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會務接待協議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有會務接待需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供會務接待服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)會議場地布置1.根據甲方要求,在指定地點提供[x]間不同規格的會議室,會議室應配備齊全的會議設備,包括但不限于投影儀、音響系統、麥克風、白板、書寫筆等,確保設備正常運行,圖像清晰、聲音良好。2.會議室的布置風格應符合甲方的主題和要求,提供包括但不限于背景板設計制作、桌椅擺放、綠植裝飾等服務,營造舒適、專業的會議環境。3.會議場地布置應在會議開始前[x]小時完成,并進行全面檢查,確保場地布置符合要求,無任何安全隱患。(二)餐飲服務1.為甲方提供會議期間的餐飲服務,包括早餐、午餐、茶歇等。餐飲標準如下:早餐:提供豐富多樣的自助餐,包括但不限于面包、糕點、牛奶、咖啡、雞蛋、水果、粥等,確保食品新鮮、衛生、營養均衡。午餐:提供套餐或自助餐形式的午餐,菜品應葷素搭配、口味多樣,滿足不同人員的口味需求。套餐應包含主食、主菜、配菜、湯品等,自助餐應提供不少于[x]種熱菜、[x]種涼菜、[x]種主食、[x]種湯品及多種水果、飲料。茶歇:在會議期間的適當時間段提供茶歇服務,茶歇內容包括但不限于咖啡、茶、點心、水果等,點心和水果應新鮮可口、種類豐富。2.餐飲服務應嚴格遵守食品安全相關法律法規,確保食品原材料的采購渠道正規、安全,加工過程符合衛生標準,餐具進行嚴格消毒。3.根據甲方的特殊飲食需求(如清真、素食等),乙方應提供相應的特殊餐飲安排,確保滿足甲方人員的用餐要求。(三)住宿安排1.若甲方有住宿需求,乙方應根據甲方提供的人員名單和房間數量,在指定酒店為甲方安排住宿。酒店應具備良好的地理位置、舒適的住宿環境和完善的配套設施,包括但不限于干凈整潔的客房、24小時熱水供應、免費無線網絡等。2.住宿房間類型應根據甲方要求進行安排,包括單人房、雙人房等。乙方應確保所安排的房間符合甲方人員的入住需求,并提前與酒店溝通協調,保證房間的預留和入住手續的順利辦理。3.提供每日客房清潔服務,更換床上用品、洗漱用品等,保持客房的整潔衛生。(四)接送站服務1.根據甲方提供的行程安排,乙方負責安排車輛在指定時間和地點接送甲方參會人員。車輛應選擇車況良好、司機駕駛經驗豐富、服務態度熱情的車型,確保接送服務的安全、準時。2.提前與甲方確認接送站的具體時間、地點和人數,合理安排車輛數量和車型。在接送過程中,司機應主動協助甲方人員搬運行李,提供優質的服務。3.若因特殊情況導致車輛無法按時到達或出現其他問題,乙方應及時與甲方溝通協調,并采取相應的補救措施,確保甲方人員的行程不受影響。(五)會議期間的其他服務1.安排專業的會議服務人員,負責會議期間的現場引導、設備操作、茶水服務等工作,確保會議的順利進行。會議服務人員應具備良好的溝通能力和服務意識,能夠及時響應甲方人員的需求。2.提供會議資料的整理、裝訂和分發服務,根據甲方要求準備會議所需的文件、資料、筆記本、筆等物品,并在會議開始前將其放置在相應的座位上。3.會議期間,乙方應密切關注會議進展情況,及時處理突發問題,如設備故障、人員突發狀況等,并向甲方相關負責人匯報。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議,要求乙方及時改進服務質量。有權在乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合要求時,要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務提前向乙方提供詳細的會務接待需求信息,包括會議時間、地點、參會人數、會議主題、特殊要求等,確保乙方能夠準確理解并安排服務。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在會議期間配合乙方的工作安排,遵守乙方制定的相關規定和流程,共同維護會議的正常秩序。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照協議約定支付費用時,有權暫停提供服務,并要求甲方支付相應的費用及違約金。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、安全的會務接待服務,確保服務質量達到甲方滿意的程度。提前安排和準備各項服務工作,制定詳細的服務計劃和應急預案,確保會議期間各項服務的順利進行。對甲方提供的信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,否則應承擔由此給甲方造成的損失。負責協調與會議場地、酒店、餐飲供應商、車輛租賃公司等相關合作方的關系,確保各方之間的溝通順暢,合作順利。在服務過程中如發現甲方有特殊需求或出現突發情況,應及時與甲方溝通協商,并根據甲方的要求采取相應的措施。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含了乙方為甲方提供會務接待服務所需的全部費用,除本協議另有約定外,甲方無需另行支付其他費用。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在會議結束后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余的服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息不準確或不完整,導致乙方無法按照協議約定提供服務或造成服務延誤、失誤等,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準或時間提供服務,應承擔違約責任。乙方應采取補救措施,確保服務質量達到協議要求,并根據給甲方造成的損失情況,向甲方支付違約金。違約金的金額由雙方根據實際損失情況協商確定,但最低不低于服務費用的[x]%。2.若乙方提供的服務存在質量問題,如會議場地布置不符合要求、餐飲服務出現食品安全問題、住宿安排出現差錯等,乙方應立即采取措施解決問題,并承擔由此給甲方造成的全部損失,包括但不限于直接經濟損失、甲方因此遭受的聲譽損失等。3.若乙方違反保密義務,泄露甲方提供的信息,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應繼續賠償甲方超出部分的損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議項下的義務,應在不可抗力事件發生后的[x]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或解除本協議。因不可抗力事件導致一方無法履行協議義務的,該方不承擔違約責任,但應盡力減少不可抗力事件給對方造成的損失。(三)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的會務接待服務完成之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________

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