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文檔簡介
客房承包經營合同協議?甲方(發包方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________乙方(承包方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]的客房經營權,乙方具備經營管理能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方將客房承包給乙方經營事宜達成如下協議:一、承包標的物及服務范圍1.承包標的物:甲方將位于[酒店具體地址]的[x]間客房(以下簡稱"客房")承包給乙方經營。客房的具體房號及相關設施清單詳見本合同附件一。2.服務范圍:乙方負責客房的日常經營管理,包括但不限于客房的清潔、整理、維護,為住客提供入住登記、退房結算、客房用品配備等服務,并按照酒店的統一標準提供相應的配套服務,如早餐供應、接送機服務等(具體服務內容和標準以甲方制定的酒店服務規范為準)。二、承包期限本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[x]年。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的經營活動進行監督檢查,提出改進意見和建議。有權按照本合同約定收取承包費用。有權根據酒店整體運營需要,對客房的經營方向、服務標準等進行調整,但應提前通知乙方。2.義務確保所提供的客房及相關設施符合國家法律法規及行業標準,具備合法經營條件,并在承包期內保持其正常使用功能。協助乙方辦理與客房經營相關的各類證照手續(如有需要),費用由乙方承擔。向乙方提供酒店現有的客戶資源信息,并協助乙方開展營銷活動,以促進客房的出租率。在承包期內,負責酒店公共區域的維護、保養及安全保衛工作,確保乙方經營活動的正常開展。按照本合同約定,按時向乙方支付應承擔的費用及補貼(如有)。(二)乙方權利與義務1.權利在承包期限內,有權自主經營客房,制定合理的經營策略和價格體系,但不得違反國家法律法規及本合同約定。有權使用甲方提供的酒店名稱、標識及相關品牌資源進行客房經營宣傳,但需按照甲方的品牌管理規定執行。有權要求甲方協助解決經營過程中遇到的與酒店整體運營相關的問題。在承包期內,對客房的設施設備享有使用權,但應負責日常的維護、保養,確保其正常運行。如因乙方使用不當造成設施設備損壞,乙方應承擔維修或賠償責任。2.義務按照國家法律法規及本合同約定,合法經營客房,不得從事任何違法違規活動。嚴格按照甲方制定的酒店服務規范和質量標準,為住客提供優質、高效的服務,確保客戶滿意度達到[x]%以上。負責客房內設施設備的日常維護、保養及更新,費用由乙方承擔。如遇重大設施設備維修或更換,應提前通知甲方,并經甲方書面同意后實施。自行承擔客房經營過程中的各項費用,包括但不限于員工工資、水電費、物業費、營銷費用等。按照本合同約定,按時足額向甲方支付承包費用。協助甲方做好酒店的整體營銷工作,積極參與甲方組織的各類促銷活動,并按照甲方要求提供相關數據和信息。在承包期內,不得擅自將客房經營權轉讓給第三方,如需轉包,必須提前征得甲方書面同意。負責客房經營過程中的安全管理工作,確保住客及員工的人身財產安全。如因乙方原因發生安全事故,乙方應承擔全部責任。四、承包費用及支付方式(一)承包費用1.乙方每月應向甲方支付承包費用人民幣[x]元。2.承包費用包含乙方經營客房所需的場地使用費、品牌使用費等一切費用,但不包括水電費、物業費等乙方經營過程中產生的其他費用。(二)支付方式1.乙方應在每月[x]日前,將當月承包費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的承包費用后,向乙方出具合法有效的收款憑證。五、押金1.乙方應在本合同簽訂之日起[x]日內向甲方支付押金人民幣[x]元。2.押金用于擔保乙方在承包期內履行本合同約定的各項義務。如乙方在承包期內無違約行為,合同期滿后,甲方應在[x]個工作日內將押金無息退還乙方。如乙方存在違約行為,甲方有權扣除相應押金作為違約金。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定履行義務,導致乙方無法正常經營客房,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償金額根據乙方實際損失確定。若甲方擅自調整客房經營方向、服務標準等,給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定按時足額支付承包費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本合同,并沒收乙方已支付的押金,同時乙方應支付拖欠的承包費用及違約金。若乙方違反國家法律法規或本合同約定,擅自改變客房經營用途、轉讓經營權等,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照甲方制定的酒店服務規范和質量標準提供服務,導致客戶投訴或產生其他不良影響,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除乙方當月承包費用的[x]%作為違約金。情節嚴重的,甲方有權解除本合同。若乙方因經營不善或其他原因導致客房連續停業超過[x]日,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本合同約定承擔客房設施設備的維護、保養及更新責任,導致設施設備損壞或無法正常使用,乙方應負責維修或更換,并承擔相應費用。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應予以賠償。七、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同條款,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致,可以提前解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。在承包期內,如因不可抗力或政府政策調整等原因,導致本合同無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。合同解除后,雙方應按照實際經營情況進行結算。八、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日附件一:客房設施清單1.房間設施床:[品牌及規格],數量[x]張衣柜:[品牌及規格],數量[x]個桌椅:[品牌及規格],數量[x]套電視:[品牌及規格],數量[x]臺空調:[品牌及規格],數量[x]臺衛生間設施:包括馬桶、淋浴噴頭、洗手盆等(品牌及規格),數量[x]套客房用品:包括床單、被套、枕套、毛巾、浴巾、洗漱用品等(品牌及規格),數量根據客房數量配備2.公共區域設施走廊地毯:[品牌及規格],長度[x]米,寬度[x]米電梯:[品牌及規格],數量[x]部照明設備:包括吊燈、壁燈、臺燈等(品牌及規格),數量若干附件二:酒店服務規范1.入住登記服務接待員應在客人到達前做好準備工作,確保入住手續辦理快速、準確。熱情接待客人,主動問候,使用禮貌用語。請客人出示有效身份證件,并按照規定進行登記,錄入相關信息系統。為客人提供房卡,并告知客人客房位置、樓層及相關注意事項。2.客房清潔服務每天定時對客房進行全面清潔,包括床鋪整理、地面清掃、衛生間消毒等。及時更換客房用品,確保用品干凈、整潔、齊全。檢查客房設施設備是否正常運行,如有損壞及時報修。3.退房結算服務在客人退房前,詢問客人是否有
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