車體廣告公司管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范車體廣告公司的內(nèi)部管理，確保公司各項工作的順利開展，提高公司的運營效率和服務(wù)質(zhì)量，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于車體廣告公司全體員工，包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、設(shè)計人員、制作人員、司機等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.規(guī)范性原則：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和行為準(zhǔn)則。3.公正性原則：對待員工一視同仁，公平公正地進行考核、獎懲和晉升。4.效率性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，降低運營成本。5.創(chuàng)新性原則：鼓勵員工創(chuàng)新，不斷提升公司的競爭力。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)車體廣告公司通常設(shè)有總經(jīng)理辦公室、市場部、設(shè)計部、制作部、車隊、財務(wù)部、人力資源部等部門。各部門之間相互協(xié)作，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。（二）崗位職責(zé)1.總經(jīng)理全面負責(zé)公司的運營管理，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。組織和領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。負責(zé)公司的財務(wù)管理和風(fēng)險控制，確保公司的財務(wù)健康。代表公司對外進行商務(wù)活動，拓展業(yè)務(wù)渠道，維護公司的良好形象。2.市場部負責(zé)市場調(diào)研和分析，了解市場動態(tài)和競爭對手情況。制定市場推廣計劃，組織開展廣告宣傳活動，提高公司的知名度和市場份額。客戶開發(fā)與維護，與客戶進行溝通洽談，簽訂廣告合作合同。收集客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。3.設(shè)計部根據(jù)客戶需求和市場趨勢，進行車體廣告的創(chuàng)意設(shè)計。制作廣告設(shè)計方案，包括效果圖、施工圖等，確保設(shè)計質(zhì)量。與客戶溝通設(shè)計方案，根據(jù)客戶意見進行修改和完善。配合制作部進行廣告制作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。4.制作部根據(jù)設(shè)計方案，負責(zé)車體廣告的制作工作，包括噴繪、貼膜、安裝等。確保制作工藝符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證廣告制作的質(zhì)量和效果。負責(zé)制作設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。合理安排制作進度，按時完成廣告制作任務(wù)。5.車隊負責(zé)公司車輛的日常管理和維護，確保車輛安全運行。按照客戶要求和制作計劃，安排車輛進行廣告投放和拆除工作。司機負責(zé)駕駛車輛，確保廣告投放過程中的安全和順利。對車輛進行定期檢查和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決車輛故障。6.財務(wù)部負責(zé)公司的財務(wù)管理工作，制定財務(wù)管理制度和預(yù)算計劃。做好財務(wù)核算和報表編制工作，準(zhǔn)確反映公司的財務(wù)狀況。負責(zé)資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和正常運轉(zhuǎn)。進行成本控制和財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)支持。7.人力資源部負責(zé)公司的人力資源管理工作，制定人力資源規(guī)劃和招聘計劃。組織員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。建立員工檔案，維護員工關(guān)系，處理員工投訴和糾紛。組織企業(yè)文化建設(shè)活動，提高員工的凝聚力和歸屬感。三、業(yè)務(wù)流程管理（一）項目承接1.市場部接到客戶車體廣告需求后，進行初步溝通，了解客戶的具體要求、投放時間、投放車輛數(shù)量等信息。2.市場部將客戶需求整理后，提交給設(shè)計部進行創(chuàng)意設(shè)計。設(shè)計部在接到任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計初稿，并與市場部一起與客戶溝通，根據(jù)客戶意見進行修改和完善，直至客戶滿意。3.設(shè)計方案確定后，市場部根據(jù)設(shè)計方案和客戶要求，制定項目報價單，提交給客戶審核。客戶審核通過后，簽訂廣告合作合同。（二）廣告制作1.制作部根據(jù)設(shè)計方案和合同要求，制定詳細的制作計劃，明確制作工藝、材料、時間節(jié)點等。2.制作部按照制作計劃進行廣告制作，在制作過程中要嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制作完成后，進行自檢，合格后提交給質(zhì)量檢驗人員進行抽檢。3.質(zhì)量檢驗人員對制作完成的廣告進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知制作部進行整改，直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）廣告投放1.車隊根據(jù)制作計劃和客戶要求，安排合適的車輛進行廣告投放。在投放前，司機要對車輛進行檢查，確保車輛外觀整潔、性能良好。2.廣告投放過程中，司機要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，確保廣告投放的安全和順利。投放完成后，司機要對車輛進行檢查，確保廣告張貼牢固、無損壞。3.投放過程中，市場部要安排專人對投放情況進行跟蹤和監(jiān)督，及時處理出現(xiàn)的問題。（四）廣告拆除1.廣告投放期滿后，車隊按照客戶要求安排車輛進行廣告拆除工作。拆除過程中要注意保護車輛外觀，避免造成損壞。2.拆除完成后，司機要對車輛進行清潔，恢復(fù)車輛原貌。市場部要及時與客戶溝通，了解客戶對廣告投放效果的評價，收集客戶反饋意見。四、車輛管理制度（一）車輛調(diào)度1.車隊設(shè)調(diào)度員一名，負責(zé)車輛的調(diào)度工作。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)需求和車輛狀況，合理安排車輛的使用，確保各項工作的順利進行。2.調(diào)度員要建立車輛調(diào)度臺賬，詳細記錄車輛的使用情況、行駛里程、維修保養(yǎng)等信息。3.各部門需要使用車輛時，要提前填寫車輛使用申請表，注明使用時間、地點、事由等信息，提交給調(diào)度員。調(diào)度員根據(jù)車輛情況進行安排，并及時通知司機。（二）車輛維護1.車隊要建立車輛維護檔案，記錄每輛車的維護情況。車輛維護分為日常維護、一級維護和二級維護。2.日常維護由司機負責(zé)，每日出車前、行車中、收車后對車輛進行檢查和保養(yǎng)，包括清潔車輛、檢查輪胎、機油、剎車等。3.一級維護每[X]公里或每[X]月進行一次，主要對車輛的各個部位進行清潔、潤滑、緊固等作業(yè)。4.二級維護每[X]公里或每[X]年進行一次，由專業(yè)維修人員對車輛進行全面檢查和維修，確保車輛性能良好。5.車輛出現(xiàn)故障時，司機要及時報告調(diào)度員，調(diào)度員安排車輛維修。維修人員要對車輛故障進行診斷和維修，填寫維修記錄，注明故障原因、維修項目、維修費用等信息。（三）車輛安全1.車隊要加強車輛安全管理，定期組織司機進行安全培訓(xùn)，提高司機的安全意識和駕駛技能。2.司機要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。出車前要對車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。3.車輛在行駛過程中要遵守交通信號，不得超速、超載、疲勞駕駛。如發(fā)生交通事故，司機要立即停車，保護現(xiàn)場，及時報告交警和公司，并配合處理事故。4.車隊要定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。對存在安全問題的車輛，要停止使用，進行維修，直至安全隱患消除。五、財務(wù)管理制度（一）財務(wù)預(yù)算1.財務(wù)部每年年底根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，制定下一年度的財務(wù)預(yù)算草案，提交給總經(jīng)理辦公會審議。2.財務(wù)預(yù)算包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、利潤預(yù)算等。各部門要根據(jù)公司的整體預(yù)算目標(biāo)，編制本部門的預(yù)算草案，提交給財務(wù)部匯總。3.財務(wù)部對各部門的預(yù)算草案進行審核和平衡，形成公司年度財務(wù)預(yù)算方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）費用報銷1.員工因工作需要發(fā)生的費用，要按照公司規(guī)定的報銷流程進行報銷。報銷時要填寫費用報銷單，注明費用發(fā)生的時間、地點、事由、金額等信息，并附上相關(guān)的發(fā)票和憑證。2.部門負責(zé)人要對本部門員工的費用報銷進行審核，確保費用支出合理、合規(guī)。財務(wù)部對報銷憑證進行審核，審核通過后予以報銷。3.費用報銷的審批權(quán)限按照公司規(guī)定執(zhí)行，超過一定金額的費用報銷要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）資金管理1.財務(wù)部要加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和正常運轉(zhuǎn)。2.公司的資金收入要及時入賬，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。資金支出要嚴(yán)格按照審批程序進行，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。3.財務(wù)部要定期對公司的資金狀況進行盤點和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中存在的問題。（四）財務(wù)審計1.公司要定期進行財務(wù)審計，確保財務(wù)制度的執(zhí)行和財務(wù)信息的真實、準(zhǔn)確。2.財務(wù)審計可以由公司內(nèi)部審計部門進行，也可以委托外部審計機構(gòu)進行。審計部門要對公司的財務(wù)收支、財務(wù)報表、內(nèi)部控制等進行審計，并出具審計報告。3.對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，公司要及時進行整改，對相關(guān)責(zé)任人要進行嚴(yán)肅處理。六、人力資源管理制度（一）招聘與錄用1.人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需要和崗位需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。2.招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等。人力資源部要通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進行資格審查和面試，面試分為初試和復(fù)試。初試由人力資源部負責(zé)，復(fù)試由用人部門負責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。根據(jù)面試結(jié)果，確定錄用人員名單。4.錄用人員要進行背景調(diào)查，確保其提供的信息真實、準(zhǔn)確。背景調(diào)查合格后，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計劃，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。2.內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干進行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)、企業(yè)文化等。外部培訓(xùn)根據(jù)實際需要，選派員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和參加在線學(xué)習(xí)，公司給予一定的學(xué)習(xí)補貼。員工要積極參加培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果。根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)和工作業(yè)績，進行培訓(xùn)效果評估和反饋，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。（三）績效考核1.人力資源部制定績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。各部門負責(zé)人要根據(jù)考核指標(biāo)，對本部門員工進行考核評分。3.人力資源部對考核結(jié)果進行匯總和分析，根據(jù)考核結(jié)果進行績效工資發(fā)放、晉升、獎勵等。對考核不稱職的員工，要進行誡勉談話、調(diào)崗或辭退等處理。4.員工對考核結(jié)果有異議的，可以在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，人力資源部要進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。（四）薪酬福利1.公司實行崗位績效工資制，工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等。基本工資根據(jù)員工的崗位等級和工作年限確定，績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放，獎金根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和員工的貢獻發(fā)放。2.公司為員工繳納五險一金，按照國家規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)公司實際情況，為員工提供其他福利，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。3.人力資源部要定期對薪酬福利制度進行評估和調(diào)整，確保薪酬福利具有競爭力和合理性。（五）員工關(guān)系1.人力資源部要建立良好的員工關(guān)系，加強與員工的溝通和交流。定期組織員工座談會、團建活動等，了解員工的需求和意見，解決員工關(guān)心的問題。2.依法簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工辦理離職手續(xù)，支付經(jīng)濟補償?shù)取?.處理員工投訴和糾紛，維護員工的合法權(quán)益。對違反公司規(guī)章制度的員工，要按照規(guī)定進行處理，確保公司的正常運營秩序。七、行政管理制度（一）辦公用品管理1.行政部負責(zé)辦公用品的采購、保管和發(fā)放。建立辦公用品臺賬，詳細記錄辦公用品的采購、領(lǐng)用、庫存等情況。2.各部門根據(jù)工作需要，填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，注明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、用途等信息，提交給行政部。行政部根據(jù)庫存情況進行發(fā)放，并在臺賬上登記。3.辦公用品采購要遵循節(jié)約、實用的原則，選擇性價比高的供應(yīng)商。定期對辦公用品進行盤點，確保賬實相符。（二）會議管理1.公司定期召開各類會議，包括周例會、月例會、季度總結(jié)會、年度工作會等。會議由行政部負責(zé)組織和安排，提前確定會議時間、地點、參會人員等信息，并通知相關(guān)人員。2.參會人員要按時參加會議，遵守會議紀(jì)律，不得遲到、早退、缺席。會議期間要認真聽講，做好記錄，積極發(fā)言。3.會議結(jié)束后，行政部要及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會人員，并督促落實會議決議。（三）檔案管理1.行政部負責(zé)公司檔案的管理工作，包括文件檔案、合同檔案、人事檔案、財務(wù)檔案等。建立檔案管理制度，明確檔案的分類、歸檔、保管、查閱等流程。2.各部門要及時將本部門形成的文件、資料等整理歸檔，移交行政部統(tǒng)一保管。檔案管理人員要對檔案進行分類、編號、裝訂等處理，確保檔案的完整性和規(guī)范性。3.查閱檔案要填寫檔案查閱申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在檔案管理人員的陪同下進行查閱。查閱人員要愛護檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公司要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，營造良好的工作環(huán)境。行政部負責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。2.各部門要定期對本部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進行清掃和整理，保持地面干凈、桌面整潔、文件擺放整齊等。行政部要定期組織衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門進行督促整改。3.公司要加強對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，如走廊、會議室、衛(wèi)生間等。配備必要的清潔工具和設(shè)備，定期進行清潔消毒。八、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財務(wù)信息等。2.公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、營銷計劃等。3.公司內(nèi)部的管理文件、會議紀(jì)要、工作流程等。4.其他涉及公司利益和安全的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密處理，限制訪問權(quán)限。3