車輛管理制度衛(wèi)生管理?總則目的為加強公司車輛衛(wèi)生管理，保持車輛整潔，提升公司形象，確保車輛使用安全、舒適，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有車輛，包括公司自有車輛、租賃車輛以及借用車輛等。職責(zé)分工1.車輛使用部門負(fù)責(zé)本部門車輛的日常衛(wèi)生維護(hù)，確保車輛外觀及內(nèi)部整潔，按規(guī)定進(jìn)行車輛清潔作業(yè)，并配合車輛管理部門進(jìn)行定期檢查。2.車輛管理部門負(fù)責(zé)制定車輛衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，監(jiān)督檢查車輛衛(wèi)生狀況，組織車輛衛(wèi)生專項檢查和不定期抽查，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。3.駕駛員嚴(yán)格遵守車輛衛(wèi)生管理規(guī)定，每日出車前、收車后對車輛進(jìn)行清潔，保持車輛良好的衛(wèi)生狀態(tài)，負(fù)責(zé)車輛內(nèi)部設(shè)施的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)外觀清潔1.車身表面無明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮整潔。2.車身漆面無劃痕、掉漆現(xiàn)象，如有輕微損傷應(yīng)及時修復(fù)。3.車窗玻璃干凈透明，無污漬、水印，雨刮器工作正常。4.車輛輪胎清潔，胎面無雜物，輪轂光亮。內(nèi)部清潔1.車內(nèi)座椅、儀表盤、扶手箱、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬，保持干凈整潔。2.車內(nèi)地板無垃圾、雜物，腳墊干凈，如有損壞應(yīng)及時更換。3.后備箱整潔，無雜物堆積，工具擺放整齊。4.車輛內(nèi)部空氣清新，無異味。特殊部位清潔1.發(fā)動機艙保持清潔，無油污、灰塵堆積，各部件連接牢固，線路整齊。2.車輛底盤定期清潔，無泥土、雜物附著，防止生銹。車輛清潔流程日常清潔1.出車前清潔駕駛員檢查車輛外觀，清除車身表面灰塵、樹葉等雜物。擦拭車窗玻璃，確保視線清晰。檢查車內(nèi)衛(wèi)生，清理垃圾和雜物，擦拭座椅、儀表盤等部位。2.收車后清潔車輛返回公司后，駕駛員首先對車內(nèi)進(jìn)行全面清潔，包括吸塵、擦拭座椅、清理地板等。檢查車身外觀，如有污漬及時清洗，確保車身整潔。關(guān)閉車輛電源，檢查車輛內(nèi)部設(shè)施是否正常，如有問題及時報告。定期深度清潔1.公司車輛管理部門根據(jù)車輛使用頻率和實際情況，制定車輛定期深度清潔計劃，一般每[X]周或[X]月進(jìn)行一次。2.定期深度清潔內(nèi)容除包括日常清潔項目外，還應(yīng)包括：對車內(nèi)座椅進(jìn)行全面清潔，可使用專業(yè)清潔劑去除污漬，必要時進(jìn)行消毒處理。清洗車輛內(nèi)飾，包括儀表盤、車門內(nèi)飾、中控臺等，去除頑固污漬。清潔車輛發(fā)動機艙，使用專用清潔劑去除油污，并用壓縮空氣吹干。對車輛底盤進(jìn)行徹底沖洗，檢查底盤部件是否正常。3.在定期深度清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他問題，如內(nèi)飾損壞、零部件松動等，應(yīng)及時記錄并安排維修。清潔用品及設(shè)備管理清潔用品采購1.車輛管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購車輛清潔用品，根據(jù)車輛數(shù)量和使用頻率，合理確定清潔用品的采購量。2.采購的清潔用品應(yīng)符合環(huán)保要求，質(zhì)量可靠，具備良好的清潔效果，不得采購假冒偽劣產(chǎn)品。3.清潔用品采購應(yīng)建立采購臺賬，記錄采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。清潔用品存放1.公司應(yīng)設(shè)置專門的清潔用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于取用。不同類型的清潔劑應(yīng)分開存放，避免混淆。3.定期檢查清潔用品的保質(zhì)期，對過期或變質(zhì)的清潔用品及時清理。清潔設(shè)備管理1.公司配備必要的車輛清潔設(shè)備，如高壓水槍、吸塵器、清潔布、拖把等。2.清潔設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。駕駛員在使用清潔設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，如有故障及時報告維修。3.清潔設(shè)備應(yīng)存放在指定地點，擺放整齊，不得隨意丟棄或損壞。監(jiān)督與檢查日常檢查1.駕駛員每日對車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，確保車輛符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后出車。2.車輛使用部門負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期對本部門車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促駕駛員整改。定期檢查1.車輛管理部門每月組織一次車輛衛(wèi)生定期檢查，檢查范圍包括公司所有車輛。2.定期檢查可采用現(xiàn)場檢查、拍照記錄等方式，對車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評估。3.根據(jù)檢查結(jié)果，對車輛衛(wèi)生狀況良好的駕駛員和部門進(jìn)行表揚，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛下達(dá)整改通知書，要求限期整改。不定期抽查1.公司不定期對車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果納入車輛管理考核范圍。2.對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。考核與獎懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.車輛衛(wèi)生考核采用百分制，考核內(nèi)容包括車輛外觀清潔、內(nèi)部清潔、特殊部位清潔等方面。2.具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：車輛外觀清潔（40分）：車身表面無明顯灰塵、污漬、水漬，漆面無劃痕、掉漆現(xiàn)象，車窗玻璃干凈透明，輪胎清潔，輪轂光亮，得3640分；車身表面有少量灰塵或輕微污漬，車窗玻璃有輕微水印，輪胎有少量雜物，得3135分；車身表面灰塵、污漬較多，漆面有明顯劃痕或掉漆，車窗玻璃污漬嚴(yán)重，輪胎雜物較多，得2530分；車身表面臟污嚴(yán)重，漆面損傷較大，車窗玻璃模糊不清，輪胎臟污不堪，得25分以下。車輛內(nèi)部清潔（40分）：車內(nèi)座椅、儀表盤、扶手箱、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬，地板無垃圾、雜物，腳墊干凈，后備箱整潔，空氣清新，得3640分；車內(nèi)有少量灰塵或輕微污漬，地板有少量雜物，腳墊較臟，后備箱有少量物品擺放不整齊，得3135分；車內(nèi)灰塵、污漬較多，地板垃圾較多，腳墊臟污嚴(yán)重，后備箱物品雜亂，得2530分；車內(nèi)臟污嚴(yán)重，有異味，地板垃圾堆積，腳墊破損，后備箱雜亂無章，得25分以下。特殊部位清潔（20分）：發(fā)動機艙清潔，無油污、灰塵堆積，底盤定期清潔，無泥土、雜物附著，得1820分；發(fā)動機艙有少量油污或灰塵，底盤有輕微泥土附著，得1517分；發(fā)動機艙油污、灰塵較多，底盤泥土、雜物較多，得1014分；發(fā)動機艙油污嚴(yán)重，底盤臟污不堪，得10分以下。獎勵措施1.每月車輛衛(wèi)生檢查得分排名前[X]名的駕駛員，給予[X]元的獎勵，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報表揚。2.對車輛衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門，給予部門負(fù)責(zé)人[X]元的獎勵，并頒發(fā)"車輛衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門"錦旗。處罰措施1.車輛衛(wèi)生檢查不合格的駕駛員，第一次給予警告，責(zé)令限期整改；第二次仍不合格的，扣發(fā)當(dāng)月績效獎金的[X]%；第三次不合格的，給予停崗培訓(xùn)[X]天，培訓(xùn)期間只發(fā)基本工資。2.因車輛衛(wèi)生問題影響公司形象或造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予駕駛員相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。3.車輛使用部門連續(xù)兩個月車輛衛(wèi)生檢查平均得分低于[