公司訂機票管理制度?總則目的為規范公司員工的機票預訂行為，確保機票預訂流程的高效、準確、合規，合理控制機票費用，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務出行需要預訂機票的相關活動。基本原則1.合規性原則：嚴格遵守國家法律法規以及航空公司的相關規定進行機票預訂。2.經濟性原則：在滿足工作需要的前提下，優先選擇性價比高的航班和艙位，合理控制機票費用。3.高效性原則：簡化預訂流程，提高預訂效率，確保員工能夠及時順利出行。機票預訂流程預訂申請1.員工因公務需要乘坐飛機出行時，應提前填寫《機票預訂申請表》，詳細注明出行日期、出發地、目的地、行程目的、預計返程日期等信息。2.申請表需經部門負責人審批，部門負責人應根據工作的必要性和緊急程度進行審核，并簽署意見。預訂操作1.經審批后的《機票預訂申請表》提交至公司行政部門。行政部門指定專人負責機票預訂工作，根據員工提供的信息，通過正規的機票預訂平臺（如航空公司官網、正規票務代理機構等）進行機票預訂。2.在預訂過程中，預訂人員應仔細核對航班信息、乘客姓名、身份證號碼等關鍵信息，確保準確無誤。如有特殊要求（如靠窗座位、特殊餐食等），應及時與航空公司溝通并在預訂時注明。3.預訂成功后，預訂人員應及時將機票預訂信息（包括航班號、起飛時間、到達時間、票價、出票憑證等）反饋給申請員工，并告知其注意事項。機票變更與退票1.如因特殊原因需要變更機票信息（如航班時間、行程等），員工應提前向行政部門提出申請。行政部門負責與航空公司或票務代理機構聯系，辦理相關變更手續。變更所產生的費用按照航空公司規定執行，原則上由提出變更方承擔。2.若需要退票，員工同樣需提前向行政部門提交退票申請。行政部門根據退票規定和實際情況，協助辦理退票手續。退票手續費按照航空公司規定執行，由公司和員工根據具體情況協商承擔。機票價格與艙位管理票價政策1.公司鼓勵員工預訂經濟實惠的機票，優先選擇折扣機票。在預訂機票時，應綜合比較不同航空公司、不同時段的票價，選擇性價比最高的航班。2.對于特殊情況需要預訂全價機票或頭等艙、商務艙的，必須經過公司高層領導的特別審批。審批時應詳細說明乘坐高價艙位的必要性和合理性。艙位選擇1.一般情況下，員工應預訂經濟艙機票。如因工作需要或行程較長等特殊原因，經部門負責人同意后，可預訂高于經濟艙的艙位。2.在選擇艙位時，應根據實際情況進行合理安排，避免過度追求高艙位而造成不必要的費用浪費。機票報銷管理報銷憑證1.員工應妥善保管機票行程單、登機牌等作為報銷憑證。行程單應作為主要報銷依據，登機牌可作為輔助證明材料。2.如通過票務代理機構預訂機票，還需取得代理機構開具的正規發票，發票內容應與機票預訂信息一致。報銷流程1.員工在完成公務出行后，應在規定時間內（一般為自出行歸來后[x]個工作日內）填寫《機票報銷申請表》，并附上機票行程單、登機牌、發票等報銷憑證。2.將填寫完整的報銷申請表提交至部門負責人進行初審，部門負責人應核實出行的真實性和必要性，并簽署初審意見。3.初審通過后，報銷申請提交至財務部門。財務部門按照公司財務制度對報銷憑證和金額進行審核，審核無誤后予以報銷。報銷標準1.機票報銷金額應按照實際發生的票價及相關稅費進行報銷，但不得超過公司規定的報銷標準。2.對于超標部分，原則上由員工個人承擔。如有特殊情況需要公司承擔超標部分費用的，需經公司高層領導審批同意。機票預訂的監控與審計監控機制1.行政部門應定期對機票預訂情況進行統計分析，包括預訂時間、航班選擇、票價趨勢等，以便發現問題并及時調整預訂策略。2.公司內部審計部門有權不定期對機票預訂和報銷情況進行抽查，檢查預訂流程是否合規、報銷憑證是否真實有效、費用是否符合標準等。違規處理1.如發現員工在機票預訂過程中存在違規行為（如虛報行程、惡意抬高票價、違反預訂流程等），公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、績效扣分等。2.對于因員工違規行為給公司造成經濟損失的，公司有權要求員工承擔相應的賠償責任。與航空公司及票務代理機構合作管理合作伙伴選擇1.公司應選擇信譽良好、資質齊全、服務優質的航空公司和票務代理機構作為合作伙伴。在選擇合作伙伴時，應進行充分的市場調研和評估，綜合考慮其價格優勢、服務質量、行業口碑等因素。2.與選定的合作伙伴簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務，包括機票預訂價格、服務標準、結算方式、違約責任等條款。合作溝通與協調1.安排專人負責與航空公司及票務代理機構的日常溝通與協調工作，及時了解航班動態、優惠政策等信息，并反饋給公司員工。2.在遇到航班延誤、取消等特殊情況時，積極與合作伙伴溝通協商，協助員工解決相關問題，保障員工的出行權益。信息安全管理員工信息保護1.在機票預訂過程中，涉及員工的個人信息（如姓名、身份證號碼、聯系方式等），公司應嚴格遵守信息安全規定，采取必要的技術和管理措施，確保員工信息的安全與保密。2.禁止將員工信息泄露給任何無關第三方，如有違反，將追究相關人員的法律責任。預訂系統安全1.公司使用的機票預訂平臺應具備完善的安全防護機制，防止信息泄露、惡意攻擊等安全事件的發生。2.定期對預訂系統進行安全檢查和維護，及時更新系統軟件和安全補丁，確保系統的穩定運行。培訓與宣傳培訓內容1.定期組織員工進行機票預訂管理制度培訓，培訓內容包括預訂流程、價格政策、報銷規定、信息安全等方面的知識。2.通過培訓，使員工熟悉公司機票預訂的相關要求和操作規范，提高員工的合規意識和預訂技能。宣傳推廣1.制作并發放機票預訂指南手冊，向員工詳細介紹公司機票預訂的流程、注意事項、常見問題解答等內容，方便員工查閱。2.利用公司內部網站、宣傳欄等渠道，宣傳機票預訂管