綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯內存在大量油污，以下哪項措施最為妥當？

A.立即清洗電梯內部

B.告知維修人員，等待清洗

C.忽略油污，繼續(xù)巡視

D.詢問乘客是否知情

正確答案：B2.電梯使用單位應當對電梯的操作人員進行培訓，培訓內容包括：

A.電梯的基本知識

B.電梯的操作技能

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，下列哪項指標應達到標準？

A.按鈕靈敏度過高

B.按鈕靈敏度過低

C.按鈕靈敏度過中

D.按鈕靈敏度過高或過低均不可

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項不符合要求？

A.對重裝置應與電梯轎廂重量匹配

B.對重裝置應定期進行潤滑

C.對重裝置應容易操作

D.對重裝置應定期進行測試

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層顯示裝置時，應確保（）。

A:樓層顯示裝置清晰可見

B:樓層顯示裝置準確無誤

C:樓層顯示裝置易于操作

D:樓層顯示裝置燈泡完好

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何記錄故障情況？

A:口頭告知維修人員

B:記錄在電梯故障報告表中

C:忽略

D:告訴乘客自行記錄

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應首先確認以下哪項信息？

A.報警時間

B.報警地點

C.報警原因

D.報警人姓名

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯門鎖的檢查內容？

A.門鎖的靈敏度

B.門鎖的標識清晰度

C.門鎖的耐腐蝕性

D.門鎖的安裝位置

正確答案：C9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯超載警報器失效，應如何處理？

A:更換超載警報器

B:增加電梯載重限制

C:立即報告上級并暫停使用

D:忽略該問題

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不完全，應立即：

A:修復門機

B:關閉電梯

C:調整門的位置

D:告知操作人員

正確答案：B11.電梯安全管理人員對電梯的維護保養(yǎng)工作，以下哪種說法是正確的？

A.可以由非專業(yè)人員承擔

B.必須由取得相應資質的單位進行

C.可以由電梯廠家自行負責

D.可以由電梯使用單位自行負責

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.等待下一次電梯維護保養(yǎng)

C.更換緊急電源

D.無需立即處理，定期檢查

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停機裝置時，以下哪種情況不屬于緊急停機裝置失效？

A:緊急停機按鈕無法正常工作

B:緊急停機裝置的指示燈不亮

C:緊急停機裝置的電纜損壞

D:緊急停機裝置的機械部件磨損

正確答案：D14.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，對操作人員的要求不包括以下哪項？

A:熟悉電梯操作規(guī)程

B:具備緊急情況處理能力

C:具備良好的溝通技巧

D:具備電氣工程背景

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況屬于制動器故障？

A:制動器可以正常工作

B:制動器在啟動時出現(xiàn)異常聲音

C:制動器在運行過程中出現(xiàn)異常振動

D:制動器在停止時出現(xiàn)異常振動

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項不是調查目的？

A:查明事故原因

B:分析事故責任

C:提高電梯安全管理水平

D:避免類似事故再次發(fā)生

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行電梯維護保養(yǎng)時，應如何處理？

A:立即上報，并暫停電梯使用

B:忽略問題，繼續(xù)觀察

C:通知電梯使用單位整改

D:等待電梯維修人員到場

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應如何判斷問題所在？

A.通過觀察電梯內部指示燈

B.詢問最近一次使用電梯的乘客

C.直接嘗試手動操作電梯

D.等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：A19.電梯困人救援時，如果電梯內沒有通訊設備，救援人員應通過（）與被困乘客取得聯(lián)系。

A:電梯內部按鈕

B:電梯外部呼叫按鈕

C:電梯外部通訊設備

D:電梯外部緊急電話

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機溫度過高，以下哪種措施是最恰當?shù)模?/p>

A:立即停止電梯使用

B:記錄溫度，繼續(xù)巡視

C:檢查曳引機冷卻系統(tǒng)

D:忽略溫度，繼續(xù)巡視

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的按鈕無法正常工作后，應：

A.立即通知維修人員進行檢查

B.忽略此問題，繼續(xù)巡視

C.嘗試手動操作電梯

D.告知乘客注意安全

正確答案：A22.電梯困人時，安全管理人員應指導被困人員（）。

A:保持冷靜，不要強行開門

B:撥打電梯內緊急通話設備

C:撥打電梯使用單位電話

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種角色是必要的？

A.電梯操作員

B.醫(yī)療救護人員

C.電梯維修人員

D.電梯安全管理人員

正確答案：B24.電梯司機在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應立即停止使用并報告（）。

A:維護保養(yǎng)單位

B:使用單位

C:特種設備安全監(jiān)督管理部門

D:電梯制造商

正確答案：B25.電梯安全鉗動作后，電梯應（）。

A.自動重啟

B.自動停止運行

C.手動重啟

D.由維修人員操作重啟

正確答案：B26.在緊急情況下，電梯內乘客應該采取的正確行動是：

A.嘗試強行打開電梯門

B.按下電梯內的緊急呼叫按鈕

C.跳出電梯

D.靜靜等待救援

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯未安裝緊急通話設備，應如何處理？

A:記錄情況并報告上級

B:立即停止使用電梯

C:讓電梯繼續(xù)運行

D:讓乘客自行決定

正確答案：A28.電梯使用單位應當對電梯的（）進行定期潤滑。

A:電梯井道

B:轎廂

C:控制系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D29.電梯的安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯的警示標志損壞，應當立即？

A.重新安裝警示標志

B.告知電梯使用單位負責人

C.忽略，因為不影響電梯運行

D.檢查警示標志的損壞原因

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，應確保維修保養(yǎng)工作符合以下哪項要求？

A.維修保養(yǎng)人員具備相應資質

B.維修保養(yǎng)工作符合國家標準

C.維修保養(yǎng)記錄完整

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯發(fā)生故障時，只要求及時排除故障，不進行安全隱患整改即可。

答案：×2.必須接受專業(yè)培訓，并具備相關的知識和技能才能勝任工作。

安全檢查是定期進行的，且檢查標準固定不變。

答案：×3.員工對電梯安全規(guī)定知曉率應當作為考核其工作績效的一部分。（）

答案：√4.電梯安裝完成后需要進行全面的質量檢查，確保電梯的安全性能符合標準。

答案：√。5.電梯的安全檢驗周期可以根據(jù)電梯的使用頻率來調整。

答案：×6.特種設備作業(yè)人員的資格證書要求是對電梯設備的安全性能有所了解并熟練掌握。

答案：√7.在發(fā)生電梯事故后，只有相關部門有權調查事故原因和處理事故責任。

答案：√8.對電梯維護保養(yǎng)工作的評價應全面考慮安全性能、服務質量等方面。

答案：√9.在電梯事故調查中，需要全面收集證據(jù)并分析事故原因。（）

答案：√10.應急預案是針對突發(fā)事件的預防措施，不是應對電梯故障的常規(guī)操作。（）

答案：×11.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題如果長期不進行整改，可能存在安全隱患增大或事故風險增加的風險。（）

答案：√12.在進行電梯故障處理時，如果故障難以解決或可能發(fā)生重大危險，應該立即撤離電梯內的所有人員。（）

答案：×13.電梯安全管理人員應當對員工進行日常安全教育和培訓，這是必要的工作職責之一，正確的是？

答案：√14.電梯故障報警系統(tǒng)應當與消防系統(tǒng)聯(lián)動工作。()

答案：√15.對發(fā)現(xiàn)的重大火災隱患進行整改時，可以不與相關部門溝通直接上報給上級處理。（）

答案：×16.電梯在緊急停電的情況下，可以自動回到最近一層樓，無需乘客手動操作。

答案：√17.在檢查和維護電梯時，應當關注使用環(huán)境、維護保養(yǎng)記錄等方面是否存在安全隱患。（）

答案：√18.在電梯故障或緊急情況下，可以忽略安全帶的使用，直接進入電梯廂內逃生。

答案：×19.消防安全責任制的實施中，電梯作為關鍵設備，應該有專人負責管理和維護。

答案：√20.消防應急演練是重要的安全生產活動之一，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的安全隱患。

答案：√21.電梯的緊急報警裝置可以由乘客自行操作，無需專業(yè)人員介入。

答案：×22.安全管理人員在考核周期內應保持與相關法律法規(guī)和標準的最新狀態(tài)。（）

答案：√23.在進行電梯檢查時，不應僅僅依賴表面觀察來識別安全問題，而是需要進行深入的故障分析。

答案：×24.電梯門的正常開關速度不應超過每分鐘30次。

答案：√25.消防設施、器材應在顯眼位置標識清楚，便于觀察和維護。（）

答案：√26.對可能發(fā)生嚴重安全事故的重大危險源，應采取隔離或停止使用的措施。（）

答案：√27.在對電梯進行檢查和維護時，電梯安全管理人員需要做好記錄和檔案管理，這是否符合法規(guī)要求？

答案：√28.電梯機房應設有緊急疏散指示標志，以便乘客在火災時能夠快速找到出口。

答案：√29.電梯安裝完畢后，需要經(jīng)過多次調試和測試，確保安全性能達標。（）

答案：√30.在進行電梯故障排查時，要求明確故障部位，并進行重點維修，防止發(fā)生擴大事故風險。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位簽訂電梯維護保養(yǎng)合同時，應注意哪些事項？

答案：應注意的事項包括：

（1）合同內容應明確雙方的權利和義務；

（2）合同中應包含電梯維護保養(yǎng)的具體項目和標準；

（3）合同中應明確維護保養(yǎng)單位的責任和賠償條款；

（4）合同中應規(guī)定合同期限和終止條件；

（5）合同簽訂后，應妥善保管合同文本。2.描述電梯安全管理人員如何記錄和報告電梯事故。

答案：詳細記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因、影響及處理過程；按照公司規(guī)定格式向上級管理部門提交書面報告；參與事故調查分析，提出改進建議。3.簡述電梯安全管理人員在與電梯使用單位溝通協(xié)作時應如何處理矛盾和分歧。

答案：處理矛盾和分歧的方法包括：

（1）保持冷靜，理性分析問題；

（2）傾聽對方的意見和建議，尋求共識；

（3）通過協(xié)商達成一致意見，化解矛盾；

（4）必要時可請第三方調解，確保雙方權益得到保障。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載問題時應采取的措施？

答案：應嚴格按照載重量標準進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)超載立即采取措施，如調整電梯運行方向或降低運行速度，直至恢復正常載重。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的事故調查。

答案：事故調查的方法包括：

（1）及時開展事故調查；

（2）收集事故現(xiàn)場證據(jù)；

（3）分析事故原因；

（4）提出事故處理意見；

（5）總結事故教訓，防止類似事故再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，發(fā)生轎廂內緊急通話設備故障，導致無法與外界聯(lián)系。請問該案例中，安全管理人員應如何進行應急處置？

答案：

（1）首先，安全管理人員應立即通知電梯維保單位，同時向公司領導匯報情況。

（2）其次，對被困乘客進行安撫，告知救援時間，并保持與乘客的溝通。

（3）同時，檢查電梯轎廂內通風設備，確保被困乘客呼吸順暢。

（4）在救援過程中，安全管理人員應密切監(jiān)控轎廂內緊急通話設備情況，防止發(fā)生意外。

（5）救援結束后，對電梯進行全面檢查，找出故障原因，防止類似事件再次發(fā)生。

總結：該案例中，安全管理人員應迅速響應，確保被困乘客安全，并及時排除故障，防止類似事件再次發(fā)生。2.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內存在異響，但未引起重視。不久后，電梯突然停止運行，乘客被困。事后調查發(fā)現(xiàn)，異響是由于電梯內部部件松動造成的。請問商場在電梯日常維護管理中存在哪些問題？

答案：

（1）未定期對電梯進行安全檢查；

（2）未及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯內部部件松動問題；

（3）未對電梯操作人員進行專業(yè)培訓；

（4）未對乘客進行安全教育和提醒。

總結：商場在電梯日常維護管理中應加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，對操作人員進行專業(yè)培訓，并加強對乘客的安全教育。3.某寫字樓電梯在維修過程中，維修人員未采取安全防護措施，導致高空墜落事故。請問，該電梯維修單位應承擔哪些責任？