信息系統項目管理師考試提升策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的主要內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目風險

2.在項目進度管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡圖

D.甘特圖

3.以下哪項不屬于項目溝通管理計劃的內容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內容

D.溝通方式

4.在項目風險管理中，以下哪種方法可以幫助項目經理識別潛在風險？

A.SWOT分析

B.故障樹分析

C.邏輯樹分析

D.PERT分析

5.以下哪項不屬于項目質量管理計劃的內容？

A.質量標準

B.質量控制方法

C.質量保證方法

D.質量審計

6.在項目采購管理中，以下哪種合同類型適用于固定價格合同？

A.固定總價合同

B.單價合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加百分比合同

7.以下哪項不屬于項目團隊建設的主要目標？

A.提高團隊凝聚力

B.增強團隊溝通能力

C.提高團隊工作效率

D.降低項目成本

8.在項目變更管理中，以下哪種變更請求需要經過變更控制委員會的審批？

A.小型變更

B.中型變更

C.大型變更

D.特殊變更

9.以下哪項不屬于項目收尾管理的主要任務？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目審計

D.項目報告

10.在項目溝通管理中，以下哪種溝通方式適用于項目團隊內部？

A.面對面溝通

B.電話溝通

C.電子郵件溝通

D.短信溝通

11.以下哪項不屬于項目風險管理計劃的內容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對策略

D.風險監控

12.在項目質量管理中，以下哪種工具可以幫助項目經理評估項目質量？

A.質量檢查表

B.質量控制圖

C.質量審計

D.質量保證計劃

13.以下哪項不屬于項目采購管理計劃的內容？

A.供應商選擇標準

B.采購流程

C.采購合同

D.采購預算

14.在項目團隊建設過程中，以下哪種方法可以幫助項目經理提高團隊士氣？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊懲罰

15.以下哪項不屬于項目變更管理計劃的內容？

A.變更請求處理流程

B.變更審批流程

C.變更跟蹤

D.變更影響分析

16.在項目收尾管理中，以下哪種文檔需要提交給客戶？

A.項目總結報告

B.項目驗收報告

C.項目審計報告

D.項目報告

17.以下哪項不屬于項目溝通管理計劃的內容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內容

D.溝通方式

18.在項目風險管理中，以下哪種方法可以幫助項目經理識別潛在風險？

A.SWOT分析

B.故障樹分析

C.邏輯樹分析

D.PERT分析

19.以下哪項不屬于項目質量管理計劃的內容？

A.質量標準

B.質量控制方法

C.質量保證方法

D.質量審計

20.在項目采購管理中，以下哪種合同類型適用于固定價格合同？

A.固定總價合同

B.單價合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加百分比合同

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的輸出，它確定了項目的目標、范圍和約束條件。（正確）

2.項目進度管理的主要目標是確保項目按時完成，而不考慮成本和質量。（錯誤）

3.項目溝通管理計劃應包括溝通的頻率、內容和渠道，以確保信息的有效傳遞。（正確）

4.風險管理計劃應詳細記錄所有已識別的風險，包括風險的可能性和影響。（正確）

5.項目質量管理計劃應定義項目的質量標準和質量控制過程。（正確）

6.在項目采購管理中，固定總價合同適用于需求明確且風險可控的項目。（正確）

7.項目團隊建設活動可以增強團隊成員之間的信任和協作，提高團隊效率。（正確）

8.項目變更管理計劃應包括變更請求的處理流程和審批權限。（正確）

9.項目收尾管理階段的主要任務是確保項目順利交付并正式結束項目。（正確）

10.項目溝通管理中的非正式溝通方式，如團隊建設活動，通常比正式溝通方式更有效。（錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理中“風險識別”這一過程的關鍵步驟。

2.描述在項目質量管理中，如何通過質量審計來確保項目質量符合預定標準。

3.說明在項目采購管理中，選擇合適的供應商時應考慮哪些關鍵因素。

4.解釋項目團隊建設過程中，沖突管理的重要性及其常見的解決策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目范圍管理，以避免范圍蔓延和確保項目成功。

2.討論在項目溝通管理中，如何構建有效的溝通渠道和溝通策略，以促進項目信息的流暢傳遞和團隊協作。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.C

2.A

3.D

4.B

5.D

6.A

7.D

8.C

9.D

10.A

11.D

12.A

13.D

14.C

15.D

16.B

17.D

18.B

19.D

20.A

二、判斷題答案：

1.正確

2.錯誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.錯誤

三、簡答題答案：

1.風險識別的關鍵步驟包括：收集項目相關信息、識別潛在風險因素、分析風險因素可能產生的影響、記錄風險信息、評估風險概率和影響。

2.質量審計通過審查項目文件、過程和成果，以驗證項目是否符合預定的質量標準。關鍵步驟包括：確定審計范圍和目標、選擇審計方法、收集審計證據、分析審計發現、提出改進建議。

3.選擇合適的供應商應考慮的因素包括：供應商的資質和經驗、產品質量和可靠性、價格競爭力、交付能力、售后服務、合同條款和風險管理。

4.項目團隊建設過程中，沖突管理的重要性體現在：預防沖突、減少沖突對項目的影響、促進團隊成員之間的溝通和協作。常見的解決策略包括：溝通協商、調解、回避、妥協和合作。

四、論述題答案：

1.項目范圍管理的關鍵在于明確項目范圍，并通過有效控制范圍蔓延。關鍵步驟包括：制定詳細的項目范圍說明書、進行范圍核實和范圍控制。避免范圍蔓延的方法包括：嚴格范圍變更控制