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文檔簡介
快手小店合同協議?甲方:姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方希望在快手小店平臺開展經營活動,乙方作為快手小店平臺的運營方,為甲方提供相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下合同協議:一、合同標的及服務內容(一)合同標的物甲方通過乙方運營的快手小店平臺銷售[具體商品名稱或服務項目]。(二)服務內容1.乙方為甲方提供快手小店平臺的入駐服務,協助甲方完成店鋪開通、資質審核等相關手續。2.提供平臺的技術支持與維護,確保平臺的正常運行,保障甲方店鋪的穩定運營。3.協助甲方進行商品信息的錄入與展示,包括但不限于商品圖片上傳、詳情描述編寫、價格設置等,以促進商品的銷售。4.提供訂單管理系統,幫助甲方處理客戶訂單,包括訂單接收、發貨通知、物流跟蹤等功能。5.提供支付結算服務,協助甲方完成交易款項的收取與結算,確保資金的安全流轉。6.提供數據分析服務,為甲方提供店鋪運營數據、銷售數據等相關分析報告,以便甲方了解店鋪經營狀況,做出合理決策。7.提供營銷推廣服務,包括但不限于平臺內的廣告投放、促銷活動策劃與執行等,幫助甲方提升店鋪知名度和商品銷量。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供相應的服務。有權使用乙方提供的快手小店平臺的各項功能和服務,開展合法的經營活動。有權對乙方提供的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。在符合平臺規則的前提下,自主管理店鋪,包括商品上架、下架、價格調整等。有權獲得乙方提供的相關培訓和指導,以提升店鋪運營能力。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息及經營資質證明文件,包括但不限于營業執照、身份證、稅務登記證等,并確保所提供的信息在合同履行期間持續有效。如因甲方提供的信息虛假或不完整導致的一切法律責任和經濟損失,均由甲方自行承擔。遵守國家法律法規及快手小店平臺的各項規則、政策,誠信經營,不得在平臺上從事任何違法違規或損害乙方及其他用戶合法權益的行為。按照乙方的要求和指導,規范商品信息的發布和管理,確保商品描述真實、準確、清晰,不得進行虛假宣傳或誤導消費者的行為。負責商品的供應、庫存管理、發貨及售后服務等工作,確保商品質量合格,按時發貨,并妥善處理消費者的退換貨、投訴等問題。因商品質量問題或售后服務不到位引發的糾紛和損失,由甲方承擔全部責任。按照本合同約定及平臺規則,按時足額支付相關費用,包括但不限于平臺服務費、技術服務費、廣告推廣費等。未經乙方書面同意,不得將本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取相關費用。有權對甲方的經營活動進行監督和管理,如發現甲方存在違法違規或違反平臺規則的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于限制店鋪功能、暫停服務、終止合同等。有權根據平臺運營情況和市場需求,對平臺的功能、規則、政策等進行調整和優化,但應提前通知甲方。有權使用甲方在平臺上提供的商品信息、交易數據等進行統計分析和市場調研,但應保證信息的安全性和保密性。2.義務按照本合同約定為甲方提供穩定、可靠的平臺服務,確保平臺的正常運行和各項功能的正常使用。如因乙方原因導致平臺服務中斷或出現故障,應及時采取措施進行修復,并承擔相應的賠償責任。為甲方提供必要的培訓和指導,幫助甲方了解和使用平臺的各項功能和服務,提升甲方的店鋪運營能力。保障甲方店鋪信息和交易數據的安全,采取必要的技術措施和管理措施,防止信息泄露和數據丟失。如因乙方原因導致甲方店鋪信息或交易數據泄露,乙方應承擔相應的賠償責任。及時處理甲方在平臺使用過程中遇到的問題和投訴,提供必要的協助和支持。按照平臺規則和相關法律法規,對甲方的商品和經營活動進行審核和監管,確保平臺交易的合法性和安全性。如因乙方審核不嚴導致的糾紛和損失,乙方應承擔相應的責任。不得泄露甲方的商業秘密和個人隱私信息,除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。三、費用及支付方式(一)費用明細1.平臺服務費:甲方應按照店鋪銷售額的[x]%向乙方支付平臺服務費。2.技術服務費:每月[具體金額]元,用于乙方為甲方提供平臺技術支持與維護等服務。3.廣告推廣費:甲方根據自身需求選擇在平臺上進行廣告投放等推廣活動,費用按照實際投放金額支付。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前,將上月的平臺服務費、技術服務費等費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對于廣告推廣費,甲方應在每次廣告投放前,將相應費用支付至乙方指定的賬戶。(三)發票開具乙方應在收到甲方支付的費用后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、商品管理與銷售(一)商品信息發布1.甲方應確保所發布的商品信息真實、準確、完整,符合國家法律法規及平臺規則的要求。商品信息應包括但不限于商品名稱、規格、型號、價格、材質、功能、售后服務等內容。2.乙方有權對甲方發布的商品信息進行審核,如發現商品信息存在問題,乙方有權要求甲方進行修改或調整。如甲方未按照乙方要求進行修改,乙方有權采取相應的措施,包括但不限于限制商品展示、暫停銷售等。(二)商品質量保證1.甲方應保證所銷售的商品質量符合國家相關標準和行業規范,具備良好的使用性能和品質。如因商品質量問題導致消費者投訴、退貨或索賠等,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方有權對甲方銷售的商品進行抽檢,如發現商品質量不合格,乙方有權要求甲方立即停止銷售該商品,并采取召回、換貨等措施。如甲方未按照乙方要求處理,乙方有權采取進一步的措施,包括但不限于終止合同、扣除保證金等。(三)銷售價格管理1.甲方應合理制定商品銷售價格,不得進行不正當價格競爭行為,如惡意低價傾銷、哄抬物價等。2.如甲方需要調整商品價格,應提前通知乙方,并按照平臺規則進行操作。(四)訂單處理1.甲方應及時處理客戶訂單,在訂單后的[x]小時內發貨,并上傳有效的物流單號。如因甲方原因導致訂單延遲發貨或未發貨,甲方應承擔相應的違約責任。2.乙方負責將客戶訂單信息及時準確地傳達給甲方,并協助甲方處理訂單相關問題,如客戶咨詢、退換貨等。五、知識產權及保密條款(一)知識產權1.甲方在快手小店平臺上發布的商品信息、店鋪裝修、宣傳資料等內容的知識產權歸甲方所有,但甲方應保證其發布的內容不侵犯任何第三方的知識產權。2.乙方擁有快手小店平臺的知識產權,包括但不限于平臺軟件、商標、標識、域名等。未經乙方書面同意,甲方不得擅自使用、復制、傳播或修改乙方的知識產權。(二)保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停或終止為甲方提供服務,并要求甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反國家法律法規或平臺規則,導致乙方遭受行政處罰、經濟損失或聲譽損害的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方提供的商品信息虛假或存在質量問題,導致消費者投訴、退貨或索賠等,甲方應自行處理相關糾紛,并賠償乙方因此遭受的損失。如因甲方的違約行為導致乙方被追究法律責任的,甲方應承擔全部法律責任。4.若甲方擅自轉讓本合同項下的權利和義務,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金[具體金額]元。5.若甲方違反本合同約定的其他義務,應承擔相應的違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定提供服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方泄露甲方的商業秘密或個人隱私信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定的其他義務,應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方應協商變更合同內容。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本合同無法繼續履行的,雙方可以解除合同,互不承擔違約責任。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x
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