百貨商場廣播稿百貨商場廣播稿1一、播音的原則■必須用標準的普通話進行播音。■必須由服務臺人員進行播音，其他任何人員不能播音。■播音音量適中，語速中等，音質明亮柔美，語言流利無錯別字。■廣播詞必須先默念幾次，以求詞句的順暢。■播音的開始與結束必須用文明禮貌用語。二、播音的內容■促銷廣播：頻繁的促銷廣播，可以使店內的氣氛更加活躍，讓顧客對店內的促銷活動有深刻的印象，進而帶動店內業績的成長。促銷廣播必須每隔一段固定時間就廣播一次。■背景音樂：給顧客一種輕松、舒適的購物環境，在其購物時也愿意享受的附加產品價值。迎賓曲、送客曲(公司播音碟)。日常音樂：鋼琴曲等節奏比較舒緩的樂曲;服務臺需常備節日相關音碟。三、播音稿的寫作：服務臺除了門店的促銷廣播外，經常會需要自己寫一些廣播稿。例：過年過節的一些祝福話語和相關節慶的由來、說明;生活小竅門等等一些常識。書寫時應注意語句流暢!廣播室播音稿范例早間08：00播放輕音樂08：05各位員工，早上好!伴隨著優美的樂曲，裕順隆播音室開始了今天的播音，如果您有什么意見和要求請與我們聯系。播音室愿伴您渡過這美好的一天。08：10現在是早點名及晨會時間08：25**早晨08：25各位員工，今天是×年×月×日，星期×。我們馬上就要開始營業了!請整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接這美好的一天。08：30請各位員工就迎賓位08：30播迎賓詞：“親愛的各位來賓朋友，您好!今天是×年×月×日，星期×。裕順隆櫥業商場對您的光臨表示衷心的感謝。我們將以優質的商品，優異的服務為您創造最佳的購物環境，愿您在裕順隆櫥業商場渡過一段美好、愉快的時光，謝謝您!”下午16：50播送賓詞：親愛的來賓朋友，您好!我們今天的營業時間到17點00分，如果您尚未選購好商品，請您從容的選購。裕順隆櫥業商場的全體員工將會耐心、熱情地接待好每一位顧客。親愛的各位來賓朋友，如果您有什么問題和建議，請隨時與我們聯系，我們將認真對待您提出的每一條意見，祝各位顧客朋友，購物愉快!16：58請各位員工就送賓位17：00提示音17：00各位員工，大家辛苦了!緊張忙碌的一天工作已經結束，請您整理好柜位及物品，依次列隊，打卡順序退場。播音室衷心的祝愿各位員工晚安。一、天氣預報：親愛的來賓朋友，您好!歡迎您光臨裕順隆櫥業商場，下面為您播報沈陽市24小時天氣情況。1、氣溫：2、紫外線指數：3、穿衣指數：親愛的來賓朋友，如果您有什么問題和建議請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您服務，謝謝您!二、廣播尋人播報來賓××先生(女士)，請您聽到廣播后，速與XX分機聯系(或XX先生(女士)聯系或速到××專柜)，那里有人等候。在這里裕順隆櫥業商場心特別感謝**VIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!三、尋物啟事播報有哪位來賓朋友及員工朋友，拾到××物品，煩請您聽到廣播后，速與XX專柜聯系(或撥打內線電話XXX)，失主非常著急，在這里，我們替失主向您表示感謝，謝謝您!四、失物招領播報有哪位來賓朋友，在您購物時，將您的××物品遺失!請您聽到廣播后，前往××專柜領取。在這里裕順隆櫥業商場特別感謝XXVIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!五、整點播報親愛的來賓朋友，您好!歡迎您光臨裕順隆櫥業商場，現在是北京時間××點整，在這里裕順隆櫥業商場特別感謝**VIP貴賓卡友的光臨，謝謝您!百貨商場廣播稿2一、賣場疏散廣播尊敬的顧客朋友，本商場xxxxx部位發生（xxxx）事故，但已經得到有效控制，請您不要驚慌，在聽到廣播后，聽從商場工作人員的安排，從最近的安全出口有序的撤離，撤離時請不要乘坐電梯，請聽從現場人員的指揮。謝謝您的合作！二、火災的預防1、“預防為主，防消結合”的工作方針。2、注意電器防火，不能超負荷用電，距燈具50cm、配電盒、插座30cm禁止存放物品，防止電線短路引發火災，注意柜內燈具的防火，下班后要關閉柜內所有電源并打開倉庫門，員工方可離開。3、柜內嚴禁存放易燃、易爆等危險品，嚴禁使用明火，4、本商場是無煙商場，請你留意身邊有無人員吸煙5、保持消防通道的暢通，嚴禁阻擋安全通道、出口，嚴禁私自阻擋、遮蓋、移動、拆除消防設施。6、應熟練掌握消防器材使用方法及位置，發現失火應及時組織人員撲救并報警。三、會報警1、消防中心24小時值班電話：8119外線電話：000000安管電話：81102、發現火情，應迅速組織人員撲救并撥打消防中心電話或按下手動報警按鈕報警，電話報警應講明火災所在的樓層、位置、區域、燃燒物品及火勢情況。四、滅火器的使用方法1、上下顛倒使藥劑松動，拔掉封簽抽出保險銷。2、左手持滅火器噴管前端，右手提滅火器壓把。3、站在著火源上風口對準火源根部，按下壓把，噴管左右掃射依次向前推進。五、撲救初期火災的注意事項1、發現火情，應迅速利用附近的滅火器、消防栓等消防器材，及時撲救初期火災。2、發現火情，應迅速疏散火源附近的可燃物。六、火場組織疏散工作1、火場疏散過程中以“救人第一”為原則，從最近安全出口逃生。2、人員疏散時，提醒顧客不要驚慌，擁擠，以免踩踏造成人員傷亡。七、逃生自救的注意事項1、平時要多留意身邊安全出口，逃生時必須冷靜，選擇樓梯作為逃生通道，嚴禁乘坐電梯。2、如果身上著火，千萬不能奔跑！可臥倒在地上打滾，，把身上的火苗壓滅。3、在濃煙中逃生，應盡量低姿彎腰以降低高度，沿著墻壁爬或半蹲前行，最好用濕毛巾濕布捂住口和鼻快速通過，防止窒息。八、消防設施1、樓內的消防設施包括消火栓、滅火器、卷簾門、手動報警按鈕、聲光報警裝置、自動報警系統、自動噴淋滅火系統等。2、樓內滅火器的擺放位置在：各樓層消火栓下滅火器柜內，通道滅火器箱、配電間及賣場重點部位。3、防火卷簾門下嚴禁堆放物品，發生火災卷簾門落下按任意按鈕升起，30秒后卷簾門自動落下。百貨商場廣播稿3@@@各位商場員工請注意，還有5分鐘就開始營業了，請各就工作崗位，保持您的好心情，露出您的笑容，準備迎接顧客，謝謝！9：30（每隔一小時讀一遍）@@親愛的顧客，您好！XXX超市自開業以來，得到了社會各界的大力支持與廣大消費者的厚愛，在此，公司總經理攜全體商場員工向每一位光顧本超市的消費者表示歡迎和衷心的感謝。同時希望顧客在光臨本超市時，對XXX超市的商品價格以及服務提出寶貴建議。如您的建議被本超市采納，公司總經理將予以獎勵，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎活動，謝謝！10：00（每隔一小時播上遍）@@親愛的顧客，您好！XXX超市本著“@@@@@”的理念，并提供一萬五千種各式商品供您選購，滿足您衣、食、住、行的各項需求，XXX超市是采用直接進貨，去中間環節，降低零售成本，并且制定最合理的價格，給您最誠心、誠實的服務，只要您走進XXX超市，樣樣都是您可以放心選購的商品。在此，XXX超市祝您購物愉快！同時，為了您的利益，請在結賬后核對您的賬單，若有差錯，請當場解決，隔日恕不輸辦理。謝謝！（在人多時每隔半小時......各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：我們**商場在領導的高度重視和大力支持下，經過幾個月的精心裝修，以嶄新的面貌正式開業了！值此開業之際，我代表商場的全體員工向前來參加慶典的各位領導、各位來賓、同志們、朋友們表示熱烈的歡迎，并向大力支持和熱心關懷我們的各級領導和同志們表示忠心地感謝！下面，我代表商場全體員工表示我們的決心：1、絕不辜負各級領導和同志們的期望，辦出有**特色的百貨商場。2、解放思想，更新觀念，切實改變工作作風。順應市場經濟的要求，牢牢把握商業市場的經濟規律，使我們的商場不斷發展、壯大，真正成為**人自己的購物中心。3、堅持“信譽第一，顧客至上”的宗旨，增強全員的主人翁意識，樹立“以商場為家”的思想，改善服務質量，以真誠地微笑、熱情地服務迎接每一位顧客，以貨真價實的商品、充足的貨源滿足不同層次人士的購物需求。4、加強內部管理工作，采取多種經營方式，把商場的經濟效益搞上去，逐步實現工人自掙口糧的目標。最后，我敬請各位領導、各位來賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場的工作，并對我們的工作予以監督，多提寶貴意見，使我們的工作更好地為大家服務。百貨商場廣播稿4親愛的顧客，商戶朋友，你們好。歡迎您光臨xx商場，為了營造一個舒適，無煙的購物環境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請不要在商場內吸煙，xx商場能否成為無煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對我們工作的支持與配合。xxx商場全體員工祝您身體健康，購物愉快。百貨商場廣播稿51、歡度國慶，共度中秋!在這美好日子里，****用最真摯的祝福伴你渡過。祝：萬事大吉，心想事成2、國慶、中秋兩節遇，合家團圓精神俱。****祝你節日愉快、心想事成3、國與家同慶，你與我同慶，祝福與歌聲漫天飛舞，****與你共度雙節。4、放眼沈陽，百業千姿競發;舉目遼寧，****傲立其中，風雨中與你共同度過，祝國慶節萬事大吉，心想事成5、歡國慶祝你生意順，渡佳節愿家美人安樂，****祝愿你天天開心快樂，事事幸福如意!6、祝福你：國慶、家慶、普天同慶，官源、財源、左右逢源，人緣、福緣、緣緣不斷，情愿、心愿、愿愿隨心。祝你節日愉快。7、國慶節萬民同樂，家歡樂，人歡樂，****與你同樂8、花燈燦爛逢盛世，日新月異家家樂。****祝國慶節快樂!9、國慶日，中秋夜，同慶同圓。寄相思，共祝愿，同緣同愿，****祝你節日愉快10、國慶日祝你愿愿隨心福不斷，****與你共渡國慶節。百貨商場廣播稿6百貨商場播音稿XXXX播音稿晨會播音稿（X點X分）各位同仁：早上好！新一天的工作即將開始了，請整理好您的儀容儀表，速到指定點開晨會。謝謝！迎賓前（X點X分）各位同仁：大家早上好！現在是北京時間X點X分，離我們的營業時間還有X分鐘，請大家整理好工裝、檢查店內衛生。請各部門做好相關準備工作，迎接全新的一天。更專業、更努力、更出色，是我們成功的基礎，愿大家以全新的精神面貌來迎接新一天的開始，同時也祝愿大家今天的工作順利、心情愉快！迎賓前（X點X分）各位同仁：現在是北京時間X點X分，我們的營業時間就要到了，讓我們用最美好的心情，微笑面對新一天的開始。用我們真摯的熱情接待即將到來的每一位顧客。現在，請大家各就各位，準備迎賓。謝謝！迎賓（X點X分）播放迎賓曲親愛的顧客朋友：早上好！歡迎光臨XXXX百貨。我們將以誠摯的熱情，為您提供最周到的服務，最舒適的購物環境。（XXXX簡介）XXXX百貨全體員工，祝您購物愉快！（每隔30分鐘播一次，遇其他時段播音，順延即可）愿重祥商場優雅舒適的環境陪伴您度過一段愉快的購物時光。營業中1日常廣播主題：店內廣播A.請xx區主管速到xx專柜，那里有一位顧客正需要我們的幫助，謝謝！B.xx區域的員工們，請多留意身邊的顧客，并及時給予幫助，謝謝！主題：售后服務A.本商場為您提供服務熱線：XXX，當您對我們商品的質量或者服務有任何疑問，請拔打此電話，我們將竭誠為您服務。B.為了維護您的權益，請您在購物結束后，核查電腦小票與您所購買的商品是否一致。同時請查看您所購買的商品是否已拿齊，以免給您增添不必要的麻煩。主題：購物過程提醒A關于洗滌注意事宜……B為了避免您的財產損失，請您在購物及收銀過程中注意保管好您隨身攜帶的貴重物品，以免丟失。同時照顧好您的小孩，謝謝您的合作！C在您選購好商品同時，請您保管您已經挑選好的商品，以免遺忘，同時請照顧好您的小孩，謝謝您的合作！D現在收銀中心十分擁擠，請在購物的顧客稍等片刻，再到收銀中心結賬，不便之處請您諒解。E親愛的顧客朋友們，商場內請不要吃東西。您的食品可在收銀中心存放或到商場的休息處食用。謝謝您的合作！F親愛的顧客朋友們：歡迎光臨XXXX百貨！現在是購物高峰時段，商場內十分擁擠，請各位顧客在收銀機前稍等片刻，我們將盡快為您結算，并準備好您的零錢，以便我們更快、更好的為您服務。謝謝您的合作！并祝您購物愉快！主題：提醒保留電腦小票親愛的顧客朋友們：您們好！歡迎光臨XXXX百貨：為了維護您的權益，請您在購物結束后，保留好收銀員開給您的電腦小票，以便我們更好的為您服務。謝謝您的合作！2特別廣播主題：收銀系統故障廣播親愛的顧客朋友們：您們好！由于收銀系統在維護，請您在收銀臺旁稍等片刻，我們將盡快為您結算。謝謝您的合作！主題：疏導客流親愛的顧客朋友們：您們好！由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口顯得十分擁擠，請您稍等片刻再到收銀中心結賬，以免給您帶來不必要的麻煩。謝謝您的合作！3安全衛生廣播主題：安全提醒A親愛的顧客朋友們：您們好！XXXX百貨為無煙商場，為了給您提供一個安全、舒適的購物環境，也為了您和他人的身體健康，請不要在商場內吸煙。謝謝您的合作！B親愛的顧客朋友：您們好！請保管好您的隨身物品，以免丟失。主題：環境衛生提醒親愛的顧客朋友：為了讓您擁有一個良好的購物環境，我們真誠地提醒您，請不要隨地吐痰、亂仍果皮紙屑，謝謝您的合作！親愛的顧客朋友：請勿在本中心拍照，請勿攜帶寵物，謝謝您的合作！送賓（X點X分）親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨。現在是北京時間（XX點XX分），我們今天的營業時間將于XX分鐘后結束，如果您還有所需商品尚未選定，請您抓緊時間選購。重祥百貨全體員工祝您購物愉快！送賓（X點X分）親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨。現在是北京時間（X點X分），我們今天的營業時間將于x分鐘后結束，如果您還有所需商品尚未選定，請您抓緊時間選購。重祥百貨全體員工祝您購物愉快！送賓（X點X分）親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨，我們今天的營業時間即將結束了，請您攜帶好隨身物品，從正門離開。重祥百貨期待您的再次光臨！百貨商場廣播稿7親愛的顧客朋友，大家好！歡迎光臨xx超市，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛，xx超市始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境，請您理解并配合我們，不要在賣場內吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價格，不要隨意拆開商品包裝，不需要的商品請你放回原位，同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務臺咨詢，或者撥打我們的投訴電話：xx，xx超市全體員工愿您稱心而來，滿意而歸，謝謝！百貨商場廣播稿808：35播放輕音樂08：45播營業開序詞(對內)各位員工及經營戶，早上好!伴隨著優美的樂曲，百貨播音室開始了今天的播音，如果您有什么意見和要求請與我們聯系。播音室愿伴您渡過這美好的一天。今天是×年×月×日，星期×。我們馬上就要開始營業了!(請整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接這美好的一天。)(請大家抓緊時間處理好手邊的工作，準備迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝!)09：00播迎賓詞(1)——親愛的各位來賓朋友，您好!(現在是北京時間上午9點)歡迎光臨百貨，與我們共渡美好的一天!我們今天的營業剛剛開始，同時，對您的支持和關心表示衷心的感謝，我們的營業時間為上午8：30-晚上7：00(冬季)/上午8：00-晚上7：30(夏季)，為了能使廣大消費者購物更方便，現特向大家介紹樓層的分布情況：一樓經營：副食品、日用品、文化用品、糖酒、鐵制品等。二樓經營：化妝品、金銀飾品、鐘表、電訊器材、大小家電、小百貨、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工藝家居用品及床上用品等。三樓經營：男女套裝、休閑裝及童裝等。四樓經營：各類高中檔家俱、辦公設備等。五樓為辦公區域。歡迎顧客朋友前往各區域選購，我們將以真摯的服務、優質的商品為您創造最佳的購物環境，愿您在百貨渡過一段美好、愉快的時光，百貨全體員工祝您購物愉快。謝謝!(您可根據自己不同的需求，選擇不同的樓層購物，希望您買得放心、用得舒心、高興而來、滿意而歸，貨全體員工敬祝您購物愉快，謝謝!)百貨商場廣播稿9親愛的顧客朋友，歡迎光臨xx超市。為了方便您購物，我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上的柜號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請您隨手關門，并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員咨詢。如果您帶有大件物品，請至總臺的'人工大件存包處寄存，寄存后請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。百貨商場廣播稿10主題：環境衛生提醒親愛的顧客朋友：為了讓您擁有一個良好的購物環境，我們真誠地提醒您，請不要隨地吐痰、亂仍果皮紙屑，謝謝您的合作！親愛的顧客朋友：請勿在本中心拍照，請勿攜帶寵物，謝謝您的合作！百貨商場廣播稿11親愛的顧客朋友：你們好，迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠的歡迎您光臨*********商場，在此我代表*********全體員工對您的光臨表示最誠摯的謝意。*********商場將以物美價廉的產品和高品質的服務，回報廣大銷費者，以營造良好的經營環境為己任，。將更實惠的價格，更優異的品質，更完善的服務，及優雅，環保，健康的購物環境服務于廣大的消費者。商場一樓主要經營：******二樓主要經營：******三樓主要經營：******親愛的顧客朋友，感謝您光臨*********商場，品味時尚購物，體驗**文化。祝您今天購物愉快！送客詞尊敬的顧客，商戶朋友們，你們好*********商場，今天的營業到此結束，我們優雅的購物環境，物美價廉的商品，顧客至上的服務理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********的蓬勃發展，我們真誠的希望您多提寶貴意見。感謝商戶朋友對我們各項工作的配合，請您在離開前，清點好自己的商品，關閉所有電源，檢查是否存在安全隱患，不要將貴重物品和現金存放在攤位，確保做好清場工作，方可離開。再次感謝顧客和商戶朋友對我們工作的支持。祝您晚安，再見。禁煙廣告親愛的顧客，商戶朋友，你們好。歡迎您光臨********商場，為了營造一個舒適，無煙的購物環境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請不要在商場內吸煙，********商場能否成為無煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對我們工作的支持與配合。*********商場全體員工祝您身體健康，購物愉快。親愛的顧客朋友，當您置身于“*********家居購物廣場”時，您一定感受到了它的溫馨舒適，感受到了它的高貴典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳瑯滿目。天津*********家居購物廣場是我們精心奉獻給您的“家”。我們擁有*萬平方米的經營賣場面積，共有上下三層，引進***多家中外綠色環保建材品牌加盟。*********家居購物廣場是目前****（地區）最大﹑最全﹑最時尚的家居購物廣場，商場環境設計完全按照現代化商場規劃，內設多部電梯貨梯，中央空調，24小時物業服務，讓您挑選精美商品的同時，保持輕松愉快的心情，在我商場購物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服務保障，讓您放心消費。為顧客提供高檔家居產品，一站式購物平臺，滿足您的需求，使您充分享受家居購物帶給您的樂趣。親愛的顧客朋友，*********家居購物廣場真誠歡迎您的光臨。祝您購物愉快。百貨商場廣播稿12親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨。現在是北京時間（XX點XX分），我們今天的營業時間將于XX分鐘后結束，如果您還有所需商品尚未選定，請您抓緊時間選購。xx百貨全體員工祝您購物愉快！百貨商場廣播稿13一、活動時間：xx-xx二、活動目的：盛隆超市在這美好的秋季與您相約，9月13日花好月圓人團圓、盛隆送禮禮連禮與您共度中秋、國慶佳節。感受秋天帶來收獲與成熟的風韻。三、活動主題：花好月圓人團圓盛隆送禮喜連連四、賣場陳設：賣場內專設中秋禮品專賣區，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負責禮品的促銷，策劃部負責中秋禮品區的裝飾，要求在賣場內醒目，能吸引顧客的目的。五、活動內容：一重喜一次性購物滿30元，可抽仲秋禮券1張，60元