駕駛員晉級考試試題

1.駕駛員應注意保持個人良好形象，、言談舉止得體大方。

2.駕駛員對乘車人員要熱情、禮貌、,乘車人（特別是公司的客人和領

導）上下車時，主動打招呼并為乘車人開關車門。

3.乘車人帶大件物品上車時，應予以o

4.駕駛員應自覺遵守,要求遇事沉著冷靜、不爭勝好勇。

5.駕駛員嚴禁酒后駕車、、危險駕車、要時刻把安全放首位。

6.駕駛員必須按單行車，用車人不按單行駛，駕駛員有權拒絕，如有特殊情況，

應及時通知O

7.行車起步和停車一定要穩當，不要高速起步和o

8.駕駛員應經常檢查所開車輛證件的,出車時保證證件齊全。

9.車輛超速、超載、任意停放或違反交通規則之一切罰款由自行負責。

10.駕駛員嚴禁把車輛交由,違者予以嚴重警告以上處分。

1L駕駛員要注意,不得傳播乘車人講話內容，違者予以嚴重警告以上處分。

12.車輛外出執行公務，未經批準，不得公車辦私事，經查出給予責任人按行車里

程核價的罰款，并視情節輕重給予記過以上處分。

13.駕駛員違反交通規則或是其本人重大過失，而造成的人身傷害或財產損失，其

賠償金額全部由承擔，并視情節輕重給予記過以上處分。

14.嚴禁駕駛員酒后駕駛，違者予以以上處分。

15.駕駛員工作積極主動、熱情，全年無行為過錯或員工投訴，依規

定給予通報表揚以上獎勵。

16.負責車輛的統一派發和管理。

17.各部門五區內用車申請由簽字確認，五區外用車申請由所屬

_________簽字確認。

18.負責用車手續的審核、煙臺五區內用車的簽批及車輛調度。

19.夜間緊急派車由調度簽批。

20.駕駛員應對所管轄車輛實施定期檢查及保養并做好相關記錄，隨時保持

車輛整潔、保證性能良好，并確保行車安全。

21.負責公司車輛有關證件及保險資料的保管。

22.汽車、叉車的日常保養及小修、中修由審核報部門經理批準，大修

報所屬中心總經理批準。

23.公司車輛的燃油、維修、保險等費用由審查，依確認的權限報上級

審批后報銷。

24.駕駛員將油箱注滿后，由行政專員核定本月各車用油量和耗油量，

并計入駕駛員的績效考核。

25.各部門正常業務用車須至少提前（公休日、節假日須至少提前一天）

將送交行政管理部。

26.如因填報有誤、候車時間過長以上，而不通知視同放棄用車。

27.各部門采購的物品凡不超過原則上不派車，大宗貨物的采購盡量由供

方送貨到門，辦事地點附近有公交車路線的或不急辦、不重要的業務不專門派車。

28.員工工傷、急病或緊急情況，可先用車，后補辦，但門衛需做詳細記

錄，出車人要簽字備案。

29.每輛車的行車記錄，須按如實填寫使用部門、行駛里程數，由使用人

確認后簽字。

30.中所記載里程數應與車輛里程相符，不符之數由駕駛員承擔相應

費用。

31.車輛行駛費用遵循的原則進行分攤。

32.每月由行政管理部統計各部門用車費用。

33.多部門共同用車辦事，費用由共同承擔。

34.過橋、過路、停車等收費票據保留。

35.每月由行政管理部統計自購車公用補助費用。

36.車輛使用管理規定適用于公司所有車輛的、使用及車輛檢查、、維

修等。

37.長途送貨，行車路線要提前計劃，在保證按時送、提貨的前提下，本著安全、

節省、快速的原則，少跑高速公路，中途住宿和到達目的地方及時向匯

報。

38.服從領導，聽從指揮，不擅自、,保證公司日常工作用車。

39.在接送貴賓中，對待賓客要彬彬有禮、態度自然大方；在領導宴請和赴宴時,

沒有領導明示不介入o

40.每次出車前應檢查車況，如車燈、水箱、剎車系統、輪胎等，如發現損壞或其

它問題應及時報告。

4L車輛的保養和維修原則上在公司指定廠家進行，車輛維修完畢需現場進

行,確保維修質量，并要求廠家出具交回公司以便與廠家

結算時對帳。

42.出車時駕駛員首先核準里程表底數，將交門衛簽注出廠時間，并接受

門衛查點車上人員和物品。

43.企業發展綱領愿景目標：。

44.價值目標：客戶滿意、、股東滿意、、社區滿意。

45.是海普事業發展的動力源泉。

46.是海普生存和成長的搖籃。

47.海普將自己的產品定位于具有較高技術含量和創新空間、可規模化量產的高品

質安防蓋主要包括：、、、、鋁

塑組合安防蓋等產品。

48.是支撐海普實現差異化競爭戰略的基礎。

49.核心價值觀：o

50.核心品格：0

51.企業精神：勤學、、、。

52.是海普在發展過程中遵循的價值準則。

53.是海普一切工作的出發點。

54.是海普人持續進步的保證和海普事業發展的基礎。

55.是企業發展之道。

56.企業作風：-

57.速度決定勝負，。

58.經營宗旨：。

59.經營理念：業務當先、o

60.廠訓：o

61.團隊理念：，打造制蓋曼聯。

62.瓶蓋品質：、、善始善終。

63.變革奠定成功，。

64.海普紀念日：每年o

65.海普危機日：每年o

66.大型聚會時集體朗誦口號：o

67.車間和班組例會朗誦口號：o

68.大型聚會時集體朗誦口號：。

69.組織建立五原則：、、、共享原則、前瞻原

則。

70.組織管理七原則：、逐級對應、服從指揮、、、隔

級審批、。

71.組織氛圍：、、信任。

72.是企業達成內部和諧的基礎，也是海普管理過程所依據的原則。

73.決策在授權和議事范圍內要遵循-“服理不服權、

74.組織三項力：、、執行力。

75.是海普對員工的基本要求，海普強調有效執行的重要性，努力培養組

織、團隊和員工個人的執行能力；任何決策都要落實到人，執行無異。

76.組織三定位：、職責自承、。

77.價值分配：績效優先，;合理積累，。

78.行為底限：重犯必責，o

79.領導者思維：、系統思考。

80.不筑體系，;，何操執行。

81.戰略決定成功，o

82.競爭觀：、、創新。

83.服務觀：°

84.信用無價，。

85.體系保障效能，。

86.深諳客戶需求，。

87.質量觀：。

88.海普質量管理的基本方針：、過程控制、--------、持續改進。

89.管理理念：管理無小事，。

90.管理三定位：，做對每件事，重復地做好每件事。

9L管理四到位：、措施到位、、考評到位。

92.管理五原則：、共同監督、、、為結果負責。

93.是企業啟動和達成一切工作的前提。

94.管理七要略：、制度化管理、、信息管理、風險管

理、、關系管理。

95.管理者標準：°

96.面對難題的態度：永不自我設限，。

97.有難題，；，靠士氣。

98.人力資源責任：，領導首責。

99.用人原則：量才而用，。

100.培訓與開發：，人人成才。

101.員工工作關系：、健康。

102.內部客戶關系：雙向服務，-------。

103.是海普事業發展的動力源泉。

104.是海普生存和成長的搖籃。

105.是支撐海普實現差異化競爭戰略的基礎。

106.是海普整合人與事、內與外，整合各方優勢資源，創造組織最大

整體價值的根本策略。

107.必然成為海普事業持續發展的精神支柱和最根本的價值

追求。

108.以進取心做事，o

109.和因于民主，o

110.重大決策原則：客觀尋證、、專家輔助、。

111.是海普持續進步的保證，是海普需要的自主型員工所應具備的基本

能力。

112.海普不能容忍的行為底限包括（但不限于）：不誠失信，,偷竊作

弊，，避責損公，損人利己，失愛親人，。

113.,知人方能達人，,業立則人立。

114.當好班長：,率先垂范。

115.市場觀：發現需求，,o

116.戰略觀：,專業積累，集合優勢，。

117.資源觀：，支撐海普發展。

118.是支撐海普事業發展最堅實的伙伴和最有力的保障。

119.品牌觀：o

120.國際化：立足本土，o

121.成本觀：、低成本。

122.、技術創新、適度規模、是企業贏得成本優勢的基礎路

徑。

123.供應觀：集合優勢，o

124.生產觀：精、、o

125.財務觀：積極穩健、。

126.賦稅觀：,籌劃納稅。

127.投資觀：專業、、、適時，

128.環保觀：、節約、、高效。

129.是激勵約束軟的制度表現，是規范管理硬的文化載體。

130.管理二元法：0

131.是實現工作計劃的必要保障，是針對工作計劃制定的資源配置、責任

落實、鞭策激勵等配套對策。

132.督導包括與兩個方面。

133.是海普競爭力提升和業務發展要長期堅持和必要的途徑。

134.風險管理主要風險包括：戰略風險、、、市場風險、人

資風險和法律風險。

135.有人負責我服從，。

136.堅持公司利益高于和個人利益。

137.人才觀：,有為有位。

138.人力資源目標：o

139.海普遵循“賢者居上、、能者劇中、”的用人理念。

140.無建樹則為過，o

141.職業通道：清晰規劃，o

142.海普倡導上下級間建立關系，上級要做下級的服務者和支持者。

143.企業最大的風險就是,企業持續成長就是對風險的最好防范。

144.是一種追求成果的工作，檢驗管理的試金石一一是否完成了任務。

145.是實現結果的必然流程,對過程的關注,是為了保證得到完美的結果。

146.不是單一的目標，“結果”更多時候是對系統的整體影響。

147.是整體思維的核心，管理需要全局意識。

148.發揮長處，o

149.供應的基本原則：、適時-、配套、o

150.忽視質量等于o

151.海普要邁向更大的成功，就必須將進行到底。

152.是海普持續進步的保證，是海普需要的自主型員工所應具備的基本能

力。

153.是保證企業組織完整、行動統一、運行有效的基礎保障。

154.海普制蓋現擁有、、三家制蓋基地。

155.是公司和員工的“衣食父母”，是海普最有價值的財富。

156.是海普立業之本。

157.是公司一切工作的首要，是海普經營活動的中心。

158.Hi意指o

159.Cap有等意。

160.《海普報》創刊于,內容主要是刊登當月的優秀人物及公司

重大新聞。

161.以至誠的服務贏得客戶信賴，以至微的服務贏得客戶感動；服務要做到“眼

到、口到、手到、、、

162.是海普事業的根本；只有持續培養和造就更多的優秀人才，海普的事

業才能持續發展。

163.以為中心，是服務的起點和終點；面對客戶自己就是海普人的代表，

公司無時、無處、無人不在服務中。

164.海普倡導以為單位，而非以部門和小團隊為中心思考行事。

165.眼觀全局、著眼整體，自主為企業貢獻自己才智的管理者才是真正

的o

166.海普尊重____原則，在管理中善取關鍵的少數因素。

167.自責的心態是建立的良藥。

168.管理者能力的提升應帶動能力的提升。

169.是海普最有效的工作單元，海普強調發揮團隊協同的乘數效應。

170.企業管理更重機會而非問題，所以要求管理者要善于發揮和把握o

171.海普的管理制度是先行建立的制度體系，并堅持顧客導向、目標

導向和價值導向。

172.按照,的原則構建制度體系，用制度規范企業經營管理

活動，保證企業有序運作和健康發展。

173.信息管理以實現集團管控，固化和優化業務流程，全面提升工作效

率。

174.信息管理主要以共享，快速傳遞客戶需求，促進資源共享，驅動各項

業務活動，實現企業資源效用的最大化和快速滿足客戶的多樣化需求。

175.選錯人、、士氣低落、、關鍵崗位人才缺失則是最大的人資

風險。

176.我們處在一個紛繁復雜的市場環境中，公司的眾多風險都可能轉換

成,或者以法律風險形式表現出來。

177.海普不但學法、、,更要通過適度授權，建立多層次的法律

風險防范機制和管控體系，確保公司各項經營活動依法行事，并有效防范他方帶

來的法律風險。

178.對過程的有效掌控，源自于對的關注。

179.注重過程之間不同流程間的銜接和上下關聯關系，才能保證流程通暢，管理

有效，從而使達到預期。

180.與客戶和各合作方建立穩定、、的關系，是海普事業穩定發展

的基礎。

181.與建立一種穩定、互信的事業依存關系。

182.與建立一種平等、共進的事業伙伴關系。

183.與建立一種相互支撐、共贏的合作關系。

184.與建立一種理解、信賴的命運伙伴關系。

185.與建立一種和諧、彼此支撐的公共關系。

186.海普注重以事業成就,對認同海普文化、德才兼具、積極作為的員工

將是海普崗位任職與培養的首要對象。

187.部門負責制定并貫徹海普的人才資源政策與制度，運用先進的

工具和科學的方法建立系統性的人力資源管理體系。

188.是自己的人力資源管理師，海普每位員工要承擔自我管理、自我學習、

自我開發、自我提升的責任。

189.引進人才實行,干部任職實行,實習員工實行導師制，對重

要崗位建立競爭上崗制。

190.按照“崗位需要為主，”的原則建立分層分類的人力資源培訓開

發體系，不斷提升人力資本價值。

191.海普提倡的和諧要摒棄無原則的“"，不容忍任何人對工作的不負責任

和不作為，倡導同事之間就工作的不同認識和尋求正確答案的坦誠爭議。

192.就是我要主動去找對方交流，一起探討解決問題的辦法，絕非為分高下

或對錯而爭論，更不可彼此抱怨！

193.作為公司制定各項獎罰管理辦法的原則依據。

194.是在一定范圍內，對其行為或工作成績予以正向肯定并予以公告，

給予相應的物質獎勵的過程。

195.是在一定范圍內，對其行為或工作后果予以批評并予公告，并責

成責任人對其造成的不良影響和損失承擔相應的責任的過程。

196.是指因其不當行為或失職直接導致了事件發生的人員；或部

門職能作用長期缺失，導致出現重大及以上事故的責任部門的負責人。

197.是指雖不是事件的直接制造者，但因其失職對事件的發生產

生了重要影響，其責任雖不和損失額直接對應，但應承擔相應責任的人。

198.是指發生事件造成的直接經濟損失或客戶抱怨的有效金額（含稅）。

199.是指依據個人行為或獨立事項給公司造成影響的程度，所給予

的獎懲。該項獎懲于本制度第四章予以規定。

200.是指為獎勵在其崗位工作中成績優異、進步突出的個人或團隊,

而給予的獎勵。

201.是指凡技術上有創新方案和發明，管理方法有創新，且運用于

企業經營和生產中取得了實際效益的成果，給予貢獻人的獎勵。

202.獎勵包括口頭表揚、、表彰、嘉獎、、記大功、特等功。

203.懲處包括：整改提示、通報批評、、嚴重警告、記過、記大過（降職、

降薪）、（解職）。

204.團體獎勵給予個人同等獎勵的獎金。

205.負責在確定獎懲當日內出具“激勵通知單”給被獎懲人。

206.審查所屬各部門提報的獎懲建議的真實性、法理性。

207.督導各項獎懲制度的落實、改善和實施。

208.負責對總經理獎懲的提請及審批總經理提請的獎懲。

209.審批特大及以上事故的處罰建議和特等以上獎勵的建議。

210.對員工的行為獎懲予以調查和做出處分建議。

211.是指被獎懲人或他人對獎懲結果有異議或認為有明顯不公的，可以

在決定之日起兩日內找獎懲實施部門或人資行政部反映情況和申訴理由，獎懲

人必須給予有說服力的解釋。

212.對不公對待被獎懲人的相關責任人，報請各給予獎懲提報人通

報批評的處罰。

213.是指各種獎懲由獎懲部門于公示后3日內將相關材料提交人資行政

部，由人資行政部將獎懲結果在月末以文件形式公布并下發各部門和車間。

214.受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司（公司宣布辭

退、開除的除外）否則按處理。

215.員工所獲獎金，不得以任何形式贈送、宴請。否則，一經查實收回其

獎金，取消其相應獎勵和記分，并追加處分。

216.員工積分之和計入年終績效考核成績，最多允許加分至總分，并按

系數發放相應年終獎，具體參見《績效管理制度》。

217.對個人行為或獨立事件不予,其實際突出業績、成果和貢獻依先

進、成果等獎勵予以辦理。

218.月內遲到、早退累計給予通報批評。

219.工作失職，延誤了相關崗位的工作進度和結果給予處分。

220.未經批準帶親友或他人進入車間，雖未造成不良影響者給予處分。

221.造謠惑眾，無事生非給予處分。

222.因交往不當或言語過失泄露公司機密，造成負面影響給予處分。

223.無事生非，造謠惑眾給予處分。

224.獎勵總金額在2000元以下由項目評審小組審核，批準。

225.獎勵總金額超過2000元至1萬元時，由評審小組審核，批準。

226.獎勵總金額超過1萬元時由專項評審組提議,COO審核，批準。

227.內容覆蓋除績效獎勵和業務獎勵以外的各項工作獎懲。

228.是公司對員工階段的工作結果做出評價，并給予相對應的獎

懲。該項獎懲于《績效管理制度》予以詳細規定；業務績效獎懲于《營銷管理

制度》中予以規定。

229.是依據員工在其履行職務工作要求時，其工作結果對相關崗

位和公司運營秩序、利益造成影響，而給予的相應獎懲。

230.在部門職能范圍內對歸口事項有