門窗工程日常管理制度?總則1.目的為加強門窗工程管理，確保工程質量、進度、安全及成本控制目標的實現，規范門窗工程施工過程中的各項工作，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有門窗工程項目，包括新建、改建、擴建等各類建筑門窗工程。3.基本原則質量第一原則：嚴格遵守相關標準和規范，確保門窗工程質量達到優良水平。安全至上原則：建立健全安全管理體系，保障施工人員生命安全和財產安全。進度合理原則：科學安排施工進度，確保工程按時交付使用。成本控制原則：加強成本核算與管理，合理控制工程成本。責任明確原則：明確各部門及人員在門窗工程中的職責，做到責任到人。工程前期管理1.項目承接市場部門在獲取門窗工程信息后，應及時組織相關人員進行項目評估，分析項目的可行性、風險及預期收益。評估內容包括項目規模、地理位置、業主信譽、資金狀況、設計要求、工期要求等。根據評估結果，決定是否承接該項目。若決定承接，應簽訂正式的項目合同，明確雙方的權利和義務。2.合同管理合同簽訂后，由法務部門對合同條款進行審核，確保合同內容合法、合規、完整。項目管理部門應建立合同臺賬，對合同執行情況進行跟蹤和管理。及時與業主溝通合同變更事宜，按照合同約定辦理相關手續，確保合同的有效履行。3.施工圖紙會審收到施工圖紙后，項目技術負責人應組織施工、技術、質量等相關人員進行圖紙會審。會審內容包括門窗的尺寸、規格、材質、開啟方式、節點做法等是否符合設計要求和施工規范。對圖紙中存在的問題及時與設計單位溝通，形成圖紙會審記錄，并由各方簽字確認。4.施工組織設計編制根據工程特點和施工要求，由項目技術負責人組織編制施工組織設計。施工組織設計應包括工程概況、施工部署、施工進度計劃、施工方法及技術措施、質量保證措施、安全保證措施、文明施工措施等內容。施工組織設計編制完成后，報公司技術負責人審批，經批準后組織實施。施工過程管理1.施工準備施工隊伍進場前，項目管理部門應組織相關人員對施工現場進行檢查，確保具備施工條件。施工條件包括場地平整、通水通電、臨時設施搭建等。施工隊伍應按照施工組織設計的要求，做好施工材料、設備、工具等的準備工作。對施工人員進行技術交底和安全交底，使其熟悉施工圖紙、施工工藝、質量標準及安全注意事項。2.材料管理材料采購應按照合同要求和設計標準進行，選擇質量可靠、信譽良好的供應商。材料進場時，應進行嚴格的檢驗和驗收，檢查材料的品種、規格、型號、數量、質量證明文件等是否符合要求。對不合格材料應及時退場處理，嚴禁使用在工程中。材料應分類存放，做好標識和防護措施，防止材料損壞、變質。建立材料臺賬，記錄材料的進場、領用、消耗等情況，定期進行盤點。3.設備管理施工設備應根據工程需要配備齊全，并確保設備性能良好、運行正常。設備進場時，應進行調試和試運行，檢查設備的各項性能指標是否符合要求。建立設備臺賬，記錄設備的型號、規格、數量、購置時間、維修保養情況等。定期對設備進行維修保養，確保設備的使用壽命和安全性能。設備操作人員應持證上崗，嚴格按照操作規程進行操作。4.施工質量控制建立質量管理體系，明確質量目標和質量責任，確保質量管理工作有效開展。施工過程中，應嚴格按照施工圖紙、施工規范和質量標準進行施工，確保每道工序質量合格。加強質量檢驗和驗收工作，實行"三檢"制度，即自檢、互檢、專檢。對關鍵工序和特殊過程，應進行重點監控，制定專門的質量控制措施。定期召開質量分析會議，對質量問題進行分析和總結，制定改進措施，不斷提高工程質量。5.施工安全管理建立安全管理體系，明確安全目標和安全責任，確保安全管理工作有效開展。制定安全管理制度和安全操作規程，加強安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。施工現場應設置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。定期進行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。對重大安全隱患應立即停止施工，采取有效的防范措施進行整改。發生安全事故時，應立即啟動應急預案，及時進行救援和處理，并按照規定上報相關部門。6.施工進度管理根據施工組織設計和合同工期要求，制定詳細的施工進度計劃，并分解到月、周、日。定期對施工進度進行檢查和分析，及時發現影響進度的因素，并采取有效的措施進行調整。加強與業主、監理、設計等相關單位的溝通協調，及時解決施工過程中出現的問題，確保施工進度順利進行。對因不可抗力等原因導致的工期延誤，應及時辦理工期順延手續，并采取措施盡量減少損失。7.施工成本管理建立成本管理體系，明確成本目標和成本責任，確保成本管理工作有效開展。編制成本預算，對工程成本進行預測和控制。成本預算應包括直接成本和間接成本。加強成本核算與分析，定期對成本支出情況進行統計和分析，及時發現成本偏差，并采取有效的措施進行調整。嚴格控制工程變更，對因工程變更導致的成本增加，應按照合同約定辦理相關手續。加強對施工現場的成本管理，杜絕浪費現象，降低施工成本。工程驗收管理1.驗收準備工程竣工后，施工單位應按照合同要求和相關標準進行自檢，自檢合格后向項目管理部門提交工程竣工報告。項目管理部門組織相關人員對工程進行預驗收，對預驗收中發現的問題及時通知施工單位進行整改。整改完成后，施工單位應提交整改報告，項目管理部門進行復查，確保工程質量符合要求。2.驗收程序工程具備竣工驗收條件后，由項目管理部門向業主提交竣工驗收申請報告。業主組織設計、監理、施工等相關單位進行竣工驗收。竣工驗收應按照相關標準和規范進行，包括門窗的外觀質量、尺寸偏差、開啟靈活性、密封性能、五金配件安裝等。驗收合格后，各方應在竣工驗收報告上簽字確認。3.驗收資料整理施工單位應在工程竣工驗收后，及時整理工程驗收資料，包括施工圖紙、施工組織設計、技術交底、材料檢驗報告、設備調試記錄、質量檢驗報告、安全檢查記錄、工程變更記錄等。工程驗收資料應真實、完整、有效，符合檔案管理的要求。項目管理部門應將工程驗收資料歸檔保存，以備查閱。售后服務管理1.售后服務承諾公司應向業主提供優質的售后服務，確保業主的滿意度。售后服務承諾應包括維修期限、維修響應時間、維修質量保證等內容。2.維修流程業主在使用過程中發現門窗質量問題，應及時向公司售后服務部門反饋。售后服務部門接到反饋后，應詳細記錄問題情況，并安排維修人員進行現場查看。維修人員根據現場情況制定維修方案，并及時進行維修。維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，并請業主簽字確認。3.維修記錄與跟蹤售后服務部門應建立維修記錄檔案，記錄每次維修的時間、地點、問題情況、維修方案、維修人員等信息。定期對維修記錄進行分析和總結，及時發現門窗質量問題的共性和趨勢，采取有效的措施進行改進。對維修后的門窗進行跟蹤回訪，了解業主的使用情況和滿意度，不斷提高售后服務質量。人員培訓與考核1.培訓計劃根據公司發展戰略和員工崗位需求，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓人員等內容。2.培訓內容培訓內容包括門窗工程專業知識、施工工藝、質量標準、安全操作規程、質量管理、成本管理、合同管理等方面。定期組織員工參加外部培訓和學術交流活動，拓寬員工的視野和知識面。3.培訓方式培訓方式包括內部培訓、外部培訓、現場培訓、網絡培訓等多種形式。內部培訓由公司內部專業人員進行授課，外部培訓邀請行業專家或培訓機構進行授課。現場培訓結合實際工程進行，網絡培訓利用在線學習平臺進行。