ACDBB單位或者個人設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須經(jīng)()衛(wèi)生行政部門審查同意并獲得設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意書。方可向有關(guān)部門辦理其他手續(xù)。

A.區(qū)級以上地方人民政府

B.縣級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府

D.省級以上地方人民政府

6作為組織生存發(fā)展的靈魂是()

A.組織的技術(shù)問題

B.組織的管理者問題

C.組織的目的價值問題D.組織的社會心理問題

7醫(yī)學(xué)信息工作的質(zhì)量原則是()

A.廣、快、真、準(zhǔn)

B.廣、快、真、精

C.廣、快、精、準(zhǔn)D.廣、真、精、準(zhǔn)

8專家定義的需求是()

A.原則需求B.

體現(xiàn)需求

C.相對需求

D.

認(rèn)識到的需求

9衛(wèi)生人力需求量預(yù)測措施之一衛(wèi)生需要法是建立在()基礎(chǔ)上確定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。

A.專家意見

B.人群生物學(xué)基礎(chǔ)

C.人群社會學(xué)基礎(chǔ)

D.人群生物學(xué)基礎(chǔ)和專家意見10問題的嚴(yán)重性評價是屬于()

A.合適度評價

B.恰當(dāng)性評價C.進(jìn)度評價

D.成果評價

11導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故是()

A.一級醫(yī)療事故

B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故

D.四級醫(yī)療事故

121996年我國開始實行的“三網(wǎng)合一”是指()

A.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡檢測和同產(chǎn)兒死亡監(jiān)測

B.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測

C.出生缺陷檢測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測

D.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和5歲如下小朋友死亡監(jiān)測13根據(jù)醫(yī)務(wù)人員與否有醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛可分為A.醫(yī)療過錯糾紛和非醫(yī)療過錯糾紛B.醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯

C.醫(yī)療意外和醫(yī)療并發(fā)癥

D.醫(yī)療意外和疾病自然轉(zhuǎn)歸

14小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)是A.以專家為基礎(chǔ)的服務(wù)

B.以保健為基礎(chǔ)的服務(wù)

C.以醫(yī)療為基礎(chǔ)的服務(wù)

D.以小區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)15管理活動中最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是A.財

B.人C.時間

D.信息16如下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生服務(wù)需要指標(biāo)A.年每仟人住院天數(shù)

B.兩周患病率C.每仟人口醫(yī)生數(shù)

D.每仟人兩周就診次

17導(dǎo)致患者死亡的醫(yī)療事故屬于A.三級醫(yī)療事故

B.四級醫(yī)療事故

C.一級醫(yī)療事故D.二級醫(yī)療事故

18醫(yī)院的管理費(fèi)用屬于A.固定成本B.變動成本

C.混合成本

D.直接成本

19開展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的第一步是進(jìn)行A.家庭調(diào)查

B.小區(qū)調(diào)查

C.小區(qū)診斷D.居民患病調(diào)查

20如下哪一條醫(yī)療保健制度改革的原則有誤A.低水平廣覆蓋

B.個人帳戶與社會統(tǒng)籌相結(jié)合

C.醫(yī)保統(tǒng)籌范圍實行非屬地化D.醫(yī)保費(fèi)用由單位和個人共同承擔(dān)

21整體把握、科學(xué)分析、組織綜合闡明的是管理學(xué)的哪個原理A.系統(tǒng)原理

B.整分合原理C.封閉與開放原理

D.彈性原理

22衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)占GDP的比例是反應(yīng)的指標(biāo)

A.衛(wèi)生籌資水平

B.國家對衛(wèi)生事業(yè)投入C.國家財政投入

D.衛(wèi)生發(fā)展水平

23單項試點(diǎn)研究屬于A.隨機(jī)試驗研究

B.自然試驗研究C.現(xiàn)況調(diào)查D.抽查

24公共政策的主體不包括如下哪些內(nèi)容A.行政決策機(jī)關(guān)

B.行政執(zhí)行機(jī)關(guān)

C.公共政策目的群體D.大眾傳媒

25衛(wèi)生服務(wù)研究重要是探討三者之間的關(guān)系

A、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用B、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生費(fèi)用和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

C、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

D、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生費(fèi)用和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

26衛(wèi)生服務(wù)效率是反應(yīng)之間的比值。

A.衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

B.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

C.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)資源

D.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用和衛(wèi)生服務(wù)資源27未住院率的計算公式是A、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%

B、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查患者人數(shù)×100%

C、需住院而未住院患者數(shù)/需住院患者數(shù)×100%D、需住院而未住院患者數(shù)/需就診患者數(shù)×100%

28與其他衛(wèi)生資源比較衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)之一是A.衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性B.衛(wèi)生人力資源具有客觀被動性

C.衛(wèi)生人力資源具有經(jīng)濟(jì)運(yùn)用性

D.衛(wèi)生人力資源具有主觀原因性

29衛(wèi)生人力規(guī)劃中很重要的環(huán)節(jié)之一是A.目的年衛(wèi)生人力醫(yī)護(hù)比預(yù)測

B.目的年衛(wèi)生人力學(xué)歷構(gòu)造預(yù)測

C.目的年人口出生率預(yù)測

D.目的年衛(wèi)生人力需求量預(yù)測30下列哪項為目前常用的描述衛(wèi)生規(guī)劃的時間進(jìn)度措施A.SWOTB.甘特圖C.QWBD.MOS

31工作任務(wù)分析包括兩個方面的內(nèi)容A.人群特性和衛(wèi)生服務(wù)需求

B.衛(wèi)生服務(wù)需求和任職闡明書

C.工作描述和任職闡明書D.人群特性和任職闡明書

32衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核中非認(rèn)知領(lǐng)域考核最直接、最有效的措施是A.筆試、面試和觀測

B.面試、觀測和操作

C.有組織的現(xiàn)場觀測D.有組織的群體分析

33衛(wèi)生人力績效考核措施之一是A.民意比較法

B.共同比較法

C.領(lǐng)導(dǎo)比較法

D.配對比較法34中國衛(wèi)生信息系統(tǒng)重要由兩大部分構(gòu)成A.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)B.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)

C.衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)

D.衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)

35記錄信息工作中最活躍的原因是A.

組織機(jī)構(gòu)

B.人員C.法規(guī)制度

D.計算機(jī)

36衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)中最基本和最重要的要素是A.組織機(jī)構(gòu)B.人員

C.法規(guī)制度

D.計算機(jī)37信息自身的科學(xué)性體現(xiàn)了信息的A.廣B.快C.精D.準(zhǔn)38衛(wèi)生部最新的《醫(yī)療事故管理條例》實行的時間是A.1999年9月1曰B.9月1曰C.9月1曰D.9月1曰39根據(jù)對患者人參導(dǎo)致的損害程度醫(yī)療事故可分為A.三級

B.四級C.五級

D.六級

40如下哪項為醫(yī)院外醫(yī)療活動A.門診醫(yī)療

B.住院治療

C.家庭病床D.康復(fù)醫(yī)療

41如下哪項不屬于非醫(yī)療過錯糾紛A.醫(yī)療差錯B.

醫(yī)療意外

C.醫(yī)療并發(fā)癥

D.

疾病自然轉(zhuǎn)歸

42、發(fā)生重大醫(yī)療過錯行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在向所在地衛(wèi)生行政部門匯報.

A.6小時內(nèi)

B.12小時內(nèi)C.18小時內(nèi)

D.24小時內(nèi)

43當(dāng)事人對初次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的可以自收到初次鑒定結(jié)論之曰起幾曰內(nèi)向

醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請A.7曰內(nèi)

B.12曰內(nèi)

C.15曰內(nèi)D.18曰內(nèi)

44《母嬰保健法》自起實行

A.1994年6月1曰B.1994年10月27曰C.1995年6月1曰D.1995年10月27曰45小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以的基層衛(wèi)生服務(wù)

A.人的需求為中心

B.人的健康為中心C.人的家庭為中心

D.人的經(jīng)濟(jì)為中心

46小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象是A.病人

B.老年人

C.小區(qū)內(nèi)的全體人群D.重點(diǎn)保健人群

47小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容之一是A.體格檢查

B.小區(qū)檢查

C.家庭檢查

D.小區(qū)衛(wèi)生診斷48小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)之一是。

A.基層衛(wèi)生保健B.高級服務(wù)

C.健康服務(wù)

D.治療服務(wù)

49小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以為中心。A病人

B.婦女、小朋友、老年人C.人的健康

D.家庭

50衛(wèi)生計劃評價指標(biāo)包括四方面。

A.衛(wèi)生方針、居民健康、衛(wèi)生資源、衛(wèi)生管理

B.衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生組織、居民健康

C.衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生保健、居民健康D.衛(wèi)生方針、衛(wèi)生保健、衛(wèi)生資源、居民健康

51根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的性質(zhì)與任務(wù)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理內(nèi)容有。

A.防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥物質(zhì)量、醫(yī)德質(zhì)量

B.醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥物質(zhì)量

C.防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥物與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量D.醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、藥物與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量

52全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是。

A.

從事後檢查轉(zhuǎn)到事先控制

B.所有事務(wù)活動都納入質(zhì)量管理全過程實行質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理

C.全面性、服務(wù)性、防止性、科學(xué)性D.把顧客需要放第一位把衛(wèi)生服務(wù)過程中的下道工序的每個部門和崗位看作你的顧客

53合理使用人才重要有如下幾種原則。

A.學(xué)用一致、嚴(yán)格考核、獎懲分明、信任

B.擇優(yōu)錄取、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、嚴(yán)格考核

C.學(xué)用一致、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、信任D.優(yōu)勢互補(bǔ)、嚴(yán)格考核、學(xué)用一致、互補(bǔ)

54管理學(xué)的基本原理。

A.計劃、組織、控制、創(chuàng)新

B.系統(tǒng)、整分合、解放、彈性C.行政、經(jīng)濟(jì)、法律、心理

D.集合、目的、整體、有關(guān)

55如下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生資源測量指標(biāo)。

A.每人每年住院天數(shù)

B.每仟人口醫(yī)生數(shù)

C.每仟人兩周就診次數(shù)D.每人每年患病天數(shù)

56區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的周期一般為幾年A.2B.3C57下面哪句話對的A.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用直接反應(yīng)衛(wèi)生系統(tǒng)對人群健康狀況的影響

B.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用間接描述衛(wèi)生系統(tǒng)為人群提供衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量

C.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用間接反應(yīng)衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響D.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用直接反應(yīng)衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

58下列哪個不是信息的特性A.無限性B.有限性C.系統(tǒng)性D.消耗性59如下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生服務(wù)需要量指標(biāo)A.年每仟人住院天數(shù)B.兩周患病率C.每仟人口醫(yī)生數(shù)D.每仟人兩周就診次數(shù)

60下列哪個不屬于人力的構(gòu)造A.年齡構(gòu)造B.專業(yè)構(gòu)造C.職稱構(gòu)造D.性別構(gòu)造61導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故是A.一級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故D.四級醫(yī)療事故

62科技信息工作的中心環(huán)節(jié)是A.信息搜集B.信息整頓C.信息服務(wù)D.信息報道63小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容之一是A.開展慢性非傳染性疾病防治B.慢性病專科門診C.慢性病普查D.建立慢性病人健康檔案

64屬于衛(wèi)生服務(wù)對象信息的是A.兩周患病率信息B.環(huán)境衛(wèi)生和勞動衛(wèi)生信息

C.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息D.重大傳染病流行的信息

65.有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)需求的信息哪種說法不對的A.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是靜態(tài)的B.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是動態(tài)的

C.新的衛(wèi)生服務(wù)供應(yīng)會發(fā)明新的需求D.社會經(jīng)濟(jì)狀況的變化會影響衛(wèi)生服務(wù)需求

66.建立衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)要注意的問題不包括A.注意衛(wèi)生信息系統(tǒng)的保密性

B.將項目信息納入衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)C.僅以數(shù)據(jù)表格作為信息工作的重要形式D.訓(xùn)練衛(wèi)生管理干部使用信息

67.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主線任務(wù)是A.防止“早死”B.消除貧困

C.變化不良的行為和生活方式D.保護(hù)和增進(jìn)健康68.由綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)向小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的病人不包括A.診斷明確可在小區(qū)進(jìn)行治療的病人

B.康復(fù)病人

C.疑難重癥病人D.隨訪觀測的病人69.初級衛(wèi)生保健方略的內(nèi)容著眼于A.慢性非傳染性疾病的控制B.變化不良的生活方式與行為

C.消滅貧困D.處理居民的重要衛(wèi)生問題70.如下不屬于二拾一世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健總目的的是A.使全體人民增長期望壽命和生活質(zhì)量

B.在國家之間和國家內(nèi)部改善健康的公平程度

C.使全體人民獲得可持續(xù)的衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)

D.使全體人民都能享有到合適技術(shù)的照顧71.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要為小區(qū)群眾提供的服務(wù)不包括A.基本醫(yī)療服務(wù)

B.病後康復(fù)服務(wù)

C.防止保健服務(wù)

D.專科服務(wù)72.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)方式上體現(xiàn)為A.防止和治療相結(jié)合

B.醫(yī)院治療和入戶治療相結(jié)合

C.門診治療和家庭治療相結(jié)合

D.健康教育、防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合73.有關(guān)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的描述哪個不對的A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段重要是事後檢查不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生

B.質(zhì)量管理的記錄質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進(jìn)行管理C.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用主張改善人際關(guān)系滿足人

的需要調(diào)感人的積極性

D.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段重視保護(hù)消費(fèi)者利益

74.下列哪個屬于衛(wèi)生行政管理信息A.反應(yīng)人民群眾健康狀況的信息

B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專科服務(wù)的種類的信息

C.國家為人民健康事業(yè)制定的法律法規(guī)D.反應(yīng)衛(wèi)生服務(wù)需求的信息

75.下列哪個是衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)基本框架應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容A.小區(qū)水平的服務(wù)對象信息

B.區(qū)縣水平的服務(wù)活動信息

C.地市水平的行政管理信息

D.以上都包括76.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源的科學(xué)配置原則A.因人設(shè)崗B.責(zé)、權(quán)、利一致

C.用人所長揚(yáng)長避短

D.合理流動人盡其才

77.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源績效考核的內(nèi)容A.工作成績

B.能力評價

C.工作態(tài)度評價

D.工作效率評價78.一代代衛(wèi)生人力資源互相接續(xù)交替發(fā)展的過程是指A.衛(wèi)生人力資源的時效性

B.衛(wèi)生人力資源的再生性C.衛(wèi)生人力資源的持續(xù)性

D.衛(wèi)生人力資源的能動性

79.衛(wèi)生管理研究的研究對象是A.研究總體

B.研究個案

C.既研究總體也研究個案D.既不研究總體也不研究個案

80.下列哪條不屬于衛(wèi)生管理研究中應(yīng)遵照的一般倫理原則A.自愿參與

B.不傷害研究對象

C.匿名與保密

D.所在單位同意81.德爾菲法是一種預(yù)測措施其特點(diǎn)不包括A.反饋

B.匿名

C.簡樸D.預(yù)測成果的記錄特性

82.下面的機(jī)構(gòu)中不屬于防止服務(wù)提供組織的有A.

疾病防止控制中心

B.食品衛(wèi)生檢查所

C.中華防止醫(yī)學(xué)會D.衛(wèi)生防病中心

83.根據(jù)衛(wèi)生保健費(fèi)用的承擔(dān)方式衛(wèi)生保健制度可分為A.低組織型、中間型、高組織型

B.自費(fèi)醫(yī)療模式、強(qiáng)制公共保險模式、商業(yè)醫(yī)療保險模式C.發(fā)達(dá)國家型、發(fā)展中國家型、不發(fā)達(dá)國家型

D.自費(fèi)醫(yī)療、集資醫(yī)療和免費(fèi)醫(yī)療

84.集資醫(yī)療在我國的體現(xiàn)形式重要為A.自費(fèi)醫(yī)療

B.勞保醫(yī)療

C.合作醫(yī)療D.公費(fèi)醫(yī)療

85.醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍是A.城鎮(zhèn)的國有企業(yè)

B.城鎮(zhèn)的事業(yè)單位

C.城鎮(zhèn)所有用人單位包括企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其

職工D.民辦非企業(yè)單位及其職工

86.初級衛(wèi)生保健的四方面內(nèi)容包括A.防止為主、治療為輔、健康教育、小區(qū)健康

B.增進(jìn)健康、防止保健、合理治療、小區(qū)健康C.增進(jìn)健康、健康教育、合理治療、小區(qū)康復(fù)

D.防止為主、增進(jìn)健康、健康教育、合理治療

87.初級衛(wèi)生保健被稱為小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)靈魂的重要任務(wù)是A.小區(qū)健康教育B.小區(qū)防止C.小區(qū)醫(yī)療D.小區(qū)康復(fù)

88.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)層面上體現(xiàn)為A.疾病防止、治療和康復(fù)

B.個人、家庭和小區(qū)

C.自然環(huán)境和社會環(huán)境

D.生理、心理和社會文化89.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)對象上體現(xiàn)為A.小區(qū)內(nèi)全體人群包括病人和非病人B.婦女和小朋友C.老年人和慢性病人

D.精神病人和殘疾人

90.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性指A.協(xié)調(diào)社會環(huán)境和自然環(huán)境B.協(xié)調(diào)防止和康復(fù)服務(wù)

C.協(xié)調(diào)個人和小區(qū)

D協(xié)調(diào)家庭和小區(qū)內(nèi)外各類資源和各專科服務(wù)1.A21.B41.A61.C81.C

2.C22.B42.B62.D82.C

3.D23.B43.C63.A83.B

4.B24.C44.C64.A84.C

5.B25.A45.B65.A85.C

6.C26.D46.C66.C86.B

7.C27.C47.D67.D87.A

8.A28.A48.A68.C88.D

9.D29.D49.B69.D89.A

10.B30.B50.C70.D90.D

11.B31.C51.C71.D

12.D32.C52.C72.D

13.A33.D53.C73.B

14.D34.A54.B74.C15.B35.B55.C75.D

16.B36.A56.C76.A

17.C37.D57.C77.D

18.A38.D58.D78.B

19.C39.B59.B79.C

20.C40.C60.D80.D一、選擇題（共20分，每題1分）

A型題：每題均有ABCDE五個備選答案，只許從中選用一種最佳答案，并在答案卷上將對應(yīng)題號

的對應(yīng)字母涂黑，以示對的答案。

1．下列哪一項，是亞當(dāng)·斯密在《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》中提到的公共事務(wù)D

A.政策舉行醫(yī)療保險；

B.積累社會財富；

C.增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.建設(shè)并維持某些公共事業(yè)及某些公共設(shè)施E.進(jìn)行選舉

2．我國衛(wèi)生事業(yè)到的奮斗目的是A

A.國民健康的重要指標(biāo)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)到達(dá)或靠近世界中等發(fā)達(dá)國家的平均水平，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到發(fā)展中國家的先進(jìn)水平

B.人人享有衛(wèi)生保健

C.建立起具有中國特色的包括衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保障、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督的衛(wèi)生體系

D.嬰兒死亡率、5歲如下小朋友死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率，期望壽命等指標(biāo)到達(dá)發(fā)達(dá)國家的水平

E.全國享有基本醫(yī)療保險

3．“確定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)原則、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能B

A.人事司

B.醫(yī)政司C.規(guī)劃財務(wù)司

D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司

E.科技教育司

4．下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的B

A.人人享有衛(wèi)生保健；

B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)人人健康的基本途徑和關(guān)鍵；C.讓80%的健康問題在基層得到處理；

D.防止為主；

E.建立三級防止保健網(wǎng)

5．進(jìn)出口食品的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理是哪個部門的職責(zé)C

A.衛(wèi)生部

B.國家食品藥物監(jiān)督管理局

C.國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫局D.農(nóng)業(yè)部

E.國家安全局6．下列哪一哪個國家實行的是社會醫(yī)療保險模式C

A.中國

B.新加坡

C.德國D.美國

E.曰本7.下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫(yī)療保險模式B

A.中國

B.新加坡C.德國

D.美國

E.曰本

8.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)D

A.常見病和多發(fā)病的診治

B.常見病、一般疑難性疾病的診治

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治

D.急危重癥和疑難癥的診治E.住院治療9.目前我國進(jìn)行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以什么為關(guān)鍵E

A.發(fā)展基本醫(yī)療

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.追求公平

D.可持續(xù)發(fā)展

E.優(yōu)化配置衛(wèi)生資源10.如下哪些傳染病屬于甲類傳染病D

A.非典、艾滋病

B.非典、禽流感

C.黃熱病、瘧疾

D.鼠疫、霍亂E.狂犬病、傷寒11．我國傳染病分為幾類B

A.二類

B.三類C.四類

D.五類

E.六類

12．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度一般采用以什么單位進(jìn)行統(tǒng)籌A

A.縣（市）B.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

C.省

D.以全國

13．中國二級婦幼保健院的床位不少于E

A.500張

B.350張

C.200張

D.150張

E.100張14．醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)之前，必須獲得A

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證B.設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意書

C.衛(wèi)生許可證

D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃

E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書15．某市120急救中心接到交通事故的求救電話後，立即告知離事發(fā)現(xiàn)場近來的市第二人民醫(yī)院趕

往現(xiàn)場急救，該市的急救組織模式應(yīng)屬于A

A.指揮調(diào)度型B.依托型

C.院前急救型

D.院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷16．如下哪個機(jī)構(gòu)可認(rèn)為血液制品企業(yè)提供原料E

A.三甲醫(yī)院

B.血液中心

C.中心血站

D.基層血站

E.單采血漿站17.《阿拉木圖宣言》提出D是實人“人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目的的基本途徑和關(guān)鍵。

A.政府重視

B.人員培養(yǎng)

C.增長投入

D.初級衛(wèi)生保健E.多部門合作18.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口數(shù)一般為D

A.1000～人

B.～5000人

C.5000～1萬人

D.1萬～萬人E.3～5萬人19.中國小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是以多大范圍進(jìn)行設(shè)置E

A.住宅小區(qū)；

B.5平方公裏為范圍；

C.1萬人為范圍；

D.以都市的區(qū)為范圍

E.街道辦事處所轄范圍20.“國家發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國老式醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的C

A.1950年B.1978年

C.1982年D.1990年

E.1996年一、選擇題（共20分，每題1分）

A型題：每題均有ABCDE五個備選答案，只許從中選用一種最佳答案，并在答案卷上將對應(yīng)題號

的對應(yīng)字母涂黑，以示對的答案。1．我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)被定義為C

A.福利事業(yè)；

B.社會主義公益事業(yè)；

C.政府實行一定福利政策的公益事業(yè)D.政府實行一定公益政策的福利事業(yè)

E.關(guān)系社會長治久安的事業(yè)2．下列除哪一項外，都是社會公共事務(wù)的特性。E

A.公共性

B.基礎(chǔ)性和長遠(yuǎn)性

C.勞務(wù)性

D.非營利性

E.高回報性3．公共組織包括哪些內(nèi)容：C

A.政府組織

B.政府組織和非政府組織

C.政府組織、非政府組織和準(zhǔn)政府組織D.政府組織、非政府組織和慈善機(jī)構(gòu)

E.立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu)4．“確定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)原則、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能B

A.人事司

B.醫(yī)政司C.規(guī)劃財務(wù)司

D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司

E.科技教育司5．下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的B

A.人人享有衛(wèi)生保健

B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)人人健康的基本途徑和關(guān)鍵；C.讓80%的健康問題在基層得到處理

D.防止為主

E.建立三級防止保健網(wǎng)6．確定醫(yī)療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責(zé)B

A.衛(wèi)生部

B.勞動和社會保障部C.人事部

D.農(nóng)業(yè)部

E.國家人口和計劃生育委員會7.下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫(yī)療保險：E

A.中國

B.新加坡

C.德國

D.美國

E.英國8.執(zhí)行第一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)的是：D

A.衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心

B.省級衛(wèi)生監(jiān)督部門

C.市級衛(wèi)生監(jiān)督部門

D.縣級衛(wèi)生監(jiān)督部門E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督部門9.我國中央一級的防止服務(wù)提供組織是：C

A.中國醫(yī)學(xué)科院

B.衛(wèi)生部疾病控制司

C.中國疾病防止與控制中心D.軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院

E.愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會10.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)：B

A.常見病和多發(fā)病的診斷

B.常見病、一般疑難性疾病的診斷C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診斷

D.疑難、危重病的診診斷

E.住院治療11．長期計劃一般是指計劃期限在：B

A.以上的計劃；

B.以上的計劃；C.5年以上的計劃；

D.3年以上的計劃；

E.2年以上的計劃12．我國傳染病分為幾類B

A.二類

B.三類C.四類

D.五類

E.六類13．《國務(wù)院有關(guān)建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》中明確規(guī)定，基本醫(yī)療保險費(fèi)由單位和

職工共同繳納，用人單位的繳費(fèi)率控制在職工工資總額的多少C

A.4%左右

B.5%左右

C.6%左右D.8%左右

E.10%14．中國三級婦幼保健院的床位不少于：D

A.500張

B.350張

C.200張

D.150張E.100張15．單位或個人在籌建醫(yī)療機(jī)構(gòu)之前，必須獲得：B

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證

B.設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意書C.衛(wèi)生許可證

D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃

E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書16．某市120急救車接到交通事故的求救電話後，開急救車到現(xiàn)場，進(jìn)行了現(xiàn)場急救後，將病人送

到市第二人民醫(yī)院，該市的急救組織模式應(yīng)屬于：C

A.指揮調(diào)度型

B.依托型

C.院前急救型D.院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷17.如下除了哪個機(jī)構(gòu)外都可以采血以供臨床使用：A

A.三甲醫(yī)院B.血液中心

C.中心血站D基層血站

E.中心血庫18.“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一種文獻(xiàn)中提出的B

A.《中共中央、國務(wù)院有關(guān)衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》

B.《阿拉木圖宣言》C.《小朋友生存、保護(hù)和發(fā)展世界宣言》

D.《中國婦女發(fā)展綱要（～）》

E.《有關(guān)農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》

19.中國農(nóng)村衛(wèi)生的三大支柱是：B

A.縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

B.三級防止保健網(wǎng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍和農(nóng)村合作醫(yī)療制度C.鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女干部、防止保健人員

D.縣、鄉(xiāng)、村三級政府

E.衛(wèi)生員、接生員、鄉(xiāng)村醫(yī)生

20.我國小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)覆蓋的人口數(shù)是：E

A.1000～人

B.～5000人

C.5000～1萬人

D.1萬～2萬人

E.3～5萬人名詞解釋全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理：一種組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有組員及社會受益，從而到達(dá)長期成功的管理途徑。1.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用小區(qū)資源和合適技術(shù)；②以人的健康為中心、家庭為單位、小區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向；③以處理小區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的；④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟(jì)、以便、綜合、持續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)縣級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù)，受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù)，提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能包括：動員群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，除四害，改水，改廁，開展計劃免疫，傳染病管理，防止和治療當(dāng)?shù)爻Ｒ姴。喟l(fā)病，地方病。宣傳衛(wèi)生知識，貫徹計劃生育等等。1.健康組織體系廣義包括健康管理體系、健康提供體系，以及其他一切與健康有關(guān)的第三方組織，即健康行政、健康服務(wù)和健康第三方組織。狹義指衛(wèi)生組織體系。2.衛(wèi)生服務(wù)7P經(jīng)營組合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為了進(jìn)站目的市場，針對接受衛(wèi)生服務(wù)對象的需求，綜合考慮環(huán)境、競爭及自身條件的基礎(chǔ)上，對衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）、人員（people）、有形展示（physicalevidence）、過程（process）7個可控原因進(jìn)行優(yōu)化組合，實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的營銷目的。3．社會醫(yī)療保險模式是指國家采用社會保險形式，通過大數(shù)法則分?jǐn)傦L(fēng)險和社會互助的原則，將少數(shù)社會組員隨隨機(jī)產(chǎn)生的多種疾病風(fēng)險分?jǐn)偟缴鐣w組員的一種醫(yī)療保險制度。4.TQMTotalQualityManagement一種組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有組員及社會受益而到達(dá)長期成功的管理途徑。5.社會營銷為了個人、集團(tuán)或者社會整體的利益，采用市場營銷的原理和技巧使得目的群體自愿接受、拒絕或者摒棄一種行為。6.健康管理健康管理是指一種對個人或人群的健康危險原因進(jìn)行全面管理的過程。其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性，有效地運(yùn)用有限的資源來到達(dá)最大的健康效果。7.衛(wèi)生事業(yè)管理指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時合理地提供應(yīng)全體人民，并對維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進(jìn)行管理。8.醫(yī)療保障制度國家和社會團(tuán)體對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失予以經(jīng)濟(jì)賠償而實行的多種制度的總和。包括:實行醫(yī)療救濟(jì)、醫(yī)療保險及免費(fèi)醫(yī)療等方式。9.醫(yī)療事故醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診斷護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，導(dǎo)致患者人身損害的事故。醫(yī)療事故分級一級醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者死亡、重度殘疾的；

二級醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；

三級醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；

四級醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者明顯人身損害的其他後果的。10.項目管理就是把多種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以到達(dá)項目的規(guī)定。簡樸說，項目管理過程就是制定計劃，然後執(zhí)行計劃，最終實現(xiàn)項目目的。11.衛(wèi)生政策是整個政策體系的構(gòu)成部分，是“政府或執(zhí)政黨為了實現(xiàn)一定的衛(wèi)生工作目的而確定的行動準(zhǔn)則，它體現(xiàn)為對有關(guān)健康的部門和人民的利益進(jìn)行分派和調(diào)整的措施”。12.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織是那些對國家公共衛(wèi)生事務(wù)實行管理的組織。詳細(xì)是指國家機(jī)構(gòu)中的政府衛(wèi)生部門。13．初級衛(wèi)生保健是指最初對居民實行的最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健，是小區(qū)的個人和家庭通過積極參與普遍可以享有的，是國家衛(wèi)生系統(tǒng)和小區(qū)整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的構(gòu)成部分，是國家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能和重要環(huán)節(jié)。14.醫(yī)政管理醫(yī)政管理指政府衛(wèi)生行政部門根據(jù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)人員、醫(yī)療服務(wù)及其有關(guān)領(lǐng)域?qū)嵭行姓芾砘顒拥倪^程。15.衛(wèi)生服務(wù)組織以保障居民健康為重要目的，直接和間接地向居民提供醫(yī)療、防止、保健、康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)的組織。16.衛(wèi)生行動衛(wèi)生行動是指無論是個人衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生服務(wù)還是部門間發(fā)起的以增進(jìn)健康為首要出發(fā)點(diǎn)的行動。17.基礎(chǔ)藥物（基本藥物）指的是可以滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型合適、保證供應(yīng)、基層可以配置、國民可以公平獲得的藥物，重要特性是安全、必需、有效、價廉。簡答題醫(yī)療事故的處理：1.醫(yī)患雙方協(xié)商處理2.衛(wèi)生行政部門調(diào)解3.向人民法院提出訴訟處理1.簡述怎樣防備醫(yī)療事故的發(fā)生。1）嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和自覺依法執(zhí)業(yè)意識；2）加強(qiáng)質(zhì)量管理意識，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門；3）提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識，增強(qiáng)防備醫(yī)療事故的責(zé)任感；4）制定預(yù)案，完善制度，提高診斷水平；5）加強(qiáng)醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。2.簡述目前我國衛(wèi)生組織中存在的問題1）組織體系布局不合理，導(dǎo)致服務(wù)可及性差：城鎮(zhèn)差異明顯2）組織體系中條塊分割導(dǎo)致管理困難3）過多的市場機(jī)制帶來組織構(gòu)造定位的偏倚4）政府職能的缺位與不統(tǒng)一導(dǎo)致組織功能的不確定3.簡述德國醫(yī)療保險制度包括社會統(tǒng)籌型，社會統(tǒng)籌與個人賬戶結(jié)合型。由國家通過立法形式強(qiáng)制實行相對統(tǒng)一的醫(yī)療保障制度。其籌資方式大多根據(jù)法律或行政規(guī)章規(guī)定，由雇主和雇員交納一定數(shù)額或一定比例的醫(yī)療保險費(fèi)。4.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的基本特性。1）產(chǎn)品特性2）目的方面的特性3）消費(fèi)需求方面特性4）競爭方面的特性5）營銷主體方面的特性6）社會營銷難度不小于商業(yè)營銷5.簡述（衛(wèi)生）人力資源管理的詳細(xì)內(nèi)容為了實現(xiàn)組織的既定目的，運(yùn)動現(xiàn)代管理理論和措施，對所屬工作人員的錄取、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲和工資鼓勵等一系列計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理活動的總稱。（衛(wèi)生）是指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、構(gòu)造、層次和布局進(jìn)行管理，使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運(yùn)用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的多種類型的、數(shù)量合理的，通過合適培訓(xùn)，具有合理技能，在合適的部門工作，其費(fèi)用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔(dān)得起的衛(wèi)生工作者。6.簡述社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險的異同點(diǎn)。都屬于醫(yī)療保障制度。區(qū)別社會醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險目的不一樣穩(wěn)定社會，基本生活需求盈利為目的，滿足多層次需求對象不一樣法律規(guī)定的應(yīng)投保的勞動者個人自愿參與關(guān)系不一樣法律關(guān)系契約關(guān)系費(fèi)用承擔(dān)不一樣保費(fèi)三方承擔(dān)保費(fèi)個人承擔(dān)給付原則不一樣“保障”“償還”7.簡述醫(yī)療事故的特性。1）主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員2）發(fā)生在醫(yī)療活動中3）行為的違法性4）過錯導(dǎo)致患者人身損害5）過錯與損害後果之間存在因果關(guān)系8.簡述PDCA循環(huán)的內(nèi)容和特點(diǎn)。內(nèi)容：它反應(yīng)了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。P（Plan）表達(dá)計劃；D（Do）表達(dá)執(zhí)行；C（Check）表達(dá)檢查；A（Action）表達(dá)處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要措施，是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。特點(diǎn)：1)PDCA循環(huán)的四個階段是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動的一種過程，必須形成閉環(huán)管理，四個階段缺一不可。2)大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)境保護(hù)大環(huán)，推進(jìn)大循環(huán)。3）循環(huán)前進(jìn)，階梯上升。9.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主線任務(wù)和管理范圍。指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、構(gòu)造、層次和布局進(jìn)行管理，使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運(yùn)用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的多種類型的、數(shù)量合理的，通過合適培訓(xùn)，具有合理技能，在合適的部門工作，其費(fèi)用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔(dān)得起的衛(wèi)生工作者。基本功能是獲取（規(guī)劃、招聘和錄取）；整合（和睦相處、協(xié)調(diào)共事和群體認(rèn)同）；獎酬（鼓勵；關(guān)鍵）；調(diào)控（績效考核、素質(zhì)評價、動態(tài)管理）；開發(fā)（培訓(xùn)、教育、職業(yè)生涯開發(fā)、使用）10.在衛(wèi)生管理中SWOT分析重要用于哪些方面（不考吧）11.簡述疾病控制管理的意義疾病控制管理是一種國家或地區(qū)通過法律法規(guī)和有關(guān)政策組織衛(wèi)生資源，對影響人群健康的重大疾病采用有效措施，消除或減少其對居民健康的影響，提高人群健康水平的過程。保證人民身體健康，保護(hù)好勞動力，維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)明良好的社會環(huán)境，增進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，于國于民，意義重大。12.簡述組織變革應(yīng)當(dāng)遵照的原則。1）明確政府職能，貫徹政府責(zé)任2）建設(shè)四項基本衛(wèi)生制度，增長衛(wèi)生的可及性=1\*GB3①建立覆蓋城鎮(zhèn)居民的基本衛(wèi)生保健制度=2\*GB3②建立覆蓋城鎮(zhèn)居民的不一樣形式的醫(yī)療保險制度=3\*GB3③建立國家基本藥物制度=4\*GB3④建立科學(xué)規(guī)范的公益性醫(yī)院管理制度3）健全城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，合理運(yùn)用衛(wèi)生資源4）鼓勵社會力量參與衛(wèi)生領(lǐng)域13.醫(yī)療事故發(fā)生時，醫(yī)院怎樣應(yīng)對媒體（自由發(fā)揮）1由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室構(gòu)成事故專家小組，2跟媒體保持溝通順暢，實事求是，心態(tài)平和，放低姿態(tài)。3不懂得的不能說，等理解狀況後再說，一切以理解確切狀況為準(zhǔn)。4不能讓媒體產(chǎn)生誤會，并及時消除誤解。14.決定和影響決策方式的原因有哪些1)待處理問題的復(fù)雜性2）事物發(fā)展確實定性3）決策層的既往經(jīng)驗4）人們的習(xí)慣勢力5）社會生活的民主程度6）決策者可以支配的時間和資源15．簡述衛(wèi)生政策的特性。1）政治性；2）復(fù)雜性；3）階段性；4）系統(tǒng)性16.簡述Delphi的詳細(xì)實行環(huán)節(jié)1）設(shè)置項目評估、預(yù)測組織小組2）編制專家征詢表3）選擇專家組4）實行第一輪調(diào)查5）分析第一輪調(diào)查材料6）進(jìn)行第二輪調(diào)查7）整頓第二輪調(diào)查材料8）進(jìn)行第三輪調(diào)查9）整頓第三輪調(diào)查材料并對前三輪調(diào)查成果進(jìn)行綜合分析17.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷管理過程中的基本環(huán)節(jié)1）分析社會營銷環(huán)境2）調(diào)研目的接受群3）目的市場的選擇4）設(shè)計社會營銷目的和營銷組合5）社會營銷計劃的制定和執(zhí)行18.簡述SWOTSWOT分析措施是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及關(guān)鍵競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析措施。其中戰(zhàn)略內(nèi)部原因（“可以做的”）：S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；外部原因（“也許做的”）：O代表opportunity（機(jī)會），T代表threat（威脅）。19.突發(fā)衛(wèi)生事件的特點(diǎn)1）突發(fā)性；2）群體性；3）嚴(yán)重性；4）系統(tǒng)性20.新醫(yī)改出臺的背景（沒找到）新醫(yī)改總體目的和基本框架（一種目的、四大體系、八項支撐）一種目的：建立健全覆蓋城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、以便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，增進(jìn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四大體系：公共衛(wèi)生體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥物保障供應(yīng)體系。八大支撐：醫(yī)療管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、投入機(jī)制、價格形成機(jī)制、科學(xué)和人才管理機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、信息系統(tǒng)、法律制度。21.目前我國醫(yī)療保障制度的重要形式補(bǔ)充層個人、組織、社會補(bǔ)充醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險社會慈善捐助主干層個人、組織、政府城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療托底層政府城鎮(zhèn)醫(yī)療救濟(jì)

農(nóng)村醫(yī)療救濟(jì)22.開展小區(qū)衛(wèi)生的意義1）有助于衛(wèi)生事業(yè)適應(yīng)社會需求2）有助于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源3）有助于克制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長4）有助于加強(qiáng)防止為主戰(zhàn)略5）有助于實現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目的6）有助于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)7）是轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式的最佳途徑23.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義1）是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，充足滿足區(qū)域內(nèi)全體居民的衛(wèi)生服務(wù)需求的需要2）是合理確定公立醫(yī)院功能、數(shù)量和規(guī)模，優(yōu)化構(gòu)造和布局的重要途徑3）是政府主管部門轉(zhuǎn)變職能、實現(xiàn)對衛(wèi)生事業(yè)宏觀調(diào)控的重要根據(jù)和重要手段24.衛(wèi)生人力資源科學(xué)配置的原則1）因崗設(shè)人——能級對應(yīng)，量才使用2）責(zé)權(quán)利一致——在其位，謀其政；行其權(quán)，盡其責(zé)；取其值，獲其榮；失其職，懲其誤3）用人所長，揚(yáng)長避短4）合理流動，人盡其才25.人人享有醫(yī)療保健的意義1）使全體人民增長期望壽命和提高生活質(zhì)量；2）在國家之間和國家內(nèi)部改善健康公平；3）使全體人民運(yùn)用可持續(xù)衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)。問答題試比較英國、德國、美國、新加坡四國醫(yī)療保險模式的異同點(diǎn)國家保障型（英國）社會保障型（德國）商業(yè)保險型（美國）儲蓄保障型（新加坡）籌資方式依法納稅法定參保繳費(fèi)自由選購強(qiáng)制儲蓄運(yùn)行機(jī)制財政二次分派橫向統(tǒng)籌現(xiàn)收現(xiàn)付縱向積累自保為主辦醫(yī)模式國立為主預(yù)算撥款公私并立協(xié)議結(jié)算私立為主協(xié)議結(jié)算公私并立協(xié)議結(jié)算服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)服務(wù)約定價格費(fèi)用共付市場定價費(fèi)用共付約定價格自付為主2.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有哪些基本特性1）第一線照顧2）綜合性照顧3）持續(xù)性照顧4）協(xié)調(diào)性照顧5）可及性照顧6）以家庭為單位7）以小區(qū)為單位8）以生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)9）以健康為中心10）防止為主11）采用團(tuán)體合作的方式衛(wèi)生事業(yè)：是指為增進(jìn)人民健康所采用的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施的總和，這些組織和活動以追求社會效益為目的，由政府領(lǐng)導(dǎo)并提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)。衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)1、衛(wèi)生事業(yè)是增進(jìn)居民健康、防治疾病、提高民族質(zhì)量的服務(wù)性行業(yè)。2、衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)對象是整個人群。3、衛(wèi)生事業(yè)政策體現(xiàn)了社會和政府的責(zé)任，政府發(fā)揮主導(dǎo)作用。4、衛(wèi)生服務(wù)的壟斷性。衛(wèi)生事業(yè)管理是指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時合理的提供應(yīng)全體人民，并對維護(hù)和增進(jìn)人們健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進(jìn)行管理。我國的新時期的衛(wèi)生工作方針：1、以農(nóng)村為重點(diǎn)2、防止為主3、中西醫(yī)并重4、依托科技與教育5、動員全社會參與6、為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)衛(wèi)生組織體系構(gòu)成：1.衛(wèi)生行政組織2.衛(wèi)生服務(wù)組織3.第三方組織疾控分國家、省、市、縣四個層級醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)分省、市、縣、鄉(xiāng)、村五個層級衛(wèi)生行政組織體系設(shè)置衛(wèi)生部，省級衛(wèi)生廳，地區(qū)衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督組織包括衛(wèi)生部的執(zhí)法監(jiān)督局，省如下政府的衛(wèi)生監(jiān)督所。衛(wèi)生服務(wù)組織包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病防止控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、健康教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生信息機(jī)構(gòu)等第三方組織包括學(xué)會（中華醫(yī)學(xué)會、中華防止醫(yī)學(xué)會），協(xié)會（中國醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會）醫(yī)療保險制度的分類（一）基本醫(yī)療保險（二）補(bǔ)充醫(yī)療保險制度（三）商業(yè)性醫(yī)療保險（四）醫(yī)療救濟(jì)（五）農(nóng)村醫(yī)療保障衛(wèi)生服務(wù)營銷：指衛(wèi)生服務(wù)人員和服務(wù)組織通過發(fā)明，同互換對象互換有價值的衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品（包括服務(wù)和有形產(chǎn)品），以滿足人們健康需求和欲望，同步滿足衛(wèi)生服務(wù)組織的目的和需要的一種社會活動和管理過程。衛(wèi)生服務(wù)營銷7P組合：1.服務(wù)產(chǎn)品（Product）2.服務(wù)定價（Price）3.服務(wù)渠道或網(wǎng)點(diǎn)（Place）4.服務(wù)溝通或促銷（Promotion）5.服務(wù)人員與顧客（People）6.服務(wù)的有形展示（PhysicalEvidence）7.服務(wù)過程（Process）衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的特性1、產(chǎn)品特性2、營銷目的3、消費(fèi)者需求4、競爭5、營銷主體6、社會營銷的難度不小于商業(yè)營銷王麗芝老師《衛(wèi)生組織體系》重點(diǎn)內(nèi)容有：衛(wèi)生組織體系的概念，我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)，三級衛(wèi)生保健網(wǎng)，三大法寶，第三方組織的概念。1.健康組織體系：指在一定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)人群的健康需求、通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、以保護(hù)和增進(jìn)人群健康為目的的多種不一樣的組織群。我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)1、我國都市衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)1997年前，分為市（中心醫(yī)院、專科醫(yī)院、市中心防疫機(jī)構(gòu)等）、區(qū)、街道三個層級。1997年後，市級衛(wèi)生服務(wù)體系得到迅速發(fā)展，區(qū)級機(jī)構(gòu)逐漸萎縮，街道級衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)逐漸變成小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能是“六位一體”：基本醫(yī)療、防止、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育指導(dǎo)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)縣級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù)，受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù)，提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能包括：動員群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，除四害，改水，改廁，開展計劃免疫，傳染病管理，防止和治療當(dāng)?shù)爻Ｒ姴。喟l(fā)病，地方病。宣傳衛(wèi)生知識，貫徹計劃生育等等。3.三級衛(wèi)生保健網(wǎng)三大法寶①三級醫(yī)療防止保健網(wǎng)②合作醫(yī)療制度③鄉(xiāng)村醫(yī)生5.第三方組織的概念第三方組織即非政府組織，是獨(dú)立于政府和服務(wù)組織之外的一類組織。特點(diǎn)：組織性、非政府性、非營利性、自治性、志愿性《健康保健制度》重點(diǎn)有：1.醫(yī)療保障制度，健康保健制度的概念。2.醫(yī)療保障制度的分類（PPT上的分類圖要記住），各個類別的概念。3.有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見五點(diǎn)。4.國外醫(yī)療保障模式。1.醫(yī)療保障制度，健康保健制度的概念。1.醫(yī)療保障制度：國家和社會團(tuán)體對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時，對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失予以經(jīng)濟(jì)賠償而實行的多種制度的總和。包括:實行醫(yī)療救濟(jì)、醫(yī)療保險及免費(fèi)醫(yī)療等方式。健康保障：為了適應(yīng)健康的原則的變化和醫(yī)療保障水平的提高，將防止保健、疾病治療、護(hù)理康復(fù)、心理征詢、健康教育等作為保障服務(wù)的內(nèi)容，形成了健康保障。2.醫(yī)療保障制度的分類，各個類別的概念①醫(yī)療救濟(jì)：國家和社會向低收入的貧困人口，或因患重病而無力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)用而陷入困境的居民提供費(fèi)用資助的經(jīng)濟(jì)行為。②商業(yè)保險：是一種以盈利為目的的醫(yī)療保險。被保險人向商業(yè)性保險企業(yè)投保後，在保險期內(nèi)因疾病或身體受到傷害時，由保險人負(fù)責(zé)給付保險金的一種保險模式。③社會保險：一種為喪失勞動能力、臨時失去勞動崗位或因健康原因贊成損失的人口提供收入或賠償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟(jì)制度。3.有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見重點(diǎn)抓好五項改革一是加緊推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。二是加緊建設(shè)國家基本藥物制度，為人民群眾提供安全有效、優(yōu)質(zhì)價廉的藥物。三是合理配置衛(wèi)生資源，大力加強(qiáng)城鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。四是增進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面做好重大疾病防治工作。五是推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理和監(jiān)管。4.國外醫(yī)療保障模式①全民健康服務(wù)制模式——以英國為例②商業(yè)性醫(yī)療保險模式——以美國為例③社會醫(yī)療保險模式——以德國為例儲蓄醫(yī)療保險模式——以新加坡為例《健康管理》重點(diǎn)有：健康管理的概念，健康管理的三個環(huán)節(jié)。1.健康管理的概念健康管理，就是針對健康需求對健康資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程，也就是對個體和群體健康進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康征詢和指導(dǎo)及對健康危險原因進(jìn)行干預(yù)的過程。健康管理的三個環(huán)節(jié)1.理解你的健康。只有理解個人的健康狀況才能有效地維護(hù)個人的健康（全面體檢）2.進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險性評估，即根據(jù)所搜集的個人健康信息，對個人的健康狀況及未來患病或死亡的危險性用進(jìn)行量化評估。其重要目的是協(xié)助個體綜合認(rèn)識健康風(fēng)險，鼓勵和協(xié)助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制定個性化的健康干預(yù)措施并對其效果進(jìn)行評估。3.進(jìn)行健康干預(yù)。在前兩部分的基礎(chǔ)上，以多種形式來協(xié)助個人采用行動、糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險原因，實現(xiàn)個人健康管理計劃的目的。

《小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)》重點(diǎn)有：小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義及它的九個特點(diǎn)，慢性病管理的三級防止，雙向轉(zhuǎn)診的含義。1.小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用小區(qū)資源和合適技術(shù)；②以人的健康為中心、家庭為單位、小區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向；③以處理小區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的；④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟(jì)、以便、綜合、持續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的九個特點(diǎn)基層醫(yī)療保健，綜合性照顧，人格化照顧，持續(xù)性服務(wù)，協(xié)調(diào)性服務(wù)，可及或以便性服務(wù)，以家庭為單位的服務(wù)，以小區(qū)為基礎(chǔ)的照顧，以生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)。3.慢性病管理的三級防止①一級防止：防發(fā)病計劃免疫和健康增進(jìn)等②二級防止:防發(fā)展無癥狀期早發(fā)現(xiàn)、早診斷,早治療③三級防止：防合并癥康復(fù)，早曰回歸社會或帶病正常生活4.雙向轉(zhuǎn)診的含義雙向轉(zhuǎn)診：把照顧病人的特定責(zé)任臨時轉(zhuǎn)給合適的專科醫(yī)生，問題處理後，將病人連同回診資料一起轉(zhuǎn)回，以便指導(dǎo)繼續(xù)治療或康復(fù)。《全科醫(yī)生》重點(diǎn)有：全科醫(yī)生與其他專科醫(yī)生的區(qū)別（見PPT圖表），全科醫(yī)生的知識構(gòu)造，我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)後應(yīng)當(dāng)都是通科醫(yī)生的原因，全科醫(yī)生的服務(wù)模式。1.全科醫(yī)生與其他專科醫(yī)生的區(qū)別全科醫(yī)生的知識構(gòu)造①全科醫(yī)生的知識構(gòu)造重要趨于學(xué)科間的橫向發(fā)展（掌握各學(xué)科與其職責(zé)有關(guān)的知識，用系統(tǒng)整體論哲學(xué)思維整合與運(yùn)用廣泛的學(xué)科知識）②專科醫(yī)生的知識構(gòu)造以縱向發(fā)展為主我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)後應(yīng)當(dāng)都是通科醫(yī)生的原因①以專科醫(yī)學(xué)為培養(yǎng)基礎(chǔ)，采納生物醫(yī)學(xué)的思維，以疾病為中心的診斷模式②未接受全科醫(yī)療專門訓(xùn)練，不能運(yùn)用全科醫(yī)學(xué)的原則與措施，缺乏整合各科醫(yī)學(xué)知識與技術(shù)的能力，不能提供以家庭為單位的服務(wù)全科醫(yī)生的服務(wù)模式①全方位健康管理②動態(tài)健康觀：健康≠無病③個體—群體相結(jié)合的服務(wù)④團(tuán)體合作的全方位服務(wù)。《衛(wèi)生人力資源》重點(diǎn)內(nèi)容有：衛(wèi)生人力資源的特性，衛(wèi)生人力資源管理的職能。1.衛(wèi)生人力資源的特性除人力資源的特點(diǎn)外，衛(wèi)生人力（才）資源還具有如下特點(diǎn)：①衛(wèi)生人力資源培養(yǎng)周期長②衛(wèi)生人力的培養(yǎng)受多種原因的干擾③衛(wèi)生人力資源是有情感有思維的衛(wèi)生資源④衛(wèi)生人力資源的組合是復(fù)雜和不停變化的⑤衛(wèi)生人力資源的培養(yǎng)和管理是個復(fù)雜的過程衛(wèi)生人力資源管理的職能1、獲取：它重要包括衛(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘與錄取2、整合。使衛(wèi)生人力之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、獲得群體認(rèn)同的過程，是衛(wèi)生人力與組織之間個人認(rèn)知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程，是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職能。3、獎酬。為衛(wèi)生人力對組織所做出的奉獻(xiàn)予以獎酬的過程。是衛(wèi)生人力資源管理的鼓勵與凝聚職能，也是衛(wèi)生人力資源管理的關(guān)鍵。4、調(diào)控。是衛(wèi)生人力實行合理、公平的動態(tài)管理的過程，是衛(wèi)生人力資源管理的控制與調(diào)整職能。5、開發(fā)。指對組織