內部緊急電話聯系救援

C:立即切斷電梯電源

D:通知物業管理部門

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應如何確保乘客安全？

A:定期對電梯進行檢查和維護

B:嚴格遵守電梯操作規程

C:對乘客進行安全教育和指導

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行速度的投訴時，以下哪種回答是恰當的？

A."這是正常現象，無需擔心。"

B."電梯運行速度是固定的，您可能感覺到了波動。"

C."這是電梯故障，我們會立即處理。"

D."請您不要擔心，我們會盡快調查。"

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員職責范圍內的工作？

A:制定電梯安全操作規程

B:監督電梯操作人員操作

C:參與電梯安裝和改造

D:負責電梯維修工作

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明設備故障時，應（）。

A:立即通知維修人員進行維修

B:讓乘客自行解決

C:觀察一段時間后再處理

D:繼續使用電梯

正確答案：A25.電梯的緊急停止按鈕應當設置在電梯轎廂內和（）位置，便于乘客在緊急情況下操作。

A:轎廂外

B:地面

C:電梯機房

D:電梯入口

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪項是演練的目標？

A.檢驗電梯的運行速度

B.提高安全管理人員應對緊急情況的能力

C.檢驗電梯的載重能力

D.檢驗電梯的消防功能

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作失誤時，應：

A.立即制止并糾正

B.放任不管，由司機自行處理

C.暫時離開現場，讓司機自行處理

D.向電梯使用單位負責人報告

正確答案：A28.電梯的緊急電源系統應定期進行（）測試，以確保其可靠性。

A:月檢

B:季檢

C:半年檢

D:年檢

正確答案：D29.電梯安全管理人員應定期對電梯進行（），以確保其安全可靠。

A:清潔消毒

B:功能測試

C:外觀檢查

D:用戶滿意度調查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯緊急報警裝置失效，應如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.等待下次定期檢查時處理

C.將情況記錄在檢查記錄中，不做處理

D.通知電梯使用單位自行處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在有噪音、光線較暗的情況下使用電梯會減少故障發生率。

答案：×（影響不明顯，應及時處理，不影響操作電梯與否）2.對于日常檢查和維護電梯的設備和技術要求應該是明確和統一的。

答案：×3.在檢查電梯的安全設施時，應當注意觀察其性能是否良好、功能是否正常。

答案：√4.在進行電梯保養和檢查時，應對使用人員進行相應的操作指導。

答案：√5.對于可能引發火災的電氣隱患，可以僅僅依靠事后報告或臨時處理來應對。

答案：×6.對于未經驗證的消防安全制度或措施，不能認為是有效的安全管理措施。（）

答案：×7.任何時候都應該遵循相關安全標準和規范來管理電梯設備，防止可能發生的意外事故。（）

答案：√8.消防安全檢查一般由專職消防隊負責，但也不排除其他單位自行組織的檢查活動。

答案：×9.安全檢驗合格標識正確掛在電梯的安全控制裝置上，表明其設備正常運行。（）

答案：√10.電梯安全管理人員在巡視過程中，如果發現有人試圖非法控制電梯，應立刻報告給上級并協助調查。

答案：√11.在進行電梯安全檢查時，對于可能存在重大隱患的部位應保持24小時不間斷觀察。（）

答案：×12.電梯內放置易燃易爆物品是允許的，因為這有助于提高電梯使用效率。

答案：×13.電梯在維修保養過程中，嚴禁乘客乘梯，正確的是：×

答案：×14.對電梯的日常檢查應該嚴格遵循行業標準，確保各項指標達標。(正確)

答案：√15.電梯內禁止乘客吸煙，否則安全管理人員可以立即將其帶離。

答案：√16.在電梯安全管理中，應建立完善的應急預案，確保在發生安全事故時能夠迅速應對。此說法符合行業常識。

答案：√17.預案的完整性對于應急救援至關重要。

對電梯的日常檢查應包括查看電梯的照明、通風和防墜落措施。（√）

答案：正確18.安全管理人員在日常工作中應該熟練掌握消防安全知識，提高應急處理能力。正確。

答案：√19.電梯維護和檢修流程通常只是針對表面觀察或檢查。

答案：×，電梯維護和檢修需要深入檢查以確保設備安全。20.電梯安全管理人員在巡視電梯時，不需要記錄每日的運行時間、載重和速度等關鍵數據。

答案：×21.只有獲得資質證書的電梯公司可以從事電梯安裝、改造、修理活動。

答案：√22.安全管理人員對于本單位電梯運行的安全情況了解全面，能夠做到全面管理。（正確）

答案：√23.安全管理人員僅負責日常管理，不需要參加定期的專項安全檢查。（錯誤）

答案：×24.電梯在非檢修情況下可以任意拆除其安全部件。

答案：×25.電梯使用單位可以自行更換電梯的電氣元件，無需通知廠家或專業維修人員。

答案：×26.在發生電梯事故時，首要任務是保護現場，避免事故擴大化。

答案：√27.安全管理人員在進行考核時，需要模擬多種不同情況下的緊急應對情況。（）

答案：√28.電梯安全管理人員在考核中，可以通過自我評估來代替實際操作考核。

答案：×29.未經許可，私自拆卸電梯設備或進入電梯機房是不被允許的行為。

答案：×。這是違規行為，違反了電梯安全和操作規程。30.在進行電梯維修時，應該保持工作環境整潔，避免出現污染現象。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的報告時，應如何核實情況并提供幫助？

答案：接到乘客關于電梯故障的報告時，安全管理人員應核實情況并采取以下措施：

（1）詢問乘客的具體位置和遇到的問題；

（2）確認故障現象，了解故障發生的時間、頻率等；

（3）向乘客解釋情況，安撫情緒，并指導乘客采取正確的行動；

（4）記錄乘客的描述和提供的相關信息，作為后續調查和處理的依據。2.描述電梯安全管理人員在監督電梯使用過程中應注意哪些關鍵要素。

答案：在監督電梯使用過程中應注意的關鍵要素包括：

（1）檢查電梯的日常運行是否符合規定的操作規程；

（2）觀察乘客的行為是否符合安全規范，避免危險行為；

（3）確保電梯內沒有超載或異常擁擠；

（4）監督緊急設備的有效性和可用性；

（5）定期檢查電梯的維護保養記錄和保養質量。3.電梯發生異常震動時，電梯安全管理人員應如何指導乘客？

答案：應指導乘客保持鎮靜，避免靠近電梯門和邊緣，并告知他們不要嘗試打開電梯門，等待專業人員到來處理。4.簡述電梯安全管理人員如何提高對電梯故障的診斷能力？

答案：通過學習專業知識、參加專業培訓和實際操作經驗積累來提高。5.解釋何為電梯的“電子監控系統”，并說明其對電梯安全管理的作用。

答案：電子監控系統包括視頻監控、傳感器監測、門禁控制等技術，可以實時監控電梯運行狀態，及時發現異常并進行預警，提高電梯的安全性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生電梯樓層指示燈故障。經調查，發現電梯樓層指示燈系統存在故障。

答案：

（1）分析事故原因，確定電梯樓層指示燈系統故障的具體原因。

（2）評估該故障對乘客安全的影響，以及可能導致的其他安全隱患。

（3）制定整改措施，對電梯樓層指示燈系統進行全面檢查和維護，確保電梯安全運行。

總結：此案例提醒電梯安全管理人員要加強對電梯樓層指示燈系統的維護和檢查，確保電梯安全運行。2.某寫字樓電梯發生火災，由于電梯內部消防設施不完善，導致火勢蔓延至電梯井道。請分析該事件中可能存在的安全管理問題。

答案：

（1）電梯內部消防設施不完善，未能及時撲滅火源。

（2）電梯安全管理人員對消防設施的檢查和維護不到位。

（3）電梯井道通風不良，導致火勢蔓延。

總結：該事件反映出消防設施不完善、檢查維護不到位、通風不良等問題，需加強消防設施管理和電梯井道通風。3.某電梯在運行過程中，突然停止，乘客被困?，F場電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內的安全觸板沒有動作，而轎廂內的安全裝置已經啟動，電梯停止在樓層中間。

答案：

（1）首先，電梯維修人員應立即啟動電梯的應急救援程序，確保被困乘客的安全。

（2）其次，檢查電梯轎廂內的安全裝置是否正常工作，特別是安全觸板是否損壞。

（