黃浦學(xué)校保潔管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)黃浦學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，特制定本保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于黃浦學(xué)校內(nèi)所有公共區(qū)域及指定的教學(xué)、辦公區(qū)域的保潔工作。（三）基本原則1.高標(biāo)準(zhǔn)原則：嚴(yán)格按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃、消毒和維護(hù)，確保校園環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.及時(shí)性原則：及時(shí)響應(yīng)并處理各類(lèi)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，保證環(huán)境始終處于良好狀態(tài)。3.責(zé)任到人原則：明確各保潔崗位的職責(zé)和工作范圍，確保每項(xiàng)保潔任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。4.安全第一原則：保潔人員在工作過(guò)程中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和校園安全。二、保潔人員崗位職責(zé)（一）保潔主管崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)學(xué)校保潔工作的組織、管理和監(jiān)督，制定保潔工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.合理安排保潔人員的工作任務(wù)，定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。3.負(fù)責(zé)與學(xué)校各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解師生對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)保潔工作。4.定期檢查學(xué)校公共區(qū)域及教學(xué)、辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保校園環(huán)境整潔達(dá)標(biāo)。5.負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)備和清潔用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，合理控制成本，確保資源的有效利用。6.協(xié)助學(xué)校做好重大活動(dòng)、會(huì)議等期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。（二）教學(xué)樓保潔員崗位職責(zé)1.每天早晨提前到崗，對(duì)教學(xué)樓公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括走廊、樓梯、扶手、窗臺(tái)、電梯間等，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.及時(shí)清理教學(xué)樓內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，定期更換垃圾袋。3.按照規(guī)定的時(shí)間和頻率對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，包括洗手臺(tái)、便器、鏡子、地面等，確保衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)積水。4.定期對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的門(mén)窗、玻璃進(jìn)行擦拭，保持明亮干凈。5.協(xié)助學(xué)校做好教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。6.在課間休息期間，對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理地面上的雜物和污漬。（三）辦公樓保潔員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域的日常保潔工作，包括大廳、走廊、樓梯、電梯間、會(huì)議室等，保持環(huán)境整潔。2.每天定時(shí)對(duì)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好、無(wú)異味。3.及時(shí)清理辦公樓內(nèi)的文件垃圾和廢棄物，保持辦公區(qū)域的整潔有序。4.協(xié)助做好辦公樓內(nèi)的綠植養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、修剪，保持綠植美觀。5.負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)公共區(qū)域的照明、電器設(shè)備等的檢查和報(bào)修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。6.根據(jù)學(xué)校安排，做好辦公樓內(nèi)的特殊區(qū)域或臨時(shí)任務(wù)的保潔工作。（四）校園公共區(qū)域保潔員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)校園內(nèi)道路、廣場(chǎng)、花園、操場(chǎng)等公共區(qū)域的清掃保潔工作，及時(shí)清理落葉、雜物等垃圾。2.定期對(duì)校園內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清潔，如宣傳欄、座椅、體育器材等，保持設(shè)施干凈整潔。3.做好校園內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括除草、澆水、施肥等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。4.負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的收集和運(yùn)輸工作，將垃圾及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理點(diǎn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。5.在雨雪天氣后，及時(shí)清理校園內(nèi)的積水和積雪，保障師生出行安全。6.協(xié)助學(xué)校做好校園大型活動(dòng)、會(huì)議等期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常清掃流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作檢查保潔工具是否齊全、完好，清潔用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽和工作鞋。2.清掃順序按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻角、燈具等高處，再清掃地面、門(mén)窗、家具等。對(duì)于不同類(lèi)型的區(qū)域，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、辦公室等，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃。3.清掃標(biāo)準(zhǔn)地面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物，干凈整潔，光亮如新。門(mén)窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵、無(wú)污漬。家具：桌面、臺(tái)面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，物品擺放整齊。墻角：無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。衛(wèi)生間：便器、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施清潔，無(wú)異味，地面無(wú)積水。4.垃圾清理將清掃過(guò)程中收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。及時(shí)將垃圾袋運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。（二）衛(wèi)生間清潔消毒流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔工具和消毒用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。穿戴好防護(hù)用品，如橡膠手套、口罩等。2.清潔流程先用清潔劑擦拭便器、洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施，去除污漬。用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干。用消毒劑對(duì)便器、洗手臺(tái)、地面等進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行。打開(kāi)衛(wèi)生間門(mén)窗通風(fēng)換氣，保持空氣清新。3.消毒標(biāo)準(zhǔn)便器、洗手臺(tái)、地面等表面消毒后，應(yīng)達(dá)到消毒合格標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)細(xì)菌、病毒滋生。衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，通風(fēng)良好。（三）特殊區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)議室清潔會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室內(nèi)的垃圾和雜物，整理桌椅。用清潔劑擦拭會(huì)議桌、椅子、窗臺(tái)等表面，去除污漬。用干凈的抹布擦干，保持桌面、椅子干凈整潔。檢查會(huì)議室內(nèi)的音響設(shè)備、照明設(shè)備等是否正常，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。2.實(shí)驗(yàn)室清潔在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，協(xié)助實(shí)驗(yàn)人員清理實(shí)驗(yàn)器材和廢棄物，按照規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)存放和處理。用清潔劑擦拭實(shí)驗(yàn)臺(tái)、儀器設(shè)備等表面，去除污漬和化學(xué)試劑殘留。對(duì)實(shí)驗(yàn)室地面進(jìn)行清掃和消毒，確保實(shí)驗(yàn)室環(huán)境安全衛(wèi)生。3.圖書(shū)館清潔每天定時(shí)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)架、桌椅、地面等進(jìn)行清掃，保持圖書(shū)館整潔。擦拭書(shū)架上的書(shū)籍和資料，保持書(shū)籍?dāng)[放整齊，無(wú)灰塵。對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的閱讀區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔，及時(shí)清理讀者留下的垃圾和雜物。四、保潔工作時(shí)間與排班（一）工作時(shí)間保潔人員實(shí)行每周[X]天工作制，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。（二）排班方式根據(jù)學(xué)校保潔工作的實(shí)際需求，采取輪班制排班方式，確保學(xué)校各區(qū)域每天都有保潔人員進(jìn)行清掃保潔。具體排班表由保潔主管根據(jù)實(shí)際情況制定，并提前公布。（三）加班規(guī)定因工作需要安排保潔人員加班的，應(yīng)提前通知保潔人員，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)用。加班時(shí)間應(yīng)合理安排，避免過(guò)度勞累。五、保潔工具與清潔用品管理（一）工具與用品采購(gòu)1.保潔主管根據(jù)保潔工作的實(shí)際需求，制定保潔工具和清潔用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)學(xué)校相關(guān)部門(mén)審批。2.采購(gòu)的保潔工具和清潔用品應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的清潔效果和安全性。3.選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保工具和用品的及時(shí)供應(yīng)。（二）工具與用品發(fā)放1.建立保潔工具和清潔用品的發(fā)放登記制度，由保潔主管負(fù)責(zé)發(fā)放。2.保潔人員領(lǐng)用工具和用品時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用時(shí)間、工具或用品名稱(chēng)、數(shù)量等信息。3.發(fā)放的工具和用品應(yīng)保證質(zhì)量和數(shù)量，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。（三）工具與用品存放1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保潔工具和清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。2.工具和用品應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊，便于取用。3.定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保工具和用品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。（四）工具與用品維護(hù)1.保潔人員應(yīng)正確使用和維護(hù)保潔工具，定期對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維修，確保工具的正常使用。2.對(duì)于損壞的工具，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保潔主管，進(jìn)行維修或更換。3.清潔用品應(yīng)按照使用說(shuō)明正確使用，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。六、保潔工作質(zhì)量考核（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度（30分）遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工（10分）。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從工作安排（10分）。對(duì)待師生禮貌熱情，服務(wù)周到（10分）。2.工作質(zhì)量（50分）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物（20分）。衛(wèi)生間清潔消毒符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、無(wú)積水（15分）。垃圾清理及時(shí)，日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾堆積（10分）。特殊區(qū)域清潔符合要求，如會(huì)議室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等（5分）。3.工作效率（20分）能夠按時(shí)完成規(guī)定的保潔工作任務(wù)，不拖延（10分）。在緊急情況下，能夠迅速響應(yīng)，完成臨時(shí)安排的保潔任務(wù)（10分）。（二）考核方式1.日常檢查：保潔主管每天對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并記錄。2.定期考核：每月對(duì)保潔人員進(jìn)行一次全面考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.師生評(píng)價(jià)：定期收集師生對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，作為考核的參考依據(jù)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。2.對(duì)于考核成績(jī)不合格的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，將予以辭退。3.考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。七、安全與防護(hù)（一）安全操作規(guī)程1.保潔人員在使用清潔工具和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。2.使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意檢查電線(xiàn)是否完好，插頭是否插緊，防止觸電事故。3.清潔高處時(shí)，應(yīng)使用安全可靠的登高設(shè)備，如梯子等，并有人在下方監(jiān)護(hù)。4.清潔衛(wèi)生間、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室等區(qū)域時(shí)，應(yīng)注意防護(hù)，避免接觸到化學(xué)試劑和有害氣體。5.在清理垃圾和廢棄物時(shí)，應(yīng)注意分類(lèi)收集，避免對(duì)環(huán)境造成污染。（二）個(gè)人防護(hù)用品配備1.為保潔人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如工作服、工作帽、工作鞋、橡膠手套、口罩等。2.定期對(duì)個(gè)人防護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，