關于員工培訓總結范文（29篇）關于員工培訓總結范文（精選29篇）關于員工培訓總結范文篇1由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的，在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，作為一名剛進郵政儲蓄的新員工，感覺緊張而又充實，受益匪淺。在短短的五天時間里，信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的崗前業務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20__年3月20日，全國現已將近37000個網點，是全國第五大商業銀行。我們省分行于20__年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。其次，培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業有了更深的認識。銀行是高風險高收益行業，而作為銀行的職員，必須要嚴格要求自己，在做每一項工作，處理每一筆業務的時候都必須認認真真，仔仔細細，同事操作過程必須合規，合法。只有這樣才能保證少出錯，才能有效的避免風險。同時，銀行作為一個服務型行業，又必須保證為客戶提供優質滿意的服務，這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待，不能歧視，但又不能過分的去奉承，迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關制度的規定下，在法律的允許的情況下，去盡心盡力的為客戶服務。再次，中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行，更適合我們年輕人發展。郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行，具有很大的發展空間。而且我行領導的相關戰略決策非常合理。并制定了嚴格合理的規章制度，腳踏實地的一步步的擴展業務，一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎，以優質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低，這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力，生命力和創新力。而加入這樣的隊伍，作為我自己，我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足，對完善自我，實現自我價值也更加有利。?最后，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體在驕陽似火的七月，我們供電公司新員工來到了鐵山培訓中心，進行為期七天的封閉式培訓。這次培訓的資料十分豐富，不僅僅有介紹湖北地區電網的發展等書本上的課程，更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動。讓我們這一群初次接觸社會的學生感受到了供電公司這個大家庭的熱情，對于我們由在校學生過渡到企業員工幫忙很大，我們也深深的體會到了供電公司濃厚的文化底蘊。在這七天的培訓中，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當頭，但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智能化的變電站，在變電站的室外場所，我們在師傅的帶領下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們，在看變電站線路之前，要先認清母線，再來區分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線，至于間隔，真的是百聞不如一見，以前在書本上看到間隔這個詞，總是不能理解間隔到底是個什么東西，那天算是見識到了間隔原先是一組一組的設備，因為都是三個一組，一組就是一個間隔。每個間隔的設備不盡相同，有的是電流互感器，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘，其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅僅有架空輸電線路，并且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣，這是兩臺240MV·A的油浸風冷變壓器，變壓器旁邊裝設了各種各樣的保護，防止意外情景損傷變壓器。在變電站的室內場所，我們看到了各種先進的保護設備，在室內里，有兩個房間專門用于存放蓄電池和電容，這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運行。室內里面各種微機的操作能夠操控室外各種開關及傳動機構，室外各種設備的運行狀態也經過顯示器即時的反應出來。這種智能化的變電站極大的保護了工作人員的安全，對電氣設備的監控也更為方便。之后，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所，讓我們了解基層供電所應當從事的工作。緊之后我們又去了電力調度控制中心，了解了電網運行的控制方式，也明白了調度工作的重要性。最終我們來到了安全教育事，里面展覽了各種血淋淋的現實，讓我們明白了安全才是企業的第一生產力。在最終一天的情緒疏導與壓力管理課程中，我們進行了激烈的小組對抗。教師給我們下達的任務我們也盡力去完成，無論最終的成績如何，我們都發揮出了自我的優勢。體會到了團隊作戰的重要性。我們的組名是戰狼，正趕上此刻戰狼電影熱映，我覺得片中的精神很值得我們學習。團隊精神是每一個企業員工必不可少的素質，人無完人，沒有任何一個人能擅長所有事，在一個團隊中，每一個人都要發揮出了自我的長處，這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學校中難以學到的，但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的本事。在日常工作中我們也需要分工合作，取長補短才能把一件事情辦妥。為期一周的培訓已經結束了，我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓，感激在培訓中給我們上課的領導前輩，也十分感激鐵山培訓中心的后勤工作者。能加入供電公司這個大家庭，我們十分的榮幸。在今后的工作中，我們會更加的努力，為國網公司的發展貢獻出自我的一份力。會到領導對此次培訓安排的良苦用心，作為一名新職員，雖然對很多專業知識還不甚了解，但我會在今后的工作中認真向同事探討，向領導請教，向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位，并能夠展現自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我就一定會取得成功，實現自己的人生價值。關于員工培訓總結范文篇2員工心態培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態培訓課程培訓時間：1-2天培訓地點：客戶自定培訓講師：陳馨賢培訓對象：企業中層、基層管理人員與全體團隊。課程背景：尊敬的企事業單位領導，您是否在工作中常常聽到這樣的聲音：①“工作太累了，工資才這么一點點！”②“煩死了，天天都是這些活，真沒勁！”③“只有混唄，打工的，都這樣！”④“得了吧，上班誰不是為了薪水，說白了不過是掙口飯吃。”⑤“工作嘛，說得過去就行了，應付應付，能交差就不錯了。”培訓目標：1、轉變全體員工工作態度;2、提高個人工作效率與技巧、方法。課程大綱：員工心態培訓—怎樣擺好自己在工作中的心態培訓課程主要內容概括一、人人都要“擺正心態干工作”1）工作的成敗，根本取決于心態2）好心態，才有好前程3）態度決定高度，高度決定人生二、關于“病態職場”的反思1）干這活沒意思，每天比坐牢還難受2）工作太累了，工資才這么點3）不關我的.事，我只是個打工的4）行了，行了，沒有必要搞那么好5）大不了“老子”明天不干了三、擺正心態“做人”與“做事”1）擺正心態，左手做人，右手做事2）職場就是道場，工作就是修行3）擺正心態，不做有才華的窮人四、擺正心態“三大核心”1、你到底在為誰工作1）不要只為薪水工作2）為自己工作不會累2、你的工資從哪里來1）讓企業為你的價值買單2）你是“資產”還是“負債”3、讓你掃地你干不干1）沒有卑微的工作，只有卑微的態度2）干小事，不是小人物干的事五、擺正心態“五大作風”及運用1）經典內容，講完馬上運用2）從理念到動作，量身定制六、干好工作需擺正“五大心態”1）執行不到位，不如不執行2）樹立主人心，打工心態害自己3）這是我的工作，這是我的責任4）干工作就是要“憑結果說話”5）請千萬別帶著“情緒”來上班七、擺正心態“心靈之旅”八、擺正心態，儲蓄人生2）儲蓄人生，人在做事，天在看3）堅持到底，對待工作長遠忠誠4）感恩企業、感恩老板、感恩同事關于員工培訓總結范文篇320__年3月，我正式加入了__公司在新的環境中開始新的工作，并于4月下旬參加了新員工培訓，此次培訓內容包括公司的發展歷程與企業文化。員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等管理制度，讓我感受頗多收獲很大，在此談談我的感想和心得。首先對公司企業文化有了深刻認識，企業文化是無形資產是員工的向導，能激發員工的自豪感和責任感，給企業整體效益，又上了一個臺階，以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨，憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的作風，公司從零開始，發展到中國房地產10強，產品，代表了中國房地產的精品標桿，產品品牌已成為中國房地產業的領先品牌，短短的一個月時間，我感受到每一位同事都將企業文化記在心里，處處體現__人的精神和風格。其次，對員工個人修養的要求，讓我印象深刻，公司對全體員工提出“三十六條”修身要求，為員工們指引著前進的方向，不會迷失前途，使我們每個人都成為一名優秀的__人。其中，“勤儉節約”作為__人，我們要有主人翁的精神，把企業當做自己的家，為公司節省不必要的開支，在工作中，強化成本意識，在生活中節約每一滴水、一度電、杜絕浪費。“善于學習“我們正處于知識時代，知識更新極快。如果我們不學習，不給自己充電，就會被時代淘汰，我們應該取人之長，補己之短，不斷充實和提高自己。我們要時時刻刻銘記“三十六條”和“十六字方針”真正理解集團的“緊密型集團化管理模式”，做到嚴于律己，對自己高標準、嚴要求。__公司的行為禮儀，教會了我們如何學會待人處事，中國是一個禮儀之邦，作為一個企業，也應該有它的禮儀，在以前單位，對禮儀一事體驗不是很明顯，而到了通過學習，體會很明顯。掌握信禮儀規范，對我們個人修養的搞高很有好處。在四天充實的入職培訓中，精神深深感染到我，我很高興，成為這個充滿生機和挑戰的大家庭中，我為__人而自豪。在今后的工作中，我一定盡快適應新的工作環境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門工作流程，嚴格要求自己，努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結將學習和工作實踐結合。提升自身業務及管理水平，不斷完善自己，成為一位合格的__員工。用優秀的工作業績為公司的發展，作出自己的的貢獻！關于員工培訓總結范文篇4根據市場愈發激烈的形式及要求，改善內部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。_年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下，立足于現實，不斷創新提升，_年培訓工作的卓有成效的進行。一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力(1)突破創新，成功舉辦4期店長提升班。在指引下，_年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業務部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內容及目標，并組織統一的參訓學員考核選撥方案，在準備充分、內容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練，解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經營能力。第二階段的專門店團隊打造、主動營銷業務拓展的強化提升課程，讓學員系統的掌握優秀門店業務及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯合各業務部門，制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案，不僅指導學員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業務人員的提交的返崗實踐表，所有學員返崗后立刻進行了內部轉培訓，大多數店面重新調了場，晨會從無到有，大單數量逐步增多，門店團隊激勵及培養更加有效，業務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓班的效用，也為終端業績提升增添了新動力，為下半年目標業績的完成提供保障。綜上所述，4期實戰營銷特訓營，參訓學員共_人，其中經銷商層次學員有_人，全國店面覆蓋率約%，各區域重點店面參訓率達%，總課時小時，學員課程滿意度最高分達到分，是近年來課程滿意度最高的一次。(2)夯實基礎，首辦場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現狀，人力資源部聯合總部、沙發、__公司、床墊事業部組織開展導購員技能提升班共_期，受訓學員共_人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述__企業文化、產品知識強化導購員對公司、產品的認知及信心;銷售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。和銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽，分別為南北方各1期，__公司1期。大賽通過召集區域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進行層層帥選，最后邀請專業講師及經銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能，也為各地經銷商樹立了導購員素質標桿，最終得到了經銷商的稱贊。(3)緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在_年，針對店長能力提升班共有5期，分別是__3期、_1期、__1期，參訓學員共_人。通過系統的店面管理集訓，更加清晰的認識到產品的定位及賣點，掌握開店經營的“基本功”。同時形成具有產品風格和特色的終端銷售手法，規范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協助提升終端競爭力和銷售業績。因此，雖在_年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓班__期，受訓人員_人，比20__年增加了13.1%,培訓輔導總課時小時，學員返崗轉培訓率%,比20__年提升了%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學習形式，的確證實了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。二、持續關注企業員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能(1)強化內功，提升內部業務人員工作技能。銷售人員一直是企業的核心競爭力，為打造能戰、善戰、可獨當一面的銷售精英團隊，在市場競爭激烈的_年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規范化、營銷活動策劃、業務渠道拓展課題出發，組織了為期_天的內部業務人員。通過學習標準化門店運營管理規范，使業務部門更有效的指導終端門店業績提升。同時沙發針對內部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的.項目管理課程，共有45人受訓，從專業上提升內部人員項目管理經驗，以支撐業務快速增加需要。(2)加強外派學習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創新是企業進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓機構及實戰課程，不斷組織內部員工外派學習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業歸屬感。在_年人力資源部，外派人員涵蓋各業務部門、生產部門、職能部門盡_人參加了共場專業論壇和專項培訓。例如《__8》、等等。(3)緊跟公司步伐，及時開展專項培訓。_年，借助公司走進契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益，并現場與學員互動探討，例如：設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創新等，讓公司內部部分員工雖未親臨展會，但也能感受展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯合總部開展展會培訓，參訓人員達到210人。通過產品知識講解、__市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。三、服務終端，協助提升終端作戰能力通過組織各業務部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。并提供給業務部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期配套專項班，共53人參訓，大大提升了大單銷售能力;積極推動__區及華中區爆破營銷活動有效進行，在活動發動會時聘請實戰講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發邀約客戶技巧，兩期活動盡_名經銷商參訓，有力的提升了終端作戰能力。_年是培訓項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結，但不足之處更需要總結自省。(1)相關部門培訓學習意識弱，執行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業務部門的配合支持才能有效的開展，但介于業務部門對培訓沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進。(2)內部講師資源匱乏，授課水平有限。在產品知識、生產工藝、大單配套等方面的課程均是內部講師授課，內部講師雖然實戰經驗豐富，但在專業授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內部講師的培養至關重要;(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒有嚴格規范每個節點內容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。(4)培訓后期跟進考核不明晰。培訓是一個持續的過程，更需要學員返崗后將“學”轉“用”，真正做到學以致用，而目前我們仍缺乏對學員“用”的指導考評機制。_年即將在總結中結束，無論是成績還是不足，_年都只能選擇繼續，繼續改進、實踐，發揮培訓最大效用，有力支撐企業發展需要。關于員工培訓總結范文篇5在公司快速發展的過程中，如何進一步提升公司管理人員的執行能力？如何加強公司員工的凝聚力，充分發揮團隊精神，塑造“斯科”品牌形象？20__年2月25日，長沙斯科供水設備有限公司針對這一主題，舉辦了一場片開生面的《打造智慧型執行團隊》的專題培訓。針對公司目前發展速度快，新進員工多，為適應公司管理需要，進一步加大執行力度，公司領導及時決策：決定通過引進外部教育培訓，統一員工思想認識，進一步提升員工，特別是管理人員的執行能力以完成公司目標。經過多方比較，公司最終與中國思八達教育集團達成戰略合作，簽訂了長期培訓協議。本次課程由思八達教育集團夏晨陽老師講授，夏晨陽老師生動的講解了提高執行力的關鍵要素：責任思維；成果思維；狼性思維；以及感恩的心。執行力是企業最為關注的問題，管理人員執行力的提升不但有利于公司的發展，也有利于員工發揮自身潛能。夏晨陽老師的講課為管理人員指明了提升執行能力的方向。課程最后，參加培訓的人員還結合自己的工作積極分享了對課程的感受，并對本次課程進行了總結。未來，斯科供水設備有限公司將通過更多的教育培訓，以更高的標準來打造一個“智慧型執行團隊”，以盡早實現公司的戰略目標。關于員工培訓總結范文篇620__年3月12日我們__項目部在四公司培訓團的組織下，進行了連續五天的緊張培訓。在這次培訓結束后，我們__項目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強心劑，讓我們對干好__項目有了更加強大的信心。同時也讓我們感受到了，公司對我們項目人員的關心與幫助。我們堅信，在公司的幫助和指導下，__項目一定會取得優秀的成績，給總公司和四川人民以及山東高速集團交上一份滿意的答卷。在這次我培訓中，我們分別學習了工程管理、設備管理、材料管理、財務管理、勞資管理、黨風廉政建設、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標成本效益最大化。培訓過程中，為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白，每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化，并附帶案例，講得即生動又形象。特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應該注意的事項，工序與工序之間的銜接和交接；教會了我如何在施工過程中控制質量和成本，同時也教會了我怎樣去規避在施工中出現的各種風險。作為__項目質檢科的一員，我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質檢科是人員最多、責任最大的科室，是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負著工程管理和施工，也承擔著工程質量監督的重要工作。通過這次培訓，為我們質檢科指明了工作的方向，讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對我們以后的工作做了一個詳細的技術交底，同時，也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。從參加工作到現在，我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實就行，可通過這次的培訓我才發現原來自己是如此的無知，原來臺背回填還有這么多的經驗和應該注意的事項，一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補的損失，并且嚴重影響工程質量，導致返工、損害了公司的利益。在今后的工作中，我會認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己，把好質量關，做好質量監督，嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中，嚴格執行施工合同，做到提供的測量數據及時有效。對每個構造物的工程量認真核對，并找人反復核實后才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作，按時完成領導交待的各種工作，多向身邊的先進人物學習，加強自身業務能力，保持共產黨員的先進性，按照黨員的標準嚴格要求自己。關于員工培訓總結范文篇7隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。在端正了我們的學習態度后我感覺：學習+理解=了解我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。工作環境可以改變人心，就像水與火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會迅速熄滅，這就好比一個消極的人進入積極的團隊，終究會被感化。所以總廚的角色相當重要，既是教練又是家長，溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的方法值得推薦，我們企業的一分鐘表揚主要分6個步驟：適當放大化表揚，最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后，會讓你感到多么高興，對整個團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘，讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以后繼續這樣做。跟他握手，并表示你會支持他獲得成功。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致p禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁！我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄p中小企業融資p投資p金穗卡p結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意！客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。學習先進企業的管理模式，學習借鑒同行業的先進操作方法，是公司“走出去”培訓學習的最主要目的。為了配合新建車間生產的需要，深入了解國內同行業生產情況，20__年5月車間主任帶領相關人員對國內三家同行企業進行了考察學習。回來后寫出了詳細的考察報告，同時提出了具有一定意義的建議和需要借鑒的地方，為下一步完善新建公司生產流程過程打下了基礎。經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致p禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁！這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。了自己，超越了自己。關于員工培訓總結范文篇8通過2天學習，我找到了與冠軍團隊的差距，《思想系統、動力系統、造血系統》這3大系統雖然我天天都在做，都做的很不夠好，差距非常之大。沒有上進心的店長會把一群狼帶成一群羊!我一直注重員工思維管理，我的團隊處于思想系統的正面的低能量。平時我沒有正式的經營和管理會議，都是通過非正式的溝通，讓店助與老員工去對新員工宣導企業文化，我一直認為企業文化首先是“老員工”的文化!通過價值觀相同的“老員工”來經營“新員工”!企業文化是門店的靈魂，是門店基業長青的保障!我做的更不到位，規劃了門店的未來及員工的未來，員工的職業規劃做的雖然好，票子、位子、面子員工都有，但是員工都一個個自己去開店了。可能是我定位錯了，今后我將下定決心，因為我的決心決定了員工的干勁，我要經營好員工的動力，尤其是能人的動力，修煉激發整個團隊潛力的能力!《造血系統》做的還不夠好，以往只會讓店助、老員工去招聘新員工，讓店助、老員工去帶新員工，自己沒有親力親為去“造血”，更沒有去“輸血”，甚至連想都沒有想過去挖角，記得去年3月份全店老員工一個個都去開店了，店里一個員工都沒有的情況下，都沒有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎，是門店長效健康發展的根本，不懂得“輸血”是補充，是門店階段性突破的推動力。我要把我這2天的學習自我提升，提升他人，正面挑戰，內外合一!9、10聯動，誓死拿下卓越之星，打造壇子口店冠軍團隊!為中環地產立足江西、走向全國盡一點力!關于員工培訓總結范文篇9自從去年10月入職以來，我已經在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工，通過參加這次新員工培訓，再回顧這一年在所里的工作和生活，發現自己還是有不少收獲。我入所后不久，高性能中心就準備搬去環保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上，第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細致地描述了計算所今后的發展方向，還勉勵我們艱苦奮斗、敢于創新。時隔大半年，我又有機會在新員工培訓中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發展的整體構想，還指出了不再追求制造超級計算機的原因，以及對過去計算機行業發展方向的反思，把計算所過去發現的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解，并鼓勵我們勇于拼搏。這一點給我的印象非常深刻。因為在我的印象中，很多國有企事業單位的領導，或許是擔心員工的心理承受能力不高，亦或許須要維護自己的權威形象，通常不愿意將過去走的彎路和今后發展中可能遇到的困難告訴員工，一般只是許以美好的“錢”景，來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告，就被其毫不掩飾，敢于直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神，計算所一定能在計算技術的發展歷史上，留下堅實的印記。在這次新員工培訓中，另一個使我深有感觸的主題，就是“定位”。孫所長通過分析計算技術的發展趨勢和計算機產業的現狀，解釋了計算所在學術研究和產業發展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中，亦從側面解答了科研工作者在整個科研脈絡中的自我定位問題。這讓我認識到，在今后的工作中，要更多地關注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認識所處的科研環境和發展趨勢，參照自己的能力和目標，有了清晰的定位，才能在工作中有所成就。這為期一周的拓展訓練和員工培訓，也給了我很多機會認識其他新同事。在大家的交流互動中，我深深的感受到大家對計算所價值觀的認同。“科研為國分憂，創新與民造福”的'價值取向，也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間，而公司在市場中的價值取向，即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結構層層傳遞到基層，常常就退變為一個“錢”字，以追求短期利益為唯一目標。或許說“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往”才是對中國當下最為貼切的描述，但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人，還是希望能對社會的進步與發展有所貢獻。而計算所在現今這個浮躁的社會氛圍中，還能堅持這樣純正的價值觀，令我十分感動。一周的培訓時間十分短暫，但我得到的收獲卻很多。拓展訓練提升了我們的團隊協作意識，而所內的培訓讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發展方向。特別是在此期間認識了很多新同事，不但成為了生活中的好朋友，相信今后也會是工作中強有力的合作者。最后我也希望能和計算所和其他同事一起，對智能化信息社會的發展有所貢獻。有了智能設備的幫助，我們或許能在不久的將來，都從“繁重的重復勞動中解放出來”，把這個世界真正變為“自由人的自由聯合”。關于員工培訓總結范文篇10別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20__年七月，我從一名大學生正式轉換為一位企業人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況，各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。在福泉局短暫的培訓中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感福泉局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優質化服務為經營理念，更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優于管理、優于經營、優于理念的學習型企業中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創新將是我終生奮斗的目標。實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。（宣燕）關于員工培訓總結范文篇11首先，員工在培訓的時候一定要清楚的了解到自己所在企業的發展戰略規章制度，企業文化，市場前景以及競爭員工崗位職責和自己本職工作的相關基礎知識和技能。然后就是如何節約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發生的一切問題，特別是對于安全問題和突發事故。對于一些規章制度和企業文化，也需要要求全體員工能夠理解，認同和遵守。可以這么說，如果員工沒有良好的行為規范的話，那么企業又怎么樣才能夠高速發展起來呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力，可是技巧就是需要不斷的練習才能夠得到的。作為企業高層干部需要具備的能力是戰略目標的制定和實施，領導方面的訓練。作為企業中團干部的管理能力，是目標管理，時間管理，有效溝通和計劃實施。基層員工需要具備戰能力，就是按照計劃，按照流程按照標準這些操作去實施完成任務必備能力的訓練。然后就是態度方面的訓練，如果沒有態度的話，那么一切都是不好的。可以這么說，態度決定了一切，如果沒有良好的態度，即使能力再好，也不會取得很好的效果。員工的態度決定了他們的敬業精神，人際關系和個人職業生涯的發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，能不能塑造出自己的職業化精神。對于許多企業來說，這一方面的培訓是遠遠不夠的，相對于一些西方企業來說，我們中方的企業的員工在這一方面總是不能夠企業化。甚至可以這么說，員工的職業化程度已經嚴重制約了企業的發展。因為許多企業現在對于員工職業化方面的培訓基本上是沒有的，只是有的話也非常的少。很多企業對于自己的高管都不夠職業化，更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。關于員工培訓總結范文篇12在前段時間，我有幸參加了第二批訓練，學到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生。作為活動辦成員，我老早就在期盼著這次訓練的開展，但天公不作美，一直未能成行。直到現今通知下來了，同志們個個躍躍欲試，回家第一件事就是找作訓服、運動鞋，告訴家人要參加拓展訓練。按照計劃，我們早早就到達了笑翻天拓展訓練基地。剛一下車，訓練營的教練已經等候。我們放下行李后，迅速列隊，在教練的帶領下，做了熱身活動，進行了開營儀式。隨后，拓展訓練競技項目就正式開始了。其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發現個人領導能力的項目，大家戴上眼罩，用繩子擺成一個方陣，四條邊均等，所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大，但是人們在看不見的情況下做起來很難。對不這個項目，珍珍、平平都顯示出好的思維，但在執行遇到問題時解決的不好，同時思維也出現了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發揮自己的思路，積極動手，最終在大家的共同努力下完成了方陣。在整個訓練中，我認為盲人方陣與筑塔的不同點在于，筑塔中每個人都有具體的任務，至于筑成什么樣的塔目標不明，而盲人方陣目標很明確，缺少的是每個人的具體任務，這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協調能力。通過笑翻天的拓展訓練之旅，我們收獲了一個自信、堅強的人生。拓展訓練不僅鍛煉了個人體魄、熔煉了團隊凝聚力，增強了我們說一不二的堅強執行力，更收獲了我們對工作人生新的認識，我有一種鳳凰涅盤的感覺。關于員工培訓總結范文篇13公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變—態度來改變行為，強化行為來固定模式。現總結如下：一、企業培訓基本情況然而更多中小型商場抱著能省則省的態度，培訓預算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節省培訓經費，除了自己做一些技能業務培訓外，一般會直接聘請資深管理人員擔任中高層管理人員，在做管理的同時，兼做培訓。20__年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。20__年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20__年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。二、主要經驗和亮點（一）創新一種模式：實訓基地模式公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。在20__年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。（二）態度技能兩手抓只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變—態度來改變行為，強化行為來固定模式。關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答，不能滿足顧客的需求。針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化1、詳實化藥店培訓是很廣泛的，小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現場實訓占70%，集體活動占10%。增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。2、基礎化從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。3、針對化培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業在發展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。4、模塊化培訓是一個連續不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制桃園三結義對于業務的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關羽。生三。三生無數，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業務精英要下決心穩定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數的好客戶。1、考試考核機制主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發結業證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習，一般結業是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。2、員工激勵機制“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環保超標罰款1000萬RBM，某廠在海關被查等等從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。在考核結束，舉行結業典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。3、評比交流機制學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。4、流程閉環機制在每一次培訓中都引入學習、考核、跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。5、科學評估機制必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。關于員工培訓總結范文篇14時間總是不緊不慢地走著，猶如上了發條的鬧鐘，在培訓結束之際，又來提醒我們要寫培訓總結了。培訓總結是要寫的，寫了之后不僅能夠使我將培訓的內容重新梳理一遍，也可以讓本人對接下來的銷售工作更有把握和信心！一、對銷售工作的重新認識如果不是這一次公司組織我們進行所有銷售員工的培訓，或許我還會繼續對“銷售”這個詞繼續保持著一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的營銷總監向我們提到“那醫生向你推薦藥品，這算不算是銷售”時，我忽然意識到，我們每個人活在世界上，做的大多數事情，不都是在向別人推銷自己嗎？不管我們如何做，我們都正是在向別人推薦一個叫做我的人，這正是“銷售”的本質。這一點是本人在此次培訓中學到的最重要的一點，亦是使我重新認識銷售這門職業的關鍵所在。二、對營銷理念的初步建立除了對“銷售”的重新認識，本人在此次的培訓中也逐漸開始接受用營銷的方式來推動銷售了。的確，現在這個時代已經是人人都是自媒體了，每個人都會用到社交軟件，只要我們在工作中好好用好自己的社交軟件，把其當成一個展示自己與自己的工作的平臺，那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營銷宣傳。在如今這個時代，要想將自己的貨賣出來，光靠主動去尋找客戶，已經不怎么奏效了，要通過神不知鬼不覺的吸引，將客戶的眼球吸引住，你才有可能建立有效的買賣關系。關于員工培訓總結范文篇15為提高新員工的技能水平，盡快滿足崗位要求，檢修部爐控班結合現場實際消缺工作，積極開展新員工培訓工作。從進入熱工專業的第一天，專工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項非常細致的工作，不得有半點馬虎，一定要認真仔細，工作完結前要做到確認、確認、再確認！”；爐控班班長楊昉更是用自己嚴謹認真的工作態度給新同志詮釋了細心和責任，并激勵新員工要在實踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領新成員熟悉現場設備，并結合日常消缺維護工作，讓新成員所學的知識與現場設備一一對應。按照部門提出的新員工培訓要求，爐控班制定了詳細的培訓計劃，兩名新員工首先對熱工FSSS系統進行全面的學習。斯琴帶領新員工開展消缺工作，通過嚴謹規范的作業流程，向他們講解處理缺陷時注意事項，要做到認真分析，不留遺漏，養成良好的工作習慣，并結合現場設備布置情況，向新員工講解FSSS系統的工作原理和接線走向；在進行給煤機標定時，斯琴向新員工詳細講解了給煤機工作原理及標定工作的必要性，并對操作期間可能出現的問題逐一解答。爐控班十分重視新員工培訓工作，班組每一位成員都以高度負責任的態度將技術知識和工作經驗毫無保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學習，提高理論知識和業務技能水平，共同為機組的安全穩定運行保駕護航。關于員工培訓總結范文篇16熟悉的會場，陌生的面孔，這是新進大中專畢業生入職教育培訓的第一天。對于我這個“老人”來說，來到中冶建工實習已有余月了，相較其他剛來的新員工，更為熟悉一些這里的環境，然而為期十天的培訓，仍讓我充滿期待。入職培訓的第一節課是姚董事長主講的《企業文化與企業追求》。剛來實習的時候，我接到的第一個任務就是熟悉公司的展示廳解說工作，展示廳可以說是企業文化、企業追求、企業歷史的一個瞭望臺。初次來到這里，我就被這穩重、大氣的展廳所震撼了，并開始熟悉解說工作。由于學校公司兩頭跑，豐富的文化精神與近半世紀的企業歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已，我并沒有很深入地去理解與領悟。姚董事長的第一課，讓我重溫了中冶建工這么多年的發展歷史與精神走向，重新去感悟這個建筑施工企業的文化內核。曾經聽過這樣一句話：制度是磚瓦，再好的設計也會有縫隙;文化是泥漿，見縫插針，無處不在。隨著世界市場經濟的發展，一個企業的成功之處在于它們能夠運用各自強大的企業文化來經營每個員工，讓企業內每一個員工都能與企業共同發展而努力奮斗。現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。從這個角度看，企業不僅是一個經濟組織，也是一個文化組織，企業的.生產經營活動不僅是產品競爭，而且也是文化競爭。姚董事長的講課讓我深深領悟到企業文化的重要性，從第一課起，這將是我在中冶建工新的起點，我將以一個中冶建工人的標準來要求自己，努力奮斗，為企業的發展加磚添瓦。今年的培訓還安排了戶外拓展訓練，“團隊精神，眾志成城”是我這次拓展大的收獲。在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的兩人三足，挑戰60秒和翻越畢業墻等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。當我們完成項目筋疲力盡的時候，后一項翻閱畢業墻，完成了我們后的心靈洗禮。當我踩著一個個隊友搭成的梯子，握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂，這些甘愿為團隊犧牲奉獻的正是我以后即將共事的同事，也許他們就是我以后翹起地球的一個支點，給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊友、同事，團隊是我們成長那個路上不可或缺的支點。十天的收獲遠不止這些，作為職場新的起點，前行路上重要的支點，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，在中冶建工的大舞臺上，我將從小事做起，從每一件事做起，從自己做起。關于員工培訓總結范文篇17作為即將跨入旅游行業的應屆畢業生的我來說，和美旅行社能開展新員工培訓解決了我的一大顧慮。眾所周知，初入社會的'大學生普遍缺乏社會工作經驗。雖然大學期間我學習的就是對口專業，但是，課堂上學習到的都是理論知識，我對如何將課本知識靈活運用到工作上而感到迷茫。可喜的是，公司本著認真負責的態度，對新進員工都進行了多項目多形式的培訓，提升了新員工的工作能力及適應性。起先，劉總對我們進行了公司簡單的介紹以及讓我們學習公司的規章制度。然后就是帶領我們對公司的工作環境進行了解，讓老員工教我們如何運用各種辦公軟件。隨后，朱總對我們進行了關于敬業及旅游銷售的專項培訓。通過這兩個主題的培訓，我知道了在職場中最重要的品質就是“敬業”，只有敬業了，才能認真的把工作點滴做好，不斷積累，從質上得到飛躍，最后才能取得成功。關于旅游銷售，其實一直以來我比較畏懼的就是銷售行業，感覺優秀的銷售員都是天生的，外向活潑的人才適合做銷售，才能做好銷售。但是，朱總的一番話讓我覺得優秀的銷售也是可以后天培養的。在日常工作中，我們注重細節，不斷積累與人打交道的經驗，投其所要，供其所需，這樣才能將自己的旅游產品推銷出去，拓展公司的業務量，為公司爭取利益。最后，是幾位部門經理對我們進行了部門專項技能的培訓。主要培訓的是門市、計調、導游幾大板塊的專業知識。通過這些專項培訓，我知道了如何友善職業的做好門市的接待工作，公司的常規路線主要有哪些，地接應該如何正確的帶領好一個旅游團隊，作為全陪又應該做什么工作以及如何提升顧客對自己全陪服務的滿意度，作為計調部的一員我們又該做什么，如何處理計調工作中的一些突發情況······總而言之，通過本次新員工培訓，我不僅在心里擺脫了初入社會對自己第一份工作的畏懼感和緊張感，從內心得到鼓舞，還從實際操作及技能上得到了提升，學會如何正確將課堂知識與現實工作運用靈活結合，收益甚大。關于員工培訓總結范文篇18畢業以后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業情勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視團體指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠應用本身所具有的優良媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推行，憑仗強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推行。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲得知識，提升自己，是一個索取的進程。走出學校，我們應當主動承擔起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這類心態。不錯，工作是我們獲得生活來源的一種方式，但更應當是我們回報社會，感恩社會，并實現本身價值的一種方式。我們應當以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境地離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決于我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運！這次培訓以后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，收獲頗豐。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師！希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！半年過去，在部門同事的熱情幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的平常工作，也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深入的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我深信努力就有機會成功！作為一名團體，航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期6天的培訓中，不但學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門散布、部門職責和新員工從角色的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然6天的培訓結束了，但是留給我的啟發及思考卻剛剛開始。關于員工培訓總結范文篇1920__年3月31日，青特鋼新廠區正在如火如荼的建設施工，本人身為20__年入職青鋼的大學生，有幸參加了本次為期一天半的大學生培訓課程；通過董事長、各位公司領導和同事們的經驗分享交流，參考自己近三年的工作經驗，我對自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來發展相結合，有了一個更為明確的認識和奮斗目標。新青鋼的建設雛形已經展現在面前，一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經濟開發區拔地而起；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫，可以使其長處充分的發揮出來，來到膠南無論是交通環境，設備技術工藝，新廠區的總體規劃，更讓新青鋼有了得天獨厚的優勢，展望青鋼的未來，必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業；另通過王君庭董事長和徐總的介紹，新青鋼給了我們無限的關愛的同時，也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能，新青鋼的未來發展方向，人才機制的管理，可以讓我們充分的發揮自我的專業特長；跟隨這個臨海鋼鐵企業的發展壯大，我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。新青鋼的發展與自我發展相結合：通過王君庭董事長和各位公司領導對青鋼未來的展望，結合近期在新廠區的切身體驗，我認識到自己的工作和生活，正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優勢同時，也對身為青年大學生的我提出了更為高標準的要求，無論是近期建設過程中的吃苦耐勞，還是后期工作中的敬業精業，都需要自我同新青鋼一起實現一個質的蛻變。入職青鋼三年的我，在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫，然而新青鋼在國內鋼鐵企業效益不佳的情況下，能夠充分認識自我，努力實現搬遷涅槃的過程，給處于迷茫期的我一個明確的警示；充分發揮自我年輕優勢，在新青鋼新環境、新技術、新設備給予的新機遇下，在新青鋼蓬勃向上發展的同時，努力實現自我發展的美好明天。新青鋼的工作目標：培訓過程中，令我印象深刻的是各位學長同事的工作歷程介紹；他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”，現在的我依然清晰可見；面對生產一線和之前留下的技術難點，他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神，一點點的努力克服，他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企，這就要求我在以后的工作過程中，更要多一份務實精神，多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責，機械專業的我，對各個生產工藝流程及其新技術的應用有了一個新的總體認識，也為以后工作提出了更為嚴格的技術要求，一線工作中接地氣，現場工作匯總虛心學習肯干，科室工作中嚴謹認真，才能不斷完善自我。新青鋼的技術要求：劉書記和張總的報告中，讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結合，對于提高自己專業知識和技能的重要性；作為大學生的我們，深入到一線工作中，才能將專業技術特長充分發揮出來，埋下頭認真做好手頭的每一件事，才能將所學專業知識一點一滴的滲透到工作中；踏踏實實工作多動手，積累豐富的經驗才能有多思考的資本，多思考才能做一個有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實現自己的人生目標。年輕人有年輕的優勢，同時也有年輕的缺點，海信范總的報告，需要自己規劃好自己的職業方向，將年輕人的優勢保留，并減少缺點所帶來的彎路，把握好以后在新青鋼的工作；無論如何規劃工作方向，我相信在每一個崗位上，不斷努力學習，提高自己專業技術技能，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點亮自己的明燈，并同新青鋼一同揚帆遠航！關于員工培訓總結范文篇20入職___公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。___講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。___講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。這些觀念中我有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。關于員工培訓總結范文篇21很多門店新員工培訓都存在這樣的問題：培訓當下，新員工各個積極性很高，顯得斗志昂揚，恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后（一般一周），員工的精神面貌發生了一百八十度轉變，當初的氣勢已經銷售殆盡，掌握的日常服務禮儀也沒有用上。為什么新員工在培訓期間與工作后反差會這么大？究其原因，就是新員工培訓工作沒有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業本身不夠重視新員工培訓，只是走形式，對外宣傳的時候能夠有個由頭：我們也為員工提供培訓之類。另一方面企業沒有選對培訓師，或培訓師水平不夠，沒有能夠從根本上理解新員工培訓的目的和目標。因此，藥店在對新員工進行新員工入職培訓的時候，就要抓住培訓目的和目標來開展培訓工作。藥店新員工培訓目的：一、自身價值觀與企業理念的統一新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業理念的統一。價值觀是決定人的行為的心理基礎，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產生負面情緒，必然導致工作效率低下。因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業心態才是成功的基礎。二、明確自身職責與權利新員工在進入企業的當下，面對全新的工作環境與陌生的同事，還有企業文化、產品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業不夠重視自己等，進而產生對企業的不滿和怨憤。三、掌握基本的工作技能對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關重要的一環。藥店新員工職業生涯規劃培訓：新員工職業生涯規劃培訓幾乎是所有企業在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊，目的在于幫助新員工確立個人發展目標，并引導新員工向企業目標靠攏。企業也會為新員工提供職業發展的條件與機會以實現企業與個人的共同進步。藥店新員工雖然都是從醫學或藥學院畢業的專業人才，但是缺乏實際的操作經驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫學知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。藥店新員工銷售技能培訓：藥店經營已