?關(guān)于開展定點醫(yī)療機構(gòu)專項治理“回頭看”工作方案一、背景與目的近年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了長足的發(fā)展，但同時也暴露出一些問題，如醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)行為、不合理收費等。為深入貫徹落實國家衛(wèi)生健康政策，加強醫(yī)療機構(gòu)管理，保障人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)決定開展定點醫(yī)療機構(gòu)專項治理“回頭看”工作。本方案旨在明確專項治理“回頭看”的工作任務(wù)、方法步驟、時間安排和保障措施，確保工作取得實效。二、工作目標1.深入查找定點醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)、收費、藥品和醫(yī)用耗材使用等方面的違規(guī)問題，確保問題得到有效解決。2.加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕患者負擔。3.建立健全醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管長效機制，提高醫(yī)療機構(gòu)自律意識。4.提升人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，維護社會和諧穩(wěn)定。三、工作任務(wù)1.專項治理內(nèi)容（1）醫(yī)療服務(wù)方面：是否存在過度醫(yī)療、違規(guī)開具處方、虛假診療行為等。（2）收費方面：是否存在不合理收費、違規(guī)收費、亂收費等。（3）藥品和醫(yī)用耗材使用方面：是否存在不合理使用、違規(guī)采購、虛假采購等。（4）醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理方面：是否存在管理混亂、制度不健全、人員配備不足等。2.工作任務(wù)（1）開展自查自糾。各定點醫(yī)療機構(gòu)要對照專項治理內(nèi)容，認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（2）加強監(jiān)督檢查。衛(wèi)生健康行政部門要加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（3）嚴肅查處違規(guī)行為。對查實的違規(guī)行為，要依法依規(guī)嚴肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理。（4）建立健全長效機制。醫(yī)療機構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理制度，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四、方法步驟1.啟動階段（1個月）（1）成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責。（2）制定專項治理工作方案，明確治理內(nèi)容、工作任務(wù)、方法步驟等。（3）召開動員大會，部署專項治理工作。2.實施階段（3個月）（1）開展自查自糾。各定點醫(yī)療機構(gòu)對照專項治理內(nèi)容，認真開展自查自糾，填寫自查自糾報告。（2）加強監(jiān)督檢查。衛(wèi)生健康行政部門對醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（3）嚴肅查處違規(guī)行為。對查實的違規(guī)行為，依法依規(guī)進行處理。（3）建立健全長效機制，鞏固治理成果。五、時間安排1.2023年3月：啟動專項治理工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。2.2023年4-6月：實施階段，開展自查自糾、監(jiān)督檢查、查處違規(guī)行為。六、保障措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視專項治理工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責。2.落實工作責任。各定點醫(yī)療機構(gòu)要落實主體責任，對照專項治理內(nèi)容，認真開展自查自糾。3.加強協(xié)調(diào)配合。各相關(guān)部門要加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，確保專項治理工作取得實效。4.加大宣傳力度。通過多種渠道宣傳專項治理工作，提高人民群眾的知曉度和參與度。5.建立舉報渠道。設(shè)立舉報電話、等，鼓勵群眾舉報醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)行為。6.強化考核評價。將專項治理工作納入醫(yī)療機構(gòu)年度考核，對工作不力的，依法依規(guī)進行處理。通過開展定點醫(yī)療機構(gòu)專項治理“回頭看”工作，我們將進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。一、可行性分析1.政策支持：國家對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視程度不斷加大，出臺了一系列政策和法規(guī)，為本次專項治理工作提供了有力的政策支持。2.社會需求：隨著人民生活水平的提高，對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和公平性要求越來越高。專項治理工作能夠有效解決醫(yī)療機構(gòu)存在的問題，滿足人民群眾的迫切需求。3.組織保障：成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責，確保了工作的有序推進和有效實施。4.資源投入：各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)具備一定的資源和能力，能夠保障專項治理工作的順利進行。5.技術(shù)支持：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為監(jiān)督和檢查提供了便利，有助于提高工作效率。二、難點要點及注意事項1.難點（1）信息不對稱：醫(yī)療機構(gòu)與監(jiān)管部門之間的信息不對稱可能導(dǎo)致監(jiān)管不力，難以發(fā)現(xiàn)深層次的違規(guī)行為。（2）利益沖突：醫(yī)療機構(gòu)可能存在利益驅(qū)動，對自查自糾和監(jiān)督檢查的配合程度不高。（3）人員配備：醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理和監(jiān)督部門可能存在人員不足，影響工作效果。（4）長效機制建立：建立健全長效機制需要時間和持續(xù)的努力，短期之內(nèi)難以見到明顯成效。2.要點（1）加強組織領(lǐng)導(dǎo)：確保專項治理工作有專人負責，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。（2）明確工作任務(wù)：各相關(guān)部門要明確工作職責，確保專項治理工作有序推進。（3）嚴肅查處違規(guī)行為：對查實的違規(guī)行為要依法依規(guī)嚴肅處理，形成震懾作用。（4）建立健全長效機制：通過制度建設(shè)和人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療機構(gòu)自律意識和管理水平。3.注意事項確保宣傳內(nèi)容真實、準確，避免誤導(dǎo)公眾。通過多種渠道宣傳，如新聞媒體、社交媒體、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部渠道等。強調(diào)專項治理工作的意義和目的，提高醫(yī)務(wù)人員參與的積極性。（2）保障群眾參與：鼓勵群眾積極參與專項治理工作，提供舉報渠道，確保群眾監(jiān)督的有效性。設(shè)立專門的舉報電話、等，方便群眾反映問題。對群眾反映的問題及時回應(yīng)，保障舉報人的合法權(quán)益。對舉報信息進行嚴格保密，防止泄露舉報人信息。（3）強化監(jiān)督檢查：衛(wèi)生健康行政部門要加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查，確保工作落實到位。制定詳細的監(jiān)督檢查計劃，明確檢查內(nèi)容和標準。加強對檢查人員的培訓(xùn)，提高檢查的專業(yè)性和準確性。定期對檢查結(jié)果進行匯總分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。（4）防止走過場：防止專項治理工作流于形式，確保各項工作落到實處。加強對工作進展的跟蹤和督促，防止工作停滯或敷衍了事。對