產(chǎn)品購銷及質量保證協(xié)議條款合同編號：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日訂立。1.1.2甲方的名稱、地址、法定代表人為：1.1.3乙方的名稱、地址、法定代表人為：1.1.4本協(xié)議的訂立地點為：1.2合同生效1.2.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本協(xié)議自合同項下首款支付之日起生效。1.2.3本協(xié)議自合同項下標的物交付之日起生效。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品描述2.1.1甲方銷售給乙方的產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等級等詳見附件一《產(chǎn)品明細表》。2.1.2甲方保證提供的產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準。2.2產(chǎn)品質量保證2.2.1甲方承諾所售產(chǎn)品在質量保證期內無質量問題。2.2.2質量保證期為______個月，自產(chǎn)品交付之日起計算。第三章產(chǎn)品交付與驗收3.1產(chǎn)品交付3.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品交付時間、地點和方式交付產(chǎn)品。3.1.2甲方應在交付產(chǎn)品前向乙方發(fā)出交付通知。3.2產(chǎn)品驗收3.2.1乙方應在收到產(chǎn)品后______日內進行驗收。3.2.2乙方驗收不合格的產(chǎn)品，甲方應在接到通知后______日內予以更換或退貨。第四章付款條款4.1付款方式4.1.1本協(xié)議項下的款項，乙方應按照約定的付款方式和時間支付。4.1.2乙方應在產(chǎn)品交付驗收合格后______日內支付首付款。4.1.3乙方應在產(chǎn)品交付驗收合格后______日內支付尾款。4.2付款時間4.2.1首付款支付時間：______年______月______日。4.2.2尾款支付時間：______年______月______日。4.3付款地點4.3.1付款地點：______市。第五章違約責任5.1甲方的違約責任5.1.1甲方未能按照約定時間交付產(chǎn)品，每延遲一日，應向乙方支付______%的違約金。5.1.2甲方交付的產(chǎn)品不符合約定質量標準，乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任。5.2乙方的違約責任5.2.1乙方未能按照約定支付款項，每延遲一日，應向甲方支付______%的違約金。5.2.2乙方未按時驗收產(chǎn)品，視為驗收合格，不得以此為由拒絕付款。5.3違約金的計算5.3.1違約金的計算基數(shù)為本協(xié)議約定的應付金額。5.3.2違約金的支付期限為違約行為發(fā)生之日起______日內。5.3.3本協(xié)議約定的違約金不足以彌補損失的，甲乙雙方可另行協(xié)商賠償事宜。第六章產(chǎn)品的售后服務6.1售后服務承諾6.1.1甲方對本協(xié)議項下的產(chǎn)品提供售后服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術支持等。6.1.2甲方應設立專門的售后服務部門，負責處理乙方的售后服務請求。6.2售后服務流程6.2.1乙方在使用產(chǎn)品過程中發(fā)覺任何問題，應立即通知甲方售后服務部門。6.2.2甲方售后服務部門應在接到通知后______小時內做出回應。6.2.3甲方應根據(jù)問題的嚴重程度，決定是否派遣技術人員現(xiàn)場處理或安排寄回維修。6.3維修與更換6.3.1甲方應在接到乙方維修申請后______日內完成維修。6.3.2如果維修過程中發(fā)覺產(chǎn)品存在非乙方使用不當導致的損壞，維修費用由乙方承擔。6.3.3如產(chǎn)品在保修期內因質量問題需要更換，甲方應免費提供同型號或同等功能的產(chǎn)品。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1甲方提供的產(chǎn)品配套技術支持，包括但不限于操作指南、維護手冊、常見問題解答等。7.1.2乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到技術問題，可通過電話、郵件等方式向甲方尋求幫助。7.2培訓服務7.2.1甲方可為乙方提供產(chǎn)品操作及維護培訓，培訓內容根據(jù)乙方的需求定制。7.2.2培訓時間、地點及費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2.3培訓完成后，甲方應向乙方提供培訓記錄和培訓證書。第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方在購買產(chǎn)品后僅獲得使用權。8.1.2乙方不得擅自復制、修改、出租、轉讓或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權。8.2技術秘密保護8.2.1雙方對本協(xié)議項下的技術秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要的保密措施，保證技術秘密的安全。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議項下所獲取的任何商業(yè)秘密、技術信息、財務數(shù)據(jù)等均屬保密信息。9.1.2保密信息不包括已公開的信息或通過合法途徑獲得的、不屬于保密信息的內容。9.2保密義務9.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有嚴格的保密義務，不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應在合同履行完畢或終止后，繼續(xù)履行保密義務。9.3保密信息的處理9.3.1雙方應將保密信息用于本協(xié)議項下的目的，不得用于其他目的。9.3.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的保密信息，歸各自所有。第十章合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，均應以書面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。10.1.2合同變更不得損害任何一方的合法權益。10.2合同解除10.2.1本協(xié)議在任何一方違約的情況下，守約方有權解除本協(xié)議。10.2.2雙方協(xié)商一致，也可以解除本協(xié)議。10.2.3合同解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務。第十一章合同終止后的義務11.1合同終止后，雙方應立即停止履行本協(xié)議項下的權利和義務。11.2雙方應按照本協(xié)議約定，處理合同終止后的未完成事務。11.3合同終止后，甲方應將乙方的保密信息予以銷毀或采取其他必要措施保證其保密性。11.4合同終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的保密條款。11.5合同終止后，雙方應對合同履行過程中產(chǎn)生的一切費用進行結算。第十二章不可抗力12.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。12.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.3發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明。12.4不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可以暫停履行本協(xié)議，直至不可抗力事件結束。第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后，雙方應立即停止履行本協(xié)議項下的權利和義務。13.2雙方應按照本協(xié)議約定，處理合同解除后的未完成事務。13.3合同解除后，甲方應將乙方的保密信息予以銷毀或采取其他必要措施保證其保密性。13.4合同解除后，雙方應對合同履行過程中產(chǎn)生的一切費用進行結算。13.5合同解除后，如乙方已支付的部分款項不應退回，甲方應將這部分款項用于支付合同解除后的處理費用。