酒店宿舍防疫管理制度?總則目的為有效預防、控制和應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，切實保障酒店員工及住宿客人的身體健康和生命安全，維護酒店正常運營秩序，特制定本防疫管理制度。適用范圍本制度適用于酒店全體員工、入住酒店的客人以及在酒店宿舍居住的員工。基本原則1.預防為主，科學防控。加強疫情監測和預警，采取有效的預防措施，科學應對疫情。2.依法依規，規范管理。嚴格遵守國家和地方有關疫情防控的法律法規和政策要求，規范各項防控措施。3.以人為本，保障健康。把保障員工和客人的身體健康和生命安全放在首位，積極采取措施，減少疫情傳播風險。4.聯防聯控，協同應對。與政府相關部門、社區等密切配合，形成聯防聯控的工作格局，共同應對疫情。員工管理員工健康監測1.建立員工每日健康申報制度，員工每天上班前需通過企業微信或其他指定方式申報個人健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀。2.酒店在員工入口處設置體溫檢測點，對員工進行每日體溫檢測。體溫正常且無其他異常癥狀方可進入酒店。3.如發現員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力等癥狀，應立即安排其到臨時隔離點進行隔離，并通知酒店醫務室或聯系當地醫療機構進行進一步檢查和診斷。員工個人防護1.為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、洗手液等，并指導員工正確佩戴和使用。2.要求員工在工作期間全程佩戴口罩，保持社交距離，避免聚集。3.員工在與客人接觸時，應嚴格遵守服務規范，做好個人防護，如佩戴手套、及時洗手消毒等。4.員工下班后應及時更換工作服，將工作服放置在指定地點，并進行清洗消毒。員工培訓與教育1.定期組織員工開展疫情防控知識培訓，包括疫情的傳播途徑、防護措施、應急處置流程等，提高員工的防控意識和能力。2.通過內部宣傳欄、企業微信等渠道，及時發布疫情防控相關信息和知識，加強員工的自我防護教育。3.對新入職員工進行專門的疫情防控培訓，確保其熟悉酒店的防疫管理制度和工作要求。員工活動管理1.減少員工不必要的聚集活動，暫停非必要的會議、培訓、團建等活動。如需舉辦必要的活動，應控制活動規模，做好防護措施，并提前向當地疫情防控部門報備。2.鼓勵員工采用線上溝通、視頻會議等方式開展工作，減少面對面接觸。員工宿舍管理1.加強酒店宿舍的防疫管理，制定宿舍防疫規定，要求員工遵守。2.定期對宿舍進行清潔消毒，保持宿舍環境整潔衛生。3.加強宿舍通風換氣，每天至少通風23次，每次不少于30分鐘。4.安排專人負責宿舍管理，對宿舍人員進行健康監測，如發現異常情況及時報告。5.控制宿舍居住人數，避免人員過度密集。客人管理客人健康信息登記1.在客人辦理入住手續時，詢問客人的健康狀況，包括是否有發熱、咳嗽等癥狀，近期是否去過疫情中高風險地區等，并進行登記。2.要求客人如實填寫《客人健康信息登記表》，如有隱瞞或虛假填報，將承擔相應法律責任。客人體溫檢測1.在酒店入口處設置體溫檢測點，對每位入住客人進行體溫檢測。體溫正常方可進入酒店。2.如發現客人體溫異常（≥37.3℃），應立即引導其到臨時隔離點進行隔離，并通知酒店醫務室或聯系當地醫療機構進行進一步檢查和診斷。客人防護措施1.在酒店公共區域設置溫馨提示，提醒客人佩戴口罩，保持社交距離。2.加強酒店公共區域的清潔消毒，特別是電梯按鈕、門把手、衛生間等高頻接觸部位，增加消毒頻次。3.為客人提供必要的防疫用品，如口罩、洗手液等。餐飲服務管理1.加強餐廳衛生管理，嚴格遵守食品衛生安全規定，確保食品安全。2.采用分餐制或送餐到房間的方式提供餐飲服務，避免人員聚集。3.餐廳工作人員應嚴格遵守個人防護要求，佩戴口罩、手套等。客人活動管理1.減少客人不必要的聚集活動，如取消或控制酒店內的大型活動、會議等。2.加強對酒店公共區域的巡查，及時勸阻客人的聚集行為。防疫物資管理物資儲備1.建立防疫物資儲備制度，根據酒店實際情況，儲備足夠數量的口罩、手套、洗手液、消毒用品、體溫檢測設備等防疫物資。2.定期對防疫物資進行盤點和檢查，確保物資數量充足、質量合格，及時補充短缺物資。物資采購1.按照防疫物資采購流程，選擇正規渠道采購防疫物資，確保物資質量和供應。2.與供應商保持密切溝通，及時了解物資供應情況，確保物資采購的及時性和穩定性。物資使用與管理1.制定防疫物資使用管理制度，明確物資的領用、發放、使用流程，確保物資合理使用。2.對防疫物資的使用情況進行記錄，建立臺賬，定期進行統計和分析。3.加強對防疫物資的保管，設置專門的物資存放地點，確保物資存放安全，避免物資損壞和浪費。清潔消毒管理公共區域清潔消毒1.制定公共區域清潔消毒標準和流程，明確清潔消毒的頻次、方法和要求。2.安排專人負責公共區域的清潔消毒工作，包括大堂、走廊、電梯、衛生間、餐廳、會議室等。3.每天對公共區域進行全面清潔消毒，重點部位增加消毒頻次。使用符合國家標準的消毒用品，按照正確的配比和方法進行消毒。4.對清潔消毒工作進行記錄，建立臺賬，記錄消毒時間、地點、消毒用品名稱、消毒人員等信息。客房清潔消毒1.嚴格按照客房清潔消毒流程進行操作，確保客房清潔衛生。2.客人退房后，及時對客房進行全面清潔消毒，包括更換床上用品、清洗衛生間、擦拭家具等。3.對客房內的高頻接觸部位，如門把手、遙控器、水龍頭等進行重點消毒。4.在客房內放置溫馨提示，告知客人房間已進行清潔消毒。員工宿舍清潔消毒1.制定員工宿舍清潔消毒制度，定期對宿舍進行清潔消毒。2.每周至少對宿舍進行一次全面清潔消毒，包括地面、墻面、門窗、家具等。3.加強宿舍衛生間的清潔消毒，定期清理垃圾，保持衛生間通風良好。4.對宿舍內的公共區域，如樓梯、走廊等進行定期消毒。餐飲具清潔消毒1.嚴格遵守餐飲具清洗消毒規范，確保餐飲具清潔衛生。2.采用物理或化學消毒方法對餐飲具進行消毒，消毒后的餐飲具應符合國家衛生標準。3.定期對餐飲具消毒設備進行檢查和維護，確保消毒效果。應急處置管理應急預案制定1.制定酒店疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工、報告機制等內容。2.定期對應急預案進行演練，檢驗和提高應急預案的可行性和有效性。應急響應機制1.建立應急響應機制，一旦發現疫情相關情況，立即啟動應急預案。2.成立應急處置工作小組，負責組織協調應急處置工作，包括現場指揮、人員排查、隔離管控、醫療救治、信息報告等。疫情報告與處置1.如發現員工或客人出現發熱、咳嗽等癥狀，或疑似感染新型冠狀病毒，應立即報告當地疫情防控部門，并配合做好相關處置工作。2.對確診或疑似病例的密切接觸者進行排查和隔離管控，按照當地疫情防控要求進行核酸檢測和醫學觀察。3.對涉疫區域進行封閉管理，暫停相關區域的運營活動，進行全面清潔消毒，并配合疾控部門做好流行病學調查等工作。員工關懷與支持1.關注員工的身心健康，為因疫情受到影響的員工提供必要的關懷和支持。2.為隔離觀察的員工提供必要的生活保障和心理疏導，幫助其緩解焦慮情緒。3.根據疫情防控情況，合理安排員工工作，避免員工過度勞累。監督檢查與責任追究監督檢查1.成立疫情防控監督檢查小組，定期對酒店的防疫工作進行監督檢查，確保各項防疫措施落實到位。2.監督檢查內容包括員工健康監測、個人防護、清潔消毒、物資管理、應急處置等方面。3.對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求相關部門或人員限期整改。責