酒店與攜程協(xié)議價(jià)合同?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（攜程方）：名稱：[攜程全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[攜程詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意建立合作關(guān)系，就乙方為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店服務(wù)內(nèi)容甲方同意通過(guò)乙方平臺(tái)向客戶提供酒店住宿服務(wù)，包括但不限于各類客房預(yù)訂、配套設(shè)施使用（如健身房、游泳池、餐廳等，具體開放情況以酒店實(shí)際為準(zhǔn)）以及相關(guān)的客戶服務(wù)。2.預(yù)訂服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在其運(yùn)營(yíng)的攜程平臺(tái)上展示甲方酒店的各類房型信息、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容，并接受客戶的預(yù)訂請(qǐng)求。預(yù)訂范圍涵蓋甲方酒店的所有可售房型，但甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整部分房型的預(yù)訂規(guī)則或限制預(yù)訂數(shù)量，具體調(diào)整情況將提前通知乙方。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保提供的酒店服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方自身的服務(wù)承諾。客房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、安全，設(shè)施設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行且定期維護(hù)保養(yǎng)。餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全，提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)。在客戶入住期間，甲方應(yīng)及時(shí)、有效地處理客戶的需求和投訴，確保客戶滿意度達(dá)到[x]%以上（具體滿意度標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定）。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方在攜程平臺(tái)上展示的酒店信息及預(yù)訂規(guī)則提出合理的修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、酒店運(yùn)營(yíng)狀況等因素自主確定酒店的協(xié)議價(jià)格及各類房型的銷售政策，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，暫停或終止合作，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供酒店的各類信息，包括但不限于酒店介紹、房型信息、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、設(shè)施設(shè)備情況、服務(wù)內(nèi)容等，確保信息真實(shí)、完整、有效。嚴(yán)格按照乙方提供的預(yù)訂信息為客戶提供服務(wù)，不得擅自更改客戶預(yù)訂的房型、價(jià)格、入住時(shí)間等關(guān)鍵信息。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方做好客戶溝通工作。保證酒店服務(wù)的質(zhì)量，遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店良好的品牌形象。積極處理客戶投訴和糾紛，對(duì)于乙方反饋的客戶問題應(yīng)及時(shí)回復(fù)并妥善解決，確保客戶滿意度。根據(jù)乙方結(jié)算要求，按時(shí)提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)結(jié)算資料，配合乙方完成費(fèi)用結(jié)算工作。在合作期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得在除乙方平臺(tái)以外的其他第三方平臺(tái)或渠道進(jìn)行與本協(xié)議相同或類似的酒店預(yù)訂服務(wù)推廣活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及市場(chǎng)情況，對(duì)甲方酒店在攜程平臺(tái)上的展示方式、推廣策略等提出合理建議，甲方應(yīng)予以積極配合。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在甲方未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)，暫停相關(guān)服務(wù)或采取其他合理的催款措施。有權(quán)在乙方認(rèn)為必要的情況下，對(duì)甲方酒店的預(yù)訂情況、客戶反饋等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將相關(guān)結(jié)果反饋給甲方，以便甲方優(yōu)化服務(wù)。2.義務(wù)在攜程平臺(tái)上按照甲方提供的信息準(zhǔn)確、完整地展示甲方酒店的各類房型信息、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容，確保客戶能夠清晰了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)詳情。及時(shí)處理客戶的預(yù)訂請(qǐng)求，并將預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給甲方。在預(yù)訂成功后，向客戶提供預(yù)訂確認(rèn)信息，并告知客戶與甲方酒店溝通的方式及注意事項(xiàng)。為甲方提供必要的技術(shù)支持和平臺(tái)服務(wù)，保障預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保客戶能夠順利完成預(yù)訂操作。如遇系統(tǒng)故障或其他技術(shù)問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并向甲方通報(bào)相關(guān)情況。根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方酒店的特點(diǎn)，制定合理的推廣計(jì)劃，通過(guò)各種渠道積極宣傳甲方酒店，提高酒店的知名度和預(yù)訂量。推廣活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)及雙方約定，不得進(jìn)行虛假宣傳或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。定期向甲方提供預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括但不限于預(yù)訂數(shù)量、入住率、客戶來(lái)源、客戶評(píng)價(jià)等信息，以便甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)甲方提供的酒店信息、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。三、價(jià)格與結(jié)算1.協(xié)議價(jià)格雙方協(xié)商確定甲方酒店各類房型的協(xié)議價(jià)格如下：[房型1]：[具體價(jià)格]元/間/夜[房型2]：[具體價(jià)格]元/間/夜......協(xié)議價(jià)格有效期自[起始日期]至[結(jié)束日期]。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或甲方酒店經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議價(jià)格，但應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方。2.結(jié)算方式乙方根據(jù)客戶實(shí)際入住甲方酒店的情況，按照協(xié)議價(jià)格與甲方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]。在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將該周期內(nèi)的預(yù)訂明細(xì)及應(yīng)結(jié)算金額以書面形式通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)無(wú)誤，并向乙方提供合法有效的發(fā)票。乙方在收到甲方發(fā)票后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的酒店信息，導(dǎo)致乙方或客戶遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方擅自更改客戶預(yù)訂信息，給乙方或客戶造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于客戶索賠費(fèi)用、乙方的聲譽(yù)損失等。若甲方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或差評(píng)，影響乙方平臺(tái)聲譽(yù)的，甲方應(yīng)采取積極措施解決問題，并根據(jù)客戶投訴或差評(píng)的嚴(yán)重程度，向乙方支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)為每次投訴或差評(píng)[x]元，具體金額可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。同時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)消除負(fù)面影響，如因甲方原因?qū)е乱曳狡脚_(tái)聲譽(yù)受損嚴(yán)重，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按時(shí)提供合法有效的發(fā)票或結(jié)算資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)結(jié)算的，每逾期一天，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)暫停支付相關(guān)款項(xiàng)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定在其他第三方平臺(tái)或渠道進(jìn)行與本協(xié)議相同或類似的酒店預(yù)訂服務(wù)推廣活動(dòng)，甲方應(yīng)立即停止該行為，并向乙方支付違約金[x]元。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的推廣費(fèi)用的[x]倍賠償乙方因此遭受的損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究甲方的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定在攜程平臺(tái)上準(zhǔn)確、完整地展示甲方酒店信息，導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未及時(shí)處理客戶預(yù)訂請(qǐng)求或傳達(dá)預(yù)訂信息錯(cuò)誤，給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于客戶索賠費(fèi)用、甲方的聲譽(yù)損失等。若乙方未按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持或平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致預(yù)訂系統(tǒng)故障或其他問題，影響客戶預(yù)訂或甲方正常經(jīng)營(yíng)的，乙方應(yīng)采取積極措施解決問題，并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，向甲方支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)為每次故障或問題[x]元，具體金額可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式向甲方支付款項(xiàng)的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方酒店信息或客戶資料，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_____