網(wǎng)絡(luò)安全保障及運(yùn)維服務(wù)合同協(xié)議合同編號：________________________甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，具備履行本合同所需的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。1.1.2乙方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，具備接受網(wǎng)絡(luò)安全保障及運(yùn)維服務(wù)的能力。1.2合同簽訂1.2.1雙方應(yīng)在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂本合同。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同內(nèi)容1.3.1本合同內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、付款方式、保密條款等。第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)評估、漏洞修復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等。2.1.2甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化、備份恢復(fù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測：甲方負(fù)責(zé)對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測，及時(shí)發(fā)覺并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.2.2風(fēng)險(xiǎn)評估：甲方定期對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，提出風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。2.2.3漏洞修復(fù)：甲方在發(fā)覺乙方網(wǎng)絡(luò)存在安全漏洞時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.2.4應(yīng)急響應(yīng)：甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助乙方處理事件。2.2.5系統(tǒng)監(jiān)控：甲方對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.6故障處理：甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障排除。2.2.7功能優(yōu)化：甲方根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)使用情況，對系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化。2.2.8備份恢復(fù)：甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。3.2費(fèi)用3.2.1甲方按照雙方約定向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障及運(yùn)維服務(wù)，費(fèi)用總額為人民幣______元。3.2.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、金額和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2付款期限4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2逾期付款的，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限5.2.1本合同約定的保密期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3保密責(zé)任5.3.1雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4保密例外5.4.1本合同約定的保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方已經(jīng)公開的信息；（3）第三方合法獲取的信息。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、完整地向乙方交付服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付前，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)完成度、服務(wù)質(zhì)量、安全性、穩(wěn)定性等方面。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方完成的服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中，及時(shí)向甲方反饋驗(yàn)收結(jié)果和意見。6.4驗(yàn)收不合格6.4.1如乙方認(rèn)為服務(wù)驗(yàn)收不合格，應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。6.4.2甲方應(yīng)在接到乙方不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方滿意。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方數(shù)據(jù)用于任何非合同目的。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。7.2.2甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。7.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第八章技術(shù)支持與售后服務(wù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。8.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級等。8.2.2乙方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)在第一時(shí)間向甲方反映。8.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。8.3.2甲方應(yīng)在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)工作。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。9.1.2雙方同意變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.3合同解除通知9.3.1合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知到達(dá)對方之日起生效。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式相互通知。10.1.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知發(fā)出之日起視為送達(dá)。10.2適用法律10.2.1本合同適用中華人民共和國法律。10.3不可抗力10.3.1如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。11.2終止通知11.2.1合同終止前，一方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出終止通知。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。11.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未支付的費(fèi)用。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1本合同在以下情況下可以解除：（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）一方違約，給對方造成重大損失；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。12.2解除程序12.2.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解除事宜。12.3解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。12.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未支付的費(fèi)用。第十三章合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決期限13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)開始協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方