空調(diào)售后協(xié)議合同?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有空調(diào)設(shè)備需要售后服務(wù)，乙方具備提供空調(diào)售后相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方空調(diào)售后事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)設(shè)備詳情甲方擁有的空調(diào)設(shè)備品牌為__________，型號為__________，數(shù)量為____臺，購買時間為____年____月____日，安裝地點位于____________________。該空調(diào)設(shè)備的具體規(guī)格參數(shù)如下：制冷量____W，制熱量____W，能效等級為____級，室內(nèi)機尺寸（長×寬×高）為____mm×____mm×____mm，室外機尺寸（長×寬×高）為____mm×____mm×____mm等（根據(jù)實際情況詳細填寫）。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)為甲方提供全方位的空調(diào)售后維護服務(wù)，包括但不限于空調(diào)設(shè)備的定期巡檢、故障維修、保養(yǎng)調(diào)試、零部件更換等。定期巡檢服務(wù)：乙方應(yīng)每隔____個月對甲方空調(diào)設(shè)備進行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運行狀況、各項性能指標是否正常，清潔空調(diào)內(nèi)外機，緊固各部件連接螺絲等，并向甲方提交詳細的巡檢報告。故障維修服務(wù)：在接到甲方空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障的通知后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)（特殊情況除外，雙方另行協(xié)商確定響應(yīng)時間），并在____個工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修。對于一般性故障，應(yīng)在到達現(xiàn)場后的____小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在雙方商定的合理時間內(nèi)完成修復(fù)工作。保養(yǎng)調(diào)試服務(wù)：每年空調(diào)使用旺季（如夏季或冬季）來臨前，乙方應(yīng)為甲方空調(diào)設(shè)備進行一次深度保養(yǎng)調(diào)試，確保設(shè)備在旺季能夠穩(wěn)定高效運行。保養(yǎng)調(diào)試內(nèi)容包括但不限于清潔空調(diào)蒸發(fā)器、冷凝器、風(fēng)機等部件，檢查壓縮機性能，調(diào)整制冷劑壓力，測試溫控系統(tǒng)準確性等。零部件更換服務(wù)：若空調(diào)設(shè)備的零部件出現(xiàn)損壞需要更換，乙方應(yīng)使用符合原廠標準的正品零部件進行更換，并在更換后向甲方提供零部件的詳細清單及質(zhì)量保證。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供空調(diào)售后維護服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方進行整改或采取其他補救措施。在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供空調(diào)設(shè)備的詳細信息，包括設(shè)備型號、購買時間、安裝地點、使用情況等，以便乙方能夠準確了解設(shè)備狀況，提供更專業(yè)的服務(wù)。協(xié)助乙方工作人員進行現(xiàn)場服務(wù)，提供必要的工作條件和便利，如安排人員配合打開空調(diào)安裝區(qū)域、提供水電供應(yīng)等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。在空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時通知乙方，并如實告知設(shè)備故障發(fā)生的具體情況，不得隱瞞或虛報相關(guān)信息，以免影響乙方的維修判斷和維修進度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)空調(diào)設(shè)備的實際情況和故障狀況，合理安排維修計劃和更換零部件等工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事空調(diào)售后維護服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員，服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的實踐經(jīng)驗和良好的職業(yè)道德。嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為甲方提供空調(diào)售后維護服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準和甲方要求。對甲方空調(diào)設(shè)備的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方空調(diào)設(shè)備存在安全隱患或其他需要甲方知曉的重要情況，應(yīng)及時告知甲方，并提供合理的解決方案和建議。向甲方提供維修記錄和保養(yǎng)報告等相關(guān)資料，詳細記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時間、更換的零部件等信息，以便甲方了解空調(diào)設(shè)備的維護情況。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的空調(diào)售后維護服務(wù)費用為每年人民幣____元（大寫：____________________元整）。上述費用包含乙方提供的定期巡檢、故障維修、保養(yǎng)調(diào)試、零部件更換等各項服務(wù)的費用，但不包括因甲方人為原因或不可抗力因素導(dǎo)致的額外維修費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付本年度服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款，即人民幣____元（大寫：____________________元整）。剩余服務(wù)費用在本年度服務(wù)結(jié)束后的____個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后的____個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金后，方可繼續(xù)提供服務(wù)。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對空調(diào)設(shè)備進行拆卸、改裝或使用非乙方提供的零部件，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及由此給乙方造成的損失。若甲方未按照乙方要求協(xié)助提供工作條件或隱瞞、虛報設(shè)備故障信息，影響乙方服務(wù)工作的正常進行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當次服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標準，乙方應(yīng)負責(zé)免費返工，直至達到約定標準為止。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方在服務(wù)過程中損壞甲方空調(diào)設(shè)備或丟失零部件，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方空調(diào)設(shè)備的相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元（大寫：____________________元整），并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前____日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。4.協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。自協(xié)議生效之日起____日內(nèi)，雙方應(yīng)將本協(xié)議報相關(guān)部門備案（如有要求）。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：