賓館免責協議書范本?甲方（賓館方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方將在甲方賓館進行住宿及相關消費活動，為明確雙方的權利義務，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，雙方達成如下免責協議：一、標的物或服務具體描述1.住宿服務甲方為乙方提供賓館客房住宿服務，客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等，具體以乙方實際預訂并入住的客房為準。客房內配備基本的住宿設施，如床、桌椅、空調、電視、衛生間等。2.其他服務甲方還將為乙方提供包括但不限于以下服務：每日客房清潔服務；24小時熱水供應；前臺接待及咨詢服務；賓館內公共區域的維護與管理。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議及相關規定向乙方收取住宿及其他服務費用。對乙方在賓館內的行為進行必要的監督和管理，確保賓館的正常運營秩序和其他賓客的安全與權益。在乙方違反本協議約定或法律法規規定時，有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方改正、賠償損失、解除本協議等。2.義務按照約定為乙方提供安全、舒適、整潔的住宿環境及相關服務，保證所提供的服務符合國家相關標準和行業規范。對賓館內的設施設備進行定期檢查、維護和保養，確保其正常運行，如因設施設備故障給乙方造成人身傷害或財產損失的，應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身原因或不可抗力導致的除外。保障乙方在賓館內的人身安全和財產安全，采取必要的安全防范措施，如安裝監控設備、配備安保人員等。如發生安全事故，應及時采取救助措施，并按照相關法律法規的規定承擔相應的責任，但因乙方自身故意或重大過失導致的除外。對乙方的個人信息予以保密，不得泄露乙方的隱私信息，但法律法規另有規定或因司法機關依法要求的除外。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的住宿及其他服務。對甲方提供的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。在自身合法權益受到侵害時，有權要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照本協議約定按時足額支付住宿及其他服務費用。遵守國家法律法規、社會公德和賓館的各項規章制度，不得在賓館內從事違法犯罪活動或損害公共利益及他人合法權益的行為。愛護賓館內的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，應照價賠償。妥善保管自己的財物，如有遺失、被盜等情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行調查處理。因乙方自身保管不善導致財物損失的，甲方不承擔賠償責任，但甲方存在重大過錯的除外。在賓館內住宿期間，應注意自身安全，不得擅自改變客房結構或使用不符合安全規定的電器設備等，如因乙方自身原因導致人身傷害或財產損失的，甲方不承擔賠償責任，但甲方存在過錯的除外。三、免責條款（一）一般免責情形1.因不可抗力因素導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方不承擔賠償責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.乙方自身故意或重大過失導致其人身傷害或財產損失的，甲方不承擔賠償責任。如乙方在賓館內自行從事危險行為、違反安全規定、未妥善保管財物等導致的損失。3.因第三方原因導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方在履行了合理的告知、協助等義務后，不承擔賠償責任。例如，因其他賓客的侵權行為、外來人員的闖入等導致乙方受損。（二）特殊免責情形1.對于乙方在賓館內參加的由第三方組織或舉辦的活動所導致的人身傷害或財產損失，甲方不承擔賠償責任，但甲方作為活動組織者存在過錯的除外。2.乙方在使用賓館內提供的食品、飲料等物品時，如因自身特殊體質或過敏等原因導致身體不適或其他后果的，甲方不承擔賠償責任，但甲方明知乙方特殊體質而未提前告知或存在其他過錯的除外。3.乙方在賓館外自行安排的活動中發生的人身傷害或財產損失，甲方不承擔賠償責任，但甲方與乙方另有約定的除外。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或提供的服務不符合國家相關標準和行業規范，乙方有權要求甲方采取補救措施或降低費用等。如甲方拒不履行或履行后仍不符合要求的，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的費用，同時甲方應按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方設施設備故障、安全防范措施不到位等原因導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應按照相關法律法規的規定承擔賠償責任。如甲方違反保密義務，泄露乙方隱私信息給乙方造成損失的，應賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。2.乙方違反賓館規章制度或從事違法犯罪活動的，甲方有權立即解除本協議，并要求乙方離開賓館，乙方已支付的費用不予退還。如乙方的行為給甲方或其他賓客造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方故意損壞賓館設施設備的，應照價賠償，并按照損壞物品價值的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方住宿及相關消費活動結束之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。