文件編號:

星檢定測試所質量手冊**01-901-2007

文件版本：第E版第0次修改

批準頁本章頁數：第1頁共1頁

質量手冊

手冊版號：E

發布日期:2007-10-01

實施日期：2008-01-01

批準：****

審核：***X

受控狀態：受控文件

發放編號：000

4dt士1業

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-302-2007

文件版本：第E版第0次修改

修改頁本章頁數：第1頁共1頁

B.質量手冊修改記錄

章節號修改條款修改日期修改人批準人

C.質量手冊目錄

文件名稱(所在頁)文件編號

A批準頁(1)...........................................................TYJLO1-001-2016

B前言(1)...........................................................TYJL01-002-2016

C修改頁(2)...........................................................TYJL02-003-2016

D目錄(3).............................................................TYJL01-004-2016

E質量手冊發布令(5)..................................................TYJL01-005-2016

F公正性聲明(6).......................................................TYJI.01-006-2016

G質量方針和總體目標(7)..............................................TYJL01-007-2016

II質量手冊管理(8)....................................................TYJL01-008-2016

0引言

0.1機構概況(9).......................................................TYJL01-009-2016

0.2組織機構框圖(10)................................................TYJL01-010-2016

0.3質量管理體系構圖(10)............................................TYJL01-011-2016

0.4職能分配表(10)..................................................TYJL01-012-2016

1范圍

1.1總則(11).........................................................TYJL01-013-2016

1.2應用(12).........................................................TYJL01-014-2016

2引用文獻(13).......................................................TYJI.01-015-2016

3術語和定義(14)....................................................TYJL01-016-2016

4組織和管理

4.1地位(16).......................................................TYJI.01-017-2016

4.2責任(17).......................................................TYJL01-018-2016

4.3基本條件(18)...................................................TYJL01-019-2016

5管理體系

5.1總體要求(20)TYJL01-020-2016

5.2管理職責(22)TYJL01-021-2016

5.3體系文件(23)TYJL01-022-2016

5.4文件控制(25)....................................................TYJL01-023-2016

5.5記錄控制(26)....................................................TYJL01-024-2016

5.6管理評審(27)....................................................TYJL01-025-2016

6資源配置和管理

6.1總則(28)TYJL01-026-2016

6.2人員(29)............................................

文件編號：TYJL01-004-2016

通榆縣產品質量計量檢測所質量手冊

文件版本：第A版第0次修改

目錄本章頁數：第1頁共2頁

6.3設施和環境條件(31)..............................................TYJ1.01-028-2016

6.4測量設備(32)......................................................TYJL01-029-2016

7檢定、檢測的實施

7.1檢定、檢測實施的策劃(33)........................................TYJL01-030-2016

7.2與顧客有關的過程(34).............................................TYJL01-031-2016

7.3檢定、檢測方法及方法的確認(35)..................................TYJL01-032-2016

7.4服務和供應品的采購(37)...........................................TYJL01-033-2016

7.5分包(38)..........................................................TYJL01-034-2016

7.6量值溯源(39).......................................................TYJL01-035-2016

7.7抽樣(40)...........................................................TYJL01-036-2016

7.8檢定、檢測物品的處置(41)..........................................TYJL01-037-2016

7.9檢定、檢測的質量保證的2)..........................................TYJI.01-038-2016

7.10原始記錄和數據處理(43)............................................TYJL01-039-2016

7.11結果報告(44).......................................................TYJL01-040-2016

8管理體系改進

8.1改進(45)........................................................TYJL01-041-2016

8.2不符合工作的控制(46)..............................................TYJL01-042-2016

8.3顧客滿意和投訴(47)................................................TYJL01-043-2016

8.4內部審核(48)......................................................TYJL01-044-2016

8.5糾正措施(49)......................................................TYJL01-045-2016

8.6預防措施(50)......................................................TYJL01-046-2016

附件1任命書(51).......................................................TYJL01-047-2016

附件2授權書(52).......................................................TYJL01-048-2016

附件3授權簽字人識別(53)..............................................TYJI.01-049-2016

附件4檢定、檢測項目一覽表(54)........................................TYJL01-050-2016

附錄5JJF1069與本手冊的條款對照表(55).............................TYJL01-051-2016

附件6管理體系程序文件清單(58)......................................TYJL01-052-2016

附件7辦公和實驗場所平面圖(59)TYJL01-053-2016

TYJLTYJL市計里檢定測試所質呈手冊文件編號:**01-904-2007

文件版本：第E版第0次修改

質量手冊發布令本章頁數：第1頁共1頁

【）.質量手冊發布令

為了加強我所的建設和管理，進一步貫徹“質量第一”的方針，完善管理體系，提高計量檢定、

校準和檢測工作的公正性、科學性、準確性和高效性，保證計量檢定、校準和檢測工作的程序化、

規范化，以適應社會主義市場經濟的需要，特制定質量手冊。

這次發布的**01-2012《質量手冊》（第E版），是依據中華人民共和國國家計量技術規范

JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》重新編寫的。它闡述了我所的質量方針、質顯目標，

并對我所的管理體系提出了具體要求，是我所進行計量檢定、校準和檢測的綱領性文件，是我所質

量管理的基本法規，是管理體系運行的準則，是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質量的

途徑，也是我所對所有顧客的承諾。

**01-2012《質量手冊》（第E版）經全面評審，認為符合中華人民共和國國家計量技術規范

JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》的要求，符合我所實際，現予以公布，自2008年01

月01日起開始實施，以代替**01-2005《質量手冊》（第D版）。

我所全體員工自本手冊實施之日起，必須遵照執行，并請顧客給予監督支持。

所長：****

口期：2012年10月01日

林**市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-905-2007

文件版本：第E版第0次修改

公正性聲明本章頁數：第1頁共1頁

E.公正性聲明

為保證木所檢定，校準，檢測工作的科學，公正，準確，特作如下聲明：

1、本所的運行符合JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》及相關法律、法規的要求，在

計量檢定、校準和檢測過程中，執行檢定規程、改準規范和計量檢測規范等相關技術法規，

執行國家計量檢定系統表；

2、始終不渝地保持嚴謹的工作態度、良好的職業道德，嚴格遵守質量技術監督工作人員職業道

德規范，熱情服務，保證工作質量，依法從事檢定、校準和檢測工作；

3、保證檢定、校準和檢測工作不受來自商業、財政等方面的干擾和行政人員的干預，遵守科學

求實的原則，公平公正，數據真實準確，證書報告規范，恪守按數據說話；

4、對客戶的技術、資料、數據以及其他商業機密嚴格保密，決小利用客戶的技術和資料從事技

術開發和技術服務；

5、嚴格遵守與客戶簽訂的一切合同或協議，決不參與任何影響我所獨立判斷和有損檢定、校準

和檢測誠信度的活動；

6、保證在五個工作日（特殊情況除外）內完成顧客委托的檢定、校準和檢測工作；

7、堅決禁止不合理收費，嚴格按物價部門規定的標準，公開、合理收費；依照顧客要求進行的

其他服務的收費，雙方協議解決；

8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，我們將依法承擔相應的經濟和法律責任。

特此聲明。

****市計量檢定測試所

所長：****

日期：2012年10月01日

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-306-2007

文件版本：第E版第0次修改

質量方針和質量目標本章頁數：第1頁共1頁

F.質量方針和質量目標

我所的質量方針是：

公正，科學，術確，龍政。

我所質量方針的內容：

遵循實事求是,堅持中立原則,做到立場公正;

遵守國家法律,執行技術規范,做到方法科學;

嚴格工作程序,嚴控過程質量,做到數據準確;

一流服務態度,一流工作作風,做到行為高效。

我所的質量目標是：

計量監督檢定任務的完成率達到100%；用于檢定、校準和檢測的

計量器具的受檢合格率達到100%；管轄區內強制檢定的計量器具受檢

率達到95%以上；計量器具檢定差錯率小于1%;檢定及時率達到100%。

客戶滿意率達到98%以上。

****市計量:檢定測試所質量手冊文件編號：**01-307-2007

文件版本：第E版第0次修改

質量手冊管理本節頁數：第1頁共1頁

G.質量手冊管理

G.1質量手冊編制、批準和發布

G.1.1質量負責人依據中華人民共和國國家計量技術規范JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規

范》，并結合我所的實際情況組織相關人員編制質量手冊。

G.1.3質量手冊由質量負責人審核，由所長批準后發布。

G.1.5質量手冊換版時，仍執行上述程序。

G.2質量手冊的發放

G.2.1質量手冊分為受控版木和非受控版木，發放時應按順序號向接受者提供文本.

G.2.2質量手冊的受控版不發放給我所有關管理人員和執行人員，發放范圍為：所領導、技術負責

人、質量負貢人、部門負貢人、內審員、質量監督員。

G.3質量手冊的更改和換版

G.3.1當有下列情況之一時，需要對質量手冊進行修改：我所組織機構或管理職責有變化時：所依

據的有關標準、規范、法規有變化時；實施中發現內容有不符合我所實際情況的；其他導致必須修

改的情況。

其他任何部門和個人均無權擅自對手冊進行修改。

G.3.3范圍較小的修改也可采用對照表和/或統一劃改的方式進行。

G.3.4對于范圍較大的修改一般采用插頁或更改頁替換作廢頁的形式，由業務辦公室統一向手冊持有

者發放更改通知和相應的更改頁來實現，并收回原頁，土行作廢處理。

G.3.5手冊經多次修改后影響使用時，則需對質量手冊進行換版，新版本頒發時，舊版本即行廢止。

G.3.6質量手冊再版后，僅受控版本的持有者可得到最新版本。

G.4質量手冊的宣貫

G.5相關支持性文件

G.5.1《文件控制程序》。

管理程序》。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01708-2007

文件版本：第E版第0次修改

機構概況本節頁數：第1頁共1頁

0引言

0.1機構概況

****市計量檢定測試所,是經過原**編制委員會批準，由****市質量技術監督局依法設置的實驗

室，是通過了“中華人民共和國法定計量檢定機構計量授權”和“中華人民共和國計量認證”的國

家法定計量檢定機構。其主要職責和任務是：負責建立社會公用計量標準，進行量值傳遞，執行強

制檢定和法律規定的其他檢定、校準和檢測任務，起草技術規范，對定量包裝商品的凈含量進行監

督檢測，為實施計量監督提供技術保證，并承辦有關計量監督工作。

我所現有在崗人員26人，具有（或相當于）大學專科以上學歷25人，具有中級專業技術職稱者6

人，具有初級專業技術職稱者9人。現有實驗室面積20D余平方米，建立了包括力學、電磁學、無

線電、時間頻率、聲學等15項社會公用計量標準和質量、體積、長度、數量等4項定量包裝商品凈

含量計量檢測實驗室。

從1998年開始，我所相繼依據ISO/1EC17025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》和LF1069

《法定計量檢定機構考核規范》等技術標準建立了一整套管理體系，并于2003年一次性順利通過了

山東省質量技術監督局考核授權。通過考核評審，我所更加完善了管理體系，實驗室的管理、技術

能力、人員素質和工作質量均上了一個新的臺階。

我所以公正、科學、準確、高效為質量方針，依據JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》

編寫質量手冊，以控制計冒:檢定、校準和檢測過程中的質量。該手冊是我所管理體系的全面闡述和

長期遵循的文件，我所將以此為準則，使我所的管理體系持續有效地運行下去并不斷改進，以保證

計量檢定、校準和檢測工作的科學公正及其結果的準確可靠。

機構名稱：****市計量檢定測試所

地址：**省****市**********號

郵政編碼：*******

聯系電話：********（業務聯系）*********（證書咨-旬）********（質量投訴）

傳真：********

電子信箱：********@163.com

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號:**01-909-2007

文件版本：第E版第0次修改

組織機構框圖本節頁數：第1頁共1頁

0.2****市計量檢定測試所組織機構框圖

所長：****

業務辦公室-----------------辦公室

名離A.*今**

****

***財務室*

****

****

****市計量檢定手冊負:負責人：*****室

室

室

室

人I工

負

負

負

負

總則負本力

責

貨

責

貨

責

人

人

人

人

人

1范圍：

：

：

：

：*

*****

1.1總則*****

*****

****

本手冊是N民共和國I冰規范J12《法定

編制的。

K,并對管。3■項要求彳

本手冊的要求適用于我所計量檢定、校準和檢測的全過程。我所所有的計量檢定、校準和檢測

活動，均應按本手冊的要求進行。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-011-2007

文件版本：第E版第0次修改

應用本節頁數：第1頁共1頁

1.2應用

質量手冊是我所進行計量檢定、校準和檢測的綱領性文件，是我所質量管理的基本法規，是管

理體系運行的準則，是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質量的途徑，也是我所對所有顧

客的承諾。

質量手冊的受控版本適用于我所計量檢定、校準和檢測等質量活動的全過程，以控制其工作質

量。

質量手冊的非受控版不視需要可提供給政府計量行政主管部門、實驗室授權機關、實驗室認可

機構或相關顧客，是其了解我班工作能力、明確可信賴工作質量的途K

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-012-2007

文件版本：第E版第0次修改

引用文獻本章頁數：第1頁共1頁

2引用文獻

本手冊引用下列文獻：

JJF1001-1998《通用計量術語及定義》。

JJF1022-1991《計量標準命名規范》。

JJF1033-2001《計量標注考核規范》。

JJF1059-1999《測量小確定度評定與表小》。

JJF1069-20I2《法定計量檢定機構考核規范》。

JJF1070-2006《定量包裝商品凈含量計量檢驗規則》。

GB/T19000-2000idtISO9000：2000《管理體系基礎和術語》。

GB/T19001-2000idtISO9001：2000《管理體系要求》。

GB/T19022-2003idtISO10012-2003《測量管理體系測量過程和測量設備的要求》。

GB/T19023-2003idtISO/TR10013：2001《管理體系文件指南》。

GB/T15483-1999《利用實驗室間比對的能力驗證試驗》

GB/T27000-2006《合格評定詞匯和通用原則》

GB/T27000-2006《合格評定認可機構通用要求》

1S0/1EC17025：2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》。

使用本手冊時，應注意使用上述引用文獻的現行有效版本。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-013-2007

文件版本：第E版第0次修改

術語和定義本章頁數：第1頁共2頁

3術語和定義

本手冊有關術語依據JJF1001-1998《通用計量術語及定義》、GB/T19000-2000idtISO9000：

2000《管理體系基礎和術語》和GB/T27000-2006《合格評定詞匯和通用原則》

本手冊引用下列相關定義：

3.1法定計量檢定機構

政府計量行政部門依法設置的計量檢定機構以及由其授權的計量檢定機構。

3.2管理體系

建立方針和目標并實現這些目標的體系。

注：

一個組織的管理體系可包括諸如管理體系、財務管理體系或環境管理體系等。本規范中管理體系是指控制機構

運作的質量、管理和技術體系。

3.3［計量器具的］檢定

查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和（或）出具檢定證書。

3.4檢定證書

證明計量器具已經過檢定，并獲得滿意結果的文件。

3.5檢定結果通知書

聲明計量器具不符合有關法定要求的義件。

3.6校準

在規定條件下，為確冠測量儀器或測量系統所指示的量值，或實物量具或參考物質所代表的量

值，與對應的由標準所復現的量值之間關系的一組操作。

注：

1校準結果既可給出被測量的示值，又可確定示值的修正值。

2校準也可以確定其他計量特性，如影響量的作用。

3校準結果可以記錄在校準證書或校準報告中。

3.7檢測

對給定的產品，按照規定的程序確定某一種或多種特性、進行處理或提供服務所組成的技術操

作。

注：

1:檢測結果和與槍測有關的其他信息通常被記錄在稱之為檢測報告的文件中.

2：本規范中所指的檢測，主要是指測量儀器（計量器具）的型式評價和商品量檢測等。

3.8［實驗室］能力驗證

利用實驗室之間的比對?確定實驗室的檢定、校準或檢測能力。

注：

“實驗室能力駿證”一詞的含意包括了以下內容：

1定性計劃一一例如要求實驗室識別被測物品的某個組分。

2數據轉換演練一一例如提供給實驗室多組數據要求進行處理，以獲得進一Ed-

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-313-2007

文件版本：第E版第0次修改

術語和定義本章頁數：第2頁共2頁

3單件物品檢測（或檢定、校準）------件物品按順序送若干個實驗室，并按時返還組織者。

4單項演練一一就單一事件，向實驗室發送一個被測物品。

5連續計劃一一按規定的時間間隔，連續地向實驗室發送被測物品。

6抽樣一一例如要求個人或組織抽取樣品，以進行后續分析。

3.9比對

在規定的條件下，對相同準確度等級或指定不確定度范圍的同種測量儀器復現的量值之間比較

的過程。

3.10校準測量能力

通常提供給顧客的最高校準和測量水平，它用包含因子k為2或包含概率夕為0.95的擴展不確

定度表示。

注：有時稱為最佳測量能力。

3.12商品量

使用計量器具，對商品進行計量所得出的商品的量值（或者數量）。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-314-2007

文件版本：第E版第0次修改

法律地位本節頁數：第1頁共1頁

4組織管理

4.1法律地位

對我所的法律地位加以說明，以證明我所建立的社會公用計量標準的合法性和有效性。

當有關的實驗室授權機關、認證認可機構或顧客，要求證明我所的法律地位時，可提供本文件

及相關文件的復印件。

業務辦公室負責保存相關文件的原件與復印件。

**編制委員會批準，由**樣市質量技術監督局依法設置的實驗室，是通過了中華人民共和國法定計

量檢定機構計量授權和計量認證的國家法定計量檢定機構，所建立的各項計量標準都通過了政府計

量行政主管部門的考核，均為社會公用計量標準。

我所具有相對獨立的財務收支系統，有必要的財產和經費及相應的辦公、實驗場所，是具有獨立法

人資格的事業單位，是一人具有相應的法律權力和義務、并能獨立承擔相應的法律貢任和民事貢任

的實體。

我所在授權范圍內開展工作，不從事授權項目以外的其他活動。

所長為我所的最高管理者，經****市質最技術監督局批準任命，是我所的法定代表人。

4.1.5相關支持性文件

****編制委員會關于機構設置的批復》。

O

《****市質量技術監督局關于公布****同志任免職務的通知》。

《事業法人登記證》。

《組織機構代碼證書》。，.

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-915-2007

文件版本：第E版第0次修改

法律責任本節頁數：第1頁共1頁

4.2法律責任

規定我所在法律上的責任和義務。

適用于我所計量檢定、校準和檢測活動過程中責任和義務的確定。

所長負責組織全體職工學習計量法律、法規，并保證政府計量行政部門下達的任務的完成。

4.2.4措施和方法

a.義務：在計量檢定、校準和檢測活動中，嚴格遵守并執行國家計量法律、法規、技術規范,

認真履行計量法律法規賦予法定計量檢定機構的職責。

b.責任：負責研究建立計量標準、社會公用計量標準。進行量值傳遞，執行強制檢定和法律

規定的其他檢定和測試任務。起草技術規范，為實施計量監督提供技術保證，并承辦有關

計量監督工作。

A.義務：所有的計量檢定、校準和檢測活動，均自覺、主動的他接受政府計量行政主管部門

的監督和管理。

b.責任：準確可靠的數據是計最行政執法依據，無論在任何情況卜，都把政府計最行政主管

部門下達的為計量監督管理提供技術保證的各項任務放在首位，按照規定的計劃和要求完

成計量標準的研究和建立，并開展量值傳遞。執行計量器具的強制檢定計戈人并認真做好

技術管理工作。承擔政府計量行政主管部門委托的仲裁檢定或其他的監督檢定工作等，并

全力以赴，確保按時、按質、按量全面完成。

管理程序》。

****市計量檢定測試所質量手出文件編號：**01-316-2007

文件版本：第E版第0次修改

基本條件本節頁數：第1頁共2頁

4.3基本條件

闡述我所物質能力和紐織管理能力，保證我所具備正常開展計量檢定、校準和檢測工作的基本

條件。

適用于我所資源的宏觀管理、機構設置、職能分配和關鍵崗位的任命及授權。

4.3.4措施和方法

a.我所有固定的辦公室200余平方米、實驗室200余平方米（平面圖見本手冊附件七）。

b.辦公場協和實驗室都安裝門司定電祜，并保證與關鍵崗位人員保持暢通的尢線聯系。

c.所有的計量標準及相關設施只作為檢定、校準和檢測使用，不作為其他用途。

d.所有的計量檢定、校準和檢測活動，都在管理體系的控制之下。無論在實驗室內，還是在

遠離固定實驗室的場所或在有關臨時或移動的沒施中進行的檢定、校準和檢測工作，均能

滿足管理體系的規定與要求。

e.我所是具有獨立法人資格的行政事業單位，有固定的能夠滿足要求的管理人員和專'業技術

人員，有符合要求的儀器設備，有相對獨立的財務收支渠道，能夠獨立對外開展檢定、校

準和檢測等業務活動，并能保證檢定、校準和險測工作的質量。

和組織管理

a.配備了能與其工作相適應的精干、高效的管理人員，明確了其職責和履行職責所必需的權

力，并且配備必要的技術資源、物資資源、組織資源和人力資源等。

b.最高領導者發布了《公正性聲明》，制訂了《員工工作制度》，組織工學習并遵守《技術監

督職業道德規范》，通過以上措施來保證我所的管理人員和技術人員的工作質量不受任何

可能來自內部和外部的商務、財務和其他壓力的影響。

制訂并嚴格執行《保護顧客機密信息和所有權程序》，以保護顧客的保密資料?、技術秘密

和所有權（包括專利權）不受侵犯.

d.我所制訂并嚴格執行《保持判斷和運作公正性、誠實性程序》，以避免工作人員參與任何

削弱其能力、公正性、誠實性、獨立判斷力或影響職業道德的活動。

根據實際工作需要設立組織機構（詳見本手冊第0章0.2節****市計量檢定測試所組織機

構框圖），規定了組織結構和管理結構以及質量管理、技術運作和支持服務之間的相互關

系和接口。

f.明確了各部門的職能，規定了與檢定、校準和檢測質量有影文件編號:**01-316-2007

文件版本:第版第次修改

****市****r|］計量檢定測試所質量手冊E0

本節頁數:第1頁共2頁

基本條件

互關系。

g-任命相關人員為我所的質量負責人、技術負責人、質量監督員、內審員（見本手冊附件一）。

h.指定關鍵管理人員的代理人，確定管理體系歸=1部門（見本手冊附件二）。

i.定期對員工加強法制意識和質后意識的教育，使全體員工應充分理解質顯方針與質最目標

的內容，明確自己在管理體系中所處的地位和所承擔的質量目標，認識到自己的工作對管

理體系的重要性以及如何為實現自己工作的質量目標做出應有的貢獻。

建立適當的溝通機制并采取各種方式和員工進行溝通，聽取他們對管理體系運行過程中的意見和建

議。任何員工都有權利和義務反映在管理體系運行過程中出現的問題和提出解決問題的方法和措施。

《部門和崗位職責》。

《公正性聲明》。

《員工工作制度》。

4《技術監督職業道德規范》。

《保護顧客機密信息和所有權程序》。

《保持判斷和運作公正性、誠實性程序》。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號;**01-017-2007

文件版本：第E版第0次修改

本節頁數：第1頁共2頁

管理體系總要求

5管理體系

5.1總要求

對管理體系的建立、實施和保持所需要的過程提出總體性要求。

適用于我所管理體系的建立和對管理體系的控制。

管理體系所需過程的確立。

管理體系，促進所有過程的持續改進，并負責向所長報告管理體系的運行情況。

管理體系內部協調與外部聯系，確保管理體系的正常運行。

2012《法定計量檢定機構考核規范》的要求并結合我所實際情況建立管理體系。

管理體系中所有的要求均形成文件，并保持與制定的質量方針和質量目標準確一致。

管理體系文件中的要求執行,以確保管理體系的實施。

管理體系的有效運行。

5

圖1：P-D-：-A循環圖

****內計量檢定測試所質量F冊A-改進P-策劃文件編號：**01-917-2007

*下?次如何*做什么?文件版本：第E版第0次修改

F篇理體系總遵祓本節頁數：第2頁共2頁

C-檢查D-實施

P-策劃

*事情是否按*故已經策

根據顧客、法律法規的要:和我聃i萍加，融篇填*的實滋程序，為提供準確可靠的結果

建立必要的目標和過程。

D-實施

根據制定的程序，實施計量檢定、校潴

C-檢查

根據質量方針和質量目標，對檢定、校準和檢測過程以及檢定、校準和檢測的結吳進行監督,

并分析和報告結果。

A-改進

根據分析和報告的結共情況，不斷地采取積極有效的糾正措施和預防措施，使過程業績得到持

續改進。

5.1.5相關支持性文件

5.1.5.1《文件控制程序譏

5.1.5.2《人員培訓管理程序》。

《現場檢定、校準和檢測管理程序》。

《強制檢定管理程序》。

《校準管理程序》。

《定量包裝商品計最監督檢驗管理程序》。

糾正措施管理程序》。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01718-2007

文件版本：第E版第0次修改

管理職責本節頁數：第1頁共1頁

5.2管理職貢

體現機構負責人的領導、參與和承諾，以及在管理體系的建立、改進和實施中所起到的重要作

用。

適用于機構負責人對管理體系的建立、實施、改進和完善所做的承諾和所實施的活動。

機構負責人負責對我所在檢定、校準和檢測活動中能夠滿足JJF1069-2012《法定計量檢定機構

考核規范》的要求作出承諾，并通過開展相應的活動來證實其承諾。

a.能夠樹立質量意識和法制觀念。

b.能夠認識到滿足顧客要求和法律法規的要求對我所的重要性。

c.積極、主動地遵守法律法規，參與各項質量活動。

o制定時應考慮到如下因素：

a.預期的顧客滿意度。

b.法律、法規和其他相關方面的要求。

c.質量持續改進的機會和需求以及所需要的資源。

O質量目標應該：

a.體現出我所的特點和我所能夠提供的檢定、校準和檢測服務的特色。

b.體現出不斷改進，提高質量，顧客滿意的原則.

c.能夠分解到與質量管理相關的職能部門和人員中，并能將其轉化為各自的工作任務。

管理體系的建立、實施、改進以及完善所需資源的獲得。

《管理評審程序》。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01-319-2007

文件版本：第E版第0次修改

體系文件本節頁數：第1頁共2頁

5.3體系文件

對整個管理體系文件的構成加以描述并提出總體要求。

適用于我所管理體系文件的策劃與編制。

管理體系文件的策劃，并組織編寫管理體系文件。

管理體系文件編制的具體實施。

a.將管理體系所涉及的政策、制度、計戈k程序和作業指導書制定成相應的文件，建立并保

持與制定的質量方針和質晟目標準確一致的文件化的管理體系。體系文件的結構如下圖所

示：

質量手冊第一層文件

程序文件第二層文件

規程、標準、規范、校準方法第三層文件

等作業指導書,記錄表式

圖2：管理體系文件垢構圖

b.建立的文件化管理體系應與我所規模、人員素質以及所開展的檢定、機制和檢測活動的復

雜性相適應，以達到確保檢定、校準和檢測結果質量所需要的程度。

c.所有管理體系文件均發放到相關人員，采取宣貫、培訓等多種方式，使全所員工能夠對文

件的要求充分理解并堅決執行。

a.質量方針由所長正式發布，是我所總的質量宗旨和方向，并為制定總體目標提供框架。

b.質量目標是管理體系所追求的總體目標，應具有綜合性和戰略性，需包拈質量、管理和技

術等幾方面的內容，并含有中長期的發展目標。

c.總體目標應該是量化的、可分解的和可評價的。應將總體目標分解為年度目標和相關職能、

層次的具體目標。

d.總體目標完成情況應作為管理評審的輸入加以評審。

****市計量檢定測試所質量手冊文件編號：**01719-2007