協議退款合同?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方與乙方就[具體標的物或服務名稱]事宜達成相關約定，現經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就退款事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.名稱：[具體標的物或服務名稱]2.詳細內容：[對標的物或服務的詳細特征、規格、功能等進行描述，例如：若為教育培訓服務，應詳細說明培訓課程的科目、時長、教學方式、預期達到的學習目標等；若為商品，應說明商品的品牌、型號、規格、質量標準等][如有相關附件或補充說明，應在此處注明，并說明其與本合同的關系，如"本合同所涉及的[具體標的物或服務名稱]詳細內容以附件《[附件名稱]》為準，附件與本合同具有同等法律效力"]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行退款義務。有權在乙方未履行退款義務時，依據本協議及相關法律法規追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及與交易相關的必要資料，確保乙方能夠準確核實交易情況。按照本協議約定的方式和時間與乙方溝通退款事宜，積極配合乙方辦理退款手續。保證所提供的退款理由真實合理，且未違反本協議約定及相關法律法規規定。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供與退款相關的必要證明材料，以核實退款請求的真實性和合理性。在甲方提供的退款理由不符合本協議約定或相關法律法規規定時，有權拒絕甲方的退款請求，并向甲方說明理由。2.義務收到甲方退款申請后，應在[具體工作日數]個工作日內進行審核，并給予甲方明確的答復。若審核通過，應按照本協議約定的退款方式和時間，及時將款項退還至甲方指定的賬戶。對甲方提供的個人信息及交易資料負有保密義務，不得泄露給任何第三方，法律法規另有規定的除外。三、退款條件及方式（一）退款條件1.若因乙方原因導致[具體標的物或服務無法正常提供的情形，例如：教育培訓服務中教師嚴重失職導致無法按照教學計劃授課、商品存在質量問題經檢測不符合國家標準等]，甲方有權要求乙方全額退款。2.若甲方在購買[具體標的物或服務]后，在[約定的合理期限]內，因[具體合理原因，如個人突發重大疾病無法繼續參加培訓課程、購買的商品與實際需求嚴重不符且乙方未事先說明等]，且符合乙方規定的退款條件，甲方可以申請退款。乙方應按照本協議約定進行審核，審核通過后予以退款。（二）退款方式乙方將通過以下方式將款項退還至甲方指定賬戶：1.銀行轉賬甲方應在申請退款時向乙方提供準確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。乙方應在審核通過后的[具體工作日數]個工作日內，將退款金額足額轉至甲方指定的銀行賬戶。2.其他方式（如有）：[詳細說明其他退款方式，如第三方支付平臺退款等，并明確相應的操作流程和時間要求]四、退款金額及計算方式1.若符合退款條件，退款金額為甲方支付的購買[具體標的物或服務]的全部款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.退款金額的計算不包括因甲方自身原因導致的額外費用或損失。例如，若甲方在購買商品后自行對商品進行了非必要的改裝或使用不當導致商品損壞，乙方在退款時有權扣除相應的損失費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，騙取乙方退款的，甲方應返還已獲得的退款，并按照退款金額的[x]%向乙方支付違約金。乙方有權采取法律手段追究甲方的法律責任，由此給乙方造成的損失（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等），甲方應予以賠償。2.若甲方未按照本協議約定的方式和時間配合乙方辦理退款手續，導致退款延遲的，每逾期一日，甲方應按照退款金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[具體期限]日的，乙方有權暫停辦理退款手續，并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間進行審核或答復甲方的退款申請，每逾期一日，乙方應按照退款金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。2.若乙方審核通過后，未按照本協議約定的退款方式和時間及時將款項退還至甲方指定賬戶，每逾期一日，乙方應按照未退還金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。3.若乙方無故拒絕甲方符合本協議約定的退款請求，乙方應全額退還甲方已支付的款項，并按照退款金額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方為實現退款權利而產生的合理費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：_