無障礙乘車服務協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________________

地址：__________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________________

地址：__________________

鑒于甲方從事無障礙設施服務業務，為提高殘疾人士出行便利性，乙方同意接受甲方提供的無障礙乘車服務，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在無障礙乘車服務中的權利、義務和責任，確保乙方在享受無障礙乘車服務過程中權益得到保障。

二、合同背景：甲方根據國家相關法律法規和政策，致力于為殘疾人士提供便捷、舒適的出行服務，乙方作為殘疾人士，有權利享受無障礙乘車服務。

三、合同期限：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

四、服務內容：甲方提供無障礙車輛、無障礙設施、駕駛員等相關服務，確保乙方在乘車過程中享受到無障礙待遇。

五、費用及支付：乙方在享受無障礙乘車服務時，應按照甲方規定的收費標準支付乘車費用。

六、違約責任：如甲乙雙方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。

七、爭議解決：本協議履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保提供符合國家無障礙設施標準的車輛和設施，保障乙方在乘車過程中的安全與舒適。

2.甲方應按照規定時間安排無障礙車輛接送乙方，并保證車輛運行狀態良好。

3.甲方應安排具備專業知識的駕駛員，為乙方提供安全、規范的駕駛服務。

4.甲方應建立健全無障礙乘車服務管理制度，對服務過程中出現的問題及時進行處理。

5.甲方應定期對乙方進行滿意度調查，了解乙方需求，不斷改進服務質量。

6.甲方應按照協議約定，向乙方提供無障礙乘車服務，不得無故拒絕乙方乘車請求。

乙方責任和義務：

1.乙方應遵守國家法律法規和甲方制定的乘車規定，文明乘車。

2.乙方應按照甲方規定的收費標準支付乘車費用，不得拖欠。

3.乙方應愛護無障礙車輛及設施，不得故意損壞或占用。

4.乙方應配合甲方進行滿意度調查，為甲方改進服務質量提供意見和建議。

5.乙方應按照甲方安排的時間乘車，不得隨意改變乘車時間。

6.乙方在乘車過程中，如有特殊需求，應及時告知甲方，甲方應盡力滿足乙方合理需求。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守乘車規定，確保乘車安全。

2.甲方有權要求乙方支付乘車費用，并有權拒絕乙方未支付費用的乘車請求。

3.甲方有權對乙方進行滿意度調查，以了解乙方需求，提高服務質量。

乙方權利：

1.乙方有權要求甲方提供符合國家無障礙設施標準的車輛和設施。

2.乙方有權要求甲方按照規定時間安排無障礙車輛接送，并有權要求甲方提供安全、規范的駕駛服務。

3.乙方有權要求甲方解決乘車過程中出現的問題，保障自身權益。

4.乙方有權要求甲方不斷提高服務質量，為自身提供更好的出行體驗。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本無障礙乘車服務協議的總金額為人民幣____元整（￥____元），包括但不限于車輛租賃費、設施維護費、駕駛員勞務費及相關稅費。

二、支付方式

1.分期支付：本合同金額分為____期支付，具體支付計劃如下：

-首期支付：合同簽訂之日起____個工作日內，支付總金額的____%；

-其余各期支付：每期服務完成后____個工作日內，支付下一期服務總金額的____%。

2.支付條件：

-甲方在收到乙方支付款項后，應及時提供相應的無障礙乘車服務。

-乙方在支付款項前，應確保相關服務已按照協議約定完成。

3.支付方式：

-乙方應通過銀行轉賬方式支付合同金額，并將支付憑證發送至甲方指定郵箱。

-甲方收到乙方支付憑證后，應在____個工作日內出具正式的收據。

4.額外費用：

-因不可抗力或其他原因導致服務費用增加，甲方應在第一時間通知乙方，并經雙方協商一致后，調整合同金額和支付方式。

5.逾期支付：

-若乙方未按時支付款項，應向甲方支付____%的逾期違約金。

-甲方有權暫停或終止合同，直至乙方補足欠款。

6.退款條款：

-如因甲方原因導致服務未能按照協議約定提供，甲方應退還乙方相應已支付的款項。

三、發票開具

1.甲方在收到乙方支付款項后，應及時向乙方開具正規發票。

2.發票內容應包括合同編號、服務內容、服務金額、開具日期等。

四、財務結算

1.雙方應按照協議約定的時間和方式，進行財務結算。

2.結算完成后，雙方應保存相關財務憑證，以便日后查詢和核對。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.違約行為：若甲方未能在規定時間內提供無障礙乘車服務，或提供的服務不符合協議約定的質量標準，視為違約。

2.違約責任：

-甲方違約時，應向乙方支付合同總金額____%的違約金。

-乙方違約未按時支付款項時，應向甲方支付合同總金額____%的違約金。

3.賠償損失：若違約行為導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，可采取以下方式解決：

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

-仲裁：雙方可自愿選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為____，仲裁機構為____仲裁委員會。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，本協議項下的一切爭議均應提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院進行審理。

三、保密條款

1.雙方對本協議內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。

四、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本協議的修改和補充，必須經甲乙雙方書面同意，并簽署書面文件。

附則：

一、生效條件

1.本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起，雙方應嚴格履行本協議約定的各項條款。

2.本協議的生效不以任何附加條件為前提。

二、有效期

1.本協議的有效期為____年，自生效之日起計算。

2.如雙方無特殊約定，本協議到期后自動終止。如需續簽，雙方應提前____個工作日書面通知對方，并重新簽訂協議。

三、變更和終止條款

1.變更：本協議的任何變更，必須以書面形式進行，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。

2.終止條件：

-本協議有效期屆滿，雙方未續簽的；

-因一方違約，經對方書面通知后，違約方未在____個工作日內糾正違約行為的；

-因不可抗力導致本協議無法繼續履行，經雙方協商一致后終止；

-法律法規、政策調整導致本協議無法繼續履行，經雙方協商一致后終止。

3.終止后的處理：

-雙方應按照協議約定，處理完畢所有未完成的服務事項和財務結算。

-雙方應妥善處理本協議終止后可能產生的遺留問題，包括但不限于數據、資料和設備的交接。

四、通知

1.本協議項下的通知，應以書面形式發送至對方指定的地址或電子郵箱。

2.通知自發送之日起____個工作日后視為送達，但以對方實際收到通知為準。

五、其他

1.本協議的附件與本協議具有同等法律效力。

2.本協議的標題僅為方便閱讀，不構成協議的組成部分。

3.本協議未盡事宜，雙方應友好協商解決。

4.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

1.無障礙乘車服務需求文檔：詳細列明乙方在無障礙乘車服務中的具體需求和期望，包括但不限于車輛類型、設施要求、服務時間、路線等。

2.設計方案：包括無障礙車輛的改造方案、無障礙設施的具體設計圖紙和技術參數。

3.技術規格：詳細說明無障礙車輛及設施的技術標準、性能指標和安全要求。

4.甲方營業執照復印件：證明甲方具備合法經營資質。

5.甲方無障礙設施運營許可證復印件：證明甲方具備無障礙設施運營資格。

6.甲方駕駛員資格證書復印件：證明甲方駕駛員具備相應的駕駛資格。

7.乙方殘疾人證復印件：證明乙方符合享受無障礙乘車服務的條件。

8.保險合同復印件：包括車輛保險、駕駛員責任保險等相關保險合同，以保障雙方在服務過程中可能發生的意外風險。

9.本協議簽署頁：包括甲乙雙方的簽字蓋章頁。

10.任何其他與本協議履行相關的輔助