信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師創(chuàng)新思維試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的范疇？

A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）

B.人力資源管理系統(tǒng)（HRM）

C.項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PMS）

D.知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

3.以下哪些屬于項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組和收尾過(guò)程組

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要任務(wù)是什么？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.以上都是

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃編制的內(nèi)容？

A.溝通的目標(biāo)和目的

B.溝通的方式和方法

C.溝通的責(zé)任分配

D.溝通的預(yù)算

6.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的控制質(zhì)量過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.控制質(zhì)量

D.審核質(zhì)量

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理中的資源獲取過(guò)程？

A.人力資源獲取

B.物資資源獲取

C.財(cái)務(wù)資源獲取

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.檢查表分析

C.專(zhuān)家判斷

D.頭腦風(fēng)暴

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通模型的組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息傳遞媒介

D.溝通目標(biāo)

10.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目成本管理中的估算成本過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

11.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突管理

12.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)過(guò)程？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.策劃采購(gòu)

C.獲取賣(mài)方響應(yīng)

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

13.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合同類(lèi)型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加成合同

C.時(shí)間與材料合同

D.勞動(dòng)力派遣合同

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同控制過(guò)程？

A.采購(gòu)訂單

B.合同變更

C.合同履行

D.合同收尾

15.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制過(guò)程？

A.進(jìn)度偏差分析

B.進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

17.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類(lèi)比估算

B.參數(shù)估算

C.專(zhuān)家判斷

D.成本預(yù)測(cè)

19.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容？

A.個(gè)人能力評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估

C.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成評(píng)估

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理中的合同履行過(guò)程？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）是由項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)布的。（正確）

2.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（正確）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只能確定項(xiàng)目最晚完成時(shí)間。（錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種質(zhì)量改進(jìn)方法，旨在減少缺陷和變異。（正確）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（正確）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息傳遞媒介和溝通環(huán)境。（正確）

7.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算是項(xiàng)目成本估算的細(xì)化。（正確）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行的。（錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同變更必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的批準(zhǔn)。（正確）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，以確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“過(guò)程改進(jìn)”與“持續(xù)改進(jìn)”的區(qū)別。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇依據(jù)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通，以確保項(xiàng)目成功的實(shí)施。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常涉及企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，如ERP、HRM和KMS，而項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PMS）是用于管理項(xiàng)目而非信息系統(tǒng)本身。

2.A,B,C,D

解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到多種風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

3.A,B,C,D

解析：項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）將項(xiàng)目管理分為五個(gè)過(guò)程組，包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.D

解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理涉及制定、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

5.D

解析：溝通計(jì)劃編制包括確定溝通的目標(biāo)、方式、責(zé)任分配和預(yù)算，但不涉及溝通的具體內(nèi)容。

6.C

解析：控制質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的過(guò)程，用于監(jiān)控具體結(jié)果，確保它們滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.D

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是人力資源管理的一部分，涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通和激勵(lì)，而非資源獲取。

8.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、檢查表分析、專(zhuān)家判斷和頭腦風(fēng)暴，但不包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

9.D

解析：溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息傳遞媒介和溝通環(huán)境，但不包括溝通目標(biāo)。

10.A

解析：估算成本是成本管理中的過(guò)程，用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目活動(dòng)或項(xiàng)目的成本。

11.D

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是人力資源管理的一部分，涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通和激勵(lì)，而非人力資源獲取。

12.D

解析：合同收尾是采購(gòu)管理中的過(guò)程，涉及合同完成后的活動(dòng)，如合同解除和記錄歸檔。

13.D

解析：勞動(dòng)力派遣合同是一種特殊的合同類(lèi)型，不屬于常規(guī)的合同類(lèi)型。

14.A

解析：采購(gòu)訂單是合同控制過(guò)程的一部分，用于正式授權(quán)采購(gòu)。

15.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，但不包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

16.D

解析：進(jìn)度預(yù)測(cè)是進(jìn)度控制過(guò)程的一部分，用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度。

17.D

解析：質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的一部分，而質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程。

18.D

解析：成本預(yù)測(cè)是成本管理中的過(guò)程，用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)的成本。

19.D

解析：績(jī)效評(píng)估通常包括個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成評(píng)估，但不包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

20.A

解析：合同簽訂是合同履行過(guò)程的一部分，涉及合同正式生效。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.錯(cuò)誤

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用：

-定義范圍：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。

-創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的任務(wù)和活動(dòng)，為項(xiàng)目計(jì)劃和控制提供基礎(chǔ)。

-管理范圍變更：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保所有變更都經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑：

-確定項(xiàng)目活動(dòng)及其持續(xù)時(shí)間。

-構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，表示活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最早完成時(shí)間（EF）。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-確定關(guān)鍵路徑，即具有最長(zhǎng)總持續(xù)時(shí)間的路徑。

3.“過(guò)程改進(jìn)”與“持續(xù)改進(jìn)”的區(qū)別：

-過(guò)程改進(jìn)：針對(duì)特定過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，旨在提高效率和效果。

-持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)地對(duì)所有過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量提升。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇依據(jù)：

-風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響評(píng)估。

-組織的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

-可用的資源。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的成本效益分析。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中有效進(jìn)行項(xiàng)目溝通的方法：

-建立有效的溝通計(jì)劃，明確溝通的目標(biāo)、方式、頻率和責(zé)任人。

-使用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ吆图夹g(shù)，如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件。

-確保溝通渠道的暢通，及時(shí)傳遞信息。

-培養(yǎng)良好的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋。

-定期評(píng)估溝通效果，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。

2.