綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯困人救援過程中，若電梯轎廂內被困人員情緒激動，安全管理人員應（）。

A:立即強行打開轎廂門

B:先安撫被困人員情緒

C:等待救援人員到來

D:直接向上級報告

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應強調的內容是（）。

A:電梯日常維護保養的重要性

B:電梯乘坐禮儀

C:電梯故障的自救方法

D:電梯制造成本與銷售價格

正確答案：C3.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯的緊急電源系統，以下哪種情況不屬于正常工作狀態？

A.緊急電源可以正常啟動電梯

B.緊急電源能夠維持電梯運行30分鐘

C.緊急電源的指示燈在正常情況下是熄滅的

D.緊急電源在電梯停電時可以自動切換

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，應重點關注哪些安全部件？

A.井道的通風狀況

B.井道的照明設備

C.井道的限位器和安全鉗

D.井道的清潔程度

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機異常震動時，應如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.告知乘客注意安全

C.嘗試手動制動

D.等待下次電梯檢查

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯內發現煙霧時，應立即采取的措施是：

A:通知被困人員保持冷靜

B:嘗試打開電梯門通風

C:立即關閉電梯電源

D:盡快讓電梯停止運行

正確答案：D7.電梯的緊急通話設備應能確保（）通話。

A:長途

B:短途

C:無障礙

D:保密

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急通訊設備故障，應如何處理？

A.立即修復通訊設備

B.暫時關閉電梯，等待維修

C.使用備用通訊設備

D.暫時使用電梯，但不載人

正確答案：C9.在電梯事故應急處理中，首先應當采取的措施是（）。

A:立即啟動應急預案

B:確認電梯位置

C:停止電梯運行

D:緊急呼叫救援

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客吸煙時，應（）。

A:告知乘客禁止吸煙

B:切斷電梯電源

C:檢查乘客身份

D:報告物業管理人員

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急報警系統時需要注意的？

A.緊急報警燈的亮度

B.緊急報警燈的安裝位置

C.緊急報警燈的開關是否正常

D.緊急報警燈的更換周期

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時，應首先：

A.讓乘客詳細描述問題

B.直接進行維修

C.檢查電梯運行數據

D.立即通知維修人員

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障隱患時，應如何通知相關人員？

A:通過公司內部通訊系統

B:撥打緊急電話

C:現場張貼警示標志

D:以上都是

正確答案：D14.電梯井道的井壁應使用（）材料。

A:鋼筋混凝土

B:木板

C:磚石

D:木材

正確答案：A15.電梯維護保養人員在進行日常檢查時，發現電梯制動器磨損嚴重，應及時（）。

A:更換制動器

B:繼續使用

C:通知使用單位

D:不采取任何措施

正確答案：A16.電梯在緊急狀態下，應能通過（）緊急停止電梯。

A:電梯操作面板

B:電梯外部緊急停止按鈕

C:電梯內部緊急停止按鈕

D:電梯控制系統

正確答案：B17.電梯安全管理人員對電梯進行日常巡查時，以下哪項不是檢查內容？（）

A:電梯轎廂內緊急照明

B:電梯轎廂內清潔程度

C:電梯控制面板功能

D:電梯緊急停止按鈕

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項做法是錯誤的？

A:使用對講電話安撫被困人員

B:嘗試手動操作電梯

C:確保被困人員安全后，再進行救援

D:指導被困人員采取正確的自救方法

正確答案：B19.在電梯維護保養過程中，對電梯的制動器進行檢查的主要目的是（）。

A:確保電梯正常運行

B:防止電梯在緊急情況下失控

C:檢查電梯是否達到規定的載重能力

D:檢查電梯的電氣系統是否正常

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困者情緒激動，應采取的措施是？

A.強行開門

B.安撫被困者情緒

C.忽略報警，繼續工作

D.立即關閉電梯

正確答案：B21.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規范？

A:定期檢查電梯設備

B:在電梯運行中隨意調整電梯門

C:及時處理乘客的求助

D:確保電梯內消防設施完好

正確答案：B22.電梯安全管理人員在日常工作中應保持良好的精神狀態和職業操守，遵循職業道德規范，不包括（）。

A:誠實守信

B:廉潔自律

C:玩忽職守

D:公正無私

正確答案：C23.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯轎廂內安全裝置的介紹，以下說法錯誤的是（）。

A:轎廂內應有緊急照明

B:轎廂內應有緊急報警按鈕

C:轎廂內應有乘客緊急疏散指示

D:轎廂內應有緊急對講系統

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯維護保養期間，以下哪項行為是不符合安全規定的？

A:監督電梯維保單位進行保養

B:允許電梯在未完成保養的情況下運行

C:檢查電梯維保記錄

D:確保電梯維護保養質量

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員出現恐慌情緒，應如何安撫？

A.強調冷靜應對

B.提供心理支持

C.盡快通知救援人員

D.以上均可

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即采取以下哪項措施？

A.停止電梯運行

B.聯系維修人員

C.讓乘客自行撤離

D.觀察一段時間

正確答案：A27.電梯安全管理人員對電梯的緊急電源應定期進行（）測試。

A:功能

B:性能

C:安全

D:故障

正確答案：A28.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，首先應檢查電梯井道的通風情況，以下哪種說法是正確的？

A.必須保證有足夠的自然通風

B.井道內不得有任何障礙物

C.必須佩戴個人防護裝備

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在培訓員工時，應如何強調電梯操作中的安全注意事項？

A.強調操作規范

B.強調緊急情況下的應對措施

C.強調員工的責任感

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在考核中，對電梯操作面板的熟悉程度，以下哪項是錯誤的？

A:了解每個按鈕的功能

B:熟悉緊急停止按鈕的位置

C:不會操作電梯操作面板

D:了解操作面板的維護保養

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在公共場所設置的緊急呼叫系統可以為乘客提供求救和疏散指引。（）

答案：√2.消防安全重點部位的看守工作不是為了追求經濟效益，而是為了保障人員和財產安全。

答案：√3.對電梯安全管理人員進行定期的體檢是必要的，以確保其身體健康不影響工作。（）

答案：√4.電梯安全管理人員的資質證書應該經過專業培訓和實踐經驗的積累后才能獲得。（）

答案：√5.對于老舊電梯，重點應該放在維護保養上而非即時維修。（×）

答案：×6.每次保養維修后，需要完整記錄各項情況。

答案：√7.消防應急演練中，模擬火災發生的部分需要特別關注火源控制與逃生路徑的設置。

答案：√8.對于重大火災隱患，只要不整改到位就不會有任何法律后果。

答案：×9.在檢查電梯設備時，應特別關注其制動器、安全門等關鍵部件的安全性能。

答案：√10.在電梯檢查中，不應忽視對日常運行情況的觀察，尤其是設備性能、能耗等方面。（）

答案：√11.安全管理人員未定期檢查電梯日常運行狀況可能違反相關法律法規。（）

答案：×12.電梯內禁止張貼任何可能導致乘客誤操作的安全警示。

答案：√13.當電梯門無法正常打開時，乘客應立即使用電梯內的緊急按鈕求助，不要試圖強行開門。

答案：√14.為了節約能源，可以在夜間或節假日期間減少對電梯的巡查和保養。

答案：×（電梯在非高峰期仍需保持一定的巡查和保養）15.在發生電梯事故后，應急救援演練只是事后總結性的工作。（）

答案：×16.電梯的控制系統設計為可編程，允許通過軟件進行故障排除。

答案：√17.電梯機房應有適當的光線，以便工作人員能清晰觀察設備運行狀態。

答案：√18.電梯日常運行過程中，應該對電梯的運載能力、速度和噪音等參數進行定期檢查和監測。

答案：√19.在公共場所配備電梯管理人員是為了保證公眾的安全。（答案：√）

答案解析：電梯安全管理人員的存在確實是保證公共場所電梯安全的重要舉措。20.在電梯維護和檢修過程中，對電梯的安全控制系統進行調整或升級是常規操作。（）

答案：√21.對于無法立即整改的事故隱患，可以簡單采用隔離或警示標志的方法來解決。

答案：×22.電梯機房是電梯運行的關鍵部位，但通常不設專人看守。

答案：×23.電梯的緊急通訊設備應能夠發送緊急求救信號。

答案：√24.當出現影響電梯安全使用的自然環境因素（如洪水等）時，應當及時進行隱患排查并處理。

答案：√25.消防安全法律法規對于任何單位都是強制執行的？（答案：√）

答案解析：是的，消防安全法律法規是強制執行的，單位必須遵守相關法律法規。26.在檢查和維護電梯時，確保安全設施和操作規程的符合性是重要的一項工作內容。（）

答案：√27.電梯安全管理人員的培訓和考核應包括應急處置和自救技能等內容。此說法正確。

答案：√28.在制定和執行電梯使用和管理規范時，應該考慮到各種緊急情況，特別是電梯故障或意外事故的處理措施。

答案：√29.電梯井道內如有電氣線路，必須確保線路絕緣良好，防止漏電。

答案：√30.在進行日常巡查和例行檢查時，對重點區域的維護應該更為嚴格。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設中的長期目標和實踐路徑。

答案：長期目標和實踐路徑包括：

（1）建立完善的電梯安全文化體系；

（2）提高全員對電梯安全的認同感和參與度；

（3）營造關注安全、珍愛生命的良好氛圍；

（4）持續改進安全管理水平和安全文化建設成果。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故案例分析中的學習價值。

答案：案例分析的學習價值包括：

（1）了解事故發生的經過和原因；

（2）吸取事故教訓，防范類似事故再次發生；

（3）提高應對突發事件的能力；

（4）促進電梯安全管理制度不斷完善。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位進行安全事故調查考核？

答案：對電梯使用單位進行安全事故調查考核的方法包括：

（1）制定考核計劃，明確考核內容；

（2）對事故調查結果進行評估，了解調查質量；

（3）對調查人員進行考核，確保其具備相關技能；

（4）對考核結果進行分析，提出改進措施；

（5）建立安全事故調查考核檔案，方便追溯和考核。4.簡述電梯安全管理人員在電梯超載保護中的監督執行。

答案：監督執行內容包括：（1）檢查電梯超載保護裝置的設置和運行情況；（2）制止和糾正超載使用行為；（3）及時向監管部門報告超載問題。5.在電梯故障時，如何有效管理乘客的情緒和期望？

答案：應通過電梯內的廣播系統或緊急通訊設備向乘客傳達“我們會盡快解決問題”的信息，并承諾在最短時間內完成維修工作。同時，可以通過解釋故障原因、展示維修進展等方式，讓乘客感受到管理層的誠意和努力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在冬季氣溫驟降后頻繁出現故障，電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場進行檢查。

請描述電梯安全管理人員在處理這種因低溫導致的故障時應重點關注的安全因素？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的加熱系統是否正常工作，確保電梯內部溫暖舒適。

（2）查看電梯的潤滑油和潤滑脂是否充足，防止因寒冷導致機械部件卡澀。

（3）確認電梯的防凍保護裝置是否正常工作，防止因低溫造成設備損壞。

總結：在冬季氣溫驟降后，重點關注電梯的加熱系統、潤滑系統和防凍保護裝置的安全性至關重要，以確保電梯的正常運行和乘客的舒適體驗。2.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生電梯井道火災。請問如何應對電梯井道火災？

答案：

（1）立即啟動火災應急預案，通知消防人員；

（2）關閉電梯電源，防止火勢蔓延；

（3）安撫被困乘客，告知他們保持冷靜，等待救援；

（4）使用電梯內部通話設備，指導乘客有序撤離；

（5）在電梯外設置警戒線，防止無關人員進入。

總結：在電梯井道發生火災時，應立即啟動應急預案，關閉電梯電源，安撫乘客，并指導他們有序撤離。3.某商場電梯在運行過程中，發生乘客被困事故。分析該案例中商場安全管理人員對電梯設備的檢查和維護是否存在問題。

答案：

（1）商場安全管理人員可能未對電梯設備進行定期檢查，導致設備存在安全隱患。