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文檔簡介
家電售后員工合同協議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方從事家電售后服務業務,乙方愿意在甲方從事家電售后員工工作,經雙方平等協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供家電售后員工服務事宜達成如下協議:一、合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作內容和工作地點(一)工作內容乙方同意根據甲方工作需要,擔任家電售后員工崗位,負責甲方所銷售家電產品的安裝、維修、保養及客戶售后服務工作。具體工作內容包括但不限于:1.按照甲方提供的客戶信息及服務標準,及時上門為客戶提供家電產品的安裝、維修服務。2.對維修后的家電產品進行質量跟蹤,確保客戶滿意,并及時向客戶反饋產品使用注意事項。3.負責收集客戶對家電產品的意見和建議,及時反饋給甲方相關部門,以便甲方改進產品和服務。4.協助甲方開展家電產品的促銷活動及其他售后服務相關工作。(二)工作地點乙方的工作地點為甲方指定的服務區域,包括但不限于[具體城市名稱及周邊區域]。乙方應根據甲方要求,在規定的服務區域內及時響應客戶需求,提供上門服務。三、工作時間和休息休假(一)工作時間1.甲方實行[具體工時制度,如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。2.如實行標準工時制,乙方正常工作時間每周不超過四十小時,具體工作時間由甲方根據業務需要安排。3.如實行不定時工作制或綜合計算工時工作制,需經勞動行政部門批準,并向乙方公示。(二)休息休假1.乙方享有國家規定的法定節假日、年休假、婚假、產假、陪產假、喪假等帶薪休假權利。2.甲方應按照國家有關規定及本合同約定,保障乙方的休息休假權益。因工作需要乙方加班的,甲方應按照法律法規的規定支付加班工資或安排調休。四、勞動報酬(一)勞動報酬形式乙方的勞動報酬為[工資形式,如月薪制、計件工資制等]。(二)工資構成及標準1.乙方的月工資為人民幣______元,其中基本工資為人民幣______元,績效工資為人民幣______元。績效工資根據乙方的工作業績、服務質量、客戶滿意度等考核指標確定。2.甲方支付乙方的工資不得低于當地最低工資標準。(三)工資發放時間甲方每月______日前以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。五、社會保險和福利待遇(一)社會保險甲方按照國家和地方有關規定,為乙方繳納養老、醫療、失業、工傷和生育保險。乙方應積極配合甲方辦理社會保險相關手續,并提供必要的個人信息。(二)福利待遇1.甲方為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作車輛、維修工具、通訊設備等。2.甲方根據乙方的工作表現,按照公司規定給予乙方相應的福利待遇,如年終獎金、節日福利、培訓機會等。六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護(一)勞動保護甲方應按照國家有關規定,為乙方提供必要的勞動保護用品,如工作服、安全帽、安全鞋等,確保乙方在工作過程中的人身安全。(二)勞動條件甲方應為乙方提供符合國家規定的工作環境和工作條件,確保乙方的工作安全與健康。同時,甲方應定期對乙方進行安全培訓和教育,提高乙方的安全意識和自我保護能力。(三)職業危害防護甲方應按照國家有關規定,對乙方所從事的工作崗位可能產生的職業危害進行告知,并采取有效的防護措施,預防和減少職業危害的發生。如乙方在工作過程中發現職業危害因素超標或存在安全隱患,應及時向甲方報告。七、合同的解除和終止(一)合同的解除1.經甲乙雙方協商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方規章制度的;嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同無效的;被依法追究刑事責任的;法律法規規定的其他情形。3.有下列情形之一的,甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后,可以解除本合同:乙方患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經甲乙雙方協商,未能就變更本合同內容達成協議的。4.乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內的,應當提前三日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;未及時足額支付勞動報酬的;未依法為乙方繳納社會保險費的;甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同無效的;法律法規規定的其他情形。(二)合同的終止1.本合同期滿,雙方均未書面提出續簽意向的,本合同自行終止。2.乙方開始依法享受基本養老保險待遇的,本合同終止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,本合同終止。4.甲方被依法宣告破產的,本合同終止。5.甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的,本合同終止。6.法律法規規定的其他情形。(三)合同解除或終止后的手續辦理1.本合同解除或終止后,甲乙雙方應按照法律法規及甲方規定辦理工作交接手續。乙方應在離職前將工作中使用的甲方財物、資料等全部歸還甲方,并協助甲方完成相關工作的交接。2.甲方在乙方辦理完工作交接手續后的______個工作日內,按照法律法規及本合同約定,向乙方支付應得的工資、經濟補償等費用。八、違約責任(一)甲方違約責任1.甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬、加班工資或提供福利待遇的,應按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。2.甲方違反本合同約定解除或終止本合同的,應按照法律法規的規定向乙方支付賠償金。(二)乙方違約責任1.乙方違反本合同約定解除本合同,給甲方造成損失的,應按照損失金額向甲方支付賠償金。2.乙方違反甲方規章制度,給甲方造成損失的,應按照甲方規定承擔賠償責任。3.乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息,給甲方造成損失的,應依法承擔賠償責任,并按照法律法規的規定追究其法律責任。九、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議,應首先通過協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。十、其他事項(一)合同變更本合同的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。(二)合同附件本合同附件包括但不限于甲方的規章制度、員工手冊、工作流程、考核標準等,與本合同具有同等法律效力。乙方應認真閱讀并遵守上述附件的規定。(三)其他條款1.本合同未盡事宜,按照國家法律法規及甲方規定執行。
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