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文檔簡介
酒店工作手機管理制度?目的為加強酒店工作手機的管理,確保工作手機的正常使用和信息安全,提高工作效率,特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店全體員工使用的工作手機。管理原則1.統一管理原則:工作手機由酒店統一采購、配置和管理。2.規范使用原則:員工應按照規定的用途和方式使用工作手機,不得擅自更改設置或安裝軟件。3.信息安全原則:保護工作手機中的信息安全,防止信息泄露、丟失或損壞。4.責任追究原則:對違反本制度的行為,將追究相關人員的責任。工作手機的配備與管理工作手機的配備1.根據工作需要,酒店為相關崗位員工配備工作手機。2.工作手機的型號、配置等由酒店統一確定。工作手機的領取與歸還1.新員工入職時,到人力資源部領取工作手機及相關配件,并簽訂《工作手機使用協議》。2.員工離職時,應將工作手機及相關配件完好無損地歸還至人力資源部,并辦理交接手續。如發現手機及配件有損壞或丟失,應照價賠償。工作手機的維修與更換1.工作手機出現故障時,員工應及時向人力資源部報告。2.人力資源部聯系指定的維修服務商進行維修,如維修時間較長影響工作,可申請臨時更換備用手機。3.如工作手機因正常使用出現嚴重損壞無法修復或達到規定的使用年限,由人力資源部統一安排更換。工作手機的使用規范工作用途1.工作手機主要用于酒店業務聯系、客戶溝通、工作指令傳達等與工作相關的事宜。2.員工應保持工作手機暢通,及時接聽工作電話,處理工作信息。使用時間1.員工應在工作時間內保持工作手機開機狀態,非工作時間可根據工作需要自行決定是否開機,但應確保在緊急情況下能夠及時聯系到。2.因特殊工作需要,經上級領導批準,可在非工作時間使用工作手機處理工作事務。通訊費用管理1.酒店為工作手機統一支付基礎通訊費用,超出部分由員工自行承擔。2.員工應合理使用通訊費用,避免不必要的開支。如發現異常高額通訊費用,將進行調查核實。禁止行為1.嚴禁使用工作手機從事與工作無關的活動,如玩游戲、看視頻、聊天、炒股等。2.不得擅自將工作手機轉借他人使用。3.禁止在工作手機上安裝未經酒店批準的軟件或應用程序。4.不得利用工作手機發送、傳播違法、違規、有害或不良信息。工作手機的信息安全管理賬號與密碼管理1.工作手機的賬號和密碼由員工自行設置,但應妥善保管,不得泄露給他人。2.為確保信息安全,密碼應定期更換,且強度符合要求,包含字母、數字和特殊字符。數據備份1.員工應定期對工作手機中的重要工作數據進行備份,可通過云存儲、外部存儲設備等方式進行。2.備份數據應妥善保存,防止丟失或損壞。信息保密1.員工應對工作手機中的信息嚴格保密,不得向無關人員透露工作機密、客戶信息等。2.在使用工作手機過程中,如涉及敏感信息的傳輸,應采取加密措施。信息安全事件處理1.如發現工作手機信息安全事件,如信息泄露、丟失、被惡意攻擊等,員工應立即向上級領導和人力資源部報告。2.人力資源部會同相關部門及時采取措施進行處理,如調查事件原因、采取補救措施、追究相關責任等。工作手機的監督與考核監督檢查1.人力資源部定期對工作手機的使用情況進行檢查,包括開機狀態、通訊費用、信息安全等方面。2.酒店管理人員可隨時抽查員工的工作手機使用情況。考核管理1.將工作手機的使用情況納入員工績效考核體系。2.對于違反本制度規定的行為,視情節輕重給予相應的考核扣分處理,如影響工作或造成損失的,將加重處罰。3.連續多次違反規定或情節嚴重的,將給予警告、罰款、降職、辭退等處理。
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